2024年志愿者工作總結

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

志愿者工作總結篇一

作為一名中共預備黨員，我始終以一名共產黨員的責任感來嚴格要求、鞭策自己，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個代表”重要思想。參加了政府辦組織的黨員學習培訓，努力提高了自己的思想政治素養和理論水平，并扎實學習了黨的理論、政策、社會主義榮辱觀。

本著熱情服務、勤奮工作、認真負責的工作態度，踏踏實實做人，勤勤肯肯工作，立足崗位開展工作。以“服務西部，服務基層，服務群眾”作為自己的工作宗旨。

以我市“思想大解放，樹立新形象”活動為契機，以創建“學習型機關”為載體，不斷提高自己的政治覺悟和思想認識。全身心投入本職工作，積極參與辦公室組織的政治業務學習，認真做讀書筆記和心得體會。同時，認真學習團中央關于西部計劃志愿者有關文件精神，結合志愿服務展開工作，使自己的思想政治素質有了明顯的提高。

二、專業知識、工作能力和具體工作方面

在__，我主要從事綜合科工作。在單位領導指導下、同事的幫助下我明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利地開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

1、辦公室工作。做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，協助辦公室文件的打印、復印及有關報表的報送等工作。

2、協助做好接待工作。在工作上聽從辦公室領導的安排，工作上認真盡職盡責、虛心好學、積極肯干，迅速融入接待工作和角色轉變。

3、認真、按時做好本辦領導交辦的其他工作。

4、其它工作。做好接待辦安排的工作之余，還積極參加團市委組織的各項活動。

三、存在問題與今后努力的方向

一年來，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作業務方面都有了一定的提高，但仍存在不足：

1、由于剛剛參加工作，經驗不足，工作思路還不夠靈活，導致自己在某些突發事件的處理上不夠果斷。

2、自身的業務和政治學習不夠，還有一些思想松懈的現象發生。

3、今后要努力提高自身思想政治認識和加強業務知識的學習，在工作中摸索開展工作的方法，發揮自身的特長和主觀能動性，更好的開展下一步的工作。

總結三年的工作，我實現了從學校到社會，從學生到機關工作人員的轉變，履行了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。取得了一定的進步和成績，服務單位和我個人對這一年來的工作都比較滿意。在今后的工作、學習生活中，我將以這一年的西部志愿服務經歷鞭策自己，繼續弘揚志愿精神，為社會做出自己應盡的義務和貢獻。

志愿者工作總結篇二

時間輾轉，又是一年成為了過去式，在歲月面前，雖然我們留不住青春歲月的流逝，可是年輪卻與日俱增，成就了我們曾經永不褪色的青春歲月，那是一種付出，也是一種成長。過去的一年，政府的工作又提升了一個臺階，而自己的認識同樣如此，現將工作總結如下：

一、加強自身學習，提高自身政治理論水平

服務期間，我始終以一名合格志愿者的工作紀律、責任感來嚴格要求自己、鞭策自己，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的十八大精神，牢固樹立科學發展觀和社會主義榮辱觀。把加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為一項重要工作常抓不懈，在生活工作上嚴要求，在思想政治上高標準，堅持認真負責、敬業專業、腳踏實地的工作作風。在業余時間，結合各種學習、培訓、會議等反饋的信息，積極學習《人民日報》、《黨建活頁》等報刊。本著熱情服務、勤奮工作、認真負責的工作態度，踏踏實實做人，勤勤肯肯做事，立足基層開展工作。把“服務基層，服務群眾”作為自己的工作宗旨。同時，認真學習了上級黨組織關于志愿者有關文件精神和先進典型經驗和好的做法，并結合實際情況展開了工作，使自己的思想政治素質有了明顯的提高。

二、用實際行動詮釋志愿者工作

兩年來的工作經歷讓我深深愛上基層工作，在我眼里群眾的事再小也是大事，小小的一個問題解決給予人莫大的成就感。剛

剛過去的一年中，輾轉了兩個辦公室，也熟悉了黨政辦的部分工作，學會收發公文，接聽電話、更好的接待群眾，處理一些能夠解決的事情等。參與了黑石頭鎮廉政文化建設、計生創省優現場會、全市問診村官廉潔性現場等工作,期間雖也有些許的失意之處，卻時刻記著把“歡心留給同事把煩惱留給自己”、“忠心獻給祖國”、“為西部建設奉獻青春”的格言去指導自己的志愿者生活。

三、深刻剖析服務工作中的不足和今后努力方向

雖然，參加志愿服務工作以來，使我在思想觀念、綜合素質、處理問題的能力、做人的道理上有了進一步提高，但仍存在很多不足之處：一是深入學習不夠，服務工作的本領和業務還不強;二是語言表達能力欠缺，工作方式和方法上有待加強;三是公文處理和信息撰寫不夠深度，思考問題不夠充分和全面;四是深入群眾不夠;五是志愿服務意識不夠，經常參加事業單位招考，在每次失敗之后總以工作忙為借口而沒有時間去復習考試，也在為經常請假耽擱工作自責中徘徊。未能解決自己的前程問題，在為其奔波之時，打亂了服務單位的工作安排，也違背了志愿者踏踏實實、甘心奉獻西部的宗旨。今后將更加勤懇的工作，用好工作方式方法，把自己的業務工作認真做好，做到每日一省，每日一進步的思想來武裝自己，提高自己解決問題的能力。

四、今后的工作方向及將志愿者生活繼續到底

曾經在參加志愿服務之前，許下的“三年之約”輾轉間就不到一年的時間了，雖然有不少的辛酸、苦悶，但是感覺學到不少的東西，有些受益終身。在今后的工作中學會更加注重團隊工作以及在其中的人際交往溝通的能力。而原來埋頭苦干與時刻的學

習的態度，則更加應該讓它們成為自己身上的閃光點。

同時學會感恩!感恩那些在志愿工作中，幫助過自己，教育過自己，使自己在工作和生活成長的人;感恩這次服務機會，讓我們從迷茫中走出來，明確未來之路，以及在這條道路上，所在單位沒有因我們不是正式干部而用另一套標準來對待我們，在同樣的標準下，我們從不適應到適應，從盲從到明白自己崗位上的職責，明白“召之即來，來之能戰，戰之必勝”的工作隊伍是怎樣的形成的;而自己，也應該用一種感恩的心來對待自己，感恩自己沒有在困難面前氣餒，感恩于為自己的成長付出的所有努力。

剩下的三分之一的志愿生活，我會好好的保持一顆良好的心態去面對工作和生活中的所有困難，以付出為輔、收獲為主，快樂成長為宗旨，堅守自己最后一年的志愿者生活。

如今又到了一個新部門，又是一個新的磨合期。依稀記得：起初剛來的時候，修改應急抗旱救災的工作方案時，自己的小心過度，連自己的保存好的東西都沒有保存，領導卻開玩笑似的告誡，而如今，又是一次，因為初到紀委辦公室，還未能適應過來且業務不熟悉，材料馬上要交到縣里去，明明改好之后的材料保存好之后，打印出來的卻還是沒有改過來的，領導也是開著玩笑般的指出我自己的過錯，雖然領導用“戲謔”的表達方式來指出我的不足，但是自己能夠明顯的感覺到領導對自己的關懷，經過自己的反思，明白自己的能力實在還是太欠缺了，還得加緊熟悉紀委的相關業務。

播下一顆行為，收獲一種心態。播下一種心態，收獲一種人生!良好的心態總能給人無限的陽光，相信在陽光的照耀下，我

們的路會越來越好走。當若干年過去，我們再次回眸現在的時光時，一定會覺得那是一種幸福，因為告別學校，步入社會，能夠有這樣一個地方，在實踐中收獲知識，在新知識的指導下從新實踐，在實踐中實現自己的人生價值。這是一份可貴的精神財富，因為它是我們為自己的理想奮斗過程一個很好的港灣，用最好的教育資源來豐富我們的基層工作經驗。保持一顆良好的心態，無論身處在哪里，只要是為祖國的建設，我們所有的付出就肯定能夠得到他人的認可。

志愿者工作總結篇三

一、活動簡介：

本次活動包括三個環節，第一個環節是在學院停車場進行志愿者宣誓儀式。由來自不同系別的千位代表組成的隊伍，先是莊嚴地跟著__宣誓，整齊又洪亮的聲音使我們內心頓時激動滂湃起來。接著是我們志愿者協會的會長，學院的領導以及其他部門的相關人士發表講話。他們都表示了他們對我們志愿者工作的贊賞和支持。第二個環節是志愿者協會內部成員引導各位領導和同學參觀展板。近百塊展板都有著不同的主題，如“保護母親河”，“整臟治亂”，“關愛防艾”……并且每一塊展板都有解說員對其解說。他們將每一個主題拓展開來，再聯系到我們身邊的一些事例，鼓勵志愿者從身邊的每一件小事做起，共同為打造一個優美的生活環境而努力。第三個環節是到學術報告廳進行志愿者表彰大會和授牌儀式。

青年志愿者們邁著輕快的步伐有序地進入這個神圣的殿堂，并且坐在指定的位置上。表彰大會正式開始了，首先是優秀志愿者代表和其他幾位有關人士發布講話，然后就是對我們學院的優秀志愿者進行表揚并授予榮譽證書，接下來是由安順市的幾個部門的領導分別對我們志愿者協會的幾位負責人進行授牌儀式，這代表著我們與他們結成較好的合作伙伴，并且在各個方面都互相幫助，盡己所能地支持對方的工作。本次活動接近尾聲時，由我們學院的手語愛心協會帶來一個精彩的手語表演“我是明星”，為本次活動增添了幾分色彩。在全體志愿者和工作人員的極力配合下，本次活動順利地結束了。

二、成果：

本次活動不僅增強了同學們對志愿者工作的認識，讓他們體會到做為一名志愿者應該具有什么樣的品質，并且在工作及生活方面怎樣約束自己，也增進了我們志愿者協會的友誼，為以后的合作打下了結實的基礎。

三、經驗教訓，不足之處：

本次活動的第二個環節搞得不是很成功，沒有達到我們預期的目的。主要原因是上級領導臨時改變了我們行走的路徑，以致我們內部成員沒有來得及去安排，時間的倉促對本次活動造成了一定的影響?？偨Y本次的經驗教訓，下次搞活動時要事先將活動的整個流程仔仔細細地向上級領導匯報，若有不足之處及時改正，再向我們下級成員安排，也希望學院領導能支持我們的工作。

本次活動使我們每個人不管是在學習還是在生活方面都受益匪淺，使我們深知作為一名志愿者身上肩負的重任，在此我忠心地祝愿我們志愿者協會的活動能夠越做越大，越做越好，有一個前程似錦的明天。

志愿者工作總結篇四

我們以“愛心奉獻社會，真情溫暖人心”為口號，以“奉獻、友愛、互助、進取”為志愿原則，以“愛心奉獻他人，全心服務社會”為宗旨,探求適合當代青年志愿者的發展道路，將知識賦予到活動、工作中去，提升組織存在的價值。

青年志愿者協會自12年9月成立以來至今已走過半載的時間，在這半年的時間里面，我們始終堅持以“愛心奉獻社會，真情溫暖人心”為口號，始終堅持我們的志愿原則和行動宗旨，始終堅持在院領導和院團委的指導下履行著我們的義務，并且有效的行使著我們的權力，有條不紊地開展著個方面的工作。

在漫長的前進道路上，我院志愿者們沒有了上學期的稚嫩，多了更多的成熟，在改進以往的缺點和不足的同時，每位志愿者都能夠全身心的投入到青年志愿者協會發展事業中來。

總結過去，是為了展望未來。為更好的發展建設好青年志愿者協會，豐富學員課余文化生活，擴大協會在校的影響力、號召力，提高學員的積極性、主動性，現在對本年度我協會的工作做一份總結。

一、堅持指導思想

本學期我院青協始終以“愛心奉獻社會，真情溫暖人心”為口號，以“奉獻、友愛、互助、進取”為志愿原則，以“愛心奉獻他人，全心服務社會”為宗旨，積極投身社會實踐，真正的體現了當代大學生的風采和大學生服務學校、服務社會的志愿者精神。

二、圓滿完成基本任務

我院青協全面響應我院團委的指示發展、培養了我院青年大學生的公民意識和奉獻精神，提高了大學生的素質。

三、舉辦活動。

1、利智康復中心志愿活動

我院青協長期以來與北京市豐臺區利智康復中心建立了長期的聯系。每周末都會組織學生志愿者赴利智康復中心進行志愿活動。本學期我院志愿者于利智康復中心進行的志愿活動有：電腦硬件軟件的整理修復，利智中心庭院衛生維護，倉庫整理等等。系列活動旨在培養大學生志愿服務意識、公民意識和奉獻精神，并且提高了我院青年進行志愿活動的基本素質。

2、性健康教育講座

本次活動開展得到了院內領導的大力支持。本次講座旨在進一步幫助廣大青年學生解決成長過程中性與生殖健康問題的困惑，科學引導學生樹立正確的戀愛觀、生育觀、人生觀，掌握正確的性與生殖健康知識，梳理正確的性與生殖健康觀念。滿足了學校內廣大學生的需求，贏得了同學們的好評。

3、良鄉青年匯系列活動

我院青協有幸與區團委組織下的青年匯建立了聯系，并舉辦了一系列響應市團委號召的活動。青年匯旨在實現理性積極、奮斗進取、和諧包容的城市青年社會關系的重構。青年志愿者協會在幫助青年融入社會，促進青年有理性積極、奮斗進取、和諧包容的社會關系有著不可推卸的責任。在系列活動中，青年志愿者協會組織數學與統計學院、物理學院與化學學院三院青年參觀了三元食品總公司、中央美術學院和中國電影博物館。在我院青協志愿者熱情的組織下，同學們對北京這個大環境有了更深刻的了解，同時同學們也更加融入了北京這個大家庭，更加熱愛北京這個大家庭。

4、與其他志愿者組織進行交流

我院青協在本學期中多次參與志愿者交流大會，在大會上與北京理工大

學延河之星服務總隊以及校內校外各個志愿者組織建立了密切的聯系。在大會中，我院青協與其他志愿者組織互相學習、互相進步。

四、工作的不足、欠缺

1、雖然我們組織嚴明，但是我們內部還存在部分缺陷，會議的到會率不是很高，今后會引起高度重視。

2、組織內部的人員工作效率還有待提高，今后需要高度重視。

3、本學期的招新工作進行的不順利，以后需要有所改進。

青年志愿者協會從建立走到今天，已經一步一步得到了大家的認可，取得了一定的成功。當然，我們的不足也呈現在別人面前，希望在今后的工作中我們能更加團結，更加積極地以“愛心奉獻社會，真情溫暖人心”為口號去奉獻社會，去服務他人，不僅展示我們志愿者本身的魅力，也展示我們當代大學生的風采，樹立北京理工大學數學與統計學院的良好形象，為學院，為協會做出積極的貢獻，為我們的人生、為我們的未來鋪設康莊大道，也為社會為人們架起一座“愛”的橋梁，讓更多的人感受到“愛”無處不在，奉獻就在身邊!

志愿者工作總結篇五

參加西部計劃志愿服務三年來，在共青團*市委的指導和我辦領導、同事的帶領、幫助下，我積極開展志愿服務工作，真正履行志愿者的職責，并能以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀和社會主義榮辱觀。在工作能力、思想素質等方面有了更進一步的提高?，F將一年工作總結如下：一、思想覺悟和政治水平不斷提高

作為一名中共預備黨員，我始終以一名共產黨員的責任感來嚴格要求、鞭策自己，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個代表”重要思想。參加了政府辦組織的黨員學習培訓，努力提高了自己的思想政治素養和理論水平，并扎實學習了黨的理論、政策、社會主義榮辱觀。

本著熱情服務、勤奮工作、認真負責的工作態度，踏踏實實做人，勤勤肯肯工作，立足崗位開展工作。以“服務西部，服務基層，服務群眾”作為自己的工作宗旨。

以我市“思想大解放，樹立新形象”活動為契機，以創建“學習型機關”為載體，不斷提高自己的政治覺悟和思想認識。全身心投入本職工作，積極參與辦公室組織的政治業務學習，認真做讀書筆記和心得體會。同時，認真學習團中央關于西部計劃志愿者有關文件精神，結合志愿服務展開工作，使自己的思想政治素質有了明顯的提高。

二、專業知識、工作能力和具體工作方面

在*辦，我主要從事綜合科工作。在單位領導指導下、同事的幫助下我明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利地開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

1、辦公室工作。做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，協助辦公室文件的打印、復印及有關報表的報送等工作。

2、協助做好接待工作。在工作上聽從辦公室領導的安排，工作上認真盡職盡責、虛心好學、積極肯干，迅速融入接待工作和角色轉變。

3、認真、按時做好本辦領導交辦的其他工作。

4、其它工作。做好接待辦安排的工作之余，還積極參加團市委組織的各項活動。

三、存在問題與今后努力的方向

一年來，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作業務方面都有了一定的提高，但仍存在不足：

1、由于剛剛參加工作，經驗不足，工作思路還不夠靈活，導致自己在某些突發事件的處理上不夠果斷。

2、自身的業務和政治學習不夠，還有一些思想松懈的現象發生。

3、今后要努力提高自身思想政治認識和加強業務知識的學習，在工作中摸索開展工作的方法，發揮自身的特長和主觀能動性，更好的開展下一步的工作。

總結三年的工作，我實現了從學校到社會，從學生到機關工作人員的轉變，履行了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。取得了一定的進步和成績，服務單位和我個人對這一年來的工作都比較滿意。在今后的工作、學習生活中，我將以這一年的西部志愿服務經歷鞭策自己，繼續弘揚志愿精神，為社會做出自己應盡的義務和貢獻。

志愿者工作總結篇六

上半年，為了使志愿服務活動更有特色、更有吸引力，我村積極組織，廣泛開展了志愿者服務活動。在促進學雷鋒志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效?，F對我社區20__年上半年的志愿者服務活動做如下總結：

一、加強組織領導，明確各項職責

建立了健全的志愿服務活動隊伍。在__村黨支部書記的帶領下，由15名志愿者組成的服務隊伍，發揮各自職能，完善各項規章制度,真正發揮組織機構的功能作用,做到分工明確,責任到人，嚴格按制度辦事。

二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍

通過__村宣傳欄、黨員學習日、村舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。

三、組織志愿者，結合村實際開展活動。

1、組織志愿者及村民開展學雷鋒活動。在學雷鋒月開展轄區衛生集中整治活動兩次，清運垃圾16車，為整治轄區的環境衛生做出了貢獻。另在端午節活動中，我村志愿者同村干部、各組組長一起為轄區孤寡老人送去了自己親手包的粽子，令轄區孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節日。

2、積極組織志愿者舉辦知識講座，與村民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災知識講座、衛生健康講座、心理健康講座等活動，提高了村民知識水平和加強志愿者的思想道德素質。

3、及時了解村內孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓村里的老人們感受到了大家庭的溫暖。

4、以滿足村民多層次需求為己任，組織志愿者主動為村民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、治安管理等類型多樣、內容豐富的服務活動，使村民逐步實現小事不出門、方便在村，真正實現為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨。

上半年，我們在志愿者服務工作上取得了一定的成績，這與村兩委的重視和村民的熱心支持是分不開的，下半年工作中我們會再接再勵，繼續做好志愿者工作。

志愿者工作總結篇七

20x年，我社區在區政府及鄉政府的領導下，緊緊圍繞黨的中心工作，堅持青少年教育工作社會發展方向，在不斷鞏固和發展已有工作成果的基礎上，內強素質、外樹形象。把社區建設與社區青少年教育工作結合起來，開展了多種形式的青少年組織活動，讓社區青少年適當參加社會公益活動，在健康愉快中成長。全面推進素質教育，是黨中央提出的一項以青少年自身的發展為目的的教育，關心青少年思想品德教育，以思想品德教育為指導思想，以提高青少年素質為目標，充分利用社區優勢，透過教育活動來加強對青少年的革命傳統、愛國主義教育。今年上年主要做了以下工作：

首先在思想政治方面，透過開展豐富多彩的系列活動來進行日?；?、規范化思想教育。

1、日常行為規范訓練教育活動。以思想品德教育為重點，對青少年進行日常行為規范進行教育和訓練，加強“三自”潛力——自我教育、自主學習和自理生活的培養。我們利用暑假，組織社區青少年用心參加法律知識講座，學習未成年人保x、公民道德規范等法律知識。從而提高了青少年的法律知識和行為道德規范。

2、禁毒宣傳教育活動。為使青少年遠離，我們開展了集知識性、趣味性和指導性為一體的禁毒知識講座，全方位、多側面地介紹給社會、家庭、個人帶來的危害，教育廣大青少年遠離，珍愛生命。

3、革命傳統教育活動。我們透過社區老英雄李中澤向青少年們講述自己的革命經理，喚起他們對歷史的記憶，進行革命歷史教育、愛國注意教育、道德情操教育和理想信念教育，激發他們的愛國之情。

4、為發揚中華民族的傳統美德，培養青少年敬老助老。我們社區經常組織青少年為孤寡老人楊珍云做家務、聊天，讓老人在物質上得到支持，精神上趕到安慰。

其次，社區十分重視青少年教育活動，并投入很多熱情，利用寒暑假組織社區青少年各式各樣的活動中展示自己的活力與才能，提高對自己的認識，增強自信心。例如：硬筆書法比賽、我為跳蹬做貢獻演講比賽、自辦小報比賽、籃球比賽等。暑假期間，社區和青年志愿者組織青少年一同為社區家園打掃院落衛生。

20x年社區在青少年教育方面進行了不斷的探索和實踐，取得了必須的成績。我們將進一步加大工作力度，以新的思路、新的勇氣，在三個加強中日益成熟——加強組織，鞏固特色;加強宣傳，擴大影響;加強反饋，做好總結，把社區青少年教育提高到一個新的水平。

志愿者工作總結篇八

為進一步深化內蒙古銀行業文明規范服務理念，將規范服務工作覆蓋至全區村鎮銀行金融機構，樹立規范經營、優質服務的行業先進典型，以點帶面全面提升自治區銀行業村鎮銀行文明規范服務水平和影響力，促進村鎮銀行更好的支持地方經濟發展，為切實貫徹上級行的服務工作要求，使我行的服務水平再上一個新的臺階，真正做到以優質的服務促進業務的持續發展，現將我行服務工作的整體情況總結如下：

一、各營業機構的服務設施配備較為標準、齊全，基本符合服務要求。網點服務的硬件環境，既是服務工作的基礎，也是銀行外在形象和實力的具體呈現。我行分設了現金區、非現金區、vip客戶接待區、客戶休息區，洽談業務區，使網點的布局多功能化，充分體現了人性化特點，及時適應了不同層次客戶群體的服務需求，提升了服務檔次，增強了競爭能力。

二、員工的服務意識有了明顯增強，經過行里多次進行服務禮儀的培訓，以及制定了服務規范和標準，員工在工作中已成為自覺行為，員工服務意識的提高和服務質量的進一步增強，在客戶中產生良好影響，保證了各項業務健康有序的開展。

三、臨柜員工業務素質有所提高，應對不同客戶的服務方式趨于靈活，經驗日趨豐富，客戶投訴數量明顯減少。

我行在定期不定期進行員工的業務培訓工作，員工可以有效的反饋客戶的業務問答。

同時組織員工按時參加總行的學習、培訓。在考勤紀律、著裝、安全保衛、工作日志、會議學習，培訓記錄等方面加強管理，逐步規范了員工日常行為習。

縱觀我行服務工作情況，盡管與往年相比，服務管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務要求，我行在各個服務環節上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。首先，在硬件服務設施配置方面，服務規范要求的一米線或一米線標識，在我行還沒有配備和落實。其次，窗口員工基礎服務禮儀的執行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬。新員工的不斷增加，使得一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢的客戶收到滿意答復。

志愿者工作總結篇九

一、強化培訓，全面鋪開。

戰役行動開展以來，支隊在不斷擴大消防志愿者隊伍的同時，持續強化對消防志愿者的培訓工作。通過開設培訓班、現場演示、帶隊檢查等方式手把手的指導消防志愿者如何開展系統的消防宣傳工作，如何進行消防隱患排查。支隊還安排專人進行定點幫扶，持續強化消防志愿服務團隊的正規化建設，增強志愿者消防知識儲備，提升志愿者宣傳普及消防知識技能及自檢自查、整改隱患的能力，以切實加強其在戰役中的發揮的作用。同時，支隊通過強化朝陽市最大的消防志愿者團體——消防志愿服務隊的典型引路作用，在全市各地積極組織成立了多個消防志愿者服務團隊，將消防志愿隊中經過系統消防培訓的志愿者當做“種子”，安排到新成立的消防志愿隊伍之中，在全市范圍內開展了消防志愿者活動。截止到目前，全市共成立消防志愿者服務團隊32個，消防志愿者10000余人，遍布全市各個地區，有力的助推了戰役行動的深入開展。

二、全面覆蓋，消除死角。

各地按照“自愿參與、人人可為”、“就近就便、力所能及”的消防志愿活動原則，充分發揮其點多、面廣、組織靈活的優勢，深入家庭、社區、農村、企業、商場等場所，利用自身所掌握的消防知識，切實有效的消除了一批常見動態火災隱患。針對小型公眾聚集場所人員易被忽略、管理混亂、隱患突出的特點，消防志愿者以開展火患排查整改、徹底消除火患為主線，重點對社會單位、學校、居民樓、出租屋、小旅館、小商店、小網吧等小場所的消防設施是否好用、有無違章用火用電、疏散通道和安全出口是否暢通、常閉式防火門是否關閉等情況進行查改。對檢查出問題的場所，志愿者積極與負責人進行溝通，講解火患的危害性，指導場所負責人及時消除隱患，對于拒不整改的，志愿者則積極向公安消防部門舉報，以便及時消除隱患。在20__年12月24日、25日、31日開展的平安夜、圣誕節、元旦節“零點”夜查行動中，消防志愿者充分發揮其主力軍的作用，自發組織了多個清剿火患小分隊，深入商場、酒店、歌舞廳、教堂等人員密集場所，發放消防宣傳資料，排查消防隱患;20__年春節期間，志愿者深入鄉鎮、農村，結合實地特點，重點就柴草剁的堆放、家用電氣線路的搭接以及煙花爆竹的存儲燃放等情況進行了排查;元宵節期間，志愿者更是發揮其基層的優勢，對煙花爆竹儲運、銷售場所進行了細致的檢查，同時深入煙花爆竹燃放點，現場發放資料，講解安全燃放煙花爆竹的常識。在消防部門和廣大志愿者的號召下，越來越多的商場業主、社會單位管理人員加入到消防志愿者隊伍中，為堅決打贏戰役奠定了堅實的基礎。據統計，清剿火患行動開展以來，消防志愿者共配合公安消防部門開展隱患排查整治活動30余次，舉報整改火患4000余處。

三、強化宣傳，“宣”“治”并行。

在積極組織開展消防在志愿者進行排查隱患活動的同時，支隊積極搭建消防志愿者宣傳平臺，組織全市萬余名消防志愿者走進社區、學校、商城、農村、醫院等進行極富地方特色且針對性極強的消防主題宣傳活動。志愿者成立了消防知識宣講隊、消防文藝表演隊、火災隱患排查隊等多種志愿者小分隊，以強化消防安全“四個能力”為重點，以宣講火災危害、排查火災隱患為抓手，采取了民眾喜聞樂見的文藝節目表演形式，將消防知識技能寓教于樂，深受民眾的歡迎。同時，志愿者還通過自備的投影儀播發近期國內外火災案例，向民眾反復強調火災隱患的危害性，傳遞平安消防理念，進一步強化戰役行動的民眾基礎。10月1日至7日，以消防志愿服務隊為龍頭，全市消防志愿者齊心行動，集中組織開展了消防宣傳活動，營造了全民“消防七天樂”的良好消防宣傳氛圍，引起了民眾的強烈反響，國家級媒體《中國婦女報》對此次活動進行了全程報道;11月，消防志愿者全力配合公安消防部門，在全市范圍內組織開展消防宣傳活動，開展主題消防宣傳活動15次，消防文藝演出20場，消防知識普及培訓活動85次，強力助推了“119”消防宣傳月工作的深入開展，取得了良好的效果。

截止目前，各地組織開展 消防志愿活動120余次，排查隱患4215處，懸掛消防宣傳標語1100余條，發放宣傳資料6萬余份，受益群眾10萬余人，發揮了良好的社會宣傳效應。

志愿者工作總結篇十

20__年8月，剛剛邁出學校大門的我光榮地成為了一名西部計劃大學生志愿者，按照團委對大學生的統一安排部署和單位的需要，我有幸被分配到了與我大學所學專業相吻合的華縣人民法院立案庭學習工作，成為了華縣人民法院的一員。時光飛逝，轉眼間半年的服務期已經過去，在這段時間里，在領導的培養和指導下，在同事的關心和幫助下，我的工作能力、社會閱歷等方面都得到了有效的提高，現將近幾個月的學習和工作情況總結如下：

一、工作成績

在服務的這段時間里，我踏踏實實做人，勤勤肯肯工作，本著熱情服務、勤奮工作、認真負責的工作態度，通過多看、多聽、多問、多做的工作理念，不僅僅豐富了自己的專業知識，也提高了自己的工作能力。

我的具體工作是在法院立案庭擔任書記員一職，主要責任就是在當事人來法院起訴立案時審查當事人的材料是否真實并符合規范，同時給當事人排憂解難，指出問題之所在。除此之外，我也負責立案的登記工作與案件分配工作。在這半年的時間里，我總共接待的當事人有300余人，接到的立案材料也數不勝數，由于各個當事人的情況不同，所以在審查立案材料時也必須分外小心，絕對不允許馬虎大意和草率了事，要分清各類案件所需要的不同材料，只有這樣才能準確、高效的立案，為案件的審理和執行做好鋪墊。

在過去的半年時間里，我基本上參與了法院所有案件的審查立案工作與案件分配工作，而且80%以上的案件登記工作也是我全權負責的。此外，在陜西省高級人民法院院長安東同志一行來我院檢查指導工作時;在我院開展法院“開放日”時，我也不同程度的參與了立案庭的接待工作。而通過以上的種種鍛煉，我的工作能力得到了很大的提升，也逐漸的得到了領導的信賴。

二、存在的不足

由于我的工作地點是法院的立案大廳，是群眾告狀的門檻，我工作的好壞直接影響法院的形象。但初出學校門檻的我仍然是學生氣比較重，脾氣過于火爆，想問題也太過簡單，遇見一些比較難纏的當事人時就不知道如何是好，當事人說話過分時更是容易沖當事人發脾氣，造成不好的影響。此外，在剛開始接觸當事人時我的耐心也遠遠不夠，每當遇見一些說不清楚自己問題的當事人時總是容易表現出不耐煩的口吻，容易引起一些不必要的麻煩。

同時，由于在學校里面學習的全部是理論知識，而我現在所面對的問題又全是現實生活中的種種，所以在當事人問的問題超出了我所學知識范圍時我也就不能很好的替他們解答，這不僅僅易造成當事人的不滿，也是我自己本身的不足之處。此外，在案件登記工作時我也曾馬虎大意記錯法庭，好在登記完成檢查時及時發現了錯誤，得到了糾正。

而以上的種種不足，通過我不斷地學習和改正，現在基本上已經克服了?，F在我已經可以很好的接待我所遇見的每一個當事人，能夠耐心地幫他們解決一些問題。而在案件審查與登記過程中我更是時時提醒自己不能馬虎大意，要仔仔細細、認認真真地登記好每一宗案件。絕對不允許自己粗心大意，而這也有了明顯的效果，我所登的案件準確率提高了很多，這也得到了領導的首肯。

三、努力的方向

第一，要立足于本職工作，任勞任怨，以飽滿的工作熱情為當事人排憂解難，真正做到“公正司法、一心為民”。

第二，要不斷地學習與進步，提升自己理論聯系實際的能力，充分做好為當人事解決困難的準備工作，在當事人提出問題時可以很好的幫助其解決問題，找到答案。

第三，要嚴禁自己出現“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的行為，努力要求自己做到“五心”，即，接待熱心、回答誠心、解釋耐心、宣傳細心、服務放心。

第四，要切實做到少說話，多做事。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，不怕多做事，不怕做小事，做事要細心，在點滴實踐中完善提高自己。繼續提高自身政治修養，樹立踏實的工作作風。

通過這半年來的志愿服務工作，我的各方面素質得到大幅提高，在以后的工作中要以高度的使命感和愛崗敬業的事業心，扎實的完成工作任務。在工作中多動腦子想辦法，多和其他同事交流，加強聯系，共同學習，提高工作效率，勇于實踐、善于學習、善于總結，切實增強業務知識，提高服務水平，減少當事人訴累，也為樹立法院公信力添磚加瓦。

志愿者工作總結篇十一

20_年7月，我完成了大學所規定的全部課程，走出了山西工商學院。為了響應國家號召，放棄了太原一份較好的工作，離開了大城市。參加了團中央、團省委組織的“大學生志愿服務晉西北計劃”。高唱著“到西部去，到基層去，到祖國和人民最需要的地方去”的口號，帶著“團結、友愛、互助、進步”的志愿服務精神來到了__市___縣，開始了為期一年的志愿服務。在短短的兩個月里，我嚴格遵守當地的各項規章制度，認真學習掌握國家大政方針、相關的政策法規、最新的科技文化知識以及共青團工作的相關內容。在共青團___縣委的直接領導下，以及___縣委、縣政府的關心支持下，我克服重重困難，較好的完成了團縣委交辦的各項任務。在當地，我被安排在團縣委辦公室工作，同時肩負起___共青團網站的規化、建設、管理和維護。現將兩個月的工作學習和思想情況向團省委匯報如下：

一、工作情況

(一)共青團工作

來到這里后，我被安排在團縣委辦公室工作，協助團縣委書記搞好全縣的共青團工作。兩個月來，在縣委、縣政府和臨汾團市委的領導下，團結、帶領全縣各級團組織和廣大團員青年高舉鄧小平理論和“三個代表”偉大旗幟，緊緊圍繞團的中心任務，認真貫徹團省委十二屆三次全會精神，進一步加強團的自身建設。做了如下幾方面的工作：

1.作為一名志愿者，首先應認真學習黨的路線、方針、政策和團的知識，以及上級團代會的重要文件精神。在學習期間，我深入到___縣一中、二中團隊活動中，組織和配合學校團委書記利用黑板報，標語，宣傳欄等向廣大中學生宣傳黨的路線、方針、政策和團的有關文件精神，一方面，自己學到了知識;另一方面，中學生朋友也學習到了知識。再則還利用課余時間和學生們在一起打籃球、打乒乓球，講有關大學的學習和生活，受到了學生朋友的歡迎。

2.開展了以學習“三個代表”重要思想為主要內容的增強共青團員意識主題教育活動。先后組織了《增強團員意識活動問答》、《永恒的青春》、《專題講座》、《參觀愛國主義教育基地》、《我為團旗添光彩》等形式多樣的活動，隨后全縣利用“十一”國慶節等節日，各團組織召開團員大會，舉行歌詠比賽、演講賽、入團宣誓、書畫比賽等活動方式來慶祝這些有意義的節日，這些活動極大的豐富了青少年的文化生活，同時也強化了青少年愛國主義、集體主義和社會主義的思想教育。作為志愿者的我，深入到學生當中，有的學生甚至還誤以為我是新來的學生呢，和他們在一起，非常的快樂。

3.配合青年中心積極開展禁毒宣傳活動。為了認真落實縣委縣政府的關于全縣禁毒會議精神，和青年中心合作，積極的在十字路口，學校，單位，企業等人多的地方，散發傳單，懸掛遠離毒品等標語，讓廣大青年朋友了解毒品的危害性。還請公安、司法等部門到學校、鄉鎮等地開展形式多樣的禁毒教育活動，掀起了禁毒宣傳活動新高潮。

4.希望工程實施力度。希望工程是一項旨在救助貧困地區失學兒童的公益事業，是一項功在當代，利在千秋的事業。在去___縣東張鄉調查，我發現學生輟學現象嚴重，經過了解得知全是貧困。后我與哈工大支教團取得了聯系，我們成立了志愿扶貧小組，在全校掀起“獻愛心助學行動”活動，此次捐款還有來自臨汾，晉中，太原等的好心人。最終這133位輟學兒童得到了資助，他們分別得到了100元左右的學習用品和用具，他們又回到了學校上學。

5.青年中心建設。___縣城關鎮青年中心自今年成立以來運行良好，好多工作我都參與到青年中心，先后制定出一系列的中心章程，規章制度，運行機制。成立了“網絡信息服務中心”、“讀書協會”、“法律協會”，中心以“聯系青年、引導青年、服務青年”為宗旨，還組織了青年外出務工，千方百計為青年朋友就業增收服務，取得了經濟效益和社會效益。目前，我縣已有260多名青年朋友找到了適合的工作崗位。我們還與縣職業中學聯系，為外出務工青年提供法律，普通話，勞動法等內容的培訓工作。青年中心確實成為了青年朋友外出務工牽線搭橋的服務平臺。

(二)網站建設

由于我的專業是計算機應用，來到___后，團縣委書記就讓我給團委做個網站。由于我在計算機方面是偏向于數據庫和平面設計方面，對網站建設和網頁設計方面不是太了解。但我并不退縮，不怕苦，不怕累，先后在書店買了幾本做網站的書，利用中午和晚上休息時間加班加點看，隨后到縣政府的電子政務中心向那里做網站的師哥們學習。抽時間還到各部門收集資料，制定出網站建設的步驟(規化—設計—網頁制作—上傳—更新及維護)。經過緊張的三個星期制作，我們___共青團網站(分娛樂信息版和主站)已于11月1日正式開通啦!

志愿者工作總結篇十二

一、20__年3月11日，青年志愿者協會舉辦了以“共建綠色家園，營造和諧環境”為主題的植樹活動。通過此次活動，不僅美化了環境，更使得力量微薄的個人力量匯聚成了強大的團體力量，并且通過這種力量鼓舞大家感知綠色生命的美麗與重要，使得環保與植樹意識深入人心，真正凈化了人們的心靈環境。

二、20__年3月__日，青年志愿者協會舉辦了以“潔我校園，凈我心田”的校園專項清掃活動。通過全面性的清潔校園，不僅給同學們一個干凈舒適的生活學習環境，提高了我校形象，全面建設清潔校園，綠色校園，而且進一步加強了我青年志愿者的實際勞動能力，合作能力，團結意識，宣傳青年志愿者協會的奉獻精神，是樹立良好的社會環保意識的一大步。

三、20__年3月24日，青年志愿者協會的全體成員與泰安市愛心人慈善協會聯合舉辦了“泰安市烈士陵園環保”活動，緬懷先烈、文明清明。每一位志愿者懷著一顆無比崇敬的心瞻仰著每一位烈士的精神，志愿者們鼓足勁去幫助烈士陵園管理人員打掃陵園環境衛生，積極進行保護烈士陵園的宣傳，喚醒大家的環保意識，讓大家深刻認識到：我們保護的不僅僅是環境衛生，更保護的是用自己鮮血和生命保衛祖國家園的那些人的傳承精神，他們是大中華文化的艷麗瑰寶，他們是一種文化，一條血脈，甚至是一個民族的尊嚴。

四、20__年4月4日，青年志愿者協會開展了“講文明，樹新風，文明祭祀”活動。因為歷年來清明節燒香、焚紙祭奠活動造成的火災事故不少，嚴重的甚至會造成重大的財產損失和人員傷亡，而且春節天干物燥正是火災事故的多發期。青年志愿者協會的這次活動，旨在通過此次活動引起市民對祭祀新的認識，隨著社會的進步，祭祀活動也應從傳統的燒香焚紙轉向更為環保的鮮花祭祀。從而加強群眾的防火意識，避免不必要的麻煩。

五、20__年5月1日，青年志愿者們趁著五一放假期間，和交警一大隊合作，建立“五一志愿服務站”，為市民獻上一份愛心，為前來泰安旅游的游客們提供力所能及的幫助。在活動期間，志愿者們向社會宣傳倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，并通過開展“溫情五一”的義務服務，在紅門路為旅客提供義務向導，為旅客排憂解難，為社會正能量注入了一股新的血脈。

六、20__年5月5日，青年志愿者協會開展了以“防患未然，警鐘長鳴，愛護環境，點滴做起”為主題的森林防火宣傳和森林環保活動，通過此次活動，增強了游客們的森林防火和森林環保意識，提高志愿者的奉獻精神和能力，加強對世界級景區泰山景區的保護。

七、20__年5月20日，青年志愿者協會在學校里組織了一次“奉獻愛心，凝聚真愛”為主題的捐獻活動，并通過此次活動，向濱州惠民小學生進行義務募捐，捐贈書包、本子、書籍等學習物品來幫助貧困兒童改善學習及生活狀況。每一位青年志愿者們都盡一份綿薄之力，做一些力所能及的事，為建設社會主義和諧社會貢獻自己的一份力量，用博愛的胸懷鑄就人間真情，用點滴的付出凝聚愛的彩虹，讓蒙塵的生命重新煥發出燦爛的光芒。同樣，于20__年5月27日至6月2日舉辦的“人間真情”捐贈活動，讓貧困地區的兒童更好的學習，生活，同時讓他們享受到更更加豐富的文化生活，并在社會上呼吁大家伸出自己的雙手，奉獻自己的愛，為社會扶貧活動貢獻自己的一份力量。

八、20__年9月14日，青年志愿者協會開展了“志愿精神大討論”活動。此次活動通過學習座談、事跡報告、參加尋訪等形式，組織全校青年學生參加討論，不僅增強了他們在作為志愿者的集體榮譽感和自我認同感，加強青年學生的養成教育，而且還幫助大家樹立正確的世界觀人生觀和價值觀。弘揚志愿精神，傳播服務理念。

九、20__年10月1日至7日，青年志愿者協會舉辦了“十一便民服務站”活動。弘揚志愿精神，傳播服務理念，趁著十一放假期間，山東科技大學泰山科技學院青年志愿者協會為市民獻上一份愛心，為前來泰安旅游的旅客提供一點力所能及的幫助。在紅門路為旅客提供義務向導。為旅客排憂解難。

十、20__年11月2日，青年志愿者協會舉行了以“見義勇為，拒絕冷淡”為主題的愛心公益騎行宣傳活動。這次活動不僅通過健康低碳的環保騎行方式，有力地促進了全民環境保護意識的增強，提高了全民身體素質，而且還宣傳了見義勇為的中華民族的優良美德，喚醒廣大群眾見義勇為的意識，提高了全民素質。

十一、20__年11月10日，青年志愿者協會組織了志愿者參加“聾啞學校志愿者服務”活動。作為21世紀大學生的我們應該向聾啞兒童伸出援助之手，給他們帶去關心和幫助，讓溫暖伴隨他們共同成長。我校青年志愿者協會組織人去當地的聾啞學校進行慰問，讓我們把愛傳遞下去，給予聾啞兒童給多的幫助。通過此次活動，讓聾啞學生的生活更加豐富多彩，讓更多人關注身邊的聾啞人!一個由衷的微笑，也能溫暖他們的心靈。一句由衷的關懷，也能搭建起通往心靈的橋梁?；顒硬粌H有利于豐富學生的精神世界，也利于讓他們在活動中培養團結協作的，積極交流的意識。

十二、20__年11月23日，青年志愿者協會和紅十字會共同舉辦了首屆“公益心飛young”晚會。一路春風一路情，點滴愛心在科大，由社會愛心人士、聾啞兒童學校、大學生藝術團、青年志愿者協會等愛心人士共同參加本次晚會表演，全部匯演節目以“愛”為主題，通過豐富而感性的表演節目以激發同學們的愛心，更加關注我們的愛心活動。

十三、20__年12月5日，青年志愿者協會舉辦了“志愿者宣誓”活動。新的學年開始，青年志愿者協會又迎來我們又一屆的新會員，為我們整個大家庭注入新鮮血液，為讓新會員對青志協有進一步的認識，端正服務態度，培養新會員的奉獻精神和服務意識，在13級新生的積極參與中舉行莊嚴的入會宣誓儀式，在所有新會員的積極配合下，此次入會儀式取得圓滿成功，但因為時間的選擇問題，出現一些突發的問題，這是需要吸取教訓的。

總結：共同的經歷，共同的感受，共同的責任，我們因為青年志愿者協會而走到一起，為了青年志愿者協會的事業而一直奮斗著。

青年志愿者是平凡的，一樣是普通的大學，一樣朝氣蓬勃，充滿活力，一樣熱愛生活，追求向上，一樣喜歡挑戰，樂于嘗試，我們富有理想，樂于奉獻，把做志愿者當做自己的樂趣，我們富有激情，敢于行動，我們放棄自己的課余時間來做公益服務活動，我們富有高度的社會責任感，關注國家和民族的未來，服務社會，奉獻他人，青年志愿者協會將繼續秉承著“志愿、奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，開展更多公益志愿服務活動，增強社團的影響力，為我校學生提供自我鍛煉的平臺，豐富我們的校園文化生活。

志愿者工作總結篇十三

20_年是蔓延曲折而又充滿希望的一年。我跨出學校的大門，來到__單位，這是我走出校園立足社會的第一個落腳點。回首全年的學習、工作，有兢兢業業的充實，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。在領導的堅強領導和精心教導下，在同事的關心和幫助下，我不斷加強自身鍛煉，并有所收獲。現將一年以來學習、工作情況總結如下：

一、虛心學習、堅定理念

一年以來，我不斷強化認識，短時間內做到了由學生到上班族的角色轉變。一是自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，積累工作經驗;二是注重以工作任務為牽引，通過業務實踐來鍛煉，依托工作崗位學習提高。在工作中求學習，在困惑中求鍛煉,把“學習”從校園的課堂轉入社會的實踐里。同時，在工作中更不敢有麻痹和懈怠，從做好本職工作出發，以努力提高自身綜合素質為目標，樹立堅定的學習型服務工作理念。

二、服從管理，扎實工作

從實習到志愿服務，我始終以一名全職工作人員的心態積極配合單位工作，履行崗位職責，嚴格按照單位規章制度

辦事，堅決服從單位領導安排，克期完成工作任務。一是做好辦公室收發文工作。深入學習電子政務辦公系統，掌握公文知識，認真閱讀和處理文件，以及接聽辦公室電話，傳達來電內容，竭力做到信息無丟失，事情不延誤、無遺漏。二是做好文件及相關工作痕跡材料的收集、保管工作，努力做到了資料的安全完整。三是配合單位開展《中共__縣委執政紀要(20_)》的編撰工作。立足崗位職責，參與了《執政紀要》從起草方案、資料征集和編輯到出版發行的全程，在領導和同事的指導幫助下，謹學便用，努力提高，服務《執政紀要》圓滿出版。工作中，雖有美中不足，卻也盡責盡力，雖有凌厲風霜，卻頗得收獲。

三、立足現實，放眼前方

通一年的工作，我努力加強對辦公自動化、辦公室工作技能等業務知識的學習和實踐，不斷累積寶貴的工作經驗,受益匪淺。同時，我也很清楚地知道自己在思想認識和工作能力上還有很多不足：一是理論知識水平不高，缺乏理論知識的儲存，想象力不足。二是經驗不足。剛走出校園，在考慮問題時缺乏系統性、周全性和預見性，對工作開展的程序和步驟不了解，導致對參謀助手作用的發揮很不到位。在以后的學習和工作中不免遇到種.種尷尬和困擾，但我會認真總結，不斷反思，不驕不躁，以不卑不亢的心態來工作;謙虛謹慎，向領導學習，向同事學習，向社會學習;加強修養，

提升人格，努力用更堅強的臂膀、更睿智的大腦、更高尚的品德服務單位、服務__。