會后再等三分鐘-成長視窗
會議是以解決問題為主。我要求每次參加會議要發言的人員,在會前做好充分的書面準備,會議上發言要簡潔,不多說一句廢話。經過一段時間的嚴格實施,收到了良好的效果。不久,我發現會議雖然簡潔流暢,卻總覺得少了一些什么。
一次,我讀到一則關于方便面怎么吃才更科學合理的故事。經過研究,用熱水泡后等三分鐘最為理想。因為若等上五分鐘,人往往會不耐煩,而且面會泡爛。如果泡一兩分鐘,方便面會泡不開。等三分鐘,是人們心理最容易接受的限度,不僅能泡好,而且吃起來也更加美味。我突然受到啟發:“如果會議過后,我也等三分鐘再走呢?”于是決定試試。
一次散會時,我示意大家先走,自己稍坐片刻。果然,有位部門的管理員又返回來。他不等我開口便說:“我有事想找您溝通,占用您三分鐘好嗎?”我讓他坐下,傾聽他的講述。原來,他反映的是自己部門一直存在的一個難題,為了不占用大家的時間,只好會后單獨和我聊一會兒。問題解決以后,這位管理員很高興。
為了不讓問題懸而不決,爛在下屬的心里,從這件事后,每次開完會,我都示意讓下屬先走,自己堅持坐在會議室里稍等三分鐘,若沒有下屬找我,我再走。
長此以往,大家都知道了我的這個習慣,就經常把在會議上不方便講的話題,利用會后的時間和我交流、溝通。他們反映的不僅僅是工作上的事,有的甚至是個人的私事。這種方式,提高了員工的工作熱情,也拉近了我與員工的距離,還增進了與員工之間的感情。
開會,漸漸變成了一件受歡迎的事情。