收銀碟-視野
日本的貨幣面額很大,最大的是10000(發音yen),我自己換算的時候粗略地將數字除以20,就差不多是人民幣的數值。10000接下來是5000,2000,1000。硬幣里的數值最大是500,然后有100,50,10和1。
然而我覺得稀奇的是,在我留學半年期間,過手的紙幣不論面值大小,都非常干凈,幾乎看不到什么折痕。我一直在想為什么。自己查到的答案一是因為日本的回收率高,基本上兩年就回收一次。但就我自己的觀察而言,錢幣的干凈平整和拿著貨幣的人的習慣很有關系。在國內,我有個不大好的習慣是有時候會懶得歸整錢包,直接把紙幣折一下和硬幣一樣揣兜里。于是我的錢也皺衣服口袋也很臟。但是在日本,我見到像我一樣對紙幣如此粗暴的人概率很低。大家幾乎都會把錢夾好好整理,零錢硬幣放在一個口袋里。
會接觸到錢的另一方就是收銀員。比較值得留意的事情是日本收銀臺上都會有一個圓方形狀淺碟,這個放錢/卡的淺碟,像是一種賓主交易里面的委婉禮節。留學期間我開始習慣將信用卡和錢幣放在這個碟子上給店員,而不是直接一手交錢一手交貨地給對方。
究竟“禮”在哪里,“委婉”又在哪里?舉個個人經歷當例子。有次我和媽媽在家附近的超市買東西,我拎著東西等我媽付錢的時候,她遲疑了幾秒,該給的錢已經在手上但是她還在心算數目對不對。但是收銀員已經算完,直接從媽媽手上“唰”一下抽走了那幾張紙幣,迅速地找好錢面無表情地結賬了。我媽她本人沒有在意過這件事,但是這個動作讓我當時心里有點不舒服。雖然收銀員沒有什么不對,也談不上搶錢,但完成收錢的方式我感覺有點失禮。因為結賬這個事情,既不是客人賞給店家的,也不是客人欠店家的錢,而是出于一個公平的交易。從客人手上直接拿走好像有些顯得迫不及待,如果動作慢點又好像領賞。或許淺碟就是為了避免這個情況發生存在的吧。我知道這個完全不能說明為什么日本紙幣比較干凈,我就是很想聊聊那個碟子。另外不論是給錢還是信用卡,日本的店員都會說一句“暫且收下您的XX/卡”。從新宿的購物中心,到宿舍附近的小百元店,無一例外。
除了收錢,根據你買的不同東西,店員會主動地問一下你有沒有會員卡要積分、需不需要塑料袋、要不要加個勺子、需不需要收據單……這樣輕聲細語的句句話用敬語,讓我覺得每次付錢不僅僅是結賬,它好像變得像一種儀式,除了付出對等的價錢,我也要給對方同樣的禮貌。