工作心得與計劃

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

工作心得體會和計劃的區別篇一

隨著市場經濟的發展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現代化廚房革命的標志產品微波爐以環保、健康、省時、省力、方便、衛生、安全的特點以及多種烹調方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們日益體會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。

目前微波爐在xx的普及率還是很低的，xx市城鎮居民的百戶擁有量尚不足20臺，在主要的家電產品中，微波爐的百戶擁有量是最低的。xx市的微波爐市場已經進入快速的增長期，微波爐的生產和銷售每年均持續在相當高的增長水平。在這樣的形勢下，xx市的微波爐企業就應一方面抓緊時間進行生產規模的擴張，另一方面用心拼爭國內、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。

但是由于現今產品的同質化程度較高，差異化縮小，消費者購買趨向個性化發展，大多數企業運用價格戰的手段已經不能吸引顧客，所以企業從思考微波爐外觀、售后服務、促銷活動等出發來吸引顧客購買產品。

xxxx微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓班”等促銷活動來招攬顧客，為了了解這次促銷活動的可行性，我們做了這次市場調研來得出結果。

1、了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌，以及是哪些品牌。

2、了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價格、售后服務等。

3、了解顧客在購買微波爐時，促銷活動對購買行為的影響。

4、了解顧客對xx微波爐現行促銷活動的評價。

5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動的認可程度，并作消費者背景特征分析。

6、了解顧客對促銷措施的期望。

1、消費者對微波爐的消費形態(消費觀念、消費習慣)

2、消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)

3、消費者對微波爐功能的要求

4、消費者對xx微波爐現行促銷活動的看法

1、xx市微波爐行業市場狀況

2、xx市消費者購買力

3、xx市微波爐行業促銷活動

1、xx微波爐的產品特征

2、xx微波爐進行的促銷活動

3、xx微波爐售后服務狀況

以問卷調查為主：在特定的賣場對消費者進行問卷調查。

原因：

1、調查時間和調查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數據代表性可能不夠。

2、問卷調查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調查

3、問卷調查結果容易統計，數據真實可靠

4、問卷調查費用低，成本低

調查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設計，調查對象及抽樣如下：

消費者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%；促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%；男50%女50%；交叉控制表沒做。

要求：

被調查者或被調查者家屬沒有從事這一行業的。

被調查者沒有在調查公司工作的。

調查人員不要有意或無意的提示被調查者。

第一階段：初步市場調查1天

第二階段：制定計劃2天

審定計劃半天

確定修正計劃半天

第三階段：問卷設計1天

問卷修改確認半天

第四階段：實施計劃2天

第五階段：研究分析2天

調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執行。

(略)

工作心得體會和計劃的區別篇二

導語：工作方案與工作計劃的區別?歡迎閱讀下文!

計劃:

狹義的計劃是廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點表現在，時間一般在一年、半年左右，范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作，內容和寫法要比規劃具體、深入，要比設想正規、細致，要比方案簡明、集中，要比安排闊展、概要。

計 劃的具體寫法:計劃由于大多以一個單位的工作內容范圍，只在單位內要求執行，所以一般不以文件形式下發，因而除標題和正文外，往往還要在題下或文后標明 “×年×月×日制定”字樣，以示鄭重。計劃的標題也是“四要素”寫法，其中哪一個要素都不應省略。正文寫法，由于計劃是對一個單位的全面工作或某一項重要 工作的具體要求，所以寫作是要比規劃和設想都要具體、詳細得多。一般包括以下幾方面內容:(1)開頭，或闡述依據，或概述情況，或直述目的，要寫得簡明扼 要;(2)主體，即計劃的核心內容，闡述“做什么”(目標、任務)、“做到什么程度”(要求)和“怎樣做”(措施辦法)三項內容，既要寫得全面周到，又要 寫得有條不紊，具體明白。全面工作計劃一般采取“并列式結構”(任務、措施分說)。(3)結尾，或突出重點，或強調有關事項，或提出簡短號召，當然也可不 寫結尾。

方案:

方案是計劃中內容最為復雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復雜，不作全面部署不足以說明問題，因而公文內容構成勢必要繁瑣一些，一般有指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。

方 案的具體寫法:方案的內容由于是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發，所以不用落款，只有標題、成文時間和正文三部分內容。方 案的標題有兩種寫法:一個是“三要素”寫法，即由發文機關、計劃內容和文種三部分組成，如《東北師范大學五年發展規劃總體方案》;一個是“兩要素”寫法， 即省略發文機關，但這個發文機關必須在領頭的“批示性通知”(文件頭)的標題中體現出來，如《治理采掘工業危機，實現良性循環方案》。成文時間，為鄭重起 見，方案的成文時間一般不省略，而且要注在標題下。方案的正文一般有兩種寫法:一是常規寫法，即按“指導方針”、“主要目標(重點)”、“實施步驟”、“ 政策措施”及“要求”幾個部分來寫，這個較固定的程序適合于一般常規性單項工作;二是變項寫法，即根據實際需要加項或減項的寫法，適合于特殊性的單項工 作。但不管哪種寫法，“主要目標”、“實施步驟”、“政策措施”這三項必不可少的，實際寫作時的稱呼可以不同，如把“主要目標”稱為“目標和任務”或“目 標和對策”等，把“政策措施”稱為“實施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標”一項中，一般還要分總體目標和具體目標;“實施步驟”一般還要分基本步驟 或階段和關鍵步驟，關鍵步驟里還有重點工作項目;“政策措施”的內容里一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。

寫好計劃的方法:

工作心得體會和計劃的區別篇三

這其中包括調查工作過程的全部內容。調查總體方案是否科學、可行,是整個調查成敗的關鍵。現以基市居民住宅消費需求調查為例(以下簡稱該調查)對方案設計的主要內容加以說明。

確定調查目的，就是明確在調查中要解決哪些問題，通過調查要取得什么樣的資料。得這些資料有什么用途等問題。衡量一個調查設計是否科學的標準，主要就是看方案的設計是否體現調查目的的要求，是否符合客觀實際。

例如該調查的目的就規定得十分明即“通過對某部分居民的收水平、住房現狀、住宅消費與購房意向、存貸款觀念等方面的實地調查分析金融機構開展住宅儲蓄及購房抵押貸款業務的市場需求與潛力,為某銀行在這兩項業務上推出新舉措提供客觀可靠的依據”。

在確定了調查目的的基礎上,才能確定調查的內容,否則就會列入一些無關緊要的調查項目,而漏掉一些重要的調查項目,無法滿足調查的要求。例如,在明確調查目的的基礎上，該調查的內容包括:被調查者及其家庭的基本情況;被調查者家庭的住房現狀及改善意向;被調者的儲蓄觀念;被調查者對住宅存貸業務的看法部分單位對其職員住房問題的計劃;等等。

明確了調查目的之后，就要確定調查對象和調查單位，這主要是為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。調查對象就是根據調查目的任務確定調查的范圍以及所要調查的總體,它是由某些性質上相同的許多調查單位組成的。調查單位(或稱調查單元)就是所要調查的社會經濟現象總體中的個體，即調查對象中的一個個具體單位，它是調查中要調查登記的各個調查項目的承擔者。例如,在該調查中,經與委托方磋商，擬以某市近郊區的三類消費群為對象進行調查。

同一是中、高收人階層。該階層收入水平較高，購房傾向及實現性相對較強，是開展住宅存貸業務的主要對象,也是本次調查的重點。

二是普通工薪階層。該階層收入水平不高,目前尚不具有購買商品住房的能力。但這一階層人數眾多,對改善住房條件的要求亦很強烈，是發展住宅存貸業務的潛在對象群。三是企事業單位。由于歷史原因，我國一些職工的住房由其所在單位解決。除自建房外,購房分給職工或租給職工也是一種現實有效的方式。另外，也有一些企業以商品房作為對其骨干業績獎勵的方式。企事業單位購房是直接現實的購買力，也應是住宅存貸業務的可靠客戶。因此,選取部分有代表性的企業，向其負責人了解對職工住宅問題的看法和打算，對開展住宅存貸業務無疑是有幫助的。

在確定調查對象和調查單位時,應該注意以下三個問題:

第一,由于市場現象具有復雜多變的特點,因此,在許多情況下，調查對象也是比較復雜的,必須以科學的理論為指導,嚴格規定調查對象的含義,并指出它與其他有關現象的界限以免調查登記時由于界限不清而發生差錯。例如，以城市職工為調查對象，就應明確職工的含義,劃清城市職工與非城市職工、職工與居民等概念的界限。

第二調查單位的確定取決于調查目的和對象，調查目的和對象變化了，調查單位也隨之改變。例如,要調查城市職工本人的基本情況,這時的調查單位就不再是每一戶城市職工家庭,而是每一個城市職工了。

第三,不同的調查方式會產生不同的調查單位。如果采取普查方式，調查總體內所包括的全部單位都是調查單位;如果采取重點調查方式,只有選定的少數重點單位是調查單位:如果采取典型調查方式,只有選出的有代表性的單位是調查單位;如果采取抽樣調查方式則用各種抽樣方法抽出的樣本單位是調查單位。

調查項目是指對調查單位所要調查的主要內容。確定調查項目就是要明確向被調查者了解些什么問題。例如,在該調查中,調查項目包括4個方面,共有43個問題。

在調查方案中,還要規定采用什么組織方式和方法取得調查資料。收集資料的方式有普查、重點調查、典型調查抽樣調查等。具體調查方法有文案法、訪問法、觀察法和實驗法等。在調查時采用何種方式、方法不是固定和統一的而是取決于調查對象和調查任務。例如,在該調查中,對于中、高收入層和普通工薪層,采取分層、分區與隨機抽樣調查相結合的方式;對于企事業單位,則采取分類與重點調查相結合的方式。在市場經濟條件下，為準確、及時、全面地取得市場信息,尤其應注意多種調查方式的結合運用。

采用實地調查方法收集的原始資料大多是零散的、不系統的,只能反映事物的表象,無法深入研究事物的本質和規律性,這就要求對大量原始資料進行加工匯總,使之系統化、條理化。目前這種資料處理工作一般已由計算機進行,這在設計中也應予以考慮,包括采用何種操作程序以保證必要的運算速度、計算精度及特殊目的。

隨著經濟理論的發展和計算機的運用,越來越多的現代統計分析手段可供人們在分析時選擇,如回歸分析、相關分析、聚類分析等。每種分析技術都有其自身的特點和適用性因此,應根據調查的要求,選擇最佳的分析方法并在方案中加以規定。

調查時間是指調查資料所屬的時間。如果所要調查的是時期現象，就要明確規定資料所反映的是調查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調查的是時點現象，就要明確規定統一的標準調查時點。

調查工作期限是規定調查工作的開始時間和結束時間。它既包括從調查方案設計到提交調查報告的整個工作時間,也包括各個階段的起始時間,其目的是使調查工作能及時開展、按時完成。為了提高信息資料的時效性,在可能的情況下,調查期限應適當縮短。

通常一個市場調查項目的進度安排大致如下:總體方案論證、設計:抽樣方案設計;問卷設計、測試、修改和定稿;調查員的挑選與培訓;調查實施數據的錄入和統計分析;調查報告的撰寫;有關鑒定、發布會和出版。

景市場調查費用的多少通常視調查范圍和難易程度而定。不管何種調查，費用問題總是十分重要和難以回避的,故對費用的估算也是調查方案的內容之一。

根據提交報告的方式，確定報告書的形式和份數報告書的基本內容、報告書中圖表量的大小等。

調查的組織計劃,是指為確保實施調查所制定的具體工作計劃,主要內容包括調查的組織領導、調查機構的設置、人員的選擇和培訓、調查的質量控制等。例如,在該調查中,為保證調查的順利實施,提高調查質量,在方案確定后和印制調查問卷期間,從各類調查對象中抽取少量樣本進行試調查。通過調查,了解問卷質量,摸索針對具體調查對象的訪問技巧等,為全面推開調查做好準備。此外，對調查員進行培訓,包括解說問卷內容,分配調查對象,掌握訪問技巧,明確工作進程及質量要求等。

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工作心得體會和計劃的區別篇四

《工作方案和工作計劃的區別》以下是由文書幫小編提供工作方案和工作計劃的區別閱讀。

工作方案是包括工作計劃的，而且還應加上如何實施這個工作計劃的步驟與計劃用時間。但是我的上司卻說工作計劃就是工作方案。

計劃通常包括目標、責任人、完成的內容、完成期限，比較簡單，而方案是對計劃的細劃，如對人、財、物的分配、實施的步驟等。一般來講，對于日常工作，計劃就是方案(因為如何做大家都知道就省略了)，對涉及多個部門或外單位等利益關系復雜的工作，且時間較長，那么方案就包括計劃，如進度計劃、培訓計劃等。

如果嚴格來說，方案比計劃更"計劃"，估計你的.公司是外企，你的領導要的是包括各方面內容的計劃，他需要你知道你的工作有那些、如何做、何時做、什么時候完工、需要什么資源、存在的風險，只能說你要在這個領導手下偷懶可能性不大，不過也能成就你。

你完全可以把計劃與方案等同起來，這樣你做起事來會順利的多。

以“十八大”精神為指導，全面貫徹落實黨的群眾路線，牢固樹立“以民為本，為民解困，為民服務”的工作理念，充分調動各級民政干部的工作積極性，高度關注民生，切實解決城鄉困難群眾最關心、最直接、最現實的困難問題，使我縣民政民生工程達到省市目標要求，為構建和諧作出應有的貢獻。

為確保“民生工程”目標任務完成，調整充實民政局“民生工程”工作領導小組。

組長：

第一副組長：

副組長：

成員：

(一)農村居民最低生活保障制度。進一步健全完善農村居民最低生活保障制度，將符合低保條件的農村居民全部納入保障范圍，按規定標準及時、準確、足額發放補助資金。加大動態管理、分類施保的工作力度，加強程序管理和規范操作，確保農村低保有序、規范、健康運行。

(二)農村“五保戶”供養制度。按照農村五保應保盡保的要求，實行農村五保對象動態管理、嚴格審核制度，完善核銷和增補機制。按照散居1300元和集中供養2640元的標準，會同縣財政局按時足額通過“一卡通”打卡發放供養經費。對集中供養五保戶和敬老院工作管理經費，實行專戶儲存，專帳核算，確保專款專用。

(三)城鄉醫療救助制度。擴大醫療救助覆蓋面，降低救助門檻、簡化救助手續、提高救助標準，增大特困群眾醫前、醫中救助比例，增強醫療救助的及時性。

(四)農村五保供養服務機構建設。2010年重點抓好6所敬老院的新建和改擴建工作，新增床位300床，爭取在6月底完成60%，11月底全面完成。云嶺鎮敬老院新增50床的任務雖然不納入市對縣民生工程考核，但納入縣對鄉民生工程考核。督促和幫助沒有改擴建任務的鄉鎮整合現有敬老院資源，提高敬老院的入住率，確保年底前各鄉鎮農村五保集中供養率均達到40%。

(一)安排部署階段。一是分解任務。將民生工程各項目標任務分解到各鄉鎮，實行責任制，一級抓一級，層層抓落實。二是建立制度。成立民生工程工作領導小組，負責民生工程的組織、實施、檢查和考核;建立調度機制，確保工作如期進行;建立責任追究制，加強領導，明確責任，各負其責。

(二)目標實施階段。每月召開民生工程工作調度會，對存在的問題進行分析、剖解，找出解決的方法，并對好的做法進行總結和宣傳。每季度對各鄉鎮民生工程的完成情況進行通報，鼓勵先進，鞭策落后。

(三)考評驗收階段。在年中和年終分別開展檢查考評，年中對各鄉鎮目標任務完成進度進行檢查考核，將考核結果在全縣通報，督促各鄉鎮對考核中存在的問題進行改正、完善。年底組織考評組對各鄉鎮完成情況進行年終考評，并根據日常檢查情況、各鄉鎮自查自評情況、百姓測評情況，形成考核成績，將考評結果反饋鄉鎮政府并報縣政府。并做好省市考評驗收。

(一)進一步提高認識，切實加強領導，增強緊迫感和責任感。民政部門是政府負責民生工程的重要職能部門，實施好民生工程，妥善解決民生問題有義不容辭的責任和義務。民政部門在整個“民生工程”中涉及的內容多，分量重，工作對象數量龐大，工作難度大。

各鄉鎮要從構建和諧社會、執政為民的高度，充分認識民生工程的重要性、必要性，切實增加緊迫性和責任感。各鄉鎮要加強領導，民政干部要加強業務學習，準確把握民生工程的各項政策，不斷提高執行民生工程的政策水平。要切實當好領導參謀，做到工作早謀劃、早布局，計劃合理，措施有效。

(二)精心組織，狠抓落實。各鄉鎮要按照實施方案要求，精心安排，嚴密組織，狠抓落實。要廣泛接受社會的監督，堅持公開、公平、公正，使群眾滿意，確保民生工程目標順利實施。

(三)加大宣傳力度，努力營造良好氛圍。各鄉鎮要統籌謀劃民生工程宣傳工作，有計劃、有重點地組織開展專題宣傳，創新宣傳方式，提高宣傳實效。廣泛宣傳民生工程政策措施，做到進村入戶、家喻戶曉，積極引導廣大群眾和社會各界廣泛參與、支持民生工程的實施，提高民生工程知曉度。

(四)加強督促檢查，務求工作實效。各鄉鎮對民生工程實施情況，定期組織綜合督查，注重提高督查效果。對督查中發現的問題，要限期整改，確保民生工程按省市要求如期實施。

1.

工作方案和實施方案的區別

2.

工作方案與工作計劃的區別

3.

工作計劃和方案的區別

4.

工作計劃和方案區別

5.

工作方案和工作計劃

6.

方案和預案的區別

7.

方案和計劃的區別

8.

留戀和依戀的區別

工作心得體會和計劃的區別篇五

既有成績又有挫折的一年即將過去，在充分做好這一屆調研處工作總結的同時我們有理由相信調研處的下一年，在新一屆領導班子的帶領下，在全體干事的共同努力下，秉承調研處的優良傳統，調研處將迎來快速發展的一年，輝煌的一年。

下一年度調研處首先必將完善目前已有的職能。作為學生會的_紀律檢查_部門，我們將不斷完善對各部門及其干部的監督和考核。總結上一年我們所遇到的問題和困難，自身擺正位置，吸取教訓。在過去的基礎上做一些合理的變動。例如干部監督考核的日常化，不把考核集中放在年末或學期末，避免了因時間緊而草率行事的情況，將考核正規化、合理化；使得干部能夠重視考核，按規章制度辦事。

同時我們依然要重視對各部門的監督工作，責任到人，每個部門都需要專人負責。重視對各部門活動的監督，從策劃到組織開展，以及后續的活動影響我們都需要有詳細的記錄。當然也不能忽視對各部處日常值班和例會的監督。

定期將我們所掌握的各部處情況向主席團匯報，讓我們的作用得到充分的發揮。而此功能往屆我們并沒有真正運用好，或者說是忽視了。相信這也是我們的考核并沒有起到應有的效果的一個因素。

我們的對外活動主要是_綠色行動_，這是學生會的品牌活動，做的主要工作就是以調研、座談、交流等形式開展關注同學們學習、生活等方面問題的一系列活動。我們的宗旨就是_讓綠色充滿校園_。下一年度我們將就現在在全國高校都是熱門話題的食堂菜價問題開展一系列活動，例如調研、召開后勤工作會議等。如果團委允許的話活動可以延伸到合肥其他高校。作為學生會的一個重要部門，應該擔負起責任，以合理的方式解決我校食堂菜價問題，真正起到學生會應有的作用。

我們的主題不需固定，需緊密關注校園和學生動向，為同學們及時解決遇到的困難和問題。

下半年我們將爭取拿下學校_我最愛的老師評選活動_的主辦權，使之成為調研處的一項正常職能。

工作是否能出色地完成，關鍵在于干事。需要讓他們有熱情、有激情、有責任心，最主要是有愛心，要愛調研處，愛調研處每一個人。所以對干事的培訓是下一年度的一重要計劃內容。

1、思想教育工作落實到每一次例會以及與干事的談話中。

2、將干事工作培訓作為一項活動集中來抓，培養他們的做事能力和責任心。

3、舉辦類聯誼晚會、聚會等形式的活動讓干部干事們增進友誼，擴大共識，增強凝聚力。

計劃尚不成熟，依然又很多不合理之處，但在新的一屆領導班子的領導下，計劃的不成熟，將會已行動來完善。調研處必將迎來更加輝煌的明天！

工作心得體會和計劃的區別篇六

全面貫徹落實新課改精神，圍繞學校工作計劃和教學計劃，堅持求真、務實的工作思路，調動全組教師的積極性，緊緊圍繞課堂教學這個中心，構建高效課堂，全面提高教學質量。

1、創建高效課堂

(1)強化教學常規的落實，加大“學案導學”、“分層次教學”的推進力度，嚴格落實“先學后教，模塊達標”的原則，強化優質教育資源的建設，提倡精品意識，細化過程，以高效的課堂鑄就教學的高質量。

(2)優化教研組教學管理，改進和創新教學方法，以求課堂效益的最大化、最優化，力爭在原有的基礎上有更大的進步。

(3)各年級大力倡導、引導教師學習并掌握現代化教學技術，努力將現代教學技術與課堂教學整合，提高課堂的效益和容量，深刻理解“自主、合作、探究”學習的模式，改變“一言堂”“獨角戲”的滯后教學方式，努力提升教育教學及管理能力和水平。

2、嚴格落實教學常規。圍繞課堂抓常規，并推陳出新，力爭體現教研組的學科教學和校本課程的特色。

3、抓好集體備課。發揚組內同志的合作意識和團結協作的精神，集思廣益，充分發揮集體的力量，強化教研組、備課組的集體備課，提高各年級的整體水平。

4、加強對年輕教師的培養。加強對年輕老師的業務培訓和教育教學的指導，使其保質保量地完成教學任務。

5、積極參與校本課程、研究性學習的提升學科能力的開發，促進教師的業務水平和業務能力的提高。

(一)狠抓教學質量，堅持不懈、深入細致地抓好教學常規

1、強化集體備課

遵循“三備”、“四定”、“五統一”的精神，“三備”即備大綱、備教材、備學生。“四定”即定時間、定地點、定課題、定主講人。“五統一”即統一進度、統一要求、統一內容、統一作業、統一考查。各學科備課組保證每周至少一次集體備課，實行“中心發言人”的集體備課制，并展開小組討論，每次主講教師及備課組長要做好記錄，做到集思廣益，資源共享，優勢互補，將集體備課落到實處，同時也促進備課組整體教學實力的增強。

2、狠抓課堂

(1)嚴格課堂管理，認識到位，并常抓不懈。

(2)努力創建高效課堂

在教學過程中，以教案、學案為依托，培養學生自主學習能力。提倡“三講三不講”。“三講”指講重點、難點，講易錯、易混、易漏點，講規律和方法;“三不講”指學生已經會了的不講，學生自己能學會的不講，老師講了學生也不懂的不講，從而提高學生學習興趣，提高課堂效率。

(3)探索適合本學科不同年段的課堂教學模式。學案、教材整合、合作探究、課件運用、輔助資料選用、習題講評等環節如何有效銜接，達到課堂的高效，仍需探索并反思總結形成較成型的模式。

工作心得體會和計劃的區別篇七

新學期，新氣象，調研部將在校團委和學生會的正確引導下，開始新的工作。為進一步加強調研部的紐帶作用，傾聽學生心聲，關注校園動態，協調多方關系，更好的為同學服務，并讓調研在原有的基礎上進行突破和創新，做出以下工作計劃。

2、干事培訓：由于本學期部門事務規劃較多，部門決定吸收新一批的干事，并進行簡單培訓，使之盡快熟悉工作，適應新環境，融入新的團隊，進而提高部門調研水平。

1、3月，為提高同學們的語言表達能力，信息的搜集與整理能力以及分析能力，促進同學們的全面發展，為調研部增加新的血液。

2、6月份，我部為使同學們更好地了解本專業的最新動態、相關專業的升本信息和就業情況，以更好地規劃自己的專業學習。為此，我部特舉辦“專業設計大賽”。

3、9月，我部主要任務是做好學生會和本部門的招新工作，為調研部增加新的血液。

4、11月到12月末，我部計劃在全校范圍內進行一次大規模的大學生校園生活質量專題問卷調查，及時發現問題，并在督導大會上向各部門負責老師反映，希望各部門負責老師落實存在的問題，為學生創造一個安全穩定的校園學習環境。

5、在本學年，我部將作為一個機動力量，在其他部門舉行活動人手不足的情況下，協助其他部門組織活動。

6、不定期調研，針對不同時期學校內外的突發狀況，就本校學生對其理解及看法進行調查與了解。

問卷形式為主，其他形式為輔。

仔細分析調查問卷或其他形式調研所匯總的數據，總結數據反映出的問題，并提出相應的建議，以報告的形式及時向學校領導反映，以期問題能夠得到合適的解決，促進我校的和諧、健康發展。

在本學期的工作中，我們會努力把調研部建設得更完善，做到真正為同學們服務，充分發揮我們的橋梁作用。

工作心得體會和計劃的區別篇八

由于市場競爭激烈及宣傳手段的類似，傳統的xx飲料行業已經進入微利時代，在這種情況下，真正獲得消費者的需求成為了決定因素。

公司準備在xx飲料方面開發新產品，這需要通過對市場上現有產品和目標消費群體進行調研，來確定新產品的品味、價格、包裝及營銷策略等。

1．南方市場主要以上海、南京、廣東及海南為主；北方市場主要以北京、沈陽、吉林及哈爾濱為主。

2．此次調研的對象集中在各大城市商超購物場所的消費者、初高中在校學生、餐飲店營業員、商業中心流動人員，及各主要經銷商，共計人。

調研自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，歷時xx天。

1．本次調研主要采取問卷調研的方式，問卷分為xx飲料選擇依據、選擇類型、喜歡包裝、購買場所及品牌知名度等15個題目。其中13個題目采用封閉式設計，兩個題目采用自由式設計，要求調研對象根據實際情況在各列的選項中選取一項或多項，或者自由填寫的方式作為對該題的回答。

2．調研問卷由調研組成員在大型商超、學校周圍、餐飲店及市中心繁華地段隨機發放，并回收，問卷回收率為100%，有效率為%。

1．被調研者性別構成。

此次共調研名消費者，其中男性消費者為人，占總數的%，女性消費者為人，占總數的%，因此、調研對象的性別選擇差異不大。

2．被調研者年齡組成。

被調研者的年齡組成如下表所示。

被調研者年齡組成說明表

3．不同區域消費者對xx產品及xx品牌的認知度。

在對名消費者進行的xx產品及xx品牌調研中，我們共設置“知道”、“聽說過”、“不知道”三個選項，其調研數據如下表所示。

不同區域對xx產品及xx品牌的認知度說明表

由上表可以看出，不同區域的消費對xx產品及xx品牌的品牌認知程度有很大的差別，南方地區的消費者對xx產品的認知度在%以上，對xx品牌的認知度也在%以上；而在北方地區，對xx產品的認知度不足%，對xx品牌的認知度也在%以下。

4．消費者對飲料類型的喜好程度。

調研問卷的第x題對此項問題展開調研，問題設置如下。

問：“您最喜歡的飲料是？”

答：“□碳酸飲料□果汁飲料□茶飲料□保健飲料□運動飲料□其他”

對此題目最終統計如下表所示。

消費者對飲料喜歡程度調研統計表

由上表可以看出，消費者在選擇飲料時，果汁飲料仍是首選，其余依次為保健飲料、運動飲料、茶飲料、碳酸飲料及其他。

5．影響消費者選擇飲料的主要因素。

調研問卷的第x題對此項問題展開調研，問題設置如下。

問：“您選擇飲料時主要考慮下列哪個因素？”

答：“□品牌□廣告□口味□價格□營養成份□優惠或贈品□其他”

對此題目的統計結果如下表所示。

影響消費者選擇飲料因素調研說明表

由上表可以看出，消費者在選擇飲料時首選為口味，占到了總數的%，其余依次品牌、廣告、營養成份、價格、優惠或贈品、價格及其他。

6．對xx汁接受程度的調研。

調研問卷的第x題對此項問題展開調研，問題設置如下。

問：“在以下果汁中，您比較喜歡哪種？”

答：“□x花蜂蜜飲料□x花型飲料□x汁運動型飲料□x汁保健飲料”

對此題目的統計結果如下表所示。

xx汁接受程度的調研統計說明表

由調研結果可以看出，男性消費者對x汁運動型飲料選擇的傾向較大，占到了%，其余依次為x汁保健飲料、x花蜂蜜飲料和x花型飲料；而女性消費者對x花蜂蜜飲料選擇傾向最高，占到了%，其余依次為x花型飲料、x汁保健飲料、和x汁運動型飲料。

7．影響消費者對果汁飲料及運動型飲料選擇因素的調研。

調研問卷的第x題和第x題分別對此項問題展開調研，問題設置如下。

問“您選擇果汁飲料時最關注的是以下哪項？”

答：“□口感□維生素含量□時尚感覺”

問“您選擇運動飲料時最關注以下哪項？”

答：“□口感□補充礦物質能力□時尚感覺”

對這兩個問題的調研統計結果如下表所示。

影響果汁飲料及運動開型飲料的選擇因素調研說明表

如上表所示，人們在選擇果汁型飲料時，最關注的是維生素的含量問題，所占比例為%，而在選擇運動型飲料時，則最關注的是補充礦物質的能力，占%。時尚感覺在這兩類問題中首先的比例都不大，分別為%和%。選擇口感的比例相差無已，分別為%和%，不足個百分點。

8．消費者選擇飲料口味調研。

調研問卷的第x題對此項問題展開調研，問題設置如下。

問：“您喜歡的飲料的口味是？”

答：“□酸□偏酸□甜□偏甜”

統計結果如下表所示。

消費者選擇飲料品味調研結論說明表

通過對被調研者年齡段的統計，我們又得出下表所示結論。

不同年齡段消費者對飲料品味選擇說明表

由以上兩個表格我們可以看出，消費者總體喜歡偏甜品味的飲料，占總人數的%，而這部分人中，以青少年為主，合計比例超過%。

9．外包裝對消費者選擇飲料的影響調研。

根據對調研結果的統計，消費者對飲料包裝的選擇，首選是塑料瓶，具體比例如下表所示。

消費者選擇飲料外包裝調研結論說明表

10．購買場所調研。

在以“商超、小賣部、冷飲店及酒店”為候選項目的調研中，人們選擇商超的比例最高，為%，其余分別為，冷飲店%，小賣部%，酒店最少，為%。

此次調研共發放問卷份，回收份，回收率為%；其中有效問卷份，有效率為%。經過分析，我們共總結出以下問題。

1．此次調研中，參與調研的消費者中，36歲以下的人，占總數的%，36歲以上的為人，不足總數的%；由此可見，飲料消費的主力軍為青年人。

2．不同區域的消費者對xx飲料及xx品牌的認知度不同。南方地區的綜合認知度較高，在%以上，而北方地區則稍低，不足%。

3．消費者在飲料類型方面，首選的是果汁類飲料，占到%，而選擇果汁飲料時最為關注的是維生素含量的問題，達到%；在運動型飲料方面，消費者最關注的是補充礦物質的能力，關注率達%。

4．消費者在選擇飲料時，最關注的還是飲料的口感，占到%，其次為品牌、廣告、營養成份、價格、優惠或贈品、價格及其他。

5．在以“x”參考樣品的調研中，男性消費者偏向運動型飲料，而女性消費者比較偏向于x花蜂蜜飲料，所占比例分別為%和%。

6．口味方面，大多數的消費者還是比較偏愛偏甜口味；偏甜品味的選擇中，又以青年人為主。

7．消費者比較喜歡的塑料瓶包裝，較為高檔的易拉罐排名第二，其余為玻璃瓶和利樂包。

8．商超已經成為消費者購買飲料的首選場所。

飲料市場已經進入了微利時代，而競爭卻越來越激烈，只要能夠真正獲得消費者需求，并制定行之有效的營銷政策，我們的產品就能占領市場，并處于不敗這地。