每一個人都有優秀的地方-成長
我們通常認為,那些事業成功的杰出人士,他們身上都有著我們常人所不具備的優秀的素質。其實,我們在生活中遇到的每一個人,都至少有一方面是優秀的??鬃诱f,“三人行,必有我師”,說的就是這個道理。因此,不論與誰打交道,如果你能夠明了這一點,然后以不留痕跡的方法讓對方明白,他是具有優秀素質的人,你就贏得了對方的歡心,你也就為自己打一了成功之門了。
美國的卡納基先生曾經有過這樣的經歷。有一次在紐約,他準備郵寄一封掛號信,所以到郵局排隊。他注意到那位負責掛號信的郵局員工對他的工作很不耐煩的樣子,這也可以理解,稱信、取郵票、找零錢、開收據……年復一年日復一日地,他一直做著這種單調而重復的工作。
“我一定要讓這個人喜歡我,”卡耐基先生對自己說,“顯然,要讓他喜歡我,我必須和他說讓他感興趣的話。當然得是有關他的,而不是關于我的。”因此卡耐基先生問自己:“他是不是值得我贊美稱賞的地方呢?”
這個問題有時候的確不易回答,尤其你面對的是一個陌生人。不過這次卻很湊巧,善于觀察的卡耐基先生很快就在這位郵局員工的身上發現了值得讓他贊美的地方。
就在這位郵局員工給他稱信的時候,卡納基先生熱情地對他說:“真希望我也有您這樣的好頭發。”
略微有些驚訝地,那位員工抬起頭來,看著這位贊美他頭發的顧客,臉上露出了由衷地微笑。“現在沒以前好了。”他很謙虛地說。
“雖然它比以前稍減光澤,但仍然還是好樣的。”卡耐基先生非常誠懇地說,“我可真羨慕您有一頭這樣的好頭發。”
這位郵局員工聽后顯得格外高興,他們聊得很愉快。最后,那位郵局員工告訴卡耐基先生:“有許多人說過我的頭發好看。”說這話的時候,他的臉上洋溢著抑制不住的喜悅。
然后,他非常精細,非常用心地把掛號信的手續辦完,并且給卡耐基先生留下自己的聯系方式,讓卡耐基先生以后有業務的時候直接聯系他,他會以最快的速度把事情辦好。
我們可以想象,那天那位普通的郵局員工的午飯一定吃得非常開心;晚上他到家后,一定會十分欣喜地告訴他的妻子這件事;甚至他還會對著鏡子自夸自贊:“我的頭發實在太漂亮了。”甚至,我們可以想象,以后的多天,他都會沉浸在被贊美的喜悅之中。
在人類行為中,有一條至為重要的法則是“永遠尊重別人,使對方獲得自我成就感。”尊守它,就會為自己帶來快樂;反之,如果你違返了他,那你就會陷入無盡的挫折。
著名的心理學家杜威教授也曾經說,“自重是人類天性中最強烈的沖動和欲望”。另一位心理學家詹姆森教授也說:“在人類天性中,最深層的欲望就是渴望得到別人的重視。”
毫無疑問,如果你希望自己的觀點被人采納,能夠得到別人的重視,希望周圍的人喜歡你;你渴望得到真誠的贊美,而不愿聽到不值錢的卑賤的諂媚,就讓我們自己記住并遵守這條法則:你希望別人怎樣對待你,就應該先怎樣去對待別人。
我們都知道著名的英國作家凱恩,他的小說《基督教徒,法官,英國曼島人》風靡世界。凱恩是個鐵匠的兒子,一生只上過8年學,但他去世時已成為這個世界上有史以來最為富有的作家,全世界有成千上萬的人讀過他的小說。凱恩是如何成功的呢?
凱恩酷愛詩,所以他將大待人羅斯迪所有的詩都讀了一遍。讀完之后,他寫了一篇演說詞,歌頌羅斯迪在詩歌方面的高深造詣以及取得的藝術成就,并將它親自送給了羅斯迪本人。見到這個年輕人,聽著這個年輕人的贊美,羅斯迪非常高興,“一個青年能對我的才華有如此高深的見解,他一定是一個非常聰明的人。”
一向自傲的羅斯迪將特凱恩請到自己的家中來,讓他擔任自己的秘書。這徹底改變了凱恩的人生道路。他憑借這一新的身份,接觸了許多那個時代著名的文學家,從他們那里接受了許多有益的建議,并受到他們的鼓勵和激發,開始了他自己的寫作生涯,最終享譽世界。