政務公開工作總結 .gov六篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
政務公開工作總結 .gov篇一
1、明確指導思想。建設政務服務中心是創新服務模式、提高行政效能
、打造服務型政府的一個重要平臺和載體，因此，鎮黨委、政府高度重視此項工作，鎮政務中心建設由分管領導具體負責。以方便群眾辦事為目標，以政務公開為宗旨，減少行政審批程序和環節，切實擔負起為民服務，方便群眾的職能，樹立政府窗口的良好形象。
2、建立崗位制度。按照各項職能不同，中心共設置黨政服務類、勞動保障民政類、農業服務類、企業服務類、公安司法服務類、建設國土類、人口計生服務等窗口?，F有窗口工作人員14人，實行ab崗，對每個同志作了工作分工，在分工基礎上，做到分工不分家，避免了群眾跑空，多次上門辦事等現狀，制訂完善工作人員首問責任制，代轉責任制，嚴格請假制度，真正方便了群眾辦事。
3、努力提高服務質量。我鎮政務服務中心面向群眾，直接和群眾接觸，干部和工作人員的形象至關重要，我們多次召開會議，嚴格工作紀律，做到熱情服務，有問必答，誠懇作事，笑臉待人，對群眾有意見的問題或事，做好耐心細致的說服解釋工作，嚴格杜絕了和群眾爭吵，事難辦，話難聽等現象，對不理解甚至無理取鬧的群眾，我們做到罵不還口，等待群眾的情緒平穩后，再做好解釋工作，真正做到群眾高興而來，帶著滿意和笑容而回。同時我們盡量做到政務公開，提高為群眾服務的.質量，對一些醫保、社保等政策性強的政策，廣泛向群眾宣傳，避免了群眾對政策不理解等現象。
4、優化服務環境。我們是窗口單位，要求工作人員上班儀表整潔大方，不穿拖鞋上班，工作環境雖然簡陋，但打掃得整整有條，各項制度上墻，辦公桌內無與工作無關的雜物。
5、指導便民服務站工作。全鎮17各村均設立了便民服務站，我們正確指導村便民服務站的工作，在業務上、工作方法上關注村便民服務站建設，認真做好便民服務站提交上來的各項待辦事項。
存在的主要問題：
1、中心軟硬件設施不完善。
2、人員緊張。我們政務服務中心共有14人，但是都兼顧有聯村等工作，近年來，社會保險、勞動保障等事情越來越多，各種工作政策性越來越強，我們中心工作人員負荷比較大。
3、村級便民服務站的各項職能到位不足，按照制訂的方案和辦事流程，村級便民服務站代辦職能尚有欠缺。
下步工作重點：
1、完善政務服務中心軟硬件設施，提升中心整體形象。
2、增設戶籍辦理、法律服務窗口。
3、抓好服務質量，以建設和諧社會，創建新農村建設為目標，著力在服務質量上下功夫，按照工作審批程序，發揮窗口便民作用，提高辦事的質量和效益，做到高效有序。
4、做好村級便民服務站的管理，以便民為目標，切實做到代辦迅速，管理有力，上報及時，千方百計為群眾解難。
政務公開工作總結 .gov篇二
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政務公開工作總結 .gov篇三
近年以來，我局根據國家和省、市、縣關于政務公開和“互聯網+政務服務”的工作部署，圍繞全縣政務公開和“互聯網+政務服務”的總體要求，加強組織領導，狠抓責任落實，突出公開重點，拓寬公開渠道，創新公開形式，努力打造陽光人社。
(一) 完善制度，健全機制。根據《中華人民共和國政務信息公開條例》及有關規定，我局先后制定了《xx人力資源和社會保障局信息公開審查制度》、《xx人力資源和社會保障局信息安全管理制度》、《xx人力資源和社會保障局崗位信息安全責任制度》等，明確了局機關和下屬事業單位政務信息公開的責任，使政務公開工作真正做到有章可循。
(二)常態發布，主動公開。政務公開負責人員嚴格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補缺、一季一測評”原則進行政務公開工作，每天登陸網頁查看預警欄目并進行相應更新，每周檢查一次更新內容及更新頻率是否達到要求，每月查看哪些欄目未有更新及時查缺補漏，每季度根據測評結果進行自查和改進，以確保常態化發布。具體信息公開上，業務公開信息由業務股室及經辦機構按時間節點及辦理情況及時提供;政策解讀類中上級政策解讀主要來源于人社部、安徽省人社廳、黃山市人社局，并進行相應篩選符合我縣人社工作實際的內容進行公布，本級政策解讀根據部門權責及工作要點細分給各股室和經辦機構進行解讀工作;新聞發布類信息按照本部門各工作階段重點工作進行新聞發布工作;回應關切主要來源于本部門相關政策及工作開展情況，以及古黟論壇等渠道群眾關心關注的問題進行回應發布。
(三)專人負責，協同協作。按照制度要求，政務公開負責人員定時登錄政務公開后臺進行管理和發布工作，落實信息發布責任制，遵循應公開盡公開原則，梳理我局各股室、部門應公開內容，進行常態化、規范化公開。
一是完成互聯網+政務服務前期建設。嚴格按照縣政務服務辦和市人社局部署，根據本部門權責完成政務服務事項錄入、測試和修改完善，共完成12項政務服務工作上網，辦理深度二級以上事項比例達100%。二是落實崗位責任。對涉及“互聯網+政務服務”業務股室部門進行相關業務培訓，以文件形式落實各部門責任，各管理人員定期查看后臺，完成二次錄入。
(一)信息發布主動性、時效性還有待進一步提高。目前在業務信息更新上，有比較強的時效性和主動性，但在政策解讀、新聞發布、回應關切等欄目的更新相關意識不足，且發布形式較為單一。
(二)欄目信息發布數量不平衡。本局信息公布集中于業務信息上，如招考錄聘用信息、職業資格考評信息、部門文件信息、行政權力運行信息、部門預決算信息、部門工作信息、重點領域中的公共服務與民生信息等，均形成了常態化發布，但其他欄目信息發布數量少、質量低。
(三)“互聯網+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務服務工作仍以窗口辦事為主，因群眾暫時不了解不關注安徽政務服務網，所以該項便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對于安徽政務服務網的宣傳力度，加強對工作人員的培訓，同時向群眾進行推廣，讓群眾了解人社局哪些項目可以在網上辦理，方便群眾生活。
下一步我們將認真總結政務公開和“互聯網+政務服務”工作的經驗，認真解決政務公開和“互聯網+政務服務”工作中的問題與不足，從嚴從實，把我局政務信息公開和“互聯網+政務服務”工作不斷引向深入。
一是進一步健全和完善政務公開和“互聯網+政務服務”相關制度，促使我局政務公開工作和“互聯網+政務服務”朝規范化、制度化方向發展。
二是豐富公開形式，擴展公開范圍。繼續完善和創新政務公開形式，多角度開展政策解讀和回應關切活動，讓解讀更貼近群眾需要。
三是充分發揮監察、督查、輿論和群眾的監督作用。不斷摸索內部制約機制和外部監督機制，提高廣大人民群眾參與監督的熱情、改善機關形象，以政務信息公開工作和“互聯網+政務服務”的不斷完善和延伸，帶動和促進人社隊伍的形象建設，扎實有效地做好今后的政務信息公開和“互聯網+政務服務”工作。
政務公開工作總結 .gov篇四
市政務公開辦：
xx年，我局政務公開工作按照市委、市政府政務公開工作要求，緊密結合人事編制工作實際，堅持實事求是、服務群眾、方便群眾，便于民主監督和民主管理的原則，大力推進政務公開，使我局政務公開工作步入日常化、制度化、規范化、網絡化軌道，有效地方便了群眾辦事，促進各項工作的順利開展。現將我局今年第三季度政務公開工作小結
一是豐富網站內容，推進政務公開。第3季度“xx人事在線”新增信息250條，其中：本市人事編制信息78條、公招、公選公告(含成績及公示)55條、總結、報告、通知等其他37條，網絡信息80條。
二是豐富政府信息公開內容，推進政府信息公開。第3季度通過政府信息公開平臺上載各類人事編制信息93條，其中計劃總結13條、工作動態29條、人事任免21條、其它信息30條。
三是加強信息報送，推進政務公開。按照信息報送要求，今年第3季度，積極向xx人事、市委辦刊物、市政府政務信息、瀘州網管中心、市直機關工委機關信息、市紀委紀檢監察信息累計近100條，及時對人事編制工作動態、人事編制工作政策進行宣傳，并按照進度完成了相關部門下達了信息目標任務。
四是加強向新聞媒體信息報送。及時向《xx日報》、《xx晚報》投人事編制信息稿，并有多篇信息被采用。
五是開展網絡互動欄目咨詢回復。加強對“xx人事在線”的“留言咨詢”回復，第3季度共回留言231條；受理“12345”市長熱線13件，辦結12件，有1件正在辦理中。
為適應新形勢下人事編制工作的需要，扎實推進xx省政務公開工作四項制度，我局進一步完善了《政府信息主動公開和依申請公開制度》、《政府信息公開公示制度》、《政府信息公開考核評議制度》、《政府信息公開審核制度》、《政府信息公開聽證制度》、《政府信息公開責任追究制度》等制度，嚴格執行《瀘州市人事局計算機網絡與信息安全保密管理暫行辦法》、《網絡管理暫行辦法》、《黨政網信息上傳規定》、《互聯網新聞信息服務管理規章制度》等工作制度，使政務公開工作規范有序進行。并緊密結合機關行政效能建設，堅持掛牌上崗、去向留言、首問責任制等，進一步轉變機關工作作風，提高行政效能，廣泛接受社會的監督，進一步推進政務公開。
政務公開工作總結 .gov篇五
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