2024年遵守公司規章制度的句子
在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
自覺遵守公司規章制度入職以來遵守公司規章制度篇一
俗話說“沒有規矩,不成方圓”。規矩也就是制度。國家要有法律法規制度,以此約束公民的行為,樹立價值標準;對于我們企業來說,規矩也就是規章制度,是企業內部的“法律”。首先,規章制度能夠保障公司管理的有序化、規范化,最大程度的降低運營成本;其次,規章制度可以防止管理的任意性,充分保護員工的合法權益;同時,它也是規范員工行為的規則,建立評判對錯的價值標準,規范職業道德,使公司與員工雙方的利益得以保障。
每個人首先有他的社會性,而成為一個企業的員工,職業身份和職業操守是第一位的。我們的每一個規章制度都是依據國家法律法規,結合公司管理特點和企業文化來制定的。它的目的不是為了懲罰和控制,而是為了實現管理的公平性,使企業和員工始終保持在同一價值標準內,為了同一目標努力,實現雙方更好的可持續的發展。
我們的每一個規章制度都是建立在一視同仁的基礎上,制度面前人人平等,每位員工都應嚴格遵守和執行,這也是一個員工具有職業精神和職業素養的表現。
作為新員工,初入一個陌生的職場環境,學習和執行規章制度尤為重要。它是讓你全面了解一個公司最直接的途徑和手段。它不僅僅是向你陳述公司的價值觀,了解企業文化,同時讓你更直觀更清晰的了解在公司所擁有的基本權利、應履行的責任和義務,能夠幫助你更快地適應新的工作環境,迅速地融入團隊,愉快地開展工作。作為入職后的老員工,認真學習和遵守規章制度,可以明晰工作流程和工作權限,保證日常工作的順利和高效,減少和避免工作的錯誤性。遵守工作程序,也能充分保護員工個人的利益。同時,提升自身職業化,促進與企業的共同成長與發展。
作為公司管理層,要想更好的管理和領導員工,不僅要嚴格遵守各項規章制度,以身作則,做好表率,更應該在制度的執行過程中,做好監督和監管工作,指導、引導、糾正員工的行為,提高團隊凝聚力,保證團隊穩定性,提升團隊競爭力。
規章制度是公司經營的準繩和紀律,具有必須服從的約束力,也就是說制度是嚴肅的。公司每一項制度的推行、實施都有賴于每一位員工的努力。我們倡導人性化的管理,因此,規章制度在建立建設過程中,也會隨著工作實際情況進行不斷的更新與完善,使之更具有推行性,更適應企業發展的需要。
一、通過對公司各項規章制度的學習,增加了對公司的了解,更增加了遵守公司規章制度的自覺性和緊迫性。規章制度是一個企業發展的重要基礎,是一個企業發展的保障,沒有規章制度就沒有企業的發展,就不可能達到預期的目的,正所謂“沒有規矩不成方圓”。相反,一個企業沒有健全的規章制度,在發展過程中就會雜亂無章,就會無章可循,就會失去方向,從而影響企業的發展,只有人人都學規章制度,人人都按規章制度辦事,企業才能得到有序的發展,企業才會越做越強,越做越大。
覺遵守公司的各項規章制度,一切以規章制度為標準來要求自己,衡量自己。
三、認識自己的不足,改正自己的缺點。通過對照公司各項規章制度的學習,充分認識到自己的不足:一是對公司規章制度學習認識不夠;二是對各種崗位職責的內容理解不透徹;三是自我約束,自我創新的能力不強;四是以身作則自我要求的決心不大;五是執行公司規章制度的力度不大,對本部門其他人員學習和遵守公司規章制度要求不高。針對上述存在的問題,在以后的工作中應加以改正,具體措施如下:一是平時對公司各項規章制度要加強學習,充分認識各項規章制度的內涵;二是對各種崗位職責的具體內容要加以理解和剖析,認真履行工作職責;三是增強自我約束的能力,認真分析工作中出現的情況,認真研究工作中出現的問題,增強自我創新,自我解決問題的能力;四是以身作則,做遵守規章制度的模范,嚴格要求自己,不要事事表功,要處處表率;五是嚴格要求本部門的其他員工,要加強學習,認真遵守公司的各項規章制度,加大對本部門的管理,嚴格要求每位員工,按章辦事,堅決杜絕工作中出現的各種不良風氣。
為什么要遵守規章制度
各位領導、各位同事:
大家中午好!
首先,先感謝公司給我提供了本次演講的機會,同時也感謝xx副總和xx領導對我的培養。我今天要和大家一起分享的是為什么要遵守規章制度。
孟子曾說:“不以規矩,不能成方圓。
在日常生活中,“規范”和“制度”是無處不在、無時不有的。大到一個國家,小到一個企業,都會有它的規章制度。
提到規章制度,我們大家可能首先想到的是關于罰款的規章制度,這樣想就太狹隘了。其實我們的規章制度還包括了每個部門和部門與部門之間的運行規范和運行流程等。
提到規章制度,我們很多員工都會想到被人管理,受人約束。都覺得很無賴,為什么要選擇遵守規章制度,可能有的員工認為我是不想被罰款或是不想失去這份工作,其實這樣的想法都是非常錯誤的。我們只有遵守規章制度、尊重規章制度,我們才能夠學到規章制度,我們也只有學到規章制度,才能夠利用規章制度來管理別人,才能夠讓別人支持我們的規章制度。
所有將軍都是在戰場上摸爬滾打出來的,所有的企業家都是從員工里面走出來的。今天我們都羨慕我們的經理、廠長、總監、副總和李懂。但和他們在一起工作中走出來的,為什么有的一直沒有進步,甚至有的已經下崗了。同樣的工作環境,為什么會有如此大的差距。
規章制度就像馬路上的警察和電子眼,當每位司機在馬路上一遇到警察和電子眼時就會想,怎么這么討厭,到處都是警察和電子眼。當我們一塞車時就會想到這警察跑到哪里去了。大家可想而知,如果路面上沒有警察和電子眼。自己的車想怎么開就怎么開,愛飆車就愛飆車,想必路面上一定會癱瘓,車禍將會幾十倍甚至上百倍的增加。后果將可想而知。
所以說,作為企業中的一員,做為一名員工,不論你是誰,都應該嚴格遵守企業規章制度。制度面前人人平等,只有這樣,才能提升個人的職業素質,企業才能做大做強。公司才能長期健康的發展,作為一個員工就能長期、穩定的享受這份薪水。
只有當我們會利用規章制度與規范流程之后,才能夠去管理別人。才能夠證明你已經學到了更多的管理知識。
只有當你學到更多的管理知識的時候,我相信你的職位將有所提升;
當你的職位有所提升后我相信你的薪水才會提高。當你的薪水提高后,相信你的生活才會發生改變。
由此可見,我們大家應該遵守我們的規章制度,通過學到我們的規章制度之后來改變我們的職位提高我們的薪水。
希望我們大家為了明天能夠拿到更高的薪水而加油、努力。
謝謝大家。
演講者:張忠城
大家早上好!
同學們,你們知道世界上最富有的人是誰嗎?很多同學馬上會想到美國的比爾·蓋茨。其實,在2001年公布的全球大富豪排行榜上,美國的連鎖店“沃爾瑪”的負責人羅伯森就已經取代了比爾·蓋茨排名第一,那么羅伯森靠什么擊敗了曾經不可一世的比爾·蓋茨呢?其中最重要的原因是名目繁多的工作原則。假如沃爾瑪的店員都不遵守規定,覺得那些規定繁雜啰嗦,甚至妨礙個性自由,那么,“沃爾瑪”公司還能以一流服務成為美國的大名鼎鼎的頭號連鎖店嗎?這顯然是不可能。
那么,再用學生的眼光看看自己。在人生的大舞臺上,我們每個人都扮演著自己的角色,忙忙碌碌地做著我們應做的事。在漫長而又短暫的學生時代中,我們扮演的最重要的角色就是學生,因此我們每個人都要對自己的角色負責,不管是今天還是明天,惟有認真地對待,才不會留下不可彌補的遺憾。
那么,如何扮好學生角色呢?其實,答案很簡單,就是認真學習、刻苦鉆研,遵守校紀校規,在學校的舞臺上充分展示我們學生的風采。
學校的規章制度是沒有用處的。
我們每一位同學都是學校的形象代表。希望同學們嚴格按照學校各項規章制度,爭做遵守校紀校規的模范。當我們用自己的理性和知識真正理解和認同規則之后,那么規則和紀律就不再是一種來自外界的約束自己的力量,遵規守紀就不再是一種強迫的任務,而既是一個利己的選擇,也是一種道德的義務,這樣,我們就可以扮演好自己的學生角色,才能讓真正的自由在有紀律的秩序中盡情發揮,讓積極的個性在有規則的環境里得到張揚。
遵守校紀校規,是我們作為學生應該做到的,做一個文明人,更是我們學生的標準。讓我們共同努力,作到真正的文明守紀。
自覺遵守公司規章制度入職以來遵守公司規章制度篇二
1、學校年初要遵循“量入為出,統籌兼顧,保證重點,收支平衡”的原則做好預算。每月要編制月份計劃,報總校審批,方可實施。
2、學校根據總校安排報賬時間,及時報賬。報賬同時,報下月支出計劃,經總校批準后方可實施。
二、加強學校收費管理
1、嚴禁設立“小金庫”,不得將收入作為往來款項進行核算。
2、對不符合規定的票據,學校財產機構不得使用。
3、嚴禁違反規定,巧設項目向學生收取費用。如統一發動、購買練習冊,按人頭收取班級活動費,強制保險等。
4、不扣留、挪用各種收費,足額、及時上繳總校。
三、支出管理
1、學校的財務收支實行“一支筆”審批制度。學校的一切重大開支和重要的經濟事項的決策,應經學校領導班子集體研究決定,并做好會議記錄備查。
2、財務機構內部分工做到帳、物分開,報賬員不兼任檔案管理、財務保管工作。
3、禁止在支出過程中變通、變造現象,保持原始憑證的真實、合法、有效。
4、因總校取消了小學招待費,需要煙、飲料、水果等招待物品時,及時到總校聯系購買,總校不予購買或不批準購買,則任何人來校不特殊招待。否則誰擅自購買誰付賬。
5、培訓費報銷程序及標準:
(1)教育局文件——填培訓卡——學區校長簽字——會計處核銷。
(2)縣內培訓,車費10元,住宿費20元以下(有票據);市內70元以下車費,30元以下住宿費(有票據)。沒有統一伙食安排的,市內每天補助5元,市外每天補助8元。
(3)培訓回來及時到總校核銷培訓費,過月單據不予核銷。
6、為保證學校正常運轉,學校領導積極向總校反映,申請小額備用金,以保證學校急需的臨時性支出需要。
四、財產管理
1、低值易耗品學校建立明細帳,由學校保管員及時記錄、存檔。
2、固定資產管理責任到人,發生人員變更時做好交接手續,詳細盤點。物品非正常損壞或丟失,責任人照價賠償。
3、學校物品一律不許外借,外借不能收回時,保管員、外借人平均折款賠償。
五、檔案管理
1、報賬員對文件、制度、報表、預算決算及重要合同,定期歸檔、審查、整理立卷。
2、檔案要有目錄,并裝訂成冊,防止丟失或毀壞。
自覺遵守公司規章制度入職以來遵守公司規章制度篇三
(4)優秀的規章制度通過合理的設置權利義務責任,使職工能預測到自己的行為和努力的后果,激勵員工為企業的目標和使命努力奮斗。
確保制度作用有效發揮領導者要起帶頭作用。中國古代的曹操就曾以“割發代首”樹立遵守制度的榜樣。領導嚴格遵守了,自然會對員工產生影響。一個合格的領導就是要嚴格的要求自己,只有要嚴格要求自己,從自身做起,才能領導他人,員工才會心服口服,才會服從領導的安排和指揮,員工都是這樣的心里,他們覺得領導做不到的,憑什么來指揮自己呢?有這樣的心里也是很正常的呢,所以領導一定要嚴格遵守制度,這樣才能使員工遵守。同時要將制度的完善和執行作為公司的一項基礎工作,長期關注。
通過對實際工作的了解,認真征求廣大員工的意見,并開展制度討論。同時各部門之間要加強聯系,做到所訂制度具有統一性、互補性。制度出臺后要相對穩定。對確實不適應形勢發展要求的制度不能墨守陳規,該及時修訂、完善或廢除的,要堅決取締舊制度,確保制度不脫離實際。一套制度的出臺和實施,不是那么簡單的事情呢,一定要科學合理,要讓員工能接受,連員工都不能接受的制度能執行下去嗎?這樣就是無效制定呢,所以呢,企業在做每項決定的時候,一定要讓員工可以接受,這樣很利于企業管理。
執行制度時,應加強指導和幫助,及時解決執行過程中出現的問題。主要應把制度作為一項重要的學習內容,同時還應將員工對制度的掌握程度作為對員工考核的重要內容,激勵員工自覺學習制度。在加強制度學習時還應運用發生的諸多違規案例開展警示教育,使大家充分認識不執行制度對集體和個人所造成的危害,從而自覺遵守制度,營造良好氛圍。企業的制度一定要讓員工明白,這樣的制度對他們自身有什么好處,可以作為他們的績效,直接影響他們自身的利益,這樣他們就會嚴重遵守和執行了呢。
加強制度執行情況跟蹤在執行制度過程中,還應建立部門之間、員工之間相互監督的制衡機制,發現違規情況及時舉報,并對舉報人給予獎勵,對知情不報者,也應給予相應處罰。同時,部門要對各部門制度執行情況進行跟蹤監督、定期考核,有效提高制度執行力。制度的執行也要定期的進行檢查的呢,不是每項制度都可以執行下去的呢,要先實際運用,然后看在企業的效果,如果效果不好,那肯定不能執行下去的呢,這也是個磨合期,要看執行的情況,要看在企業有沒有起到好的效果,要定期跟蹤,了解詳細情況。
企業制度是每個企業不可缺少的,不是所有的制度的都是適合企業的呢,要考察要適應的呢,一項制度的出臺,管理者一定要保證他順利進行,要提到制度的執行力,如果沒有執行力,那制度就是空談。
自覺遵守公司規章制度入職以來遵守公司規章制度篇四
為了規范我校財務行為,加強財務管理,提高資金使用效益,促進我校事業發展,根據我校具體狀況,制定本制度。
一、財務管理的基本原則、任務
1、財務管理的基本原則是:貫徹執行國家有關法律、法規和財務規章制度,堅持勤儉辦學的方針,正確處理事業發展需要和資金供給的關系,國家、群眾和個人三者利益的關系。
2、財務管理的主要任務是:合理編制學校預算,并對預算過程進行控制管理和結算;合理配置學校資源,努力節約開支,加強核算,提高資金使用效益,加強資產管理,防止國有資產流失;建立健全學校內部管理制度;如實反映學校財務狀況,對學校經濟活動的合法性,合理性進行監督;按規范做好賬目、單據、報表等工作,并理解上級相關部門的財務檢查。
二、財務管理體制
1、學校財務管理體制是:“統一領導,集中管理”,財務工作實行校長負責制。
2、學校財務處為學校的單一財務機構,在校長領導下,統一管理學校的各項財務工作,學校設財務主管1名,財務人員若干名。
3、學校財務處應根據會計業務的需要以及學校實際狀況,明確分工并制定人員崗位職責,每學期對財務人員的崗位職責的履行狀況進行必要的考核。
三、預算及收入管理
1、學校預算的依據是事業發展計劃和任務編制的年度財務收入計劃。學校財務處應在每年的一月前按有關規定編制好下上年度的財務結算和本年度的財務預算。
2、編制預算務必堅持“量入為出,收支平衡”的原則。收入預算堅持用心穩妥原則,支出預算堅持統籌兼顧,保證重點,勤儉節約的原則。
3、學校收費實行一費制。愛德分校的收費按有關文件執行。
四、支出管理
1、支出是根據學校為發展事業和開展教育教學、科研及其它活動發生的各項耗費和損失。
2、學校支出包括:
⑴事業支出。事業支出的主要資料包括:基本工資、補助工資、其它工資、職工福利費、社會保障費、公務費、業務費、設備購置費、修繕費和其它費用。
⑵專項資金支出。學校從有關部門取得的有指定項目和用途的專項資金,務必按項目使用,不得挪作他用。項目完成后并理解有關部門的檢查和驗收。
3、學校支出應當嚴格執行國家有關財務規定的開支范圍及開支標準。國家沒有統一規定的由財務處結合學校狀況制定有關規定和開支標準,并報校長室審批。
五、資產管理
1、資產是學校占有或者使用的能以貨幣計量的經濟資源,包括流動資產、固定資產、無形資產和對外投資等。
2、流動資產是指能夠在一年以內變現或者耗用的資產。包括現金、各種存款、應收及暫付款、借出款、存貨等。存貨是指學校在開展教育教學、科研及其它活動過程中耗用而存儲的資產,包括各類材料、消耗性物資、低值易耗品等。
3、固定資產是指一般設備單位價值在500元以上,專用設備單位價值在800元以上并在使用過程中基本持續原有物質形態的資產。單位價值雖未到達規定標準,但耐用時間在一年以上的大批同類物質,作為固定資產管理。
4、固定資產分類:學校固定資產一般為六類:房屋和建筑物、專用設備、一般設備、文物和陳列品、圖書、其它固定資產。
5、學校財務處應配合裝備服務中心,結合學校具體狀況,制定存貨、固定資產管理制度。
六、財務監督和檢查
1、財務監督是貫徹國家財經法規以及財務規章制度,維護財經紀律的保證。對違反財經法規的支出,財務處有權拒絕,同時報告領導處理。
2、財務監督包括事前監督、事中監督和事后監督三種形式。財務處對不同的經濟活動實行不同的監督形式。
3、學校財務處主管有權且務必組織專業人員對學校的會計工作進行審計(包括行政、工會、食堂、基建等),并進行有效的經濟核算。
4、學校財務處應理解上級有關部門的財務監督和審計。
七、財務報告和財務分析
1、財務報告是指反映學校必須時期財務狀況和事業發展成果的總結性書面文件。財務處應以月報的形式向校長室和財政部門帶給財務報告。而各條線務必定期以月報的形式向財務處帶給財務報告。
2、財務處要定期編制財務分析報告。財務分析的主要資料包括學校事業發展和預算執行、資產使用管理、收入、支出及財務管理狀況、存在的主要問題和改善措施等。
八、財務處應根據上述管理制度進一步細化,制定出有關配套的規章制度,構成科學規范的財務運行模式。
九、以上管理制度的解釋權屬校長室,該制度將在實踐中不斷完善。
自覺遵守公司規章制度入職以來遵守公司規章制度篇五
您在公司做各類事情,應遵循以下三條紀律:
1、如果公司有相應的管理規范,并且規定合理,按照規定辦;
3、如果公司沒有相應的規范,請您在請示的同時需要按照公司文化的價值標準制定或建議制定相應的規范。
(二)八項不準:
1、不說有損公司形象的話,不做有損公司利益的事;
2、不在工作場所或上班時間從事私人事務;
3、不從事第二職業;
4、不收受客戶紅包;
5、不傳播小道消息;
6、不背后議論別人;
7、不貶低其他企業;
8、不冒犯客戶。
不依規矩,不成方圓,對于違反公司紀律及規定的員工,公司將視情節給予相應處理。
三、員工的職業素養
(一)敬業精神。公司倡導在接到工作任務后,立即采取行動,全心全意投入,具有高度的進取精神,能夠進行自我管理,自發學習,而不依靠監督、控制來完成任務,具有把工作當成事業看待的職業素質和敬業精神。
(二)服務意識。實現客戶滿意度的最大化,需要各部門員工密切配合,創造高效的價值傳遞系統。
(三)創新意識。公司倡導每一位員工都在工作中求變,主動積極地思考問題,提出創新建議。
(四)質量意識。質量必須反映在公司的每一項活動中,而不僅僅反映在為客戶服務的最后環節;企業的質量工作始于對客戶的需求,終于對客戶的理解。
(五)時間的觀念。今天能完成的工作決不拖到明天。每一項工作的完成均有時間里程碑要求,“必然按時完成”——是我們的良好工作習慣,也是工作本身的要求。
(六)準確意識。每一項工作都要保證毫無偏差,精益求精。
(七)效率意識。我們的工作是為了創造價值,在有限的資源下創造更多的價值就是效率。
(八)厲行節約。節約是公司每一個人應有的美德,也是每個人應盡的義務。我們不僅要節約個人資源,也要節約公司資源以及社會資源。對于干部,經營、節約意識表現在對成本目標負責的責任意識上。要強調全面負責,強調合理配置和充分利用資源。對于員工,表現在要艱苦奮斗,節約費用,支持公司降低成本的努力,增強成本競爭力。
●單面使用過的打印廢紙(非絕密),您可以將其背面用作草稿紙,而不要直接廢棄。
●打印或復印件可利用雙面。
●平時飲用水請用個人水杯。
●統一外出活動如帶紙杯,請您固定使用一個紙杯。
●吃工作餐或個人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。
四、員工的品質
(一)充滿自信。公司需要自信的員工,自信的員工才能勇于承擔責任。主要表現在:遇事鎮靜,不慌亂。勇于承認錯誤。包容他人意見。具有獨立思考能力。濟寧朝霞電子有限公司 -3- 即使在壓力下也能始終保持關注焦點。不給他人消極的反饋。始終保持積極的人生態度。
(二)適度的靈活性。沒有一成不變的事物,要求員工在制度范圍內具有相當的靈活性,針對性處理每一項工作?!坝么竽X去執行,而不僅僅用手”。
(三)追求發展。公司鼓勵追求發展的員工。只有不斷進步,才能適應公司的發展,同時促進公司的發展。
五、員工的儀容儀表
公司職員必須儀表端莊、整潔,工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。工作性質要求著工裝的一律著工裝:男士著西裝,打領帶,夏季可著襯衫(長、短袖)和長褲;女士著大方的職業裝。
具體要求是:
頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔,男性職員頭發不宜太長。
指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
胡子:胡子不能太長,應經常修剪。
口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得有污穢。
領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋、旅游鞋或赤腳穿鞋。
女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
職員上班時間請不要穿超短裙、無領無袖的服裝、牛仔服、休閑服。
上班時間請佩戴胸卡。胸卡應佩戴于正前側。牌面要端正,請不要倒戴、歪戴和反戴。
六、導購員工作規范
(一) 工裝統一,干凈整潔,皮鞋黑亮,無油漬,無異味,證章佩
帶于左胸上方。不準穿工裝戴證章回家、外出;證章、工裝不準外借他人;證章不準出現歪斜、磨損,工裝不準出現明顯磨損;不準任何人無證上崗。
(二)工作期間女導購員淡妝上崗,不準佩帶任何首飾(手表除外)、不準戴過于艷麗的發飾、不準涂怪異口紅;男導購員不準留胡須及長發;男女導購員不準留怪異發型、不準留長指甲或染異色指甲。
(三)站立時,女導購員雙手正握放于前方,男導購員雙手自然倒背。不準面無表情、斜視、無視顧客;不準手叉腰、抱胸或手插口袋;不準倚靠柜臺或商品;座立時腰身挺直,不準把椅子座滿;不準(在營業廳、衛生間、樓道口、飲水區等)聚堆聊天、打鬧嘻笑、大聲喧嘩、亂走亂逛、東張西望;不準在營業現場肩并肩走動;不準在營業現場接聽手機、玩弄手機或其它飾物。
(四)講普通話,見到顧客(不管內部顧客還是外部顧客),首先微笑著說“你好,歡迎光臨”,送走顧客,微笑著說:“歡迎再次光臨”,交談自然,親切。在營業現場任何地方(展區、值班臺、衛生間、樓道口、辦公區、休息間、打公話時)
不準使用方言或不標準的普通話;不準使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“說不準”等服務禁語。
(五)按時點名、開早會、迎送賓,按時上崗、離崗、作息,不準無故不按時簽到或點名不到位;不準無故不開早會、不迎送賓;不準曠工、遲到、早退;工作期間不準空崗、串崗、會客、超長時間休息、吃飯,不準在營業現場、樓道內吃飯、午休。
(六)接待顧客熱情、真誠,介紹商品客觀真實。不準怠慢顧客、對顧客不熱情、不禮貌、不耐煩、不理解;不準夸大其辭、含糊其辭、誤導欺騙顧客;不準惡意貶低、抵毀其他品牌。
(七)認真對待顧客問題,嚴格貫徹“首問負責制”。不準擅自向顧客承諾,不準敷衍應付顧客,不準拖延顧客問題。
(八)規范現場管理,不準私設柜臺、亂拉條幅、亂掛pop廣告、宣傳畫、亂向顧客發放宣傳單頁;不準出現破損、陳舊標價卡/簽;不準擺放包、衣物等任何私人物品;水杯統一存放,不準拿水杯在營業廳穿梭;不準亂放帳本、記錄、紙和筆。
(九)講究個人衛生,保持良好的精神風貌;保持樣品、展區衛生、整潔。樣品、展區不準有灰塵、膠跡、污漬、紙屑和臟物;不準將衛生潔具(拖把、抹布、笤帚)等擺放在視線范圍內。
(十)工作中團結互助。不準拉幫結派,倚老賣老,堅決反對官僚主義。
七、日常業務禮儀
1、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
2、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
4、遞交物件時,如遞交文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
5、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是在被訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。
6、在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
八、對客戶的業務禮儀
(一)接待工作及其要求:
1、在規定的接待時間內,不遲到、不缺席。
2、有客戶來訪,應從座位上站起來招呼接待,并讓座。
3、來客多時應按先后次序接待,不能先接待熟悉客戶。
4、因有緊要事項需先接待后來客人的,需向先到客人簡要說明原因,準得同意。
5、對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。
6、應記住常來的客戶。
7、接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
(二)介紹和被介紹的方式和方法:
1、無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹,介紹時應熱情、大方、禮貌。
2、直接見面介紹的場合下,應先把職位低者介紹職位高者,若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上,可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。
3、把一個人介紹給很多人時,應先介紹其中職位最高的或酌情而定。
4、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
(三)名片的接受和保管:
1、名片應先遞給長輩或上級。
2、把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
3、接對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢問。
4、對收到的名片妥善保管,以便檢索。
(四)正確、迅速、謹慎地接、打電話:
2、電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,并自報部門、姓名。對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方掛斷電話,自己再放話筒。
3、通話簡明扼要,不得在電話中聊天。
4、對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
5、鄰座沒有人時,請代接電話,有事請寫留言條,請及時轉告。
6、工作時間內,不得打私人電話。
九、環境衛生
(一)公共環境
1、除指定地點外,在公司內任何地方吸煙都是被禁止的。
2、請不要在辦公家具和公共設施上寫字、刻畫、張貼。
3、請把廢紙、廢物放入紙簍,杯中剩水請倒入指定地點。請您不要用飲用水洗杯子。
4、為了避免影響其他同事辦公,請不要在辦公區內大聲喧嘩,有不定期客請帶至會客室、洽談區。
5、車輛請停放在指定區域,不要隨意停放。
6、便后請沖水,請不要隨地吐痰。
(二)個人環境
1、請保持個人辦公位的整潔,辦公桌椅、微機表面不能有灰塵。物品擺放整齊。辦公區內請不要隨便張貼。
2、請不要在辦公區內堆放資料、紙箱等物品。
3、有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。
4、下班離開辦公室前,請關閉機器電源,收好所有資料和文件,最后離開請關閉電燈、門窗及室內總閘。
十、保密工作
(一)保密規定:
1、各部室收發的內外部保密文電要嚴格登記手續,按規定范圍傳閱,對有磁涉密事項要嚴格保密,請勿擴散。
2、起草秘密文電過程中,對有關涉密事項應嚴格保密。印制、復印秘密文電要嚴格簽批手續。
3、秘密文件的立卷,歸檔、借閱要嚴格按規定辦理。
4、定時清理文電,并將文電存在有保密設施的鐵皮柜保險柜內。離開辦公室時,重要文件抽屜要上鎖。
5、不要私人留存秘密文件,攜帶秘密文件外出要經主管領導批準。
6、涉密的業務統計資料要注意保管,對外報道應經有關部門審查。
7、各類會議記錄、會議文件要注意保存。
8、各部門的印章要有專人保管,用印須按規定權限批準,不得亂放、濫用。
9、嚴格通信保密規定,不得在未設保密裝置的電話、傳真和明電中傳遞秘密事項。
10、微機須設屏幕保護,重要文件須加密,專用微機或數據庫不得上網或設立共享。
(二)信息系統安全
1、計算機資源是公司財產,任何人不得故意破壞。
2、計算機資源的日常管理原則是:誰使用,誰負責。
3、劃歸各部門使用的計算機資源只能由該部門相關人員使用;一些有特殊工作任務的計算機只能由專人使用,任何人員不得隨意開啟使用非本部門或特殊用途的計算機資源。
4、劃歸給部門使用的計算機資源是用于輔助該部門解決工作問題的工具,不得挪做它用。禁止在計算機上安裝與工作無關的軟件,嚴禁使用計算機玩電腦游戲。
5、每一位員工應對自己使用的計算機的信息安全負責。開機密碼由使用者自己設置保管。密碼遺忘,用戶自行負責。員工離開公司時,應事先取消密碼,并通知本單位信息管理部門核實后方可簽離。
6、每一位員工應牢記自己登錄公司網絡的密碼。密碼不應放置在別人易于獲取的地方,不得將用戶名及密碼轉讓他人使用。涉及保密文件的用戶名應每兩個月改變密碼一次。
7、員工外出半小時以上需關閉電腦,需暫時離開電腦應設置屏幕
保護程序及密碼保護,等待時間在5分鐘之內。
確認所有網絡權限取消并簽字后,員工方可離開公司。
9、每一位員工應積極主動地檢查所使用的計算機內是否有病毒。本單位信息管理部門將在所有客戶機上安裝防毒程序。每位員工在打開外部發送來的文件之前應檢查是否存在病毒。
10、計算機資源使用人員應提高計算機安全意識,定期對重要的文件資料備份保存,并定期查殺計算機病毒。嚴禁在計算機網絡上使用違反國家法規及公司規定的軟件;嚴禁使用不明來歷的光盤和磁盤等存儲設備;嚴禁私自修改計算機配置,拷貝帶走計算機文件資料。
11、計算機使用人員一旦發生故障,操作人員應首先分析判斷原因,如自己無法排除,則應通過主管經理與本單位信息管理部門聯系解決。
12、計算機使用人員要不斷提高自己的計算機技能水平,公司將對其作定期的培訓和考核。
自覺遵守公司規章制度入職以來遵守公司規章制度篇六
1.認真貫徹和執行黨和國家的財經方針、政策、法令,執行和宣傳《會計法》,嚴守財政法規、財經紀律,保護國家資產安全。
2.收費管理要做到“四統一”即:統一根據物價部門規定的收費項目和收費標準收取;統一持收費許可證收費;統一使用財政收費收據;統一由幼兒園財務處收取,入幼兒園行政大帳。
3.嚴格執行審批報銷手續,實行“一支筆”審批制度,每一筆經濟業務發生后,要辦理經辦人、證明人、核定人、審批人簽名手續,與業務相關的單據、材料出入庫手續、工程預決算表、購件清單、工時統計表等所有相關原始資料都要附后。
4.按照《中華人民共和國會計法》和新頒布的《黨政機關國內公務接待管理規定》及財務制度,認真審核原始憑證,正確運用會計科目,掌握各項費用開支范圍和開支標準,對各項開支的合法性、合規性、真實性進行審核,對于不合規定或手續不全的,有權拒付。非正式發票或非行政事業單位收據均不予報銷。
5.單位所有收支都要在當年預算中反映。編制預算要本著“收入打足,支出打足,量入為出,收支平衡”的原則,各項收入支出都必須在核定的預算內節約使用,如在預算執行中要調整預算,需經領導同意,報主管部門和財政部門批準。
6.真實、準確和完整地反映財務收支情況,按規定結帳,編制會計報表,定期進行財務分析,并向領導提出合理化建議,做到帳表相符,數字真實,內容完整,報送及時。年底做好財務決算工作。
7.定期督促保管清查盤點財產物資,對固定資產的修理、存放地點更換要及時調整,固定資產出借、出租必須由領導審批,對超過使用年限和損壞的固定資產須經單位領導批準后才能報廢注銷,大件固定資產報廢須報上級主管部門和財政部門審批。
8.加強現金管理,不得坐“支”和套取現金,加強支票管理,不準租借銀行賬戶、支票、公章和。財務專用章應由專人保管。個人印章必須由本人或其授權人保管,嚴禁一人保管支付款項所需全部印章。出納會計各盡其職,互相制約,做到日清月結,賬賬相符,帳物相符。
9.財務處必須定期收集會計檔案,審查核對,整理立卷,編制目錄,裝訂成冊,妥善保管,同時對會計檔案的全面性和真實性負責,銷毀會計檔案必須編制銷毀清單,由上級財務部門審批后,共同派人監銷。對未清債權債務和需永久保存的資料,應當抽出另行立卷。嚴格保密制度,做到防潮、防爛、防毀損。
10.按照國家規定配備具有崗位證書的財務人員,會計人員或出納人員調動或因故離職的,必須按規定與接管人員辦理交接手續,沒有辦好交接手續的不得離職。