銷售就是玩轉(zhuǎn)情商讀后感(樊登讀書銷售就是玩轉(zhuǎn)情商讀后感)

由網(wǎng)絡(luò)整理 分享時(shí)間：2024-03-01 20:04:59 收藏本文

銷售就是玩轉(zhuǎn)情商讀后感

《銷售就是玩轉(zhuǎn)情商》這本書，讓我對(duì)銷售這個(gè)職業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)知。作者從情商的角度出發(fā)，詳細(xì)地講解了銷售技巧和方法，讓我領(lǐng)悟到了“好的銷售不是在賣東西，而是在賣自己”的道理。

第一章：什么是情商

在第一章中，作者先給出了情商的定義：“情商就是一種人們用來認(rèn)識(shí)、處理和管理自己以及與他人之間關(guān)系的能力”，并介紹了情商的五大元素：自我認(rèn)知、自我管理、社交意識(shí)、人際關(guān)系和社交技能。通過學(xué)習(xí)這些元素，我們可以更好地掌握自己的情感和行為，并且能夠更好地與他人溝通和合作。

第二章：如何提高自我認(rèn)知

在第二章中，作者強(qiáng)調(diào)了自我認(rèn)知對(duì)于成功銷售至關(guān)重要。只有深入了解自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，才能更好地發(fā)揮個(gè)人特長并避免犯錯(cuò)。作者提供了幾種提高自我認(rèn)知的方法，比如問自己三個(gè)問題：“我是誰？我想要什么？我需要什么？”以及通過記錄日記、反思等方式來了解自己的情感和行為。

第三章：如何自我管理

在第三章中，作者介紹了一些提高自我管理能力的方法，比如制定目標(biāo)、時(shí)間管理、情緒管理等。其中，情緒管理尤為重要。作者提到，成功的銷售人員必須掌握自己的情緒，并且能夠有效地應(yīng)對(duì)客戶可能會(huì)產(chǎn)生的各種情緒。只有這樣，才能更好地與客戶建立信任關(guān)系。

第四章：社交意識(shí)與人際關(guān)系

在第四章中，作者強(qiáng)調(diào)了社交意識(shí)和人際關(guān)系對(duì)于銷售成功的重要性。一個(gè)成功的銷售人員不僅要掌握自己的情感和行為，還需要了解他人的想法和感受，并且能夠建立良好的人際關(guān)系。作者提供了一些提高社交意識(shí)和人際關(guān)系的方法，比如傾聽別人、表達(dá)贊賞、建立信任等。