最新保險公司員工培訓心得體會500字
我們在一些事情上受到啟發后，可以通過寫心得感悟的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得感悟嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得感悟吧，我們一起來看一看吧。
保險公司員工培訓心得感悟篇一
隨著時代腳步的發展，經濟的突飛猛進，金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節。
我們就簡單地以個人金融理財產品為例，雖然從產品大類上分，金融理財產品只能分為儲蓄，中小企業融資，投資，金穗卡，結算和服務類產品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄，結算，投中小企業融資等各項功能。
而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。每樣業務又各具特色，例如，在個人儲蓄產品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產品又具體成活期，定期，定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說xx對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業務品質的精益求精和細節的到位。
xx的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產品之間的橋梁，是客戶體會xx員工全體心意的大門更是建立對xx信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現xx人的嚴謹處事態度，也要體現每一筆業務的優勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對xx的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
因此，個人理財產品與柜員服務是相輔相成，互為前提的，產品要創新高質，而服務要更加細致，禮貌，讓客戶真實地感受到xx全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
保險公司員工培訓心得感悟篇二
1、說話要真誠。
只有真誠的人才能贏得信任。首先，我們應該從該公司的客戶群、所屬行業、企業規模等因素出發，盡可能多的了解上游資源，從大形勢下去與客戶溝通，讓客戶感受到我們是專業的。其次，我們在與公司經理聊天的時候，去了解此人的脾氣、愛好。如果此人比較忙，在你把此客戶定義為準客戶之后，也可以旁敲側擊，使一些甜言蜜語，從其助理或同事中去了解。我想當你了解了這些之后，對你的銷售一定會大有幫助。據說，美國總統華盛頓在約見客人之前，第一天晚上都是必須要看此人的興趣愛好的，我們何樂而不為之呢!
2、給客戶一個購買的理由。
時時把握客戶的需求與承受能力，體察客戶的心態，才是最終成交的關鍵。很多時候，我們做了很多事情，也浪費了很多時間，可最終臨門一腳就打歪了。一個小公司明明只招一兩個人，我們卻從始至終都是在跟他談一年的，這樣最終成交起來難免加大了難度，也給客戶帶來了不好的影響。我們有時太急功近利了，客戶答應了或者默許的事，沒有兌現時，我們往往會帶有一點情緒，這樣與客戶交流起來就會有障礙。要知道我們所做的工作，實為銷售，其實有更多的成分在服務。
3、如何巧妙地影響別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。
4、如何巧妙地說服別人
當你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現場。因此，要通過第三者的嘴去講話。
5、如何巧妙地使別人做決定
1、告訴人們為何要同意你。告訴人們，按照你所說的去做他們便會受益，而不是你自己受益。
2、問只能用“對”來回答的問題。但是，應注意，要恰當地問這些“對”的問題。也就是說，當你問此類問題時，應點頭示意，并以“您”來開始你的問題。
3、讓人們在兩個“好”中選擇其一。這個技巧是讓他們在你的兩個“可以”中選擇一個。
4、期待人們對你說“好”，并讓他們知道，你期待他們做出肯定的回答。
6、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品
人都是有從眾心理的，業務人員在推薦產品時適時地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業或公司都購買了這款產品，尤其是他的競爭對手購買的就是這款。這樣不僅從心理上給他給震撼，而且還增強了購買的欲望。根據經驗，這個公司在購買同一類型的產品時，肯定會買比競爭對手更高級的，也以此來打擊對方的士氣。
7、熱情的銷售員最容易成功。
不要在客戶問起產品時，就說我給你發一個報價，你看一下。除非是客戶時間非常緊的情況下，你才會說發一份報價看看。那也應該在前面說，實在報歉，本來要給您介紹產品的，這次可能讓你自己看了。讓客戶時時感覺你就在她身過，讓她感受到奔放的感情，如流鐵一樣在感炙著她。如果時間充許的話，就是客戶沒有需求，或者沒有需求的客戶，我們也應該真誠、熱情的去接待她們，誰知道她是什么職位，她是什么背景;她沒有需求，怎么知道她老公沒有需求;她沒有需求，怎么知道她朋友中就沒有一個高職稱的人嗎?
8、不要在客戶面前表現得自以為是。
我們接觸到的，就是個前臺文員，或人事專員，有時會問些非常幼稚的問題，這個時候請我們一定不要自以為是，以為自己什么都懂，把客戶當成笨蛋。很多客戶都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的業務員。要是客戶真的錯了，機靈點兒，讓他知道其他人也經常在犯同樣的錯誤，他只不過是犯了大多數人都容易犯的錯誤而已。很多人在家貼著做人兩規則：一、老婆永遠是對的;二、即使老婆錯了，也按第一條執行。在外面，在公司，只要你把詞稍做修改，變成客戶永遠是對的，即使客戶錯了，那也是我們的錯。我相信你不僅是一名“新好男人”，同時也是一名工作出色的銷售員。
9、注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想。
有的客戶對他希望購買的產品有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的產品，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，十有_會失敗。
10、你能夠給客戶提供什么樣的服務，請說給客戶聽，做給客戶看。
客戶不但希望得到你的售前服務，更希望在購買了你的產品之后，能夠得到良好的服務，持續不斷的電話，節日的問候等等，都會給客戶良好的感覺。如果答應客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦，比如禮品、__是否及時送出。
11、不要在客戶面前詆毀別人。
縱然競爭對手有這樣或者那樣的不好，也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己，這種做法非常愚蠢，往往會使客戶產生逆反心理。同時不要說自己公司的壞話，在客戶面前抱怨公司的種種不是，客戶不會放心把人才招聘放在一家連自己的員工都不認同的公司里。
12、正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質去認同他們”，“設身處地認同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣!換句話說——一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點，是生活的關鍵所在。
保險公司員工培訓心得感悟篇三
來xx半年了，經過半年的工作總結，發現缺少的最重要的一部分就是對產品本身熟知的欠缺。所以進入三月份，就開始針對產品，進行下車間實踐學習，根據產品的加工工藝流程，首先就從下料車間學習。寫這篇日志的主要的目的就是為了記錄在車間學習的點滴和人文的了解，希望在下料車間學習的一個月會給接下來的學習打好基礎，也希望在其中能磨合成功，找到和工人們相處的方法和交流的捷徑!
由于我個人工作問題，直至8號才進行車間的第一次走訪。開始我還猶豫如何開始，在車間門口徘徊半天，因為心里還是有點害怕，不知道應該怎么開始自己的學習歷程，后來才發現，不去嘗試，心里就永遠藏著一種隔膜，不敢去接近，但是真正進入了，卻發現其中沒什么難。跟那些工人大叔或許是哥哥輩的人物交流，發現其實他們不會跟你掩藏，很質樸的聊天，很質樸的給出意見，讓人很輕松，又有想學習的勁頭。應該說，這對我來時是個好事，也是個好的開始。
交談中，有個師傅跟我談到是在辦公室工作好還是在車間工作好的問題。他們覺得我們在辦公室里工作會比他們要輕松，工作環境好，雖然沒有羨慕之意，但是說到在車間里工作，還是感覺有些自殘不如。其實，如果沒下車間之前，我肯定會說在車間工作比在辦公室要好，因為我一天在辦公室待著，我知道說是溫暖的辦公室卻有讓我受不了的寒氣(可能是長時間坐著的原因)，我知道沒有灰塵的辦公室卻時時面對著電腦的輻射，對身體沒有一點好處。但是下車間之后，我知道了，其實在辦公室待著確實比在車間要好一些，因為車間里的工作環境確實惡劣一些，而且對我來說，不僅充滿危險，還有充滿灰塵的空氣。但是其實工人們也應該了解他們的工作的基礎是辦公室人員用腦力換來的成果，他們付出的是腦力勞動和一些協調工作，有些時候往往流程的操作會比協調工作要簡單的多，我身在技術部，我知道他們每個人每天的辛苦和操心事，所以在這個問題上，我們只能說互相體諒，這樣工作起來也會有好的心態，好的心情。
本次在產品下料車間的主要收獲是：
1、對整個車間布局有了大致的了解。
2、切割用的工具：小蜜蜂和火焰切割小車。
3、認識幾位師傅，雖然還不知道叫什么。
4、和小蜜蜂進行了親密接觸，大致了解它的操作。
5、產品要用的常見鋼材分類。
保險公司員工培訓心得感悟篇四
這次我參加骨干培訓班讓我有了很大的感觸，我知道了一個人不僅要有欲望，還要有自己的原則和想法。很多時候我們會為了達到目標而遺忘自己的原則，但是如果我們不能及時改正自己的話，會造成更大的錯誤。我曾經也有過這樣的體會，當自己成長起來之后，對目標和未來的追求度會更高，有時候為了一個目標不得不放棄自己的原則問題，其實這是不對的。我們一定要保留自己的原則，也一定要為自己的行為負責。這也是我此次培訓中成長最大的一點。
“骨干員工”這個稱號是讓人向往的，而我這次能夠參加這次骨干培訓無疑是各位領導對我的肯定和支持，這一點我真的非常感謝。所以對于我這份工作，對于我自己的人生而言，我相信這次培訓都有著極大的意義，也有著一定的紀念意義。所以這短短的培訓時間讓我明白了非常多的道理，我餓也從中吸取了很多的養料，然后茁壯的成長，去取的更好的的成績，為公司創造更多的價值，也為自己的工作達到最大的價值化。這是我這次培訓中感觸把很深的第一點。
其中有一位培訓老師說了這樣一句話，“如果你成為了一名領導，那么你即將面對的比之前更加的艱難，你需要一個堅定的決心和一份矢志不渝的堅持。”這一句話給了我很大的額啟發。平時我最缺陷的就是堅持，我沒有辦法做到持之以恒，也不知道該怎么去堅持。我認為只要自己每天的工作都完成好了，都是對這份工作最大的報答。其實不然，我們需要去堅持自己的標準，好好的去創造自己價值，然后好好的去創造自己的理想，只有這樣我們才能夠腦吃一個好的狀態進行工作，我們才能夠達到一個更好的水平，這是我們的應該去實現的一部分，也是我們應該去抵達的一個目的地。
骨干學習培訓比一般的培訓增加正式，我也非常珍惜這樣機會，甚至喜歡上了培訓的感覺，因為真能夠給我帶來很大的而改變，能夠讓我變得更好，也能夠讓我成為一個更加優秀的人。不辜負領導以及同事們對我的期盼，這就是我現在最大的而目標。好好的體會室內自己，然后去爭取機會，成為一個更加優秀的人，也成為一個更加勇敢無畏的人。
保險公司員工培訓心得感悟篇五
一、融入文化，找準自身定位
“創新、務實、自強、奉獻、卓越”——當負責公司文化宣傳工作的孟偉宏老師灌輸給我們企業精神的同時，我被這10個字的內涵洗禮著。我告訴自己，要盡快完成從校園學生到企業員工的轉變，要把灌輸給我的企業文化理念徹徹底底融入到我的工作中;我告訴自己要找準定位，要從熱愛企業、愛崗敬業做起，從實際出發，打好基礎，為企業發展注入年輕活力。
二、加強學習，規劃職業生涯
“成功的人生需要正確的目標，一個人現在站在哪里并不重
要，而下一步邁向哪里很重要”，即將走上工作崗位，培訓老師的一席話令我深思。即將面臨我們的是一年的實習期，擺正心態，從學徒做起，踏踏實實工作，不斷加強業務知識學習，不斷堅定自己的理想信念，我找到了繪就職業生涯的起點。
三、借助平臺，我與企業同成長
很榮幸，也很高興能夠進入向往已久的東安動力，很感謝人力資源部為我們聘請的培訓教師，13塊基石、daps生產體系、技術領先的da5使我感覺東安動力的大平臺猶如巨人的肩膀，站在她得上面我會跳得更高。我會珍惜企業所給予我們的一切，我更會把這一切化作動力，與企業共呼吸、同命運。
通過一段時間的培訓，我學習著，感悟著，就像是生活、工作道路上的一個驛站，給我補充能量，增強信心。新員工入職培訓心得這次培訓讓我認識到，對于我們這些剛從學校畢業的新員工而言，所有一切必須從零開始，每位新員工都必須接受實際工作的檢驗。曾經的知識并不能直接轉變為工作需要的技能，思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用，我必須要做出一系列調整，誠實地面對自身的不足并嚴格要求自己，誠懇地向身邊的前輩學習，并努力找出差距，我也會不斷提升自身水平，踏踏實實工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻。
