網(wǎng)絡營銷策劃經(jīng)典案例

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網(wǎng)絡營銷策劃經(jīng)典案例篇一

低價定價策略又可分為兩種：

一種是直接低價定價策略。此種定價不低于產(chǎn)品的進價，只是與競爭對手相比，價格較低。一般企業(yè)在直銷時宜采用此種定價策略。例如dell電腦定價比同性能的其他公司產(chǎn)品要低10%~15%，就是因為dell采取直銷而使自己的產(chǎn)品成本降低，有條件也有能力實施該策略。

另一種是低于進價策略。用低于進貨的價格進行定價，這種定價似乎有些不可思議，其實這種方式能引起許多消費者的興趣，供貨商也樂于在這樣的網(wǎng)上商場做廣告，廣告的收入可以抵消開支甚至產(chǎn)生盈利。

(二)零價位策略或免費價格策略。

在網(wǎng)絡上有許多產(chǎn)品的價格定為零，特別是許多數(shù)字產(chǎn)品，這種定價策略更常見。例如在美國，購買一本《時代周刊》雜志需花費4美元，但是讀者進入它的網(wǎng)站瀏覽相關內容時卻是免費的。有許多網(wǎng)站專門為讀者提供免費的服務，從免費電子郵件服務到免費的軟件，可以說是包羅萬象。歸納免費價格策略的類型一般有以下四種：第一種是產(chǎn)品和服務完全免費，例如《》電了版網(wǎng)上瀏覽是完全免費使用的。第二種是對產(chǎn)品和服務限制免費，例如金山公司的wps2000軟件，可免費使用99次，若繼續(xù)使用，需注冊付款才能使用。第三種是產(chǎn)品和服務部分免費。例如有些網(wǎng)上雜志，只允許看其目錄及個別文章，其它內容需付款后才能瀏覽。當然，產(chǎn)品和服務免費的這一部分是永久免費的。第四種是捆綁式免費：即購買產(chǎn)品或服務時，免費贈送其他產(chǎn)品和服務。例如在網(wǎng)上購買某商品，免費郵寄服務。

那么，如此多的免費服務和產(chǎn)品是如何實現(xiàn)企業(yè)盈利的呢?其實，當企業(yè)向用戶提供免費服務和產(chǎn)品時，用戶是需要用一些企業(yè)需要的東西作交換的，通常是消費者的個人信息。利用這種營銷資源出售以換取利潤，同時，企業(yè)可用此種方法來吸引用戶使用產(chǎn)品和服務，先站領市場，從而在市場上蕕得收益。

(三)差別定價策略

對不同的市場和用戶采用不同的定價策略。這種定價原則是根據(jù)消費者以往的購買經(jīng)歷以及對該企業(yè)的忠誠度來定價的。由于網(wǎng)絡營銷和互聯(lián)網(wǎng)的特點，網(wǎng)絡營銷的過程是一個互動的過程，數(shù)據(jù)庫和客戶關系管理系統(tǒng)能準確記錄用戶的購買歷史，并能準確的判斷客戶的忠誠度，所以能根據(jù)企業(yè)的營銷策略對每一個用戶給出不同的折扣，這種策略目的是給企業(yè)的忠誠用戶最大的優(yōu)惠以鼓勵他們，吸引其他用戶成為企業(yè)的忠誠用戶。但是這種定價策略實施起來難度很大，若不能恰當運用，將會有負面的效果。例如：2009年9月，亞馬遜網(wǎng)站進行了一次嘗試，根據(jù)客戶的不同購買歷史，賣給用戶的兩個流行電影dvd采用了差別定價策略，最大價格差別竟然達到了10美元以上，這個事件在一個dvd交流論壇上被揭發(fā)出來，在用戶中引起了極大的不滿，最終，企業(yè)不得不給涉及此事的6896個用戶進行退款，并就"測試程序錯誤"而道歉。

(四)高價策略

在網(wǎng)上的商品價格比傳統(tǒng)的營銷方式透明度高，價格一般來說要低。不過也有部分商品的價格要高于傳統(tǒng)方式。這主要應用于一些獨特的商品和對價格不敏感的商品，如藝術品。又例，思科公司憑其在網(wǎng)絡設備市場得天獨厚的技術實力和品牌號召力，依然堅持著自己的高價策略。

(五)拍賣定價策略

網(wǎng)絡使拍賣方式更加流行。廠家可以給出一個最低價，然后讓消費者競拍。采用這種方式廠家的銷售成本相當?shù)汀?/p>

(六)集體砍價

這是一種新的業(yè)務。銷售量達到不同數(shù)量時，廠家制定不同的價格，銷售量越大，價格越低，這正好印證了我們生活中的"客大欺店"的說法?，F(xiàn)在許多網(wǎng)站都有此種定價方法。例如：當當網(wǎng)上書店，就提供"團購"服務，而且價格要比平常一個人在網(wǎng)上購買價格要低得多。

(七)捆綁定價策略

捆綁定價策略就是將二種或多種商品"捆綁"在一起，定出一個一攬子價格。信息技術為捆綁定價的實施提供了空間。例如微軟的office這種產(chǎn)品是由一個文字處理程序、一個電子表格、一個數(shù)據(jù)庫和一個演示工具捆綁而成的。由于捆綁產(chǎn)品的價格通常比分開的組價格之和低，將兩種產(chǎn)品捆綁銷售，實際上等于向一位顧客銷售兩種產(chǎn)品，同時以低于單獨的銷售價格出售另一種產(chǎn)品。

(八)折扣定價策略

為鼓勵消費者多購買本企業(yè)商品，可采用數(shù)量折扣策略;為鼓勵消費者按期或提前付款，可采用現(xiàn)金折扣策略;為鼓勵中間商淡季進貨或消費者淡季購買，也可采用季節(jié)折扣策略等。例如：amazon的圖書價格一般都要進行折扣定價，折扣價格達到3--5折。中國的當當網(wǎng)定價也采用折扣定價法，面且每種商品價格都會提醒你節(jié)生了多少元，來提示你在此購物較便宜，值得!

(九)個性化定制生產(chǎn)定價策略

在企業(yè)能實行定制生產(chǎn)的基礎上，利用網(wǎng)絡技術和輔助設計軟件，幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品，同時，承擔自己愿意付出的價格成本。例如dell的直銷價格就采用了個性化定價的方法。這種定價策略是利用網(wǎng)絡互動性的特征，根據(jù)消費者的具體要求，來確定商品價格的一種策略。網(wǎng)絡的互動性使個性化行銷成為可能，也將使個性定價策略有可能成為網(wǎng)絡營銷一個重要策略。

(十)使用定價策略

顧客通互聯(lián)網(wǎng)注冊后，可直接使用某公司的產(chǎn)品，顧客只需根據(jù)使用次數(shù)進行付費，而不需要完全購買該產(chǎn)品。這種定價策略的優(yōu)點是：可減少完全出售而進行大量生產(chǎn)、包裝的費用，同時可吸引有顧慮的顧客使用產(chǎn)品。不足之處是要考慮產(chǎn)品是否適用通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸，是否可實現(xiàn)遠程調用。比較適合使用此種定價策略的產(chǎn)品有：軟件、音樂、電影等產(chǎn)品。例如：用友軟件公司推出網(wǎng)絡財務軟件，用戶在網(wǎng)上注冊后，在網(wǎng)上直接處理財務，而無須購買軟件和擔心軟件的升級、維護。

恰當靈活的定價有時會挽救一個企業(yè)，當然不當?shù)亩▋r也可能毀滅一個企業(yè)，希望這些定價策略對商家、企業(yè)會有所幫助。

網(wǎng)絡營銷策劃經(jīng)典案例篇二

一、前言

在當今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，于是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內的魅族，oppo等手機生產(chǎn)企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯(lián)網(wǎng)有機地結合了起來，通過手機應用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機，這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機企業(yè)，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售，這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標。

二、企業(yè)概況

htc公司由董事長王雪紅，董事暨宏達基金會董事長卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來，htc在全球知名通訊大廠背后默默努力，讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。htc與主要的行動裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關系，包括歐洲五家業(yè)界的電信公司、美國的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。htc同時也透過業(yè)界的oem合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場，并從2006年六月起發(fā)展自己的htc品牌。htc是行動裝置業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一，并在過去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業(yè)周刊更評選htc為2007年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)的第二名，并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。

htc在大陸創(chuàng)辦了的多普達通訊公司，該公司位于武漢市，以生產(chǎn)智能手機著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后，htc抓住機會和google合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星!

三、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析

(一)宏觀環(huán)境分析

金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩，更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。2008年下半年以來受全球經(jīng)濟的沖擊，以手機為代表的消費類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響，手機產(chǎn)品也未能幸免。近一年來，手機產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新，以及3g手機市場即將全面啟動，造成不少消費者對購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計，2009年全球手機出貨量將比2008年下降下降2-5%。

但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機產(chǎn)業(yè)的復蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟，消費者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機銷量將迎來一個高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機更新?lián)Q代，這手機場上來說是一個很大的蛋糕，很大的發(fā)展機遇。

(二)產(chǎn)品分析

手機自誕生以來，經(jīng)歷了幾次升級浪潮，第一次是__年的彩屏化，第二次是__-__年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化，也就是智能手機化。

htc作為一家手機生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機為主。而在生產(chǎn)的智能機種，主要以微軟的windows mobile和谷歌的android系統(tǒng)。

htc在成立之初就取得microsoft windows ce授權，由于htc在wm系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關系進一步加強。現(xiàn)在htc是windowsmobile的主要客戶，壟斷了windows mobile手機80%的市場份額。__年11月，htc發(fā)表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2，使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕，將wm手機的硬件配置推向了一個新的高度。

最早的基于android系統(tǒng)的手機是g1就是htc生產(chǎn)的。谷歌的android手機操作系統(tǒng)面市僅一年，其市場份額已經(jīng)達到7%，android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統(tǒng)的最早應用者，htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經(jīng)驗。目前生產(chǎn)的android系統(tǒng)手機中，起碼有一半是htc生產(chǎn)的。__年，htc發(fā)表其有史以來引起轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度采用了htcsense界面，與android系統(tǒng)搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。

(三)行業(yè)競爭狀況分析

__第三季度，全球智能手機出貨量達到了4330萬部，同比增長4.2%，環(huán)比增長3.2%。

廠商09q3出貨量(萬部) 09q3份額08q3出貨量(萬部) 08q3份額同比增幅

諾基亞1640 37.9% 1540 37.1% 6.6%

rim 820 19.0% 600 14.6% 35.7%

蘋果740 17.1% 690 16.6% 7.1%

htc 240 5.6% 210 5.1% 14.7%

三星150 3.5% 150 3.7% 0.0%

其他730 16.8% 950 22.9% -23.5%

合計4330 100.0% 4150 100.0% 4.2%

(數(shù)據(jù)由市場咨詢顧問和服務提供商idc 提供)

可以看出，在智能手機市場領域，諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大，2009年第三季度的份額依舊為37.9%，比去年同期提高了0.8個百分點。排名第二的是rim，rim公司繼續(xù)憑借黑莓新機增長了其市場份額，從08年同期的14.6%升至09年第三季度的19%，打敗iphone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機市場前三的寶座，其09年第三季度依然出貨740萬部，份額達到17.1%，相信聯(lián)手中國聯(lián)通之后，蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。

htc在09年第三季度的份額增長率14.7%，市場份額占到了5.6%，雖然在數(shù)據(jù)上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個新興的品牌，能取得這樣的成績已經(jīng)難能可貴。

而且諾基亞，rim和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統(tǒng)，多不涉足wm系統(tǒng)和android操作系統(tǒng)。由此可以見出htc公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢，其他公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上還無法和htc競爭。我們可以預見隨著wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)的發(fā)展，htc也將取得長遠的發(fā)展，之后所占的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強。

但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著android的發(fā)展，目前也有越來越多的廠商涉足這個領域。2009年底，遲暮英雄摩托羅拉發(fā)布了android系統(tǒng)的智能機。隨后又推出了一系列基于android系統(tǒng)的智能手機。摩托羅拉android系統(tǒng)的智能機的發(fā)布，給市場帶來了巨大的轟動，消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望，煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。

雖然受到金融海嘯的影響，手機行業(yè)不景氣，但是智能手機的`增長依然快速。無論經(jīng)濟形勢如何，智能手機所占的比例都將大增。智能手機發(fā)展的推動力不僅來自消費者的需求，也來自廠家和運營商的需求。根據(jù)機構的預測，2009的智能手機銷量可能會超過1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數(shù)。學生思想前衛(wèi)，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，學生平均手機更換率為5個月一次，而學生購買手機著重學習，娛樂，游戲等豐富功能。同時，隨著社會的進步和人民物質需求的發(fā)展，獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。

swot分析中，優(yōu)劣勢分析主要是著眼于htc自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析，可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。

優(yōu)勢(s)劣勢(w)機會(o)威脅(t)

先進的設備和工藝專利，具有較強的創(chuàng)新能力，高素質的員工，高效率的團隊的wm系統(tǒng)智能手機生產(chǎn)商，最早的android系統(tǒng)智能手機生產(chǎn)商和知名的運營商具有廣泛的合作在國內，國際上知名度不如知名大廠，非智能手機領域發(fā)展不夠沒有自己的銷售網(wǎng)絡互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，為網(wǎng)絡營銷提供了實現(xiàn)的平臺，智能手機的迅猛發(fā)展帶來更多的潛在客戶，抓住金融危機后的寶貴機會，加速發(fā)展，新興的市場競爭對手多。隨著時間的推移，他們創(chuàng)新仍有容易受到動搖的可能，大部分收入都仰仗各個運營商的銷售。

四、網(wǎng)絡營銷設計方案

(一)網(wǎng)絡營銷目標

根據(jù)以上分析，我們可以看出htc在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤是最終目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，暨銷售目標和品牌推廣目標。

銷售目標主要是為htc拓寬銷售網(wǎng)絡，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡銷售成本低等特點，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳htc的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標，提高銷售收入。

(二)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略

我們將以市場營銷的手段，以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

我們將以新興市場為主要突破點，并不斷鞏固老的市場，創(chuàng)造新的成績。

我們將htc定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學生以及年輕的白領為主;我們希望將htc的產(chǎn)品打造成時尚和個性的代名詞。

(三)網(wǎng)絡營銷實施策略

從營銷手法上，我們采用傳統(tǒng)的4p營銷手法，即產(chǎn)品(product)、價格(price)、渠道(place)和促銷(promotion)。因為現(xiàn)在htc還處于一個企業(yè)發(fā)展的上升階段，應該以滿足市場需求為主要目標，拓寬市場，提高銷售。

1.產(chǎn)品和價格策略

我們要想賣出產(chǎn)品，首先就應該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣東西，就必須以市場為導向，不能閉門造車。這就要求企業(yè)要有一個不停創(chuàng)新的過程，這也是htc做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的前頭，才不會被時代所淘汰。

我們把htc定位為時尚的，具有個性的手機。他的手機產(chǎn)品外形時尚，具有鮮明的個性，工業(yè)設計優(yōu)良，同其他手機具有鮮明的區(qū)別，具有其他手機無法替代的優(yōu)點，獨具匠心。只有這樣的獨一無二性，才能受到市場的青睞，不會產(chǎn)生審美疲勞。

htc目前主要定位于中高端市場，應用一些高端的硬件配置，以使手機的性能達到同類產(chǎn)品的前列，因此手機的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術的發(fā)展，價格也就隨之慢慢降低。htc也出些低端的產(chǎn)品，在保持質量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置，以拉低價格區(qū)間，滿足低端消費者，讓人們獲得滿足。

2.渠道與促銷策略

我們把網(wǎng)絡營銷主要分為網(wǎng)站建設和產(chǎn)品推廣兩部分。

(1)網(wǎng)站建設

htc公司的網(wǎng)站雖然簡潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶，增強網(wǎng)絡營銷的有效性。所以這是一個成功的網(wǎng)站。

(2)產(chǎn)品推廣方案

①提供免費服務

人們都喜歡免費的東西，并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站，比被動的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。htc可以提供免費的手機應用軟件給消費者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務的同時，網(wǎng)站可以提供其他的互動方式，同用戶保持互動，了解用戶的需求，提供一些免費的產(chǎn)品，比如一臺手機等，以吸引更多的用戶。

②e-mail策略

a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送e-mail，把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得htc公司提供的獎品或一些其他東西。

b建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關系的方法之一。

③廣告策略

網(wǎng)絡廣告是常用的網(wǎng)絡營銷方法之一。主要價值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。

a標志廣告

標志廣告之網(wǎng)絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。htc公司可以在一些導航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。

b關鍵詞廣告

關鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞，例如手機，htc，wm，android等等。通過關鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網(wǎng)頁，廣告的效果便于統(tǒng)計。

④合作策略

由于網(wǎng)絡的自由、開放性，網(wǎng)絡時代的市場競爭是透明的，誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網(wǎng)上的信息，如何運用網(wǎng)絡組成一個關系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡合作為基礎，實現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡顧客。htc可以和網(wǎng)易，新浪等門戶式網(wǎng)站結成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內搜索的方式，相互提供搜索內容。

3.客戶關系管理策略

(1)建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。

為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以便隨時了解用戶的動態(tài)信息，用戶的訴求。一個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費這個產(chǎn)品。

(2)定期與顧客保持聯(lián)系。

你可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系，增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。

為你的網(wǎng)站訪問者提供免費的在線產(chǎn)品。

這些產(chǎn)品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產(chǎn)品做出貢獻的用戶。

五、方案實施計劃

(一)具體行動方案

根據(jù)以上網(wǎng)絡營銷策略，我們推出了一個具體的線上活動方案，主要針對中青年學生一族和剛參加工作的學生。之所以針對他們，主要是因為他們思想前衛(wèi)追求時尚，對價格的敏感度較高。具體方案如下：

1.活動主題

“來htc網(wǎng)站，感受時尚沖擊，贏手機大獎”

2.活動時間

3.線上活動內容

活動參與形式

本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊htc網(wǎng)站的用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。

宣傳方式

通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶，并告之轉發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡廣告;和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播，使更多人參加。

獎品設置

獎項獎品數(shù)額

一等獎htc——hero手機10名

二等獎htc——magic手機20名

三等獎htc——click手機50名

優(yōu)秀獎htc網(wǎng)站榮譽會員參加活動的所有人

(二)策劃方案各項費用預算及效果

本次線上活動的具體預算及效果如下：

(1)網(wǎng)上活動費用和網(wǎng)絡廣告費用及其他支出(包括獎品費用，人員支出等等)預計為萬元。

(2)本次活動預計會有萬人參加，從而達到提升品牌知名度的目的。

(3)利用口碑效應，是這次活動從線上傳到線下。

(4)通過線上活動，可以得到大量的用戶信息，構建更加完整的數(shù)據(jù)庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。

(三)方案調整

世界是變化的，因此方案也要有變動以應對突發(fā)情況：

(1)可以根據(jù)用戶的參與度調整預算，適當?shù)脑黾踊蛘邷p少

(2)根據(jù)參與人數(shù)的多少，可以適當?shù)脑黾营勂贰?/p>

(3)可以根據(jù)活動的影響，適當?shù)恼{整方案，增加后繼的活動以引起持續(xù)的影響。

網(wǎng)絡營銷策劃經(jīng)典案例篇三

一、銷售運作平臺

公司設置專門機構負責新產(chǎn)品的市場調研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案，用市場經(jīng)濟觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡。配備市場管理和財務人員，打破傳統(tǒng)的用人機制，從社會上招聘若干名業(yè)務精英。確定區(qū)域市場業(yè)務代表、業(yè)務主管、業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理，組成專業(yè)的營銷團隊，建立重點市場銷售分隊，對客戶實行專人管理，對單品實行承包銷售，在新產(chǎn)品上市前完成營銷團隊的組合。

二、銷售產(chǎn)品的設計

由于老產(chǎn)品的價格透明、結構老化，難以滿足消費者的需求，也難以支撐高昂的營銷費用，產(chǎn)品無法形成市場優(yōu)勢，因此，需要開發(fā)組合產(chǎn)品。

1、按白酒的香型來開發(fā)，力求產(chǎn)品個性化明顯，使其成為主打品牌。

2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品，形成高中低度系列產(chǎn)品。

3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品,在銷售過程中不斷進行市場調查，跟進產(chǎn)品，達到產(chǎn)品結構的最佳組合。

4、按市場價格來開發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價格體系。

三、網(wǎng)絡系統(tǒng)建立

對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡進行有效的整合，先幫助原有的經(jīng)銷商進行助銷，掌握第一手資料，摸清市場底細。為20__年白酒營銷工作打好基礎。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場推進。

1、確立主攻市場，建立可行的縣級目標市場，制定市場開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務，由一級商對業(yè)務人員進行考核，在銷售區(qū)域市場選擇信譽良好的酒店、商超、商店，對產(chǎn)品進行全面集中鋪市。打造樣板市場，力爭市場的鋪貨率達到80%以上。通過一個月的鋪市后，強化和篩選客戶，確定一、二級客戶，建立和完善客戶的檔案。

2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務人員協(xié)助管理，實行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場貨物流向，有效的控制市場砸價、竄貨，徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。

3、對一、二級經(jīng)銷商的獎勵政策進行合理的區(qū)分，保護一級經(jīng)銷商，扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。

4、對客戶采取晉級管理的辦法。當二級客戶業(yè)績達到或超過一級經(jīng)銷商時，二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商，享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡。

四、市場資源的利用

1、配置送貨車輛，制作車體形象廣告。2、業(yè)務人員統(tǒng)一服裝、名片，佩帶胸卡。3、任命業(yè)務代表、業(yè)務主管、業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理。4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調度，統(tǒng)一管理。

五、產(chǎn)品利益分配和銷售費用

(一)、產(chǎn)品利潤分配

合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關系，做到資源的最大利用，對此，20__年白酒營銷將按照產(chǎn)品價格的空間關系予以層層分配。

1、制定統(tǒng)一的市場銷售價，包括酒店價、商超價、零售店價等，合理分配利潤空間，按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷商進行嘉獎。2、銷售產(chǎn)品進行的有機組合，制定單品的市場操作辦法。3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設置獎勵標準。4、隨著市場逐步成熟，各個環(huán)節(jié)上的費用相應的予以減少或者取消。

(二)、營銷費用的管理：

1、對銷售產(chǎn)品采用費用包干的辦法，公司承擔業(yè)務人員的基本工資、出差費用、電話費用等。

2、車輛費用、辦公費用、庫房費用。

3、業(yè)務人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放，基本任務?；竟べY，業(yè)務提成上不封頂。

4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費用。

5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產(chǎn)生的費用。

(二)、20__年直銷工作的步：計直銷操作辦法(一品一策)。2、公開招聘業(yè)務人員，進行短期培訓，安排具體崗位。3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢活動方案。

通過直銷運營可以有效的對市場進行掌控，對市場的進行不斷的補充和完善，達到網(wǎng)絡的扁平化，為運作大市場打下堅實的基礎。

網(wǎng)絡營銷策劃經(jīng)典案例篇四

1、旅游企業(yè)推廣目標定位

目標是前進的方向與動力，在企業(yè)網(wǎng)絡營銷中我們同樣需要明確網(wǎng)絡營銷推廣的目標，而目標的確定是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀不足提出的要求，一般來說企業(yè)如果需要將網(wǎng)絡營銷外包給專業(yè)團隊操作，企業(yè)需要拿出網(wǎng)絡營銷推廣的產(chǎn)品或者業(yè)務關鍵詞，讓別人了解到企業(yè)想要做什么，需要達到什么效果，這樣才有利于后面的推廣方案有條不紊的執(zhí)行，結合企業(yè)在網(wǎng)絡推廣的非專業(yè)性與團隊的專業(yè)性共同確立企業(yè)網(wǎng)絡營銷的推廣目標。

2、旅業(yè)網(wǎng)絡信息挖掘整合

新媒體時代也是信息時代，把控行業(yè)信息有助于企業(yè)網(wǎng)絡營銷推廣方向的確定。信息挖掘是一個知己知彼的過程，既了解到企業(yè)推廣中有哪些部分的不足與缺失，還可以了解到競爭對手在網(wǎng)絡推廣上的一些可借鑒優(yōu)點，因此在進行信息挖掘時要有把控全局的戰(zhàn)略眼光，面面俱到，了解行業(yè)、企業(yè)競爭對手、競品等各類信息，舉一反三、探本溯源，將網(wǎng)絡資源進行挖掘整合，提取出有利于網(wǎng)絡推廣的信息!因此在了解企業(yè)推廣關鍵詞后，網(wǎng)絡信息的分析是推廣方案制定的前提。

3、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略推廣

旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷的推廣是多方力量協(xié)同推進的結果，如果企業(yè)把網(wǎng)絡營銷外包給像多享科技這樣的企業(yè)，外包團隊會根據(jù)企業(yè)提供的信息首先制定出推廣方案進行接洽審核，企業(yè)進行評估確認后團隊會確認好項目排期然后會指派專門的文案以及推廣人員執(zhí)行，根據(jù)不同階段的推廣關鍵詞在文案內容，推廣渠道、平臺上不斷進行調整和優(yōu)化，全方位進行品牌詞群的曝光，擴大品牌的網(wǎng)絡影響力，實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷流量的高效轉化。

4、網(wǎng)絡營銷總結與維護

網(wǎng)絡營銷總結與維護的過程和推廣執(zhí)行是相輔相成的，畢竟網(wǎng)絡營銷是一場持久戰(zhàn)，因此階段性的項目總結與匯報體現(xiàn)的是網(wǎng)絡營銷團隊的專業(yè)性與責任感，通過定期向客戶匯報項目的進度與成果有利于企業(yè)端借助現(xiàn)有的網(wǎng)絡現(xiàn)狀調整發(fā)展戰(zhàn)略，也讓團隊可以更清楚的了解推廣過程中有哪些需要格外注意與轉變的細節(jié)，優(yōu)化后期推廣方案，提升推廣效果。階段性的總結與長期性推廣效果的維護是一種良性循環(huán)，這一過程可以有效幫助企業(yè)延長網(wǎng)絡營銷的生命線。

以上就是關于20__旅業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃方案的一些步驟，不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡營銷不同于其他的推廣方式，雖然無法實現(xiàn)在短時間內實現(xiàn)大量的流量轉化，但正是這樣一個循序漸進的過程，通過日積月累的網(wǎng)絡資源堆砌，最終為企業(yè)筑起一道堅固的長城，網(wǎng)絡營銷效果的持久性與廣泛性是其他網(wǎng)絡推廣方式無法比擬的，對于大企業(yè)、大品牌來說，網(wǎng)絡營銷也是旅游企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中無法規(guī)避的一塊。

1、前言

1、1時代背景與方向

在當今網(wǎng)絡信息時代的環(huán)境下，市場的形態(tài)時刻都在發(fā)生著巨大的演變。虛擬市場(或信息市場)作為這一時代演變的產(chǎn)物之一。突破了許多傳統(tǒng)市場的限制，為新一輪市場營銷和經(jīng)營活動奠定了基礎。虛擬市場表現(xiàn)為交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式出現(xiàn)、交易范圍全球化等;市場競爭者面臨較低的市場進入壁壘、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更加激烈、競爭焦點的多樣化。網(wǎng)絡營銷方案策劃書。網(wǎng)絡營銷的范圍大大地突破了原商品銷售范圍和消費者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營銷模式，產(chǎn)品交易會沒有了地點和統(tǒng)一時間的概念，取而代之的是一個網(wǎng)址和客戶希望的任何時間，群體集會變成了個體根據(jù)自己的需要來訪問和處理;消費者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃釉诰W(wǎng)上搜尋信息和被動地從傳媒接受信息并重等。

1、2行業(yè)背景與方向

當我們走進超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時尚，而消費者的購買更是絡繹不絕。休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。20__年我國休閑食品市場容量已達到300億元左右。雖然市場增長迅速，但我國平均每人消費量僅為22、6克，遠低于發(fā)達國家人均消費2、7千克的消費水平。中國的人口基數(shù)大、消費層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。

然而，從另一個層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業(yè)市場集中度并不高，全行業(yè)前十強企業(yè)只占據(jù)三成銷售份額。網(wǎng)絡營銷方案策劃書。在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等?，F(xiàn)在是中國的消費者食用最多的休閑食品。表明中國消費者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài)，沒有領導品牌，遠未形成像方便面。食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業(yè)來說，市場機會均等，能否快速做大市場規(guī)模，主要取決于對該市場領域的理解和把握。

一方面，目前借助超市等實體店的傳統(tǒng)營銷模式在對休閑食品進行進一步推廣時所起的作用已經(jīng)局限。

另一方面，隨著網(wǎng)絡科技的興起，網(wǎng)絡銷售和網(wǎng)上購物逐漸熱門起來。休閑食品的網(wǎng)絡消費正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。

當然，面對休閑食品的網(wǎng)絡營銷，機遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場環(huán)境下，網(wǎng)絡營銷會面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)。銷售將逐步轉向以網(wǎng)絡營銷為主。it技術與營銷的關系需要重新定位，網(wǎng)絡信息技術與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價值。網(wǎng)絡環(huán)境下的營銷根本原則是:利用網(wǎng)絡建立以顧客價值創(chuàng)新為核心的營銷模式，通過網(wǎng)絡強化與顧客間的互動，利用網(wǎng)絡充分挖掘現(xiàn)有資源撬動潛能等。

2、市場分析

2、1網(wǎng)絡營銷的外部環(huán)境

2、1、1競爭環(huán)境的變化

1、市場進入壁壘較低?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每個人的機會是均等的，他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進入市場，同時也降低了商品的成本。

2、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網(wǎng)上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數(shù)增加信息資源相同，且沒有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會更加劇烈。

3、競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內在質量和服務，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。

2、1、2時空觀念的變化

1、網(wǎng)絡可以跨越時間約束進行全天候的信息交換，因此人們的活動可以不按既定的時間程序安排。

2、出于世界任何一個地理位置的客戶，只要上網(wǎng)就可以獲取有關的信息，因此在空間上沒有了地域的概念。

2、1、3市場形態(tài)的變化

虛擬市場只需提供商品信息，就可供客戶進行挑選和購買，它既沒有資金的占用，也沒有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為能夠在無限擴大市場“陳列”商品數(shù)量的同時，又不會對經(jīng)營者形成任何負擔。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點，這些特點正是經(jīng)營者所追求的和市場營銷努力所期望實現(xiàn)的。

2、2網(wǎng)絡營銷的虛擬環(huán)境

2、2、1營銷理念的變化

互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割，縮短了流通時間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場營銷的形態(tài)效用、空間效用、時間效用、價值效用與信息效用。而且，此時的客戶在選擇產(chǎn)品時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征，能否快速響應客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展。因此必須以“客戶”所代表的市場為導向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內容更新、信息查詢與交互、物流等的速度。提升誠信度盡力良好的商譽形象，提供優(yōu)質的服務，維系、改善并擴充與客戶的關系。

2、2、2網(wǎng)絡營銷帶來的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡營銷面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，需要重組項目、重新利用媒體組合、重新安排員工，甚至替代某些員工，代之以互動媒體專家。整個營銷要學習并掌握信息傳播和回應管理的方式，營銷資源傾向于網(wǎng)絡，銷售重新定位，新舊媒體一體化趨勢，it技術與營銷關系重新定位等等。