華為如何創新-成功之鑰

華為是一家創新型的企業嗎？前不久，歐洲一家通信制造商的高管在一個非正式場合這樣講道：過去20多年全球通信行業的最大事件是華為的意外崛起，華為以價格和技術的破壞性創新徹底顛覆了通信產業的傳統格局，從而讓世界絕大多數普通人都能享受到低價優質的信息服務。
　　
　　關于創新，任正非有過這樣一些觀點，十多年前講，“快三步是先烈，快半步是英雄”，講的是產品創新的節奏，與企業投入產出環境的均衡；2006年講道，“創新就是在消滅自己，不創新就會被他人消滅”，講的是信息技術時代企業的創新困境與悖論，既反映著創新對華為的極端重要性，又表現著一種強大的危機意識。
　　
　　創新：追隨、顛覆、連續型
　　
　　什么叫追隨型創新呢？就是模仿。中國大量互聯網公司、科技企業的所謂創新，都應該屬于追隨型創新，包括華為的早中期，甚至在今天，很多產品都屬于追隨型創新。這跟我們的文化有很大關系。
　　
　　由于歷史、文化、制度等諸多因素的影響，東方民族在模仿式創新方面非常有智慧，但在顛覆性創新方面，在另辟蹊徑的創新方面，我們與西方國家尤其是美國相比，有很大的缺陷。但是，這也不完全是壞事。幾年前有兩位美國學者在一篇相對客觀嚴謹、不帶偏見的報告中評價說，中國人的創新本質不在常規的突破層面上，而在于對現有突破的商業化運籌方面。換而言之，美國人認為，創新應是一次大飛躍，而中國式創新是通過一連串的增量式步驟逐步完成的。這里面包含了兩層意思：一個是中國式的追隨型創新，更多是建立在商業層面。第二，它是一種增量式的突破，而非爆炸式的突破。
　　
　　連續型創新。從短鏡頭來看，歷史充滿了斷裂，但是從長鏡頭看，一個一個的斷裂，使得大事件都不過是文明一個一個的連接點，連續性才是文明的常態。也就是說，那些偉人們——偉大的政客、哲學家、科學家——他們在某一階段的某一方面帶來了爆炸式的創新，或者說顛覆，但是，一個技術、一種觀念，最終要真正形成對人類歷史進程影響的時候，需要很多準偉人，亞卓越的普通人——普通的政治家，普通的科學家，普通的商人們——把爆炸性的東西，進一步細化、進一步邏輯化。
　　
　　客觀地說，華為的20多年更多的是追隨式創新加連續型創新。到2023年，華為累計獲得授權的中國專利是2萬1千多件，累計獲得授權的外國專利是8千多件，2023年似乎更多了一點。但是在核心芯片、操作系統、核心元器件方面，華為還必須依賴于美國。
　　
　　顛覆性創新。包括顛覆性的技術創新和商業模式創新。人們通過鍛煉肌肉可以舉起一架汽車，但總有極限，因為骨骼的支撐是有限的。所以，必須尋求新的超越路徑，技術如此，商業模式也是如此。
　　
　　什么樣的創新在互聯網時代才能被稱作“能夠廣泛影響人類的生活”？大約更多的是商業模式的創新。
　　
　　喬布斯去世之后，美國《時代周刊》發表了一篇文章《當今時代誰最性感》。誰最性感呢？那些戰略資源的整合者，而不是技術創新者。他們是狂野的理想主義者，關注并挑戰潛在的市場?！稌r代周刊》是這么說的：他們有想法，善于包裝并完善他人的想法，善于利用并優化他人的發明，直到這些想法和發明，成為令人難以抗拒的新產品，從而改變整個商業模式和商業生態。他們是混音的藝術家，是指揮家，是戰略家。100年前，可以被稱作發明家的時代，但今天，是技術過剩和技術廉價的時代。大多數發明創造在互聯網時代，都可以在極短的時間內變為商業化產品、進入大眾生活，甚至加速度完成從“鉆石價格向蘿卜白菜價格”的起跳與跌落。
　　
　　所以，戰略資源的整合，建立在商業模式基礎上的創新，可以說是創新之根本。我們今天看到的很多互聯網行業的新興巨頭，快速成為巨無霸，其實大多是靠資源的整合——技術資源，人力資源，資本資源，以及各種資源的快速而有效的商業整合，而不僅是靠某一項技術帶來的顛覆。
　　
　　華為的創新哲學
　　
　　華為的成功，首先是哲學與文化的成功，同時也是創新的成功，但華為創新的基礎理念是，緊緊扭住市場需求、客戶需求。
　　
　　任正非對曾經主管研發的徐直軍說，你浪費了公司幾百億。徐直軍笑著回應，我承認浪費了，但又貢獻了幾個千億呢。任正非由此說，由于我們過去浪費了1千億，積累了很多的人才、經驗，包括給西方公司交咨詢費接近300億人民幣，以15年左右時間打造了一個以客戶需求為導向，前端是客戶，末端也是客戶的端到端的流程。這才從根本上改變了華為技術導向型的公司價值觀和研發戰略。
　　
　　華為投入了世界上最大的力量進行創新，但華為反對盲目的創新，反對為創新而創新，華為推動的是有價值的創新。
　　
　　20年前，任正非就講，你們要做工程師商人。IBM在流程方面所建立的一套流程，驗證和固化了這一導向。幾年前，徐直軍很自信地說，過去管3千人研發隊伍，我們都覺得要失控了，現在7萬多人我們管的好好的，你再給我7萬人，我們照樣可以管的很好。什么原因？基于端到端這樣一個研發流程，使得整個研發建立在理性決策的基礎上，建立在市場需求——顯性的客戶需求與隱性的客戶需求之上。失誤率降低了很多，成本浪費大大減少，組織對個人的依賴也降低了。
　　
　　為什么全球范圍的國有企業鮮有成功的創新？任正非說華為研發20年浪費1千億，也許有些夸大，但正是這1千億構筑了華為的軟實力，華為的世界級創新實力是構筑在華為無數的學費之上的，在數不清的教訓的基礎上積累了創新成功的經驗。華為一位高管這樣說，“在華為，所有坐在第一排的人都犯過無數的錯誤，領導力創新力是用錢砸出來的……”。華為芯片研發部門曾經確定目標：一次投片成功！任正非說：一次投片成功的說法是反動的，這個世界上沒有神仙……要知道，每投片一次的成本大約在幾百萬美金……那么，國有企業允許這樣的錯誤嘗試、敢于鼓勵勇于犯錯的實驗精神嗎？
　　
　　不要說1千億，幾百億，幾個億、1個億投下去，可能就被追究責任，而允許試錯，鼓勵試錯，才是創新文化的核心特質。
　　
　　歸結起來：客戶與市場才是創新的源泉，市場導向是創新成敗的根本。無論是模仿創新，還是連續創新，還是顛覆式創新，無不基于客戶（用戶）的顯性或者隱性的需求，重要的在于追求市場上的成功。而開放式創新則是一切創新的哲學基礎，資源整合基礎上的商業模式的創新，代表著未來創新的主潮流。