“盡快”的誤導(dǎo)-生活
你可曾在要求別人做些什么時(shí)聽到這樣的回答——“我會盡快的”?
這種模糊的回答往往沒有意義,說了等于沒說,對事情的進(jìn)展不會有絲毫幫助。
那些做事情很認(rèn)真的人才不會說“盡快”。
“盡快”只是推遲工作、表現(xiàn)欠佳或者違背諾言時(shí)的一種策略,是導(dǎo)致一個(gè)互相依賴和需要及時(shí)完成任務(wù)的團(tuán)隊(duì)失敗的主要原因。
“盡快”是不完全承諾的通俗表達(dá)。它適用于那些更樂于給出不確定承諾的人,而非可以與之進(jìn)行清晰有效溝通的人。
“盡快”不帶有細(xì)節(jié)和時(shí)間表,也表現(xiàn)出對他人的諾言和責(zé)任的漠不關(guān)心。
“盡快”是一種歧義形式,到最后,往往需要完成比一開始就明確時(shí)間限度的工作還多的工作量。你將為“盡快”付出更多的勞動,焦慮和相關(guān)的沖突也會隨之而來。
如果每一個(gè)承諾和每一段對話都是明確的,我們的效率就會提高很多,不是嗎?
如果我們告訴他人承諾兌現(xiàn)的準(zhǔn)確時(shí)間,他們會心生感激。他們能夠擔(dān)負(fù)責(zé)任,與其他人分享承諾的細(xì)節(jié),并一直對進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。
舉一個(gè)例子,如果你急需一種治愈致命感染的藥物,你愿意聽到“我會盡快拿給你”,還是“你會在今天下午兩點(diǎn)得到它”呢?工作的效率和壓力的治療劑,在很大程度上依賴于我們預(yù)計(jì)的準(zhǔn)確期限,僅僅指望“盡快”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
試試這樣問自己:在生活中,我常常把事情說得很模糊,以避免責(zé)任嗎?
因?yàn)椴幻鞔_或不完整的承諾,我或者他人曾為此付出了怎樣的代價(jià)?