優質服務的建議 優質服務的精選
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
優質服務的建議 優質服務的篇一
不經意間，歷史的車輪已經步入了高速公路時代。延綿千里的高速公路連接著城鄉，溝通著你我，促進了經濟社會的發展，服務于千萬百姓的生活。我們因自己是一名高速公路人而感到無比的驕傲!
不經意間，時代的年輪已經走進了物質文明的21世紀。精神文明是這個時代最強烈的呼喚。文明禮貌成為了時尚品味的象征，微笑和藹代表著高貴友善的表情。人們向往構建一個文明和-諧的世界。
高速公路是現代文明的標志，是物質文明和精神文明交融的產物。為此，我們倡議：全體公投人行動起來，響應時代的呼喚，響應公司黨政的號召，用我們甜美的微笑、禮貌的語言、優雅的舉止、熱情的態度、快捷的業務、優美的環境為現代化的高速公路裝點上優質文明服務的美麗花朵。讓我們企業的形象光輝燦爛，讓我們個人的形象靚麗高尚!
我們倡議：廣大團員青年要人人爭當優質文明服務的標兵，做到哪里有團旗，哪里就有真誠的微笑;哪里有團徽，哪里就有文明的言語;哪里有青年的身影，哪里就有熱情周到的服務。讓青春與文明同在!
青年朋友們，讓我們一起努力，傳遞微笑、傳播文明，讓文明風尚成為我們的習慣!讓文明服務成為公投的名片!讓愛隨高速公路延伸!
__省公路開發投資有限責任公司團委
二〇二--年五月四日
優質服務的建議 優質服務的篇二
櫛風沐雨，春華秋實。轉眼間我們已經共同邁進新一年的征程——20__年是醫院工作穩中求進的大局之年，是我院外科大樓建設的關鍵時刻，更是我院整體改造的重要時刻。千帆競發、萬舸爭流!站在這個新的歷史起點上，醫院將20__年確定為“感動服務年”，以新的思想促進新的發展，以新的突破謀求新的進步，以新的舉措推動衛生服務工作再上臺階!
回顧歷史，古今中外多少醫學名家和先驅者們為這份事業耗竭畢生的心血，他們不但醫術高超，而且都具有博大的慈愛之心和高尚的從醫品德。“生命之托重于泰山”昭示醫者要為病人謀利益，無私奉獻不計得失，留給世人多少感動和震撼!時值今日，當有人抱怨這物欲橫流的世上可感動的事情越來越少時，我們這些曾莊嚴宣讀過希波克拉底誓言的新時代醫務工作者們是不是更有責任有義務通過自己的行動讓世人對醫者的這份感動和震撼延續下去呢?本篇文章來自資料管理下載。因此，倡導“感動服務”正是我們福醫人的鄭重承諾，還是我院探索醫療服務的一個新境界、新模式，是我院進行醫院管理的一種創新理念，更是“醫乃仁術”的人文服務理念的極致體現!
“感動服務”歷來沒有現成的模式和標準，它要求我們做的是積極、主動、熱情、創造性地為病人提供周到、全面、全過程的優質服務。病人想到了，認為我們做不到而沒敢提出的，我們主動做到了;病人沒想到，我們為病人想到了、做到了;病人認為我們已經做的很好了，我們做的更好!這樣才能取得比令患者們“滿意”更人性化的服務，才能使患者們達到感動和驚喜的境界。
當病人帶著病痛、疑惑和期盼來到醫院，在每個部門得到的都是及時得體和到位的服務，他會感到溫暖，放松緊張的情緒，主動與醫務人員配合 ，這樣不僅病人自己能得到恰當的治療，同時也會給我們減少許多不必要的麻煩。一個腿腳不便的病人艱難地邁進門診大廳，醫務人員熱情地推著輪椅迎上前去，不厭其煩地推著輪椅往返于各個相關的區域， 在接受完全部治療之后， 推他出門， 送他上車……，如此， 病人會有何感受?我想，他的感受應該就是震撼與感動吧!本篇文章來自資料管理下載。離開醫院后，感動會使他把內心的感受告訴給周圍的親朋好友;感動會使他成為醫院的一個現身說法的義務宣傳員。這樣，我們感動服務過的無數病人將為醫院形成無數個“廣告點”，宣傳醫院的醫療技術和服務品牌，這樣才會有更多的病人慕名而來。在實踐中，我們分院也意識到了這種良性的連鎖效應，把“凡是病人需要的，我們都將盡力做到，凡是病人要求的，我們都將盡力滿足，多一項服務，多一份方便，多一點溫馨”作為工作信條，為廣大患者提供感動服務。
在病人從門診到入院，從住院到出院的整個服務鏈中，我院為病人提供服務的部門、科室、窗口的所有人員，包括掛號、收費、藥房、財務、醫師、護士、工勤人員等全員參與，全身心投入，提供了全程的醫療服務。當來就醫的病人步入大廳時有面帶微笑的導醫主動熱情的迎接，及時為病人分診、指導掛號、就診、檢查交費、取藥等，以微笑服務貫穿過程，遇到危重或行動不便的病人護送到診室或病房做到就診有人引，手續有人辦，檢查有人陪，困難有人幫，讓患者感受到就醫過程的方便、有序、放心。
在病人住院過程中，我們分院把為患者提供至上的人性化服務作為工作的主體。緊緊圍繞“以人為本，滿意服務”的服務理念，充分發揮人的主觀能動性，時刻為患者著想，時刻以病人為中心，做到了“主動抓”：
主動換位思考 在工作中，我們不斷換位思考，用一名患者的眼光加以審視，始終貼著病人去想去做。視病人為親人，充分考慮“病人方便不方便”，“病人接受不接受”，“病人滿意不滿意”;
主動察覺理解 我們不僅要有一副溫柔可親的笑臉，還要有一雙洞察人心的眼睛。要主動的察覺病人的痛苦，努力解決患者的困難和不便，作到善于發現問題并及時解決;
主動溝通交流 在這里經常可以看到醫生或護士對病人不再以床號相稱，而改呼姓氏和尊稱，使病人及其家屬感到親切和溫暖;主動利用身體語言與病人相互問候，相互交流。傾心交談融洽溫馨、上下樓梯細心攙扶，不經意間舉手投足讓患者倍感溫暖，加強了醫患溝通，給患者們帶來更多心靈上的關愛和慰籍;
主動關愛病人 實行“假期醫療”，“平民醫療”，“透明服務”，實行中午連診，縮短午時候診，為在院過節的病人們送湯圓，糖果，鮮花和生日卡片等各項便民、利民服務措施。一句寬慰的話語，一個關愛的眼神，一個溫柔的動作，一把輕輕的攙扶，讓每個患者都感受到集體的關懷和感動……
20__年__月__日
