2024年各崗位績(jī)效考核目標(biāo)體系 崗位職責(zé) 績(jī)效考核
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各崗位績(jī)效考核目標(biāo)體系 崗位職責(zé) 績(jī)效考核篇一
第一條按照公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，為建立與市場(chǎng)接軌的薪酬體系，能夠達(dá)到激發(fā)員工積極性，形成留住人才和吸引人才機(jī)制，遵照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其他有關(guān)規(guī)章制度，特制定本方案;
第二條本管理制度適用于全體與公司簽訂正式勞動(dòng)合同的所有員工;
第三條結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn)，建立起公司合規(guī)的工資分配制度
第二章制定原則
第四條薪酬分配的應(yīng)遵循競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、公平性和經(jīng)濟(jì)性的原則，按照各盡所能，按勞分配;
第五條薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，公司對(duì)不同類(lèi)別的崗位人員實(shí)行不同的工資系統(tǒng)，構(gòu)成公司的薪酬體系，包括年薪制，結(jié)構(gòu)工資制，工資特區(qū)及臨時(shí)性員工工資制。
第三章年薪制
第六條本制度適用于以下人員：
1、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理;
2、副總經(jīng)理;
3、董事會(huì)約定的其它人員。
第七條年薪制采用模式為：年薪=基薪+績(jī)效年薪(經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)×提成比例)
1、基薪按月預(yù)發(fā)(年基薪額的1/12)或根據(jù)合同約定兌現(xiàn);
2、績(jī)效年薪，在公司財(cái)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)報(bào)告經(jīng)審計(jì)后核算。
第八條實(shí)行年薪制的員工，需支付風(fēng)險(xiǎn)抵押金，若經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不良，則用抵押金沖抵;
第九條年薪制考核指標(biāo)還可以與資產(chǎn)增值幅度、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、安全等指標(biāo)掛鉤，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià);
第十條年薪制須由董事會(huì)專(zhuān)門(mén)做出實(shí)施細(xì)則
第四章結(jié)構(gòu)工資制
第十一條適用范圍除實(shí)行年薪制、工資特區(qū)及非正式員工工資制外的員工。
第十二條工資模式
工資總額=基礎(chǔ)工資+工齡工資+績(jī)效工資+津貼+其它
一、基礎(chǔ)工資=基本工資+崗位工資
(一)基本工資參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏剑钯M(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類(lèi)政策性補(bǔ)貼而確定，在工資總額中占(35%—45%)
(二)崗位工資根據(jù)職務(wù)高低，崗位的繁簡(jiǎn)輕重、工作辛苦條件確定
1、崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責(zé)任大小、能力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)多少、經(jīng)驗(yàn)豐富與否，在本企業(yè)從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短等因素而確定。
2、公司崗位工資分為五類(lèi)13個(gè)級(jí)別的等級(jí)序列，具體級(jí)別見(jiàn)員工工資標(biāo)準(zhǔn)表，在工資總額中占(30%—40%)
二、工齡工資
1、按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為企業(yè)服務(wù);
2、工齡工資根據(jù)工齡長(zhǎng)短，分段制定標(biāo)準(zhǔn);
三、績(jī)效工資
1、除按照年薪制度考核的高層管理人員外，公司根據(jù)各部門(mén)工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、員工職責(zé)履行狀況、工作績(jī)效考核結(jié)果確定
2、績(jī)效考評(píng)由人事部統(tǒng)一進(jìn)行，與經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，銷(xiāo)售額、工程質(zhì)量、工作貢獻(xiàn)等因素相聯(lián)系;
3、績(jī)效工資在工資總額中占15%—20%左右;
四、津貼
1、包括有交通津貼、伙食補(bǔ)貼、工種津貼、住房津貼、加班津貼、夜班補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等
2、各類(lèi)津貼見(jiàn)公司相關(guān)制度規(guī)定;
第十三條關(guān)于崗位工資
一、崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的確定、變更
1、公司崗位工資標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn);
2、公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況變化，可以變更崗位工資標(biāo)準(zhǔn);
二、員工崗位工資的核定
1、員工根據(jù)聘用的崗位和級(jí)別，核定崗位工資級(jí)別，經(jīng)過(guò)一年的考核，再作調(diào)整;
2、根據(jù)崗位變更原則，晉升增薪，降級(jí)減薪，工資變更從崗位變更后的1個(gè)月起調(diào)整;
第十四條關(guān)于績(jī)效工資
一、由行政部向人事部提供各部門(mén)出勤和崗位職責(zé)履行情況記錄;
二、人事部根據(jù)匯總資料，測(cè)算考核出各部門(mén)員工定量，定性的工作績(jī)效，確定每個(gè)員工的績(jī)效工資金額
三、考核結(jié)果經(jīng)公司管理層審批后發(fā)放
第十五條員工1年內(nèi)實(shí)際出勤不滿半年的，不計(jì)當(dāng)年工齡，不計(jì)發(fā)當(dāng)年工齡工資;
第五章非正式員工工資制
第十六條非正式員工包括沒(méi)有正式簽訂勞動(dòng)合同的試用期員工、臨時(shí)用工、離退休返聘人員;
第十七條非正式員工實(shí)行簡(jiǎn)單等級(jí)工資制，試用期員工工資為所應(yīng)聘崗位基本工資與崗位工資之和的80%計(jì)算;
第十八條除試用期員工以外的非正式員工工資另行制定;
第十九條非正式員工不參加績(jī)效考核，相應(yīng)不支付績(jī)效工資;
第二十條非正式員工的各種補(bǔ)貼、津貼一并在月工資中支付;
第六章附則
第二十一條公司每月支薪日為25日
第二十二條以上工資均為含稅工資，公司按國(guó)家相關(guān)法律，為員工代扣代繳個(gè)人所得稅;
第二十三條本管理辦法經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施，解釋權(quán)在董事會(huì)中高層管理人員。
各崗位績(jī)效考核目標(biāo)體系 崗位職責(zé) 績(jī)效考核篇二
第一章總則
第一條適用范圍
本管理制度適用于公司所有編制內(nèi)員工。
第二條薪酬支付要素
公司薪酬支付的要素是：職位價(jià)值、員工績(jī)效、員工能力素質(zhì)、同地區(qū)同行業(yè)市場(chǎng)薪酬水平。
第三條管理層級(jí)及職系
公司的各級(jí)員工分為四個(gè)管理層級(jí)：
1、高層員工：公司副總經(jīng)理職位起。
2、中層員工：職能部室、業(yè)務(wù)部門(mén)正副部長(zhǎng)職位。
3、基層員工：公司各部門(mén)一般管理職位和業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)員。
4、初級(jí)員工：操作工、見(jiàn)習(xí)工等。
公司的各級(jí)員工分為二個(gè)職系：
1、職能部室：包括行政人事部、財(cái)務(wù)部、物流中心、采購(gòu)部的員工。
2、業(yè)務(wù)部門(mén)：包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的員工。
第二章薪酬元素
第一條公司薪酬結(jié)構(gòu)從整體上包含下列薪酬元素：
(一)基本薪酬：包括固定崗位薪酬和定檔工資。
(二)績(jī)效薪酬：包括月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、效益獎(jiǎng)金。
(三)福利及補(bǔ)助。
(四)其他薪酬：包括特殊獎(jiǎng)勵(lì)等。
第二條固定薪酬及崗位補(bǔ)貼
固定崗位薪酬和級(jí)別工資通過(guò)采取職位分級(jí)、級(jí)內(nèi)分檔、一崗多薪的方式體現(xiàn)職位和個(gè)人技能的差異：根據(jù)公司人力資源成本的承受能力、外部市場(chǎng)薪資水平和崗位評(píng)價(jià)結(jié)果測(cè)算得出。
第三條月度獎(jiǎng)金
月度獎(jiǎng)金是根據(jù)對(duì)非經(jīng)營(yíng)部門(mén)員工月度績(jī)效的評(píng)定，以月度績(jī)效工資的方式發(fā)放。
第四條年終獎(jiǎng)金
年終獎(jiǎng)是員工通過(guò)努力而取得的薪資單元，由個(gè)人的績(jī)效、單位績(jī)效共同決定。
第五條效益獎(jiǎng)金
指經(jīng)營(yíng)部門(mén)完成計(jì)劃任務(wù)后對(duì)其部門(mén)的獎(jiǎng)金，可以月為周期，也可以項(xiàng)目為周期。
第六條福利
主要指補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)等。
第七條補(bǔ)助
一般補(bǔ)助：包括餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助等。
培訓(xùn)補(bǔ)助：公司激勵(lì)績(jī)效優(yōu)異、能力素質(zhì)突出的員工，對(duì)于參加外委、外派等方面培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，根據(jù)管理層級(jí)和績(jī)效對(duì)其培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)助。
第八條特殊獎(jiǎng)金
特殊獎(jiǎng)金的目的在于對(duì)員工個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn)予以正強(qiáng)化，以激勵(lì)員工自覺(jué)地關(guān)心公司的發(fā)展。包括評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)金、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)等。
第三章薪酬體系設(shè)計(jì)
第一條薪酬體系的職級(jí)劃分
根據(jù)職位價(jià)值的大小，把崗位評(píng)價(jià)中結(jié)果相近的職位劃分在同一個(gè)范圍中，這樣的范圍就是職級(jí)。
公司的職級(jí)劃分為六個(gè)：a、b、c、d職級(jí)，每個(gè)職位都被歸到相應(yīng)的職級(jí)中，并根據(jù)不同職級(jí)，確定其薪酬區(qū)間。
備注：以上薪酬區(qū)間計(jì)量單位為元/月，不含年終獎(jiǎng)金和效益獎(jiǎng)金。
各系列相應(yīng)的職級(jí)數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)如下：高層員工薪金標(biāo)準(zhǔn)分為5檔(元/月)，檔差1000元;中層員工的標(biāo)準(zhǔn)工資分為8檔(元/月)，檔差500元;基層員工的標(biāo)準(zhǔn)工資分為12檔(元/月)，檔差200元，初級(jí)員工參照基層員工確定。以上各職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)中均包含上下限。同時(shí)，公司設(shè)立薪酬與考核委員會(huì)，日常辦事機(jī)構(gòu)由人力資源部負(fù)責(zé)，制定員工的考核標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核，考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，對(duì)各層級(jí)員工可在相應(yīng)的調(diào)整范圍內(nèi)升檔或降檔，具體以公司文件形式下發(fā)。
第四章主要的薪酬形式
公司的薪酬體系分為以下五種薪酬形式：
(一)年薪制。適用高層管理人員和關(guān)鍵人才，其特征是對(duì)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估并發(fā)放相應(yīng)薪資。
實(shí)行年薪制的薪酬=固定工資+崗位補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)金
(二)月薪制。適用于中基層非經(jīng)營(yíng)部門(mén)中基層管理及技術(shù)員工。
實(shí)行月薪制的薪酬=月度固定工資+月度績(jī)效工資+崗位補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)金
其中：
中層員工薪酬結(jié)構(gòu)為月度固定工資：月度績(jī)效工資=7：3
基層員工薪酬結(jié)構(gòu)為月度固定工資：月度績(jī)效工資=8：2
(三)提成工資制。固定工資與效益獎(jiǎng)金相結(jié)合，效益獎(jiǎng)金按銷(xiāo)售額或利潤(rùn)的一定比例來(lái)確定。
實(shí)行提成工資制的薪酬=月度固定工資+崗位補(bǔ)貼+效益獎(jiǎng)金
(四)特殊工資制。特殊人才是指公司急需或必需而且人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又激烈的稀缺人才、現(xiàn)有的薪酬體系不能夠包容的職位，按勞動(dòng)協(xié)議確定薪酬的結(jié)構(gòu)與發(fā)放形式(一般按年薪發(fā)放的形式)。
(五)固定工資制。保潔、保安、司機(jī)、廚師等職位實(shí)行固定工資制。
(六)計(jì)件或定額工資制。指作業(yè)層。
各崗位績(jī)效考核目標(biāo)體系 崗位職責(zé) 績(jī)效考核篇三
為了更好地促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展，按照《自治區(qū)黨委組織部、人事廳關(guān)于自治區(qū)事業(yè)單位人事制度改革實(shí)施意見(jiàn)》的要求及機(jī)關(guān)事務(wù)管理局對(duì)《公司轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制及人事制度改革方案》的批復(fù)，在公司建立靈活、有效的管理用人機(jī)制，徹底打破在編人員與非在編人員的身份界限，使員工收入與崗位、工作實(shí)績(jī)結(jié)合起來(lái)，與公司整體經(jīng)營(yíng)收入情況相掛鉤，增強(qiáng)干部職工的工作責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感，進(jìn)一步形成重實(shí)際講效率的全新工作作風(fēng)，從而保證公司社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)，特結(jié)合公司實(shí)際制定公司管理中心結(jié)構(gòu)工資制度。
一、工資分配方案總體思路
本工資制度將全體干部職工原有工資待遇封存，裝入檔案，實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制，結(jié)構(gòu)工資按照人員所從事的崗位確定工資標(biāo)準(zhǔn)，著重體現(xiàn)公司員工個(gè)人收入與崗位所在部門(mén)本年度與中心簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的分解任務(wù)完成情況及公司總體經(jīng)營(yíng)收入相結(jié)合。根據(jù)工作崗位的技術(shù)、業(yè)務(wù)要求、勞動(dòng)繁重程度、勞動(dòng)條件好壞、所負(fù)責(zé)任大小及管理水平、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績(jī)、資格經(jīng)歷、崗位需要等因素將公司各崗位劃分為六崗十九類(lèi)作為確定工資的基本依據(jù)。通過(guò)實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制，按照每人的崗位、所在部門(mén)的效益情況，拉開(kāi)收入差距，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，工資收入與績(jī)效掛鉤，有效克服干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的“大鍋飯”弊端。形成重貢獻(xiàn)、重實(shí)際的工資分配機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各崗位人員積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)優(yōu)秀人才成長(zhǎng)。
二、結(jié)構(gòu)工資制度的構(gòu)成情況
本結(jié)構(gòu)工資制由基礎(chǔ)工資、崗位工資、崗位津貼、通訊補(bǔ)貼、知識(shí)分子津貼、職稱(chēng)補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼、兼崗津貼、效益工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資、考績(jī)工資等十一項(xiàng)組成，具體情況說(shuō)明如下：
1、基礎(chǔ)工資：即保障員工基本生活需要發(fā)放的工資數(shù)額，約占個(gè)人工資收入的30%。在編人員基礎(chǔ)工資按本人檔案工資中“基本工資”數(shù)額發(fā)放;合同人員基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)為：部門(mén)經(jīng)理600元;部門(mén)副經(jīng)理500元，行政管理、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)部門(mén)主管400元;三崗一類(lèi)崗位350元，二類(lèi)崗位在一類(lèi)崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%、三類(lèi)崗位在二類(lèi)崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%，四類(lèi)崗位在三類(lèi)崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%，;四崗一類(lèi)崗位330元，二類(lèi)崗位在一類(lèi)崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%、三類(lèi)崗位在二類(lèi)崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%;五崗一類(lèi)崗位300元，二類(lèi)崗位在一類(lèi)崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%、三類(lèi)崗位在二類(lèi)崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%;六崗一類(lèi)崗位290元，二類(lèi)崗位在一類(lèi)崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%，三類(lèi)崗位在二類(lèi)崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%，四類(lèi)崗位在三類(lèi)崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上遞減10%，五類(lèi)崗位根據(jù)出勤情況計(jì)發(fā)日工資。
2、崗位工資：根據(jù)崗位(職務(wù))的技術(shù)、業(yè)務(wù)要求、所負(fù)責(zé)任大小等因素確定崗位工資，無(wú)在編與非在編的區(qū)別。
3、崗位津貼：對(duì)不同崗位因其工作條件好差、辦公環(huán)境優(yōu)劣確定，此項(xiàng)津貼對(duì)技術(shù)、服務(wù)、保安等一線工作人員給予傾斜。
4、通訊補(bǔ)貼：為方便日常工作聯(lián)系，參照自治區(qū)有關(guān)政策結(jié)合具體崗位情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐ㄓ嵸M(fèi)補(bǔ)貼。
5、知識(shí)分子津貼：不分崗位，不論在編于否，凡取得國(guó)家承認(rèn)的高等教育學(xué)歷，按國(guó)家相關(guān)政策執(zhí)行。
6、職稱(chēng)補(bǔ)貼：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，依自治區(qū)人事廳頒發(fā)的職稱(chēng)資格證書(shū)和自治區(qū)有關(guān)評(píng)定政策受聘人員(職稱(chēng)要與所從事崗位相同或相近)，按助理及相當(dāng)10元/月，工程師及相當(dāng)30元/月，高級(jí)工程師50元/月計(jì)發(fā);工勤人員，不分崗位，凡取得自治區(qū)人事廳頒發(fā)的職稱(chēng)資格證書(shū)，依自治區(qū)有關(guān)評(píng)聘政策受聘人員均可按高級(jí)工10元/月，技師30元/月，高級(jí)技師50元/月享受職稱(chēng)補(bǔ)貼。
7、工齡補(bǔ)貼：自參加工作之日起每1年發(fā)給工齡工資5元/月，在公司工作每1年，發(fā)給工齡補(bǔ)貼10元/月。合同人員工齡按到公司參加工作之日起計(jì)，工齡補(bǔ)貼于每年元月份調(diào)整。
例：某職工1987年參加工作，2000年到公司。該同志工齡補(bǔ)貼為：[(2000—1987)×5]+[(20__—2000+1)×10]=125
8、兼崗津貼：遵循定崗定員原則，對(duì)兼崗人員原則上按照本人主崗基礎(chǔ)工資的10%計(jì)發(fā)兼崗津貼，階段性或臨時(shí)性兼崗由總經(jīng)理會(huì)議根據(jù)兼崗任務(wù)及完成情況研究確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
9、效益工資：各崗位人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人及分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理效益工資獎(jiǎng)罰與責(zé)任部門(mén)目標(biāo)任務(wù)完成情況掛鉤。效益工資根據(jù)當(dāng)月實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)收入情況，按照一定的計(jì)提比例、發(fā)放系數(shù)計(jì)發(fā)(每月計(jì)劃人均效益工資由總經(jīng)理會(huì)議研究確定)。經(jīng)營(yíng)部會(huì)議、演出場(chǎng)租收入按月考核，電影及其他收入年終考核;下屬公司三、四樓經(jīng)營(yíng)及廣告收入按月考核，其他收入年終考核;大型活動(dòng)收入年終一次性考核。
1)經(jīng)營(yíng)部效益工資計(jì)提比例：計(jì)劃人均效益工資×12月÷年目標(biāo)任務(wù)×100%=100×12÷1600000×100%=0.075%;
公司效益工資計(jì)提比例：計(jì)劃人均效益工資×12月÷年目標(biāo)任務(wù)×100%=100×9÷650000×100%≈0.138%;
其他非直接經(jīng)營(yíng)部門(mén)效益工資發(fā)放基數(shù)：(經(jīng)營(yíng)部效益工資發(fā)放基數(shù)+公司效益工資發(fā)放基數(shù))÷2
大型活動(dòng)部效益工資的發(fā)放：1—12月效益工資按照非直接經(jīng)營(yíng)部門(mén)發(fā)放基數(shù)計(jì)發(fā)，年終考核項(xiàng)目與第十三月工資掛鉤，對(duì)比前十《公司結(jié)構(gòu)工資制度》出自：
二個(gè)月效益工資和獎(jiǎng)勵(lì)工資發(fā)放總額實(shí)行多扣少補(bǔ)。
2)當(dāng)月全額完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的部門(mén)，享受全額效益工資;當(dāng)月完成經(jīng)營(yíng)收入不足目標(biāo)任務(wù)的50%，不享受效益工資;完成目標(biāo)任務(wù)達(dá)到50%以上，用當(dāng)月效益工資除以75所得值乘以所差百分點(diǎn)的金額作為效益工資扣罰金額。
3)經(jīng)營(yíng)部按當(dāng)月本部門(mén)取得有效考核項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)收入(以實(shí)際完成的合同數(shù)額)的0.075%為發(fā)放基數(shù)，依不同崗位系數(shù)發(fā)放。
4)下屬公司按當(dāng)月本部門(mén)取得有效考核項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)收入(以實(shí)際完成的合同數(shù)額)的0.138%為發(fā)放基數(shù)，依不同崗位系數(shù)發(fā)放。
5)總經(jīng)理按照各部門(mén)效益工資平均值的2倍計(jì)發(fā);副總經(jīng)理按照分管部門(mén)效益工資平均值的1.8倍計(jì)發(fā);總經(jīng)理助理的月效益工資按照非直接經(jīng)營(yíng)部門(mén)經(jīng)理的發(fā)放系數(shù)計(jì)發(fā)，其他非直接經(jīng)營(yíng)部門(mén)人員按照直接經(jīng)營(yíng)部門(mén)效益工資平均值依崗位分類(lèi)按系數(shù)計(jì)發(fā)，其中：
二崗一類(lèi)系數(shù)為1.6;二類(lèi)系數(shù)為1.5;三類(lèi)系數(shù)為1.4;
三崗一類(lèi)系數(shù)為1.3;二類(lèi)系數(shù)為1.2;三類(lèi)系數(shù)為1.1;
四崗一類(lèi)系數(shù)為1.3;二類(lèi)系數(shù)為1.2;三類(lèi)系數(shù)為1.1;
五崗一類(lèi)系數(shù)為1.2;二類(lèi)、三類(lèi)系數(shù)為1;
六崗一類(lèi)系數(shù)為1.2，二類(lèi)、三類(lèi)、四類(lèi)系數(shù)均為1。
10、獎(jiǎng)勵(lì)工資：直接經(jīng)營(yíng)部門(mén)(經(jīng)營(yíng)部、下屬公司)超額完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)，可享受獎(jiǎng)勵(lì)工資。
1)經(jīng)營(yíng)部獎(jiǎng)勵(lì)工資基數(shù)：本部門(mén)超額完成數(shù)×0.075%
2)下屬公司獎(jiǎng)勵(lì)工資基數(shù)：本部門(mén)超額完成數(shù)×0.138%
3)其他非直接經(jīng)營(yíng)部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)工資基數(shù)：公司整體超額數(shù)÷2×0.11%[0.11%=(0.075%+0.138%)÷2]
4)各崗位獎(jiǎng)勵(lì)工資系數(shù)與效益工資計(jì)發(fā)系數(shù)相同。
11、考績(jī)工資：由部門(mén)經(jīng)理以中心下發(fā)的考勤制度、上崗規(guī)范等為考評(píng)依據(jù)，綜合每月出勤、工作完成及臨時(shí)性事件處理情況對(duì)各崗位人員做出評(píng)價(jià)，進(jìn)行考核，具體按照各部門(mén)的百分制考核評(píng)分表評(píng)定，滿分150分，等值150元。通過(guò)部門(mén)經(jīng)理評(píng)分、部門(mén)員工互評(píng)，可參考質(zhì)檢部抽查結(jié)果核定考核分?jǐn)?shù)，計(jì)發(fā)相應(yīng)考績(jī)工資。
三、各崗位檔次類(lèi)別的劃分
1、一崗一類(lèi)：總經(jīng)理，二類(lèi)：副總經(jīng)理;
2、二崗一類(lèi)：部門(mén)經(jīng)理，二類(lèi)：部門(mén)副經(jīng)理;三類(lèi)：行政管理、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)部門(mén)主管;
3、三崗：為技術(shù)崗位。包括：電梯，燈光，音響，暖通、空調(diào)、給排水，高、低壓配電，電子屏及網(wǎng)絡(luò)管理、會(huì)計(jì)，技術(shù)崗位根據(jù)不同的任職條件劃分為三類(lèi)。
4、四崗：為行政管理崗位。包括：秘書(shū)，人事，文書(shū)，出納，庫(kù)管，行政管理崗位根據(jù)不同的任職條件劃分為三類(lèi)。
5、五崗：為經(jīng)營(yíng)崗位和其他崗位。經(jīng)營(yíng)崗位包括：經(jīng)營(yíng)工作人員(內(nèi)勤、外聯(lián));其他崗位包括：圖書(shū)管理等。各崗位根據(jù)不同的任職條件劃分為三類(lèi)。
6、六崗：為保安及服務(wù)崗位。一類(lèi)保安及服務(wù)主管;二類(lèi)、三類(lèi)、四類(lèi)由任職條件確定;五類(lèi)保潔崗位。
7、以上崗位的類(lèi)別由各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)劃分，要求各部門(mén)經(jīng)理必須根據(jù)本部門(mén)的工作要求、任職資格條件、員工素質(zhì)等情況公平、公正的劃分，不得敷衍塞責(zé)，不得將本部門(mén)所有人員列為一類(lèi)，公司各類(lèi)崗位人員最終由總經(jīng)理會(huì)議審核確定。
8、以上各類(lèi)崗位，從事兼崗任務(wù)的，遵循“就高不就低”的原則，按照主、兼崗位中最高崗位確定崗位，并考慮兼崗津貼，具體由總經(jīng)理會(huì)議確定。
各崗位績(jī)效考核目標(biāo)體系 崗位職責(zé) 績(jī)效考核篇四
一、目的
為建立合理而公正的薪資制度，以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，特制定本制度。
二、原則
戰(zhàn)略性原則：薪酬設(shè)計(jì)以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向機(jī)制，與公司戰(zhàn)略相配合。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則：?jiǎn)T工薪酬保持在同行業(yè)人力資源市場(chǎng)的平均水平以上。
公平性原則：根據(jù)員工多承擔(dān)和公司的貢獻(xiàn)，以及員工的工作年限等因素，來(lái)確定每位員工的薪酬水平。
適時(shí)調(diào)整原則：公司薪酬制度將定期由綜合辦公室或相關(guān)部門(mén)修訂，員工的薪酬將依據(jù)新的市場(chǎng)環(huán)境、公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。公司將定期與市場(chǎng)上同行業(yè)或類(lèi)似行業(yè)的福利水平作比較，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
遵守國(guó)家法律原則：公司各項(xiàng)薪酬制度的制定以不違反國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定為基本原則。
激勵(lì)性原則：薪酬以增強(qiáng)工資的激勵(lì)性為導(dǎo)向，通過(guò)績(jī)效獎(jiǎng)金等激勵(lì)性工資單元的設(shè)計(jì)激發(fā)員工工作積極性。
經(jīng)濟(jì)性原則：薪酬水平須與公司的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力保持一致。
三、適用范圍
__集團(tuán)有限公司全部正式員工。
四、薪酬構(gòu)成
1.員工薪酬由四大部分構(gòu)成：
1)固定薪酬部分：包括工齡工資、崗位工資和資歷工資;
2)績(jī)效薪酬部分：包括績(jī)效獎(jiǎng)金、銷(xiāo)售提成及其它單項(xiàng)獎(jiǎng)金;
3)附加薪酬部分：包括加班工資和各類(lèi)津貼;
4)福利薪酬部分：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及其它福利;
2.不同類(lèi)型人員根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不同薪酬組合，詳見(jiàn)附件一《各類(lèi)人員薪酬組成表》。
五、組織架構(gòu)圖(無(wú))
六、薪酬結(jié)構(gòu)說(shuō)明
薪酬總額=基本工資+津貼+加班工資+獎(jiǎng)金+福利
(一)基本工資
1、構(gòu)成
基本工資=職位等級(jí)工資+技術(shù)職稱(chēng)工資+工齡工資
1)職位等級(jí)工資：
共分為8個(gè)職位等級(jí)，每個(gè)職位等級(jí)工資有四個(gè)檔位，每一檔位分別與月度績(jī)效考核結(jié)果“優(yōu)”、“良”、“及格”“不及格”一一對(duì)應(yīng)，即“優(yōu)”對(duì)應(yīng)所在職位的最高檔次的工資，以此類(lèi)推。
2)技術(shù)職稱(chēng)工資
技術(shù)職稱(chēng)工資體現(xiàn)技術(shù)職稱(chēng)、注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格、學(xué)歷層次、學(xué)識(shí)水平等。職稱(chēng)以國(guó)家人事部認(rèn)可的職稱(chēng)原件為準(zhǔn)，經(jīng)公司驗(yàn)證后確認(rèn)。注冊(cè)資格：以國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)原件為準(zhǔn)，經(jīng)公司驗(yàn)證后確認(rèn)。學(xué)歷以最高學(xué)歷證書(shū)以原件為準(zhǔn)，并經(jīng)公司驗(yàn)證后確認(rèn)、
3)工齡工資
工齡體現(xiàn)員工在公司的工作時(shí)間和對(duì)企業(yè)發(fā)展所做的貢獻(xiàn)，以進(jìn)入本公司時(shí)的時(shí)間起算，工齡計(jì)算公式為：
工齡=大年-小年﹢1
工齡工資=工齡x50元/年(每月計(jì)發(fā))
(二)津貼
1、職務(wù)津貼：根據(jù)所任職務(wù)的不同，員工在與公司服務(wù)期間可享受公司給予的相應(yīng)職務(wù)的補(bǔ)貼。
2、通訊津貼：適用于投資風(fēng)控部、運(yùn)營(yíng)管理部、營(yíng)銷(xiāo)策劃部，標(biāo)準(zhǔn)每月200元月。
3、交通津貼：投資風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)管理部、營(yíng)銷(xiāo)策劃部每月500元，其他部門(mén)200元。
(三)加班費(fèi)
1、正常工作日加班
因工作需要在非法定節(jié)假日集體加班加點(diǎn)的，應(yīng)適時(shí)安排補(bǔ)休，確因工作需要不能安排補(bǔ)休的，給予正常工作時(shí)間150%的加班費(fèi)，而且延長(zhǎng)工作時(shí)間的小時(shí)數(shù)平均每月不得超過(guò)36小時(shí)，此加班工資的計(jì)算方式如下:
月加班工資=(月基本工資總額÷167.4小時(shí))×加班小時(shí)數(shù)×150%
2.法定節(jié)假日加班
嚴(yán)格按照國(guó)家頒布的《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行
各崗位績(jī)效考核目標(biāo)體系 崗位職責(zé) 績(jī)效考核篇五(一)考核指標(biāo):
1、公司對(duì)銷(xiāo)售人員的考核指標(biāo)有:銷(xiāo)售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率、銷(xiāo)售價(jià)格持續(xù)率、銷(xiāo)售費(fèi)用、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客持續(xù)率。
2、銷(xiāo)售計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場(chǎng)等因素負(fù)責(zé)制定每月銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售計(jì)劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。
(二)考核頻次:
1、月度考核，每月評(píng)分一次。
2、年度考核，公司于次年元月核算每一位銷(xiāo)售員年度考核得分，即銷(xiāo)售員年度考核得分=(銷(xiāo)售人員該年度12個(gè)月度考核分之和)÷12
3、每月8日前，銷(xiāo)售公司將銷(xiāo)售崗位人員(含區(qū)域經(jīng)理)的考核表報(bào)送人力資源部。
(三)考核細(xì)則:
月度考核得分=(日常工作考核得分×權(quán)重70%)+(出勤×權(quán)重30%)
出勤(百分制):權(quán)重30%
當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計(jì))
(四)區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核(100分):權(quán)重70%
1、月報(bào)(60分):月報(bào)的主要資料包括月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃和針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的狀況提出合理化方案。
(1)月工作總結(jié)要求資料詳細(xì)，字跡清楚，語(yǔ)句通順;(20分)
(2)月工作計(jì)劃要求思路清晰，資料詳細(xì)，字跡清楚，語(yǔ)句通順;(20分)
(3)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況提出近期可操作性強(qiáng)的銷(xiāo)售方案;(20分)
2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的周報(bào)，認(rèn)真審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予指導(dǎo)。(10分)
3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷(xiāo)售員培訓(xùn)，每月最少一次，要求培訓(xùn)資料詳細(xì)記錄。(10分)
4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報(bào)上報(bào)到銷(xiāo)售計(jì)劃部，上報(bào)不及時(shí)。(10分)
5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的職責(zé)。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的，所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)狀況相應(yīng)扣分。績(jī)效考核管理制度。(10分)
注:如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
(五)銷(xiāo)售員日常工作考核(百分制):權(quán)重70%
1、經(jīng)銷(xiāo)商的管理方面(30分)，出現(xiàn)下列狀況，每項(xiàng)扣5分
(1)經(jīng)銷(xiāo)商終端日?qǐng)?bào)(須在發(fā)生終端銷(xiāo)售當(dāng)日16:00前上報(bào)至各區(qū)域計(jì)劃員)上報(bào)不及時(shí);
(2)未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;
(3)終端用戶(hù)存在問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商未能及時(shí)解決;
(4)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司商務(wù)政策，對(duì)進(jìn)貨、銷(xiāo)量、存貨狀況不了解;
(5)經(jīng)銷(xiāo)商出現(xiàn)特殊問(wèn)題未及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
(6)各種返利表(在每月25日前上報(bào)銷(xiāo)售計(jì)劃部)不及時(shí)上報(bào)。
2、銷(xiāo)售員管理方面(70分)
(1)周報(bào)(40分):認(rèn)真填寫(xiě)《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分;
①上周工作總結(jié)(10分):務(wù)必如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分;
②下周工作計(jì)劃(10分):務(wù)必如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分;
③大客戶(hù)走訪狀況(10分):每周須走訪2家以上，并對(duì)走訪狀況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄，不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家大客戶(hù)將《客戶(hù)拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交，如不交者該項(xiàng)不得分;(每項(xiàng)扣3分，2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分);
④客戶(hù)拜訪紀(jì)實(shí)(10分):拜訪客戶(hù)結(jié)束后及時(shí)將走訪的詳細(xì)狀況填寫(xiě)在《客戶(hù)拜訪紀(jì)事》中以備日后查詢(xún);
(2)市場(chǎng)信息反饋(5分):務(wù)必如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分;
(3)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋(5分):認(rèn)真填寫(xiě)，要求做到及時(shí)有效;
(4)廣告計(jì)劃表(5分):每月13日前報(bào)給廣告信息部，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，每項(xiàng)扣2分;
(5)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃報(bào)告(5分):每月15日前提交到廣告信息部，再報(bào)告中說(shuō)明活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、資料、費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)期效果。未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，每項(xiàng)扣2分;
(6)促銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)(5分):用心配合經(jīng)銷(xiāo)商做好促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后5日內(nèi)提交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，上報(bào)給廣告信息部。如實(shí)際活動(dòng)與上報(bào)計(jì)劃不符、不按時(shí)提交活動(dòng)資料的，每項(xiàng)扣2分;
(7)周轉(zhuǎn)車(chē)輛管理(5分):銷(xiāo)售員須嚴(yán)格遵守公司《周轉(zhuǎn)車(chē)輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車(chē)管理制度》中任何一項(xiàng)條款，該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。
注:如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
(六)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)代表日常考核(百分制):權(quán)重70%
1、現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域服務(wù)代表工作素質(zhì)(10分):對(duì)本崗位業(yè)務(wù)技術(shù)能夠熟練掌握10分，基本勝任的扣2分;沒(méi)熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣4—10分，由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核。
2、駐區(qū)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域服務(wù)代表去向(10分):售后服務(wù)部各職能部門(mén)、特約服務(wù)中心反映在工作時(shí)間一次找不到扣2分，由此誤事造成不良后果扣1—10(特殊狀況除外)，由現(xiàn)場(chǎng)管理組、函電組、索賠組、技術(shù)組、配件組負(fù)責(zé)考核。
3、用戶(hù)投訴(10分):特約服務(wù)中心服務(wù)態(tài)度不好或服務(wù)不及時(shí)，造成用戶(hù)投訴升級(jí)的一次扣2—5分，引發(fā)媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分，嚴(yán)重者直至下崗，由現(xiàn)場(chǎng)管理組、函電組負(fù)責(zé)考核。
4、特約服務(wù)中心工作質(zhì)量(20分):區(qū)域特約服務(wù)中心索賠單填寫(xiě)無(wú)誤的得10分，有空項(xiàng)但不影響核查的扣1—2分，工作質(zhì)量較差影響索賠進(jìn)度的扣5—10分，由索賠組負(fù)責(zé)考核;區(qū)域特約服務(wù)中心按時(shí)提報(bào)配件采購(gòu)計(jì)劃的得10分，沒(méi)按時(shí)提報(bào)計(jì)劃但對(duì)三包服務(wù)沒(méi)造成不良影響的扣1—4分，沒(méi)按時(shí)提報(bào)計(jì)劃造成急調(diào)件頻次多的扣3—5分。沒(méi)按時(shí)提報(bào)計(jì)劃并對(duì)三包服務(wù)造成不良影響的扣5—10分，由配件組、函電組負(fù)責(zé)考核。
5、各地經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn)(10分):對(duì)售前、售中、售后服務(wù)滿意得10分，一般得5分，較差不得分，由函電組負(fù)責(zé)考核。
6、走訪報(bào)告，月工作計(jì)劃、總結(jié)(10分):按時(shí)提報(bào)工作計(jì)劃、工作總結(jié)敘述清楚、全面得10分，有計(jì)劃、總結(jié)但敘述方面、簡(jiǎn)單扣2—5分，無(wú)走訪報(bào)告或月工作總結(jié)、計(jì)劃不得分，由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核。
7、內(nèi)部培訓(xùn)(10分):無(wú)缺席，成績(jī)優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由技術(shù)組負(fù)責(zé)考核。
8、服務(wù)活動(dòng)(10分):轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助組織保障有力并取得用心效果的得10分，能夠使服務(wù)活動(dòng)較正常開(kāi)展但效果不夠理想的扣1—3分，沒(méi)能正常開(kāi)展活動(dòng)的扣5—10分，由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核。
9、信息反饋(10分):特殊批量質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)提報(bào)反饋信息的得10分，不能按時(shí)提報(bào)質(zhì)量信息的扣1—5分，由現(xiàn)場(chǎng)管理組、技術(shù)組考核。
10、特殊考核項(xiàng)目(10分):每月的考核中，如發(fā)現(xiàn)特約服務(wù)中心虛填、虛報(bào)索賠單，發(fā)現(xiàn)一次扣該區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)代表10分，發(fā)現(xiàn)兩次扣該區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)代表30分，發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上調(diào)離崗位。
(七)考核權(quán)限:
1、采取逐級(jí)考核原則。
2、銷(xiāo)售員的考核由區(qū)域經(jīng)理評(píng)分，由銷(xiāo)售計(jì)劃部負(fù)責(zé)考核匯總，銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審，公司人力資源部復(fù)審。
3、區(qū)域經(jīng)理的考核由公司銷(xiāo)售計(jì)劃部負(fù)責(zé)人評(píng)分，銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審，公司人力資源部復(fù)審。
4、銷(xiāo)售公司部長(zhǎng)以上人員的考核由銷(xiāo)售公司董事長(zhǎng)(或授權(quán)人)考核。
(八)薪酬發(fā)放
1、銷(xiāo)售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎(jiǎng)金”、“調(diào)職”的依據(jù)。
2、月度薪酬=基礎(chǔ)工資+計(jì)劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計(jì)劃獎(jiǎng)金
其中:基礎(chǔ)工資=工資總額×50%;
計(jì)劃完成率考核工資=工資總額×35%×計(jì)劃完成率;
日常工作考核工資=工資總額×15%×日常考核得分率。
銷(xiāo)售人員工資考核方案詳見(jiàn)《銷(xiāo)售公司績(jī)效考核方案》
注:銷(xiāo)售人員其它福利待遇按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
