大錯誤和小錯誤-名人故事
日本松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助經(jīng)營技巧高超,管理方法先進,被譽為“經(jīng)營之神”。
后騰清一原是三洋電機公司的副董事長,后來投奔松下公司。在其擔(dān)任廠長時,工廠失火燒掉了。后騰清一心中十分恐慌,以為這次不被革職也要被降級。不料松下接到報告后,只對他說了句“好好干吧”。
以往,即使只是打電話的方式不對,后騰也會受到松下的嚴厲斥責(zé)。而這一次松下這樣做,并不是姑息部下的過錯,實際上體現(xiàn)了松下管人的秘訣。這種做法巧妙地抓住了人的心理。在犯小錯誤時,當(dāng)事人多半并不在意,因此需要嚴加斥責(zé),以引起他的注意;相反,犯下大錯時,傻子也知道自省,因此就沒有必要再給予嚴厲的批評了,此時不如對下屬進行感情教育。比如,在著火這件事上,由于火災(zāi)發(fā)生后沒有受到懲罰,后騰自然會心懷愧疚,對松下也會更加忠心,并以加倍的工作來回報。