2024年保險的工作總結
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保險的工作總結篇一
徹落實全省系統(tǒng)工作會議精神和省分公司的各項工作部署，積極應對激烈的市場競爭的挑戰(zhàn)，圍繞“開門紅”、“6.30”任務目標，努力克服內部和外部的各種困難，艱苦奮斗，以嶄新的精神風貌和工作姿態(tài)大力推動業(yè)務發(fā)展，取得了積極成效。
一、 主要經營指標執(zhí)行情況
(一)在困境中求發(fā)展，業(yè)務規(guī)模保持行業(yè)首位。目前____市場壽險主體6家(人保壽險已批設籌建)。截止6月30日，全市壽險行業(yè)的營銷人力約1600人，較年初下降11%。
泰康人壽：人力約470人，保費收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯(lián)險),同比負增長3.6%,市場份額19%。
太平洋人壽：人力約250人,保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯(lián)險和傳統(tǒng)壽險、意外險),同比負增長23.03%,市場份額12%。新華人壽：人力約150人,保費收入1141.16萬元(主要收入來傳統(tǒng)壽險和銀保業(yè)務),同比增長347.13%,市場份額7.3%。中國人壽全市系統(tǒng)：人力734人，較年初增長5%，總保費規(guī)模8679.12萬元，同比負增長12.05%，占市場份額的55%，業(yè)務規(guī)模居行業(yè)首位。
(二)調整結構，規(guī)模效益齊頭并進。截止6月30日，全市系統(tǒng)實現(xiàn)首年保費規(guī)模3698.56萬元，同比負增長37.61%,占總保費的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%。實現(xiàn)首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元)，同比下降48.00%,占總保費的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個百分點。實現(xiàn)5～9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規(guī)模608.12萬元，同比下降45.19%。實現(xiàn)續(xù)期保費4262.15萬元,續(xù)收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個百分點。
(三)半年目標完成情況。截止6月30日個險渠道實現(xiàn)734.12萬元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09萬元,完成率43.28%;____年期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實現(xiàn)短險保費443.56萬元，完成率68.24%;銀保渠道實現(xiàn)保費2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險先進村入圍17 個，完成率40.5 %。
(四)人力穩(wěn)步增長，隊伍規(guī)模居行業(yè)首位。截止6月30日，全市壽險行業(yè)的營銷人力約1600人，較年初下降11%。
我公司的營銷人力734人，較年初增長5%，在當?shù)匦袠I(yè)中人力占比46%，增長速度逐步提高。我公司營銷人力的舉績率51%，月人均期交保費1700元，較去年底下降了近3455元，
件均保費為2447元。我公司銀保簽約網(wǎng)點數(shù)96個，出單率36%，擁有客戶經理21人，人均網(wǎng)點數(shù)為4.6個，在當?shù)匦袠I(yè)中處于領先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日，我公司的賠付支出為376.46萬元，賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。
(六)費用結余，效益增強。截止6月30日，公司可提費用為690.28萬元，可用費用為491.56萬元,費用支出為486.54萬元，結余5萬元。可提傭金為476.33萬元，可用傭金為476.33萬元,傭金支出為 393.76萬元，結余80萬元。
二、 主要工作措施
(一)統(tǒng)一思想，緊跟落實
及時貫徹省分公司會議精神統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調。為進一步落實____年度省分公司開門紅啟動工作，總結分析____分公司開門紅起步階段排名全省落后的原因，采取切實可行的解決措施，我們于元月8日召開全市系統(tǒng)“開門紅”啟動工作落實情況匯報視頻會，對開門紅工作措施進行督促落實。分公司新班子調整后，2月8～9日，分公司召開了為期一天半的全市系統(tǒng)____年工作會議，進一步統(tǒng)一思想，堅定發(fā)展的信心。5月12日省分公司視頻會議召開后，我們高度重視，狠抓落實，及時貫徹會議精神，采取多項措施，把省分公司視頻會議精神和當前我市系統(tǒng)的業(yè)務推動工作結合起來，用會議精神指導和推動各項工作。為貫徹落實全省系統(tǒng)重點單位業(yè)務發(fā)展會議精神，安排布置當前和下一步業(yè)務發(fā)展的工作措施，確保“6.30”任務目標達成，分公司于5月25日召開了全市系統(tǒng)業(yè)務發(fā)展工作會議，進一步強調了強化執(zhí)行力，緊跟上級，把執(zhí)行力變成行動。在省分公司每一次召開會議后，我們都把及時貫徹會議精神，作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。
(二)突出重點，拓展期交
加大個險期交拓展力度，確保經營成果實現(xiàn)。今年以來，我們在抓中介業(yè)務上規(guī)模、抓團險搶陣地占領市場的同時，突出重點打好個險渠道的“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農村圈地戰(zhàn)”，著力推動個險期交業(yè)務，最大限度縮短我市系統(tǒng)個險期交業(yè)務與發(fā)展進度快的州市分公司的差距。
一是細化省分公司各階段期交業(yè)務發(fā)展企劃。為深入貫徹落實省分公司個險期交業(yè)務企劃，我們結合____實際，出臺了“____論劍”系列業(yè)務推動活動，大力推動個險期交業(yè)務發(fā)展。特別是4月2日，我們在____市委黨校隆重召開有____市楊副市長參加的高規(guī)格的____年一季度精英表彰暨“____論劍”高峰會，為公司的發(fā)展產生積極的、重要的影響。
二是分類指導，分層經營分類指導。分類指導：分公司在工作督促指導時，重點加大一二類公司的督導力度。即思茅區(qū)(一類)作為中心城市，寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類)，在每一個階段的發(fā)展企劃的關鍵時段派出工作組進行重點督導。分層經營：一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農村圈地戰(zhàn)”大上期交，提升內涵價值，同時也確保規(guī)模業(yè)務不落下。鎮(zhèn)沅、江城、孟連、西盟四小三類公司，在解決自身核心價值的同時，大力發(fā)展期交和意外險業(yè)務。
三是強化措施，重點突擊。首先是加強組織領導。業(yè)務企劃下發(fā)后，分公司總經理室以下發(fā)《督導令》及時跟進，強化執(zhí)行力。同時，______總經理還通過內網(wǎng)平臺，向各縣(區(qū))支公司經理、班子成員先后發(fā)出了《致各位經理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動員令》等，不斷表明黨委、總經理室對完成任務的決心和信心，并對具體工作措施進行指導。與此同時，我們對六大公司適時或派出督導組、或由分管個險的班子成員蹲點督導，加大分公司的督導力度。同時，動態(tài)重點突擊。為充分利用省分公司3年期業(yè)務財務預算政策調整的機會，我們下發(fā)了《緊急通知》，要求城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧，齊頭并進。城區(qū)團隊嚴格按“一周工作模式”進行運作，城區(qū)全員主打“金彩明天、美滿一生”的3～5年期業(yè)務;農村團隊全員以創(chuàng)建保險先進村為發(fā)展平臺，主打“兩康+順興卡”。六大公司成立“金彩35”和“美滿35”突擊隊，四小公司可根據(jù)公司業(yè)務員的意愿來確定成立相應的“突擊隊員”，要求專人負責，確保實效，達成任務目標。為支持配合基層公司期交業(yè)務的沖刺，充分發(fā)揮機關的表率作用和生力軍作用，確保全市系統(tǒng)半年期交目標的達成，分公司機關成立了金彩明天突擊隊，全力沖刺3年期交業(yè)務，全力支援一線公司。鑒于現(xiàn)有人力有限，達成現(xiàn)在的任務目標非常困難的情況，我們采取內勤人員做大、中單進行突擊。同時，盤活無績效人力和低績效人力，推動中績效人力向高績效人力發(fā)展，并規(guī)定中績效人力迅速行動在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。達到全員行動，全員舉績，全員破零，全員奮起突擊期交任務。
四是全力推動銀郵渠道期交業(yè)務的發(fā)展。首先，下發(fā)了《“跨越頂峰”銀郵期交推動方案》，在銀郵渠道主推“安享一生”期交業(yè)務。加強網(wǎng)點的維護和開拓，在網(wǎng)點以“安享一生”期交為主要推動產品，加快業(yè)務轉型，全面推動費用率高的產品，創(chuàng)造渠道價值。同時，加大與郵政合作力度，組織召開“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開“牽手郵政、安享一生”客戶答謝會的基礎上，通過積極準備，分公司與____市郵政局定于6月19日舉辦了高規(guī)格的“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會，預約保費118萬元。另外，加強自營業(yè)務發(fā)展，做好美滿人生的再包裝與炒作，主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險種，強勢啟動自營期交的發(fā)展。
(三)打開缺口，奪回陣地
今年以來，我們從解決自身生存問題出發(fā)，向意外險陣地特別是痛失的“口子”業(yè)務，展開強勢的公共攻勢。在今年的團險渠道，我們不僅提出“不丟老客戶，搶抓新客戶”的目標，同時也把目標瞄準曾經失去的“口子”業(yè)務作為新的業(yè)務增長點。我們在個險和縣域渠道大力推行卡折式業(yè)務、積極拓展法人團體客戶業(yè)務的同時，把工作的突破點放在交運集團上。經過我們多次溝通協(xié)調，聯(lián)絡感情，于3月7日與____市交通運輸集團公司簽署了乘意險業(yè)務合作協(xié)議，在全市全面準入乘意險市場，并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下線路作為主體公司進入，奪回了失去多年的乘意險陣地。截止6月30日，全市系統(tǒng)乘意險保費收入42萬元。
通過積極的公關協(xié)調，與思茅民航站增進了友誼，密切了關系，鞏固并占據(jù)了航意險市場的主導地位。
積極做好學平險的前期準備工作，與各級政府分管領導及教育局主要領導溝通協(xié)調，爭取到市場份額的支持。
著力加大與銀郵代理單位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作關系，在鞏固原有的代理網(wǎng)點的基礎上，新的渠道網(wǎng)點不斷增加。
(四)借勢推動，搶占兩鄉(xiāng)
積極爭取政府發(fā)文，市縣鄉(xiāng)村四級聯(lián)動，大力開展中國人壽“保險先進村”建設活動，打好農村“圈地戰(zhàn)”。在分公司取得____市政府發(fā)文支持開展“保險先進村”的文件后，九縣一區(qū)支公司也先后爭取當?shù)卣l(fā)文，支持中國人壽在當?shù)亻_展“保險先進村”建設，有效地搶占了農村保險市場，取得了可喜成績。今年以來，我們以____市政府表彰15個首批達標的的中國人壽“保險先進村”為契機，加大創(chuàng)建工作力度，把創(chuàng)建目標落實到村社。在各級地方黨委、政府的大力支持下，我市“保險先進村”建設得到了全面推進。截止6月30日共創(chuàng)建達成17個，達成率為41%，為達成全年創(chuàng)建目標打下了堅實的基礎。
(五) 強化培訓，增強素質
鑒于____分公司隊伍基礎建設薄弱，整體素質不高，今年以來，我們加大了隊伍的培訓力度。分公司先后進行了會議培訓2次，新人培訓班2次，班子和組訓培訓班1次，周工作模式培訓班1次，銀保培訓班1次，主管培訓班1次，受訓人數(shù)440余人次，隊伍整體的素質的得到了提高。個險隊伍留存率73%，人力規(guī)模734余人，有效人力60%以上，舉績率51%以上。
(六)強化管理，確保效益
一是加大實施積極財務政策的力度，進行規(guī)范化管理。一方面，優(yōu)化考核機制，發(fā)揮財務政策的杠桿作用，促進業(yè)務發(fā)展和結構調整，引導業(yè)務發(fā)展，促進首年業(yè)務快速增長，確保市場領先地位。另一方面，注重業(yè)務結構的平穩(wěn)優(yōu)化，大力發(fā)展期交業(yè)務，特別是____年期及以上期交業(yè)務，努力實現(xiàn)公司積極均衡的戰(zhàn)略目標。二是完善縣級voip系統(tǒng)，降低通訊成本。今年2月份，根據(jù)省公司的相關培訓資料，我們制作了形象的voip系統(tǒng)接線圖(每縣各一份)，并利用遠程測控手段，對全市各縣逐一進行voip設備在線狀況開展查遺補漏工作，通過上下配合，至2月底，全市所有網(wǎng)點的辦公電話，均恢復接入到了voip系統(tǒng)，降低了全市系統(tǒng)的通訊成本。
三、存在問題
上半年，我們做了大量艱苦的工作，取得了來之不易的成績，但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進的問題。
一是業(yè)務發(fā)展滯后。全市系統(tǒng)總保費出現(xiàn)負增長，10個經營單位，只有寧洱、景谷縣支公司是正增長，其余的均為負增長，而占全系統(tǒng)業(yè)務近三分之一的思茅區(qū)支公司，負增長高達29%。
二是隊伍的基礎建設薄弱，對團隊的培訓欠賬太多，整體素質不高。基礎工作不扎實，隊伍建設薄弱，教育培訓跟進不足，整體素質有待提高。
三是期交業(yè)務發(fā)展緩慢，低于全省發(fā)展水平。一方面反映在“開門紅”，部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時完成;另一方面反映在二季度期交業(yè)務的啟動、推動上沒有及時跟上分公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機，影響進度。
四是執(zhí)行力不到位，有的支公司對完成任務目標的決心不堅定，態(tài)度不積極，甘于落后。
五是人力規(guī)模不足，增員難難增員的問題始終是困擾著____公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績人力嚴重不足，城區(qū)隊伍規(guī)模小、活動量低。
以上是上半年的工作總結，相信在下半年我們會越做越好。
保險的工作總結篇二
為切實開展好20__年的各項工作,圓滿完成市勞動保障局下達給我鎮(zhèn)勞動保障所的各項指標任務，現(xiàn)結合我鎮(zhèn)實際,作出如下計劃:
(一)統(tǒng)一思想，提高認識，明確鎮(zhèn)勞動保障工作的重要性和必要性，充分認識工作的目的和意義，加強自身業(yè)務學習，提高工作業(yè)務技能，努力掌握為勞動者服務的本領，確保完成各項工作任務。
(二)扎實開展基礎性工作，建立建全各類工作臺帳及工作制度。規(guī)范各項檔案管理，建立健全各項報表，做到資料齊全、統(tǒng)計準確。認真做好社區(qū)勞動保障服務平臺基礎臺賬，臺賬數(shù)據(jù)及時更新，按時上報各類統(tǒng)計報表，認真開展返鄉(xiāng)農民工調查和勞動力資源調查摸底。
(三)認真做好農村勞動力轉移技能培訓工作。廣泛宣傳國家免費培訓農村貧困勞動力的相關政策，加大對農民工的職業(yè)技能培訓力度，加強與專門培訓機構的聯(lián)系，優(yōu)化培訓科目，提高培訓質量。
(四)完善就業(yè)服務，積極開展用工信息發(fā)布，積極協(xié)助市人力資源市場做好勞動用工信息的發(fā)布、宣傳和人員的組織。要多渠道開發(fā)就業(yè)崗位。采取有力措施，有效控制失業(yè)率的增長。對于"4050"就業(yè)困難群體要加強群體援助和跟蹤服務工作，努力提高群體上崗率。
(五)認真落實各項優(yōu)惠政策，依法做好各項優(yōu)惠政策的落實，特別是小額擔保貸款及《就業(yè)失業(yè)證登記證》的依法核查、辦理工作，對相關對象進行動態(tài)的跟蹤服務，定時對申報人員進行走訪。
(六)做好企業(yè)養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保工作。加大宣傳力度，找準對象作重點做通思想工作，把各項方針政策和千千萬萬的勞動者聯(lián)系起來，讓黨和政府的好政策深入人心，家喻戶曉，努力完成參保任務。
(七)加強管理，健全勞動力資源、就業(yè)情況登記及聯(lián)系制度。由各村配合，在原有資料基礎上進一步完善登記管理工作，及時、準確掌握外出人員信息，實行動態(tài)管理責任制。
(八)加強自身學習。社保所人員在分工明確、干好本職的前提下，人人都要學透文件，學習社保各項手續(xù)的辦理。
保險的工作總結篇三
今年以來，在省分公司的正確領導下，____分公司新班子帶領全市系統(tǒng)以十八大重要思想為指導，牢固樹立和實踐科學發(fā)展觀，認真貫
徹落實全省系統(tǒng)工作會議精神和省分公司的各項工作部署，積極應對激烈的市場競爭的挑戰(zhàn)，圍繞“開門紅”、“6.30”任務目標，努力克服內部和外部的各種困難，艱苦奮斗，以嶄新的精神風貌和工作姿態(tài)大力推動業(yè)務發(fā)展，取得了積極成效。
一、 主要經營指標執(zhí)行情況
(一)在困境中求發(fā)展，業(yè)務規(guī)模保持行業(yè)首位。目前____市場壽險主體6家(人保壽險已批設籌建)。截止6月30日，全市壽險行業(yè)的營銷人力約1600人，較年初下降11%。
泰康人壽：人力約470人，保費收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯(lián)險),同比負增長3.6%,市場份額19%。
太平洋人壽：人力約250人,保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯(lián)險和傳統(tǒng)壽險、意外險),同比負增長23.03%,市場份額12%。新華人壽：人力約150人,保費收入1141.16萬元(主要收入來傳統(tǒng)壽險和銀保業(yè)務),同比增長347.13%,市場份額7.3%。中國人壽全市系統(tǒng)：人力734人，較年初增長5%，總保費規(guī)模8679.12萬元，同比負增長12.05%，占市場份額的55%，業(yè)務規(guī)模居行業(yè)首位。
(二)調整結構，規(guī)模效益齊頭并進。截止6月30日，全市系統(tǒng)實現(xiàn)首年保費規(guī)模3698.56萬元，同比負增長37.61%,占總保費的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%。實現(xiàn)首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元)，同比下降48.00%,占總保費的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個百分點。實現(xiàn)5～9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規(guī)模608.12萬元，同比下降45.19%。實現(xiàn)續(xù)期保費4262.15萬元,續(xù)收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個百分點。
(三)半年目標完成情況。截止6月30日個險渠道實現(xiàn)734.12萬元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09萬元,完成率43.28%;____年期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實現(xiàn)短險保費443.56萬元，完成率68.24%;銀保渠道實現(xiàn)保費2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險先進村入圍17 個，完成率40.5 %。
(四)人力穩(wěn)步增長，隊伍規(guī)模居行業(yè)首位。截止6月30日，全市壽險行業(yè)的營銷人力約1600人，較年初下降11%。
我公司的營銷人力734人，較年初增長5%，在當?shù)匦袠I(yè)中人力占比46%，增長速度逐步提高。我公司營銷人力的舉績率51%，月人均期交保費1700元，較去年底下降了近3455元，
件均保費為2447元。我公司銀保簽約網(wǎng)點數(shù)96個，出單率36%，擁有客戶經理21人，人均網(wǎng)點數(shù)為4.6個，在當?shù)匦袠I(yè)中處于領先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日，我公司的賠付支出為376.46萬元，賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。
(六)費用結余，效益增強。截止6月30日，公司可提費用為690.28萬元，可用費用為491.56萬元,費用支出為486.54萬元，結余5萬元。可提傭金為476.33萬元，可用傭金為476.33萬元,傭金支出為 393.76萬元，結余80萬元。
二、 主要工作措施
(一)統(tǒng)一思想，緊跟落實
及時貫徹省分公司會議精神統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調。為進一步落實____年度省分公司開門紅啟動工作，總結分析____分公司開門紅起步階段排名全省落后的原因，采取切實可行的解決措施，我們于元月8日召開全市系統(tǒng)“開門紅”啟動工作落實情況匯報視頻會，對開門紅工作措施進行督促落實。分公司新班子調整后，2月8～9日，分公司召開了為期一天半的全市系統(tǒng)____年工作會議，進一步統(tǒng)一思想，堅定發(fā)展的信心。5月12日省分公司視頻會議召開后，我們高度重視，狠抓落實，及時貫徹會議精神，采取多項措施，把省分公司視頻會議精神和當前我市系統(tǒng)的業(yè)務推動工作結合起來，用會議精神指導和推動各項工作。為貫徹落實全省系統(tǒng)重點單位業(yè)務發(fā)展會議精神，安排布置當前和下一步業(yè)務發(fā)展的工作措施，確保“6.30”任務目標達成，分公司于5月25日召開了全市系統(tǒng)業(yè)務發(fā)展工作會議，進一步強調了強化執(zhí)行力，緊跟上級，把執(zhí)行力變成行動。在省分公司每一次召開會議后，我們都把及時貫徹會議精神，作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。
(二)突出重點，拓展期交
加大個險期交拓展力度，確保經營成果實現(xiàn)。今年以來，我們在抓中介業(yè)務上規(guī)模、抓團險搶陣地占領市場的同時，突出重點打好個險渠道的“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農村圈地戰(zhàn)”，著力推動個險期交業(yè)務，最大限度縮短我市系統(tǒng)個險期交業(yè)務與發(fā)展進度快的州市分公司的差距。
一是細化省分公司各階段期交業(yè)務發(fā)展企劃。為深入貫徹落實省分公司個險期交業(yè)務企劃，我們結合____實際，出臺了“____論劍”系列業(yè)務推動活動，大力推動個險期交業(yè)務發(fā)展。特別是4月2日，我們在____市委黨校隆重召開有____市楊副市長參加的高規(guī)格的____年一季度精英表彰暨“____論劍”高峰會，為公司的發(fā)展產生積極的、重要的影響。
二是分類指導，分層經營分類指導。分類指導：分公司在工作督促指導時，重點加大一二類公司的督導力度。即思茅區(qū)(一類)作為中心城市，寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類)，在每一個階段的發(fā)展企劃的關鍵時段派出工作組進行重點督導。分層經營：一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農村圈地戰(zhàn)”大上期交，提升內涵價值，同時也確保規(guī)模業(yè)務不落下。鎮(zhèn)沅、江城、孟連、西盟四小三類公司，在解決自身核心價值的同時，大力發(fā)展期交和意外險業(yè)務。
三是強化措施，重點突擊。首先是加強組織領導。業(yè)務企劃下發(fā)后，分公司總經理室以下發(fā)《督導令》及時跟進，強化執(zhí)行力。同時，______總經理還通過內網(wǎng)平臺，向各縣(區(qū))支公司經理、班子成員先后發(fā)出了《致各位經理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動員令》等，不斷表明黨委、總經理室對完成任務的決心和信心，并對具體工作措施進行指導。與此同時，我們對六大公司適時或派出督導組、或由分管個險的班子成員蹲點督導，加大分公司的督導力度。同時，動態(tài)重點突擊。為充分利用省分公司3年期業(yè)務財務預算政策調整的機會，我們下發(fā)了《緊急通知》，要求城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧，齊頭并進。城區(qū)團隊嚴格按“一周工作模式”進行運作，城區(qū)全員主打“金彩明天、美滿一生”的3～5年期業(yè)務;農村團隊全員以創(chuàng)建保險先進村為發(fā)展平臺，主打“兩康+順興卡”。六大公司成立“金彩35”和“美滿35”突擊隊，四小公司可根據(jù)公司業(yè)務員的意愿來確定成立相應的“突擊隊員”，要求專人負責，確保實效，達成任務目標。為支持配合基層公司期交業(yè)務的沖刺，充分發(fā)揮機關的表率作用和生力軍作用，確保全市系統(tǒng)半年期交目標的達成，分公司機關成立了金彩明天突擊隊，全力沖刺3年期交業(yè)務，全力支援一線公司。鑒于現(xiàn)有人力有限，達成現(xiàn)在的任務目標非常困難的情況，我們采取內勤人員做大、中單進行突擊。同時，盤活無績效人力和低績效人力，推動中績效人力向高績效人力發(fā)展，并規(guī)定中績效人力迅速行動在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。達到全員行動，全員舉績，全員破零，全員奮起突擊期交任務。
四是全力推動銀郵渠道期交業(yè)務的發(fā)展。首先，下發(fā)了《“跨越頂峰”銀郵期交推動方案》，在銀郵渠道主推“安享一生”期交業(yè)務。加強網(wǎng)點的維護和開拓，在網(wǎng)點以“安享一生”期交為主要推動產品，加快業(yè)務轉型，全面推動費用率高的產品，創(chuàng)造渠道價值。同時，加大與郵政合作力度，組織召開“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開“牽手郵政、安享一生”客戶答謝會的基礎上，通過積極準備，分公司與____市郵政局定于6月19日舉辦了高規(guī)格的“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會，預約保費118萬元。另外，加強自營業(yè)務發(fā)展，做好美滿人生的再包裝與炒作，主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險種，強勢啟動自營期交的發(fā)展。
(三)打開缺口，奪回陣地
今年以來，我們從解決自身生存問題出發(fā)，向意外險陣地特別是痛失的“口子”業(yè)務，展開強勢的公共攻勢。在今年的團險渠道，我們不僅提出“不丟老客戶，搶抓新客戶”的目標，同時也把目標瞄準曾經失去的“口子”業(yè)務作為新的業(yè)務增長點。我們在個險和縣域渠道大力推行卡折式業(yè)務、積極拓展法人團體客戶業(yè)務的同時，把工作的突破點放在交運集團上。經過我們多次溝通協(xié)調，聯(lián)絡感情，于3月7日與____市交通運輸集團公司簽署了乘意險業(yè)務合作協(xié)議，在全市全面準入乘意險市場，并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下線路作為主體公司進入，奪回了失去多年的乘意險陣地。截止6月30日，全市系統(tǒng)乘意險保費收入42萬元。
通過積極的公關協(xié)調，與思茅民航站增進了友誼，密切了關系，鞏固并占據(jù)了航意險市場的主導地位。
積極做好學平險的前期準備工作，與各級政府分管領導及教育局主要領導溝通協(xié)調，爭取到市場份額的支持。
著力加大與銀郵代理單位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作關系，在鞏固原有的代理網(wǎng)點的基礎上，新的渠道網(wǎng)點不斷增加。
(四)借勢推動，搶占兩鄉(xiāng)
積極爭取政府發(fā)文，市縣鄉(xiāng)村四級聯(lián)動，大力開展中國人壽“保險先進村”建設活動，打好農村“圈地戰(zhàn)”。在分公司取得____市政府發(fā)文支持開展“保險先進村”的文件后，九縣一區(qū)支公司也先后爭取當?shù)卣l(fā)文，支持中國人壽在當?shù)亻_展“保險先進村”建設，有效地搶占了農村保險市場，取得了可喜成績。今年以來，我們以____市政府表彰15個首批達標的的中國人壽“保險先進村”為契機，加大創(chuàng)建工作力度，把創(chuàng)建目標落實到村社。在各級地方黨委、政府的大力支持下，我市“保險先進村”建設得到了全面推進。截止6月30日共創(chuàng)建達成17個，達成率為41%，為達成全年創(chuàng)建目標打下了堅實的基礎。
(五) 強化培訓，增強素質
鑒于____分公司隊伍基礎建設薄弱，整體素質不高，今年以來，我們加大了隊伍的培訓力度。分公司先后進行了會議培訓2次，新人培訓班2次，班子和組訓培訓班1次，周工作模式培訓班1次，銀保培訓班1次，主管培訓班1次，受訓人數(shù)440余人次，隊伍整體的素質的得到了提高。個險隊伍留存率73%，人力規(guī)模734余人，有效人力60%以上，舉績率51%以上。
(六)強化管理，確保效益
一是加大實施積極財務政策的力度，進行規(guī)范化管理。一方面，優(yōu)化考核機制，發(fā)揮財務政策的杠桿作用，促進業(yè)務發(fā)展和結構調整，引導業(yè)務發(fā)展，促進首年業(yè)務快速增長，確保市場領先地位。另一方面，注重業(yè)務結構的平穩(wěn)優(yōu)化，大力發(fā)展期交業(yè)務，特別是____年期及以上期交業(yè)務，努力實現(xiàn)公司積極均衡的戰(zhàn)略目標。二是完善縣級voip系統(tǒng)，降低通訊成本。今年2月份，根據(jù)省公司的相關培訓資料，我們制作了形象的voip系統(tǒng)接線圖(每縣各一份)，并利用遠程測控手段，對全市各縣逐一進行voip設備在線狀況開展查遺補漏工作，通過上下配合，至2月底，全市所有網(wǎng)點的辦公電話，均恢復接入到了voip系統(tǒng)，降低了全市系統(tǒng)的通訊成本。
三、存在問題
上半年，我們做了大量艱苦的工作，取得了來之不易的成績，但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進的問題。
一是業(yè)務發(fā)展滯后。全市系統(tǒng)總保費出現(xiàn)負增長，10個經營單位，只有寧洱、景谷縣支公司是正增長，其余的均為負增長，而占全系統(tǒng)業(yè)務近三分之一的思茅區(qū)支公司，負增長高達29%。
二是隊伍的基礎建設薄弱，對團隊的培訓欠賬太多，整體素質不高。基礎工作不扎實，隊伍建設薄弱，教育培訓跟進不足，整體素質有待提高。
三是期交業(yè)務發(fā)展緩慢，低于全省發(fā)展水平。一方面反映在“開門紅”，部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時完成;另一方面反映在二季度期交業(yè)務的啟動、推動上沒有及時跟上分公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機，影響進度。
四是執(zhí)行力不到位，有的支公司對完成任務目標的決心不堅定，態(tài)度不積極，甘于落后。
五是人力規(guī)模不足，增員難難增員的問題始終是困擾著____公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績人力嚴重不足，城區(qū)隊伍規(guī)模小、活動量低。
以上是上半年的工作總結，相信在下半年我們會越做越好。
保險的工作總結篇四
為切實開展好20__年的各項工作,圓滿完成市勞動保障局下達給我鎮(zhèn)勞動保障所的各項指標任務，現(xiàn)結合我鎮(zhèn)實際,作出如下計劃:
(一)統(tǒng)一思想，提高認識，明確鎮(zhèn)勞動保障工作的重要性和必要性，充分認識工作的目的和意義，加強自身業(yè)務學習，提高工作業(yè)務技能，努力掌握為勞動者服務的本領，確保完成各項工作任務。
(二)扎實開展基礎性工作，建立建全各類工作臺帳及工作制度。規(guī)范各項檔案管理，建立健全各項報表，做到資料齊全、統(tǒng)計準確。認真做好社區(qū)勞動保障服務平臺基礎臺賬，臺賬數(shù)據(jù)及時更新，按時上報各類統(tǒng)計報表，認真開展返鄉(xiāng)農民工調查和勞動力資源調查摸底。
(三)認真做好農村勞動力轉移技能培訓工作。廣泛宣傳國家免費培訓農村貧困勞動力的相關政策，加大對農民工的職業(yè)技能培訓力度，加強與專門培訓機構的聯(lián)系，優(yōu)化培訓科目，提高培訓質量。
(四)完善就業(yè)服務，積極開展用工信息發(fā)布，積極協(xié)助市人力資源市場做好勞動用工信息的發(fā)布、宣傳和人員的組織。要多渠道開發(fā)就業(yè)崗位。采取有力措施，有效控制失業(yè)率的增長。對于"4050"就業(yè)困難群體要加強群體援助和跟蹤服務工作，努力提高群體上崗率。
(五)認真落實各項優(yōu)惠政策，依法做好各項優(yōu)惠政策的落實，特別是小額擔保貸款及《就業(yè)失業(yè)證登記證》的依法核查、辦理工作，對相關對象進行動態(tài)的跟蹤服務，定時對申報人員進行走訪。
(六)做好企業(yè)養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保工作。加大宣傳力度，找準對象作重點做通思想工作，把各項方針政策和千千萬萬的勞動者聯(lián)系起來，讓黨和政府的好政策深入人心，家喻戶曉，努力完成參保任務。
(七)加強管理，健全勞動力資源、就業(yè)情況登記及聯(lián)系制度。由各村配合，在原有資料基礎上進一步完善登記管理工作，及時、準確掌握外出人員信息，實行動態(tài)管理責任制。
(八)加強自身學習。社保所人員在分工明確、干好本職的前提下，人人都要學透文件，學習社保各項手續(xù)的辦理。
保險的工作總結篇五
一年來，大地保險河東公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險的工作總結篇六
20_年以來，我市機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作堅持以鄧小平理論.“三個代表”重要思想和黨的“xx大”會議精神為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，根據(jù)全省勞動保障和全省養(yǎng)老保險工作會議精神,按照省機關社保局提出的“圍繞一個中心”，做到“兩個堅持”，實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”，達成“四個目標”的工作要求，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點，認真抓好各項工作的貫徹落實，以目標考核為契機，以星級優(yōu)質服務窗口建設為載體，強化內部控制，改進經辦機構作風，提高經辦能力，促進我市機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作更好更快發(fā)展。截止十月底，全市參加養(yǎng)老保險單位2946個，在職參保人數(shù)63158人(其中執(zhí)行企業(yè)制度的2771人)，離退休人數(shù)18906人(享受企業(yè)保險待遇的128人)。1-10月份基金征收31800萬元，完成全年計劃93，基金支出32100萬元，完成全年計劃92，分別比去年同期增收7100萬元、增支7055萬元，增長28。現(xiàn)就20__年1-10月主要工作總結如下：
一、抓好征收，確保發(fā)放，繼續(xù)做好清欠和清償工作。
按照全省養(yǎng)老保險和基金監(jiān)督工作會議精神，我市及時研究布置今年養(yǎng)老保險費征收支付任務，按照“確保發(fā)放，強化征收，力爭平衡”的要求，做好養(yǎng)老保險基金征收發(fā)放工作。一是根據(jù)年度征收撥付計劃,按照序時組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作。二是根據(jù)__年度_制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,做好6萬多參保人員工改增資基數(shù)調整核定和補繳工作,全市共增收養(yǎng)老保險費3700多萬元。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標準及時重新核定18500名離退休人員養(yǎng)老金標準和補付工改增發(fā)的養(yǎng)老金,共增付養(yǎng)老金4000多萬元。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調整規(guī)定，對實行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時計發(fā)了待遇標準。五是做好__年度參保單位基金收支結算工作。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預留清償工作。市本級落實外貿屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金596萬元，三真公司清償資金150萬元。七是繼續(xù)完善征繳機制，加大養(yǎng)老保險費清欠工作。全市共收回欠費1270萬元。
二、建設網(wǎng)站、細化需求，不斷推進系統(tǒng)工程建設。
根據(jù)__市機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)中心的建設目標，建設網(wǎng)站、細化完善業(yè)務軟件需求分析，繼續(xù)推進管理信息系統(tǒng)工程建設。一是完成公司網(wǎng)站建設，將本市歷年的機關社保政策，業(yè)務操作流程和辦事指南，各類表格，公司職責等通過上傳網(wǎng)站，加強政策宣傳，服務參保單位和參保人員。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓班，為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺管理技術人員。三是第三次組織需求分析研討會議。組織技術人員和業(yè)務骨干對管理信息系統(tǒng)需求進行補充完善，擬報開發(fā)商組織技術力量集中開發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面。全市聯(lián)網(wǎng)公司達11個。五是中心數(shù)據(jù)庫功能逐步發(fā)揮作用。其一是為全國機關、事業(yè)、企業(yè)退休人員待遇水平重點調查工作提供準確的數(shù)據(jù);其二是為參保單位打印__年度職工養(yǎng)老保險繳費清單和養(yǎng)老金撥付明細表，完全替代了參保單位年度結算中填報工作，提
高了征收機構和參保單位工作效率。六是進一步完善數(shù)據(jù)庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數(shù)據(jù)補建核對工作。
三、開展自查，加強核查，確保基金安全與完整。
嚴格執(zhí)行社會保險基金財務會計制度和收支“兩條線”規(guī)定，認真落實省勞動保障廳閩勞社
[__]443號文件精神，積極開展財務自查，強化基金核查，完善管理制度，確保基金安全。一是根據(jù)省市主管部門的布置，開展__年養(yǎng)老保險基金財務自查工作。二是按照財政部門的要求，完成事業(yè)單位資產清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續(xù)采取結合延伸審計、財政等多種方式開展養(yǎng)老保險核查工作，重點核查繳費基數(shù)、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領取養(yǎng)老金資格協(xié)助認證工作。市本級對3個參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險制度執(zhí)行的核查通知后，促進了參保單位的參保意識，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”。
四、加大宣傳，完善制度，促進業(yè)務經辦操作規(guī)范。
為進一步推進我市機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務管理科學化、規(guī)范化和制度化，加強培訓，完善制度，促進業(yè)務經辦操作規(guī)范。一是舉辦參保單位申報員培訓，組織申報員學習了解我市養(yǎng)老保險業(yè)務規(guī)程，從業(yè)務申報環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作，從而較好促進業(yè)務經辦操作規(guī)范。二是制定欠費業(yè)務臺賬,加強欠費管理。為清欠和業(yè)務統(tǒng)計提供準確的基礎數(shù)據(jù)。三是加強特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學習和轉發(fā)《福建省機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險經辦機構內部控制暫行辦法實施細則》，通過組織學習，查找不足，促進我市內部控制逐步統(tǒng)一、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來。
五、以人為本，比照調整，解決改革中出現(xiàn)的新問題。
在__年_和事業(yè)單位收入分配制度改革時，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍，這給機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作提出新的問題。參照省廳的規(guī)定，堅持以人為本，比照調整，解決改革中出現(xiàn)的新問題。為做好比照調整繳費基數(shù)和養(yǎng)老金工作，一是積極協(xié)調請示，出臺政策。在調查摸底的基礎上，主動協(xié)調人事、財政、勞動保障部門，及時向市政府領導匯報請示。為此，我市出臺了《關于原參照執(zhí)行機關事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調整繳費基數(shù)和養(yǎng)老金問題的通知》(明勞社[__年]17號)、《關于做好比照調整繳費基數(shù)工作有關程序的通知》(明勞社辦[__年]10號)、《關于做好比照調整繳費基數(shù)單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[__年]13號)、《關于比照調整繳費基數(shù)參保單位正常調整繳費基數(shù)有關問題的通知》(明勞社[__年]63號)等文件，較好解決了改革過程中比照調整的有關養(yǎng)老保險問題。二是及時辦理，按時兌現(xiàn)養(yǎng)老金。在經新一屆政
府常務會議研究后，及時組織實施，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金111萬元發(fā)放到756位離退休人員身上,全市共比照調整1890人。三是采取措施，做好比照調整工作。參照企業(yè)社保“兩確認”做法，由參保單位、機關社保公司、勞動保障局、人才服務中心四方共同確認比照調整人員基本信息，委托人才服務中心代理調整繳費基數(shù)辦法，確保比照調整工作的順利實施。
六、完善內制，強化考核，改進經辦作風，提高經辦能力。
以創(chuàng)建星級優(yōu)質服務窗口為載體,以年度目標考核為契機,進一步完善內制制度，強化考核，加強基礎和內部管理工作，不斷改進經辦機構作風和提高經辦能力。一是根據(jù)市勞動保障局制定的目標考核要求，統(tǒng)一下發(fā)20__年度全市機關事業(yè)養(yǎng)老保險考核標準。二是積極開展星級優(yōu)質窗口建設活動。成立工作小組，制定創(chuàng)建工作實施計劃。按照計劃有序的開展窗口建設工作。三是加強政治理論和業(yè)務知識學習，提高經辦機構的經辦能力。四是進一步完善和規(guī)范內部規(guī)章制度，確實做好內部控制、財務分析、業(yè)務統(tǒng)計、繳費記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎工作。五是認真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件，做到件件有落實。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳。
