“打屁股”的成功底線-成功之鑰
薩拉在一家辦公設備公司推銷傳真機,業績驕人,但她卻為沒能升職而煩躁。主管察覺出她的心思,指著角落里堆放的二十多臺傳真機說:“這都是其他銷售員退回的產品,大伙兒認定賣不出去。如果你能把它們賣出去,我想不會再有人懷疑你的能力。”
薩拉毫不猶豫地答應了。她找到幾個老客戶幫忙,但老客戶卻發現它們根本無法傳送、接收文件,于是巧妙地推脫了。薩拉這才知道,這些積壓的產品都是廢品。
正巧一位老太太找到薩拉,說:“我的兒孫都在異地,有傳真機就可以跟他們通信,我有二十五個親人在外地,你賣給我二十五臺產品吧。”
老太太以為一臺傳真機只能跟一個親人聯系,自己本該幫忙糾正誤解,可考慮到做成買賣的重大意義,薩拉說:“這就通知人把產品送來。”
十分鐘后,送貨車來了,沒帶來產品,總經理卻從車上跳下來。他對薩拉嚴肅地說:“我早知你的主管安排了這份差事,意在設陷阱害你,一旦你把報廢的傳真機賣出,就以欺詐為由把你辭退。我未作阻止,想看看你如何在職責和道義之間做取舍,結果你真讓我失望。”薩拉十分懊悔。
總經理又說,“是我讓媽媽假扮客戶來試探你的,除了業務,我們還有更重要的責任,就是守住做人的底線。”
多年后,薩拉自立門戶,創辦起SPANX塑身產品公司。“SPANX”意即“打屁股”,薩拉取這個名字,除了為產品做宣傳外,更重要的是提醒自己,要以顧客為重,一旦損害顧客的利益,就將遭致“打屁股”。憑借對經商底線的恪守,薩拉大獲成功,躋身“全球億萬富豪榜”。
守住成功的底線,往往比盲目地向前沖更重要。