災(zāi)后用記憶創(chuàng)富-成功之鑰
一座酒店,曾三度遭到天災(zāi)侵襲,多么不幸!她卻從受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)捕捉到商機(jī),并靠販賣受災(zāi)的故事創(chuàng)造了財(cái)富。
溪頭米堤大酒店,坐落在我國(guó)臺(tái)灣南投縣的山林間,是一處享譽(yù)四方的避暑勝地。可在1996年到2001年間,它慘遭賀伯臺(tái)風(fēng)、921大地震和桃芝臺(tái)風(fēng)的“洗禮”,所有建筑都被沖蝕得支離破碎。酒店老板只好悲痛地打出了出售的公告。酒店所剩的都是殘?jiān)珨啾冢押翢o(wú)價(jià)值可言,還需出資來(lái)清理,老板心想能將“沉重的包袱”轉(zhuǎn)手已是萬(wàn)幸,所以將價(jià)格定得很低。
從事紡織業(yè)的李麗裕聽到這個(gè)消息,二話沒說(shuō)就買下了它。她還信誓旦旦地說(shuō):不出一年,我就會(huì)讓它升值到1億以上。
把受災(zāi)的不良資產(chǎn)變成價(jià)值過億的資產(chǎn),談何容易?李麗裕卻果敢地終止了其他生意,成天守在受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)觀察,苦苦思索。一個(gè)大膽的想法在她的腦海里萌生:災(zāi)害留下的不僅是蕭條和悲痛,還有特殊的記憶和故事,何不借它們來(lái)創(chuàng)富?
她決定對(duì)酒店進(jìn)行升級(jí)改造,第一時(shí)間請(qǐng)來(lái)意大利頂級(jí)設(shè)計(jì)師,要求他盡可能地保留災(zāi)后的墻體,在此基礎(chǔ)上,按古代歐式建筑風(fēng)格重新設(shè)計(jì)。半年后,一棟富麗奢華的建筑拔地而起,外觀刻意保留了歷史的痕跡,數(shù)十處受災(zāi)的殘?bào)w經(jīng)裝飾后更顯別致,室內(nèi)則配上法國(guó)古董家具。建筑家評(píng)論它是臺(tái)灣最有品位的歐式建筑。各方人士聽說(shuō)后爭(zhēng)相前來(lái)見證“奇跡”,酒店無(wú)需打廣告就已門庭若市。
豪華的酒店容易找,有歷史、有故事的酒店卻難尋。對(duì)于這一點(diǎn),李麗裕深信不疑,她又動(dòng)用智慧,全面演繹受災(zāi)景物。酒店門前原本立著一對(duì)石獅,分別擺放在兩側(cè),在災(zāi)難中受泥石流沖刷被推擠在一起,怎么也搬不開。既然石獅不愿分離,何不就這對(duì)“誓死不離”的獅子做策劃?她決計(jì)讓石獅終生相伴,還專門請(qǐng)來(lái)縣長(zhǎng)為它們的“愛情”證婚,借此策劃了一系列“愛在米堤”活動(dòng),吸引了不少新人前來(lái)度蜜月。
這還不夠,施工人員清理完被毀的西山樹林后,打算種植新樹,她連忙制止。一個(gè)全新的創(chuàng)意閃現(xiàn)出來(lái),她將這塊區(qū)域命名為“名人樹區(qū)”,邀請(qǐng)每位入住的名人以支援災(zāi)后重建的名義來(lái)植樹。名人們很樂意地接受了,欣然種下留有自己名字的“愛心樹”。而這些富有意義的樹,不僅吸引了眾多游客的觀賞,名人們也時(shí)常惦記它們是否長(zhǎng)高,而定期入住酒店。這一招,又極大地提升了酒店的影響力。
她還首創(chuàng)酒店導(dǎo)覽的“講故事”營(yíng)銷模式,精心為受災(zāi)的場(chǎng)地、花草樹木編寫出生動(dòng)的故事,匯編成一部飽受摧殘卻充滿愛和堅(jiān)強(qiáng)的米堤浴火重生傳奇,要求員工聲情并茂地講給客人聽。客人在這里享受了舒適的服務(wù),還接受了精神的洗禮,覺得物超所值。
酒店的價(jià)值節(jié)節(jié)攀升。早在修繕后不久,就有商家看到它的潛力,愿出兩億收購(gòu),時(shí)至今日更有多撥財(cái)團(tuán)前來(lái)洽談,愿出28億巨資購(gòu)買。李麗裕不為所動(dòng),以平常心道出了成功的秘訣:“當(dāng)年很多人以災(zāi)民的立場(chǎng)去看米堤酒店,所以看到的是悲痛,而我不僅感受到了災(zāi)民的悲痛心情,還以商人的立場(chǎng)去看待它,就看到了更豐富的內(nèi)容。”