社會實踐報告十篇

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社會實踐報告十篇

在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。優秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優秀報告范文,希望大家能夠喜歡!

社會實踐報告十篇篇一

我之所以學習美容美發這個專業,一是因為我熱愛這一專業,二是因為我認為這一專業是當今比較熱門的并能可以有所發展的行業。為了更能深入的了解美容美發業,我做了這次社會調查。

我去了幾個中型和小型的美容院和美發院。沒進門之前給人的感覺就很輕松。走進店里,里面都是很令人輕松的氣氛。店里面的布置都很令人輕松愉悅。這使我了解到了美容美發店里的環境和氣氛良好的氛圍是很重要的。顧客去美容美發店也更加注重店里面的`輕松氛圍來為自己疏解壓力。因此,我認為每容,美發點應將自己營造成為一個“緩解情緒,放松身心”的休閑場所。而新鮮感除給顧客驚喜外,還會使其體 會到美容美發店的周到,細心,起到吸引和留住顧客的作用。

在去這些美容美發店時,我還問了一些從業人員,他們的學歷都不是很高。而且技術都是通過短期培訓和師帶徒而學到的。因此,我對自己從事這個行業更加有了信心,但是我知道這還是要更加努力的。

但是美容美發店的經營最重要的還是從業人員的職業道德精神。我認為職業道德精神,應該是技術好、態度好、有道德。在美容美發行業中擁有很好的專業技術便是對顧客的尊重,而作為服務業的一員,美容美發師良好的溝通能力可以吸引更多的回頭客。這些都是我訪問很多店,里面的每容美發師說的。做為美容美發師對顧客的態度要有一定的親和力和溝通能力,并且要優良好的素質。記得有一次去學校附近的理發店,那是一家中型的美發院,進去后,店里面的人很忙。有一個迎賓的迎接了我,并問我需要什么服務,我回答了他要做什么后,他把握待到了剪發的地方。我坐在椅子上后有一個美發師過來幫我剪發,并問了我想要什么樣的發型,說好之后,他便開始幫我剪。可是才了一會,他跟我說了一句稍等一下,就向店里面走去了,我當時就想,剪了還不到一半,一會回來在剪還能記住剪到哪了么,這樣能剪好么。我當時很生氣,更生氣的是我又等了很長時間,我往里面望了望那個美發師正在給一個中年女子剪發,我很是生氣,這美發師怎么這么沒有素質呢。最后美發師回來了,但并沒有表示任何歉意,剪完以后,我對他剪的也不怎么滿意,走出店門,我就想以后在也不來這家美發店剪發了。以后如果自己有一個店一定不會象他那樣。

作為一個美容美發師要學會支配好時間,對待顧客要細心,象這為美發師一樣,那么他的顧客會越來越少。最起碼,作為美容美發師要有“3 s服務”即“smile(微笑)、speed(迅速)、sincerity(誠實)”等三項服務修養。這是所有美容美發師必須用心注意的。

通過這次的社會實踐,我學到了很多,也懂得了很多。我要努力作一名有良好的職業道德精神的美容美發師。

社會實踐報告十篇篇二

20xx年x月x日。大學前的最后一個假期,懷著一顆求知的心,在學院老師的精心組織安排下,我們學院xx名不同專業的學生組成了一個公司集體實踐實習團隊。來到xxx電子有限公司進行為期6個星期的暑假實踐。在這里我們感受企業文化,學習企業的管理經營方式,參悟它的品質方針,希望將所學的理論知識在這6周里去實際化,去不斷改善,提升自己的技能以及管理能力,為以后的工作打下堅實的基礎,以下是我的實踐所得。

知彼知己,方能百戰不殆,進入這個公司第一件事就是對這個公司有個初步的了解在公司相關負責人的帶領下,我們參觀了公司abc棟的工作辦公地點,大致聽了各自的工作職能,之后我們就在b棟的 會議室聽xxx部長給我們介紹公司的企業文化。聽公司的發展歷程,感受它的成長足跡。在xxx昭創始人的身上,我看到了創新與技術結合的亮點,看到了好的管理方式對公司良好運行的巨大幫助。他不斷累積經驗管理,不斷加強科技含量的投入,虛心求教,校企合作,最終實現了當時為之贊嘆的制造技術與文化管理融合的獨特文化。在xxx昭的帶領下,在所有xxx人的共同努力下,xxx公司發展開來。這種文化主要體現在以下幾方面:

1、人性與價值觀方面

領導人注重公司員工的人本善性質,能根據他們的能力讓他們的價值觀能及時得到實現。

2、人性化

重視和諧氛圍;尊重作業者,重視員工滿意度(es,cs);重表揚輕處罰;重視交流,關心最低層人最迫切的需求。

3、四表揚一批評

xxx管理者他們在指正有錯誤的同事前總是能先提幾點他們身上的優點,再來批評指正,這給人很舒心的感覺。

4、由理念到企業文化特征

①、重視科學的管理,他們做事近乎標準化、規范化。其中包括國內規格的認定,社內各制度的標準化以及工作方法的整理。

②、重視信用和信賴。包括對客戶供應商,對外部業者,對員工,對政府機關等。這些文化在一些企業是無法比擬的。

xxx公司是一家集生產和銷售一體化的日本公司。在這里的每個人都有很好的5s意識。不管你走到哪個工程上總能找到清爽的感覺,當然這也與產品的性能要求不可分割。xxx公司主要生產多層陶瓷電容。gr36,gr39之類。小而精致的遇到產品,離不開每個作業指導者的標準化作業。

靜靜站在一旁,看到的是機器全自動的執行程序的完美演繹。遇到情況時看到的是程序員鎮定自若的處理。當看到機器又正常運作時,我們感激在校時老師曾授予我們的plc講練,但更多的是嘆服,嘆服他們熟練而穩重的修正。曾他們身上我學會了做人要謙虛穩重,遇事要沉著冷靜,對事物要有全面的了解,了解它的運行原理才能應對自如。

每天早晨,進入辦公室的人都會向大家問好,他們在此做早禮,宣誓公司的經營理念,強調一天或者近期內的關注,然后是各科德爾任務安排。在這個小窩里,每天都有很多決議被做出,更有很多的成效被鑒證。在這里有生產技術科,制造制技科,物流科等不同的科室。同樣地坐著不同級別的人,但是在這里他們沒有尊卑之別,都能良好有序的互惠互助,儼然一個團隊的風范。在這里每個人都有一個業績目標。這也是激勵他們奮進的一個動力吧。

就像我們做計劃一樣,列個提綱然后執行,很多時候我們并沒有達到我們預定的目標,二而我們也沒有再去追根究底。

在這里,我找到我我失敗的根源,在c棟2樓生產車間wm6152qc小組活動揭示板上我看到了qc小集團活動課題登陸書。它標有明確的課題選定理由,及活動目標和期待結果。這些都是成功的基墊,是我們不曾具備的。針對這一活動課題,他們又標出組織圖,活動計劃以及小組的會議計劃,推進實績等。只有在明確現狀的前提下,能提出問題,以及找到對策加以實施,我們才能不斷推進

進度,不斷超越,這在我們學習活動中是同樣的道理。最引我注目的是那張特性要因圖:“人機料法”4m。上面明確指明原因,讓人一目了然。

五、簡賅的品質方針

就像xxx人熟記于心的經營理念一樣,他們秉承在不斷開發獨特產品,努力開拓新領域的同時,以“良好的機器設備靠良好的部件和良好的設計,良好的部件考良好的材料和良好的生產工序”的指導思想,從設計開始到選擇材料,籌備,生產,銷售,以及服務為之的整個階段。從經營首腦到一般職員,構成xxx集團的全體員工共同協調,運用“德明循環”步調一致,統一管理。在考慮不破壞自然環境的基礎上,經濟實惠的生產符合市場需要品質的產品,將此提供給社會。的確,世界上幾乎每個角落都有它的身影。

在環境保護方面,xxx人嚴格遵守環境相關法規,努力降低產品的環境負荷,減少生產過程對環境的負面影響。3r(reduce reuse recycle)在此有很好的詮釋作用,尤其需要提出的是b棟的廢水處理工程,它為xxx捍衛環境的信仰作了表率。

風雨悠悠,xxx電子有限公司已然走過15個年頭了,如今,已成為新區名列前茅的優秀企業,從xxx電子有限公司的發展看到xxx集團的發展,在看到城市的發展,看國際的發展,我們都看到了科技的不斷進步與其帶來的美好生活。正如xxx的經營理念所述“供應獨特產品,貢獻文化發展”高新科技產品的開發、生產,為人類的生活帶來了翻天覆地的變化。“城市讓生活更美好”這一世博會主題也正是著科技進步帶來了生活品質的提高,世博會就是把全世界發展的縮影一展館的模式展現在人們眼中。放眼世博,展望xxx。

以上是我的統括思維。

此次實習,我被分到gr制造技術部制技四科,一個跟產品數據分析直接掛鉤的部門。在實驗室我跟著她們學習不良產品分析。,學習測量產品的性能,從中感悟工程生產的魅力。實習期間,我能主動請教她們,她們也會把知道的都告訴我,那種感覺真的很親切。在xxx的每個角落都讓人有家的感覺,不陌生不芥蒂。

實習是短暫的,但是記憶卻是永恒的,點滴之間留下了一連串的記憶。每一個畫面都會在腦海懸浮,告訴我我曾經來過,指導我如果我想以后在公司順利發展該如何起落。

在實習過程中,我發現了一些問題,不如燒成室預燒本燒爐上的按鈕按起問題,有些按鈕需要操作員在操作時要一直按著,容易造成手臂的酸麻,能否建議都換成急停式的按鈕呢。再如燒成過后加水研磨排出的氧化粉廢料效率問題,過濾槽的設計有待改善。

在實驗室中,看到品管在樣品抽樣,多余的產品都要被浪費掉,能否建議下次抽樣時能接近取樣數呢。

在一次和xxx的談話中,我了解到產品生產過程中會有一定的撒落,這不僅是資源浪費,更容易造成環境隱患。由于能力有限,我還沒想到舉措。懇切希望貴公司予以重視。

綜觀所述就是我這次的實踐所得,真的感謝貴公司可以為我們提供這樣的機會來學習,讓我感受著成長的快樂,更濃添了我探索挑戰新技術的興趣。

如果有機會為貴公司效勞,我會用認真的態度加上十分的熱情為料,用貴公司提供的機遇為催化劑來創造出更多有價值的財富,請相信我!

社會實踐報告十篇篇三

土木工程測量作為專業的一項基本功,是我們學習土木專業學生務必很好掌握的一項技能。為了提高我們的測繪潛力,能更好的把實踐和理論聯系起來,城市建設系為我們開展了為期兩個星期的工程測量實習。

我們的目的是小區域控制測量,用到的儀器有經緯儀,水準儀,標尺,腳架等等,更感謝學校為了使我們能更方便的測量,還為我們配備了先進的全站儀。透過這次測量,鞏固和深刻了在課堂上所學的理論知識,掌握了各種儀器的操作,并到達了必須的熟練程度。作為一個戶外的專業實習,我們有了經驗,為我們將來步入社會做好了鋪墊,更重要的是它培養了我們一種精神,吃苦耐勞,獨立自主,自己發現問題透過自己的努力去解決它,提高對繁瑣數據的運算潛力。這些東西都是在平時課堂上所學不到的,但他又是那么基礎,重要,由此我又不得不想起實踐是檢驗真理的標準這句話。

工程測量,它是個復雜的工作,光靠一個人的力量是遠遠不夠的,所以透過這次實習我徹徹底底的明白了測量她是一個團隊的工作。我們組共有7個組員,務必發揮每個人的長處,才能使工作的效率化,我作為組長,要負責安排好每個組員的任務,定好每一天的工作的計劃,還要持續和老師之間的聯系。我想每個透過實習的同學都會在這點上有深刻的印象。

夫妻之間,親兄弟之間難免都會吵架,我們這組人天天聚在一齊,不同的意見,不同的做法,就會發生磕磕碰碰,鬧的大家不愉快,但我們能夠及時溝通了解,忘記不愉快,重新投入新的工作中。學校安排我們實習的目的是為了讓每個學生都能用自己所學到的理論知識來實際操作儀器,所以我們之間要相互學習,不懂的就問,決不是為了趕時間,趕進度。不然就算了結束了實習,作業是完成了,但學校老師對我們的目的和期望卻落在了過去的兩個星期里了。

在測量過程中我們程度的做到了精確,每個數據都經過檢驗,沒有上一步的驗證絕不做下一步。舉個簡單的例子吧,每次儀器在測量時都要經過對中整平,這個表面上看是一個簡單的工作,但它務必做到精確精確再精確,只要不留意稍稍動一下儀器我們就要重新這一步工作,不然就會造成數據的誤差,影響真個測量結果。還有一些很多人都會忽略的東西我們也絕不能不注意,路面上有多少個井蓋,他們之間的距離是多少,越是細小的東西越能表現出一個團隊的工作態度和潛力。團結就是力量,每個早上大家早早的起床開始一天忙碌的工作,遇到問題大家一齊解決,有了誤差大家一研究,分析原因,不厭其煩的反復測量,有了大家,我們的干勁十足。

此刻回想起測量那會,我覺得那是校園里一道獨特的風景線,天天背著儀器到處跑,有次回來的時候還被同學親切的叫為專業的技師。在那里我要說說很重要的一點是,我們測量的那幾天,天氣很冷,頭兩天還下了雪,寒風中測量真不是一般的痛苦,但是我們既然選取了這個專業,就絕沒后退的可能,摸著那冰冷的儀器,將測量進行到底。測繪是艱苦型的專業,不留汗、不吃苦是做不出成就的!這次實習也給了我們不少教訓:由于某個數據的讀錯、記錯及算錯都給我們帶來了不少麻煩,從而讓我們明白了做任何事都要認真、都要有一個嚴謹的態度,俗話說得好“態度決定一切”。一個組的團結也是至關重要的,它關系到整個組的進度。先前我們組由于配合不夠默契,分工也不夠合理,整體進度受到極大的影響,之后透過組內的交流,徹底解決了以上問題。實習進度有了很大的改觀,進度和效果自然就提上來了。

我很珍惜學校給我的這次機會,在大學的幾年中這樣的機會不多,如果不好好把握每一次,等將來進入社會,早上工作崗位了,我們必定會后悔。平時看到的那一張張圖紙,有時會覺得不懂,經過實習發下就你們簡單,將實物和圖紙聯系在一齊,學習起這個專業來就更簡單,更上手了??傊?,感謝老師,同學,我會好好記住這次難忘的經歷,它永遠是我這輩子的`財富之一。

對我們學土木工程專業學生來說,工程測量實習是一門基本的必修專業實踐課,它的重要性不言而喻。學測量不僅是獲取書本的理論知識,更是培養我們的動手操作能力和對課本理論知識的深入理解總結,以及體會測量思想“從控制到碎部,從整體到局部,步步檢核”等原則對工程測量的指導意義。這項技能的熟練掌握對將來走向工地有極大的幫助,畢竟國內高校給予學子實踐的機會遠不足以滿足學生的需求,為此,我們必須在有限的機會創造的知識收益。當然我們還可以通過測量實習這個平臺,改善我們的思維結構,培養合作精神和領導能力。

此次實習由院里統一組織,老師親自帶隊指導,學生自主討論交流操作完成定期下達的任務。吳祖海教授這次擔任我們的指導老師,常來我們宿舍為我們解決實習過程中遇到的問題,并授以工作中的經驗,激發我們的興趣,使在實習過程中不再盲目。天氣是一個重要影響因素,期間,有下雨和大晴天,我們都需要認真處理這些工地測量中經常遇到的氣候條件變化。下雨時和大晴天日光較強烈時,撐傘的要求是儀器先于人;全站儀等儀器的參數設置應遵循規范中的規定;避免地基沉陷等問題的出現,確保測量任務高效高質完成。各周的任務在前周周五或周末安排,周末的時候檢查資料,這樣我們每個學生能夠更好的充實自己的理論知識,檢查在測量過程所出現的問題。雖然這一個月艱苦而有益的工程測量實習結束了,不過在這四個星期里對我們真的是一種考驗,期間有苦有累,也有甜有快樂;期間有困難有障礙,也有極大的收獲以及更多的理論知識聯系實踐能力的提高??嘀凶鳂沸稳莺敛粸檫^。

社會實踐報告十篇篇四

湖北澳林工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業,成立于20xx年10月,于20xx年07月正式投產。它坐落于素有“魚米之鄉”的江漢平原、武漢經濟圈的漢川經濟開發區人民大道53號,總投資人民幣3000萬元,其中注冊資本人民幣2100萬元,是湖北省目前唯一一家專業從事工藝品設計、開發、生產、外銷的大型外商獨資企業。

公司占地100畝,擁有2萬平方米的大型現代化廠房,員工600余人,其中各類專業技術人員100多名,各種國內外先進生產設備100余臺(套)。主要生產“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工藝品(相框、鏡框、果盤、燭臺及文具、禮品系列)、工藝藝術時鐘,精雕板畫、水晶、石雕及衛浴面鏡等系列產品,并承接玻璃產品深加工業務,產品主要外銷歐美、中東及國內經濟發達城市。公司在阿聯酋迪拜設銷售分公司,在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設營銷辦事處,全國其它各地的銷售網絡日臻完善。國外銷售市場前景看好,公司被孝感市商務局確認為“產品出口型企業”。

公司設有人事、財務、業務、品管、木工、工藝、pu、包裝這些部門。其中品管、木工、工藝、pu、包裝是生產線車間部門。

二、實習崗位及過程公司財務部并沒有太多人,設有一個財務部長兼外賬會計,一個出納,一個內賬會計。外賬會計游會計主要負責做外賬并負責報稅及其它廠外事務。內賬會計范會計主要做內賬、工資發放及其它廠內的事。出納是老板娘擔任的,負責現金和銀行。

我的主要工作內容:

1、在每月的25號開始把所有的原始憑證分類,具體的是把管理費用下的工資(管理人員)、福利費用、職工養老保險、差旅費、辦公費、水電費、折舊費、修理費、業務招待費、審計費、稅金等費用以及銷售費用、營業費用—運輸費分出來。還有原材料的入庫、銷售費用等等

2、把原始憑證分完類后就開始做相關的憑證。

3、將制作的原始憑證輸入電子軟件中,并審核簽字。

4、查看相關應收應付賬款,并做好相關記錄,并及時更新。

5、在每月的中旬,根據有關本門的考勤表做工資結算報表,并打印出來制作憑證。

6、在每月的月初要根據領款單(領工資)制作憑證,并匯總初總金額。

7、上網去和各銀行對賬,編制銀行余額調節表。

8、每日根據供應商送交的送貨對賬單,與賬套中的采購入庫單核對,保證應付賬款正確無誤。

9、每日及時審核采購部門報送的《采購入庫單》,與供應商遞送的送貨單核對是否一致,相關人員簽字是否完整,如有不符,可拒絕接收,保證賬實相符,確認無誤后,歸檔保存。

10、定期對總賬與各類明細賬進行結賬,并進行總賬與明細賬的對賬,保證賬賬相符

11、月底負責結轉各項期間費用及損益類憑證,并據以登賬,并做好記賬、結賬和對賬工作。

12、每月的1—15號之內要進行報稅,1號抄稅,然后整理相關資料后就進入地稅局和湖北國稅局的網站,開始申報納稅。出口免抵退稅的抵扣有一個專門的軟件,每次發生了銷售業務就在出口免抵退稅軟件中登記,免抵退稅的金額會自動算出來。需要進行出口免抵退稅時,就從軟件中調出相關資料數據,然后打印出來,帶好相關資料去申請。

13、妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料,做到數字真實、憑證完整、裝訂整齊,字跡清晰。

在工作中我知道了會計的主要內容有原始憑證的核簽;記賬憑證的編制;會計簿記的登記;會計報告的編制、分析與解釋;會計用于企業管理各種事項的辦理;內部的審核;會計檔案的整理保管;其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。在公司,我認真、仔細學習了日常財務操作的全過程。學習了如何開發票等票據、如何根據原始憑證編制記賬憑證、登記現金、銀行日記賬、每月月底如何根據銀行對賬單與賬戶進行核對,及時編制調節表,以及學習了財務報表的編制和財務分析。

在處理賬目過程中,我明白了第一,寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。第二,寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。公司有多欄式的明細賬,登這些科目的明細賬時先結轉上年的`余額,然后開始本年的每一個月的過賬,每過一個月在后用紅線劃一長線,接著過下個月的賬。這和我們在學校學的一樣。第三,對于數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,而不能亂寫,否則總賬的借貸雙方就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的賬目,是一個企業以后制定發展計劃的依據。所有的賬都記好了,接下來就結賬,每一賬頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。

三、實習心得及體會不知道不覺,我已經工作實習了快兩個月了,工作也慢慢地得心應手。從實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴謹的管理活動,工作前先做好個人工作計劃,有條不紊地進行。此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基矗在實習中我覺得工作中應該做好以下幾點:

(一)細心,學習也好,工作也好,一定要做到細心,細心是成功的基石。

(二)耐心,剛剛跨出校門,步入社會這個大家庭,我們一時擺脫不了學生的氣息,做事往往缺乏耐心,沉不住氣,受不住委屈,但同樣要認識到,沒有耐心怎能做大事。

(三)責任心,這似乎是一個亙古不變的話題,從小學到大學,父母及老師都教導我們做人要有責任心,做工作也應如此,我們應該充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,也許幾十萬,幾百萬,甚至更多。所以無論什么時候,不要忘了責任心!

(四)勤學,熟話說,學無止境。無論在什么樣的環境,什么樣的場合,我們都應該積極主動的學習,我們剛剛出來,沒有社會經驗,不懂得人際交往,更不說怎么與斡旋,就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況下都不可以少的!

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算,對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識,同時也體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。

這次實習不僅培養了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。在工作中我也感覺到溝通是人生的一大課題:作為一名會計不但要與本公司本部門溝通好關系,還要溝通好與各個部門的關系,更重要的是要與銀行溝通好關系,如此更加方便平日的業務順利流轉,做通每一個環節的溝通工作實屬必要。因此成為一名專業的會計人員不但要專業技能強還要溝通能力強,更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍,嚴謹以待。

在實習中,我發現他們在計算工資、做工資報表時很繁瑣,每次都要對著日期勾出平時加班(周一至周五)和特殊加班。然后計算匯總加班小時,再輸入excel表格中,每次計算金額時還要用計算器去計算出平時加班和特殊加班的工資金額,這樣很麻煩,耽誤時間。再加上每月都是有人員變動的,她們有時工資核算不及時,人員變動沒有及時記錄,每次還要重新輸入、增加或刪減,這無疑又給工作帶來了不便。

因此,我覺得首先應在人員變動上入手,每月應及時匯總人員變動情況,而計件工資則找統計拿資料,加班時間則應該用excel設置好公式,這樣在輸入數字時,能快的計算出總工資金額,每月可以套用上月的excel表格,這樣能減輕工作量。當然,我認為如果為更好的提高工作效率,工廠應該裝考勤系統和erp系統,考勤系統是其中一部分。

社會實踐報告十篇篇五

這個大學暑假,本著想要讓生活更加充實,體驗更多以前沒有經歷過的事情,我加入了由xx組織的“xx社區兒童福利院慰問活動”,按照隊里的一些建議我準備了一些可能會用得上的東西,并且準備了一些小小的禮物,想要在到時候給孩子們一個驚喜。

在經過充分的籌劃準備以后,我們這個小隊就出發了,xx福利院距離我們所住的地方有一些遠,但是這一點距離擋不住我們大家伙心中的熱情。在車上我們就熱烈的討論起了xx兒童福利院的事情,有些去過那里的阿姨給我們這些沒有去過的人介紹那里的情況,并向我們夸贊那里孩子的聽話懂事和惹人心疼,讓我們這些沒去過的還沒有到目的地呢,就已經心生柔軟,恨不得馬上就飛過去抱著可愛的孩子們,將我們準備的禮物送給他們,而我的心中也對于兒童福利院之行則更加期待了起來。

在期待之中,我們的車很快就到了福利院,一下車,入眼的就是一個如同學校一樣的建筑群,雖然占地面積并沒有很大,但是看上去卻沒有我想象的那樣破舊。我們一行人在門衛那里完成了訪問人員的登記以后,就有人出來負責接待引領我們。

在這過程中我們并沒有看到孩子們,這讓我覺得奇怪。負責人跟我們解釋說孩子們正在上課,現在要先帶我們去了解一下情況,在交談中,負責人請求我們不要歧視或者抱有一些有色眼鏡來看待這些孩子們,因為在福利院中的孩子除了孤兒以外,還有相當一部分因為先天性缺陷的孩子,并且福利院中的孩子們雖然都是善良的好孩子,但其實心理都有一些敏感,在有些時候言行要多注意些。

在會議室里我們談了好一會,確定好了任務以后我們才見到了孩子們,確實如同之前的那個阿姨所說,是很可愛的孩子。他們對我們的到來都感到非常的高興,也很熱情,那種見到新鮮事物的好奇目光讓我想起了我小時候看學校新來的老師時的樣子。

因為我是大學生,所以我被分配到給孩子們講一些故事和課程,幸好早就有安排,我也提前做了一些準備,包括一些手工制作的教具。

我所面對的孩子們都是一些偏小的孩子們,面對這些可愛的孩子們,我跟他們講了一些趣味的故事,科普了一些小知識后,課堂上基本就變成了一個小小的.樂園和提問場。福利院中的孩子們雖然有些缺陷,并且也都有著可憐的身世,但我并沒有從他們身上看出自卑自憐的神情,他們也都非常的好奇和熱情,會跟我問各種各樣的問題。

有些問題我回答得上來,有些問題甚至連我都被難住了,只能在心里感嘆不愧是腦子里始終有著奇思妙想的孩子。

我們在福利院中并沒有待太久,在與孩子們相處了一段時間,將手中的禮物都送出去以后,我們在天色暗下來以后就要離開了,在離開時看著孩子們依依不舍的目光和挽留,我們很多人都笑著揮手說下次再來。

其中我是揮手幅度最大,喊得也是最大聲的人。

雖然這次的社會實踐并沒有持續很久,但是我真切的認識到了兒童福利院的生活,認識了這么多可愛的孩子們,他們其實并不特殊,福利院也并不是我們想象的那樣凄涼和孤寂。他們只是一群離群的小鳥,日后一樣也能成為南飛的大雁,不過這些都需要我們這些大人去多多的關注,多多的關心他們。

社會實踐報告十篇篇六

這是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,提高自己的社會適應能力。

在這工作日子里,一切都還好,但也遇到了一些小麻煩,但是最后都能很好的解決。禮貌用語和行為舉止在公眾下要時刻注意,臉上要時刻保持笑容,多說溫和吉祥的話,多為顧客著想,聽到傳喚服務員,不管在哪個服務區,先大聲答應來回應客人,做到三個多一點,走樓梯靠邊多一點,見到客人多一點微笑,見到衛生多一點動手,與客人交流以和為貴,不要以貌取人,遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空,學著隱忍……

盡管在這十天里,我的手被開水燙傷過,被顧客刁難過,被經理批評過,被酒精爐割破手指,摔壞過碗碟,但是,我知道我經歷了一次成長。充分認識到學到了再多的理論,如果它不能很好的指導實踐,解決實際問題,那么它永遠只是理論,沒有實際意義,就像紙上談兵。

社會百面,餐館拙見。我在一個月的時間里,盡全力去融入社會,感知社會,我對自己說,遇到難題,不要輕言放棄,在放棄前再努力一次,告訴自己,對于過去不曾后悔,因為付出過,奮斗過,加油!

在為期十天的社會實踐中,我總結出了以下幾點個人工作的理念來規范自己在工作中的言行舉止:

1. 首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環境,笑對每一位顧客。

2. 我們的一切出發點是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。

3. 注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個服務者應該做到的本質。

4. 在上班之前制定好今日的工作計劃,并熟練各項規章和章程,保證上班的工作效率。

5. 按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。

6. 上班時間不能接打電話,做私人事,聊天等。

7. 處理突發事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的.利益出發,不魯莽行事,及時匯報。

8. 保證上班時間,服從領導安排,處處以大局為重,維護大局形象。 經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經過這次實踐,我能真正體會到這一點。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性。

第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態度去面對,相信會有所轉機。

第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。

第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

第四:謙虛做人,我們本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現,我們要謙虛做人融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。

經過這一次的寒假打工,社會實踐,我真的是長了不少的見識,增長和很多社會經驗,在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園,走進社會大染缸去。

我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動,在社會鍛煉中尋找自我價值,我我們來到大學的目的就是學到先進的科學文化知識更好的服務社會,所以我們更應該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質,當我們走向社會時更準確地找到自己的位置為社會服務。

社會實踐報告十篇篇七

以前總是向往做一名導游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當我做了導游以后,才發現原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然做導游的時間不長,但每次上團都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導游要和各行各業的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。一個好的導游,要有很強的溝通能力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅游線路,沿途風情民俗十分熟悉,還要和景區景點,酒店餐廳,甚至司機保持良好的關系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導游員應具備的條件:

一、強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作,態度決定行 動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質量的服務。

二、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導游,尤其一名外語導游,在帶團過程中不僅僅是一名講解員,還是一個"大保姆"??腿耸聼o巨細可能都需要導游為其操心,對于客人,面對的是一個無從下手陌生的環境,因此導游如果缺乏日常生活中的基礎常識,就無法迅速為客人排憂解難。

三、語言清晰準確,講解生動活潑。語言表達能力是導游最重要的基本功之一,尤其是外語導游,語言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點,同時充分了解客人的需求,及時提供服務,另外,生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花,會使沉睡的古跡死而復活,優雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。

四、具備相應的旅行常識與專業知識。在帶團過程中,團隊隨時可能出現不可預料的問題,導游具有相應的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到最大的利益。

五、廣博文化知識面。導游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導游就應該做一個"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。

六、具有組織協調應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體,同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持,任何一個環節出現偏差,都會令導游服務黯然失色,因此一個合格導游員要頭腦清晰,有交情組織協調應變能力,保證游客的旅游活動順利進行。

七、注意儀容儀表,自身修養。許多外國。旅游業是一個綜合性服務行業,許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導游人員,因此導游經常被人譽為"企業形象,民間大使“,良好的儀容儀表會給人產生美好的第一印象,從而反映出一個企業乃至一個地區、國家的精神面貌和道德水準,因此良好的儀容儀表是提供良好服務的基礎。

接下來在導游講解方面,我也總結了幾個要點:

首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就來,不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導游了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這么回事!專業的導游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業的導游,還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。

人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什么都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導游最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關心人上。

多次經驗的積累我發現當好一個導游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務,這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務其實是沒完成。要當好一個導游,必須要有對人的熱愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經常找他們聊聊天,是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通,多關心,這樣有利于整個團隊的進行。

在帶團的過程中,誰也不能保證永遠一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就可以了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發生并不是我們的責任,還要被客人無端指責,但是,作為獨立工作在旅游接待第一線的職員,當問題、事故發生的時候,負有幫助解決問題和協助處理事故的不可推卸責任,同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。面對初來乍到的游客,導游所表現出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導游工作的信心,會是他們產生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高,或是豪門權貴,這時,強烈的自信心對我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個旅游團了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認可。

實踐使我認識到,做導游的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”,所以要想做個好導游的確很難,而好的導游服務對游客來說的確又是一種享受。作為一名導游員,業務是一方面,而關鍵的態度問題。要做一個游客滿意的導游,就要經常換位思考,把游客當作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到,導游就是服務,服務是導游工作的首要任務,而游客就是我們服務的上帝。在導游工作中,我就是咬定這個宗旨來做導游工作的。但是,導游的工作是難度最大、最能鍛煉人和最富有挑戰性的工作,它是旅行社的代表和靈魂,它是游客外出旅行的忠實伴侶。

可以說游客了解景區的最有利的渠道還是講解員而講解員也是景區罪行哭的人員。首先,作為一個講解員要具備最基本的講解水平,起碼能講流利的普通話。其次,還要有豐富的文化知識,景區發給我們的講解詞僅僅是一個框架和需要講解的路線。都需要講解員自己準備,這就要求我們必須去閱讀和查找相關資料,記得剛開始做講解員的時候,可緊張了,事項準備好的內容,有很多都漏掉了,講的時候還有點磕磕絆絆的,到后來隨著對講解內容的熟練,就一點也不緊張了,張口就來,當然也學到了很多東西。

體會:通過幾個月的實習,學習到了很多,同時也吃了不少苦。從學生到上班族,身份的轉換也使態發生巨大的變化,看待事物的目光不再那么短淺,處理事情的時候考慮得更加周全。尤其是處理人際關系。常言江湖險惡,人心更險惡,有些事情只有走上社會才能真正經歷,才會有所體會。要好好珍惜在校學習的機會,認真學習專業知識,把握自己、把握未來 首先是充分熟悉旅游的線路,如線路的行程如何安排、要游玩哪些景點和在游覽的過程中要有哪些注意事項等。剛開始是跟著老導游出團,慢慢熟悉了情況之后,接著就開始自己上崗工作了。

四、實習收獲

這次旅行社實習,對我來說受益匪淺,讓我對旅行社的具體營運與操作,管理等方面有了進一步了解,旅行社所需要的人才,不僅要有一定的專業知識,還需要懂得如何為人處事與接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,讓我對旅行社這一行業有了更深的體會??傊?,此次實習對我來說還是學會了很多在學校里學不到的東西。

五、實習的過程中發現的問題:

1、講解員的綜合素質和講解水平參差不齊,相當一部分人員僅停留在背書式的過程式講解層面,有些講解員仍使用較濃的地方方言講解,使消費者很難從講解中感悟到景點的歷史背景和文化內涵,講解員對消費者的現場提問也往往無所適從。

2、講解員隊伍中普遍存在的人員思想比較浮躁、工作不踏實。很多講解員在帶團講解的過程當中服務意識淡薄,往往求快、求輕松,只想盡快敷衍了事,將游客快點送走,講解的內容是一少再少,很多的地方能忽略就忽略,并沒有用心的去給游客講解。

六、問題產生的原因

1、講解員在上崗之前并未經過統一的培訓,很多都只是老導游帶新導游,而且,旅行社為了最大限度的得到利益,很多都是讓新手講解員隨便熟悉幾天便上崗,對于景點的歷史背景和文化內涵根本不屑一顧,很多游客在參觀過程中所提出的問題,講解員自己也并不清楚,所以也不知道該怎么回答。

在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

(1)、講解員應遵守職業道德,著裝統一整潔,用語文明、禮貌待人、熱情服務,自覺維護景區榮譽。

(2)、講解員必須當佩戴貼有照片,載明姓名、性別、編號、服務旅游景區景點的講解證進行講解服務。

(3)、講解員應當在講解證載明的.景區景點范圍內進行講解活動,不得超越旅游景區景點范圍服務。

(4)、講解員應向游客發放胸卡,便于區別、尋找。10人以上團隊,需持話筒向游客進行講解,并持導游旗引領游客參觀。

(5)、講解員應尊重旅游者的民族尊嚴、宗教信仰,民族風俗和生活習慣。

(6)、講解員應當向旅游者講解旅游景區景點的人文和自然情況,介紹風土人情和習俗。講解內容及語言應規范準確、健康文明;不得在講解中摻雜庸俗下流及其他不健康內容。

(7)、講解員應對涉嫌欺詐經營的行為和可能危及旅游者人身、財物安全的情況,向旅游者作出真實說明或明確警示。

(8)、講解員應當嚴格按照規定的游覽線路和游覽內容進行講解服務,不得擅自減少服務項目或中途終止講解活動。若旅游者中途自愿減少游覽內容或終止講解服務的,講解員應請旅游者以書面形式確認。

(9)、講解員應充分照顧到每位游客,協調好游覽速度,保證每位旅游者都能順利進行游覽,完整聽到講解。不得使游覽速度過快,讓旅游者無法清楚了解景區。若因游客要求延長講解時間的,講解員應及時與單位取得聯系。若旅游者游覽時間有限,要求加快游覽速度的,講解員應請旅游者書面確認。

(10)、講解員不得無故離團或自行乘坐觀光車或纜車在前方等候游客,如團隊中有部分人乘坐,講解員應陪同未乘坐觀光

車或纜車的游客步行至前方匯合。

(11)、講解員不得以任何方式向旅游者兜售物品和索要小費、禮品,不得串通攤主、店主、車主欺騙、脅迫、敲詐旅游者消費。

(12)、講解員講解服務費由講解所統一收取,定期結算,公務接待講解費由游客中心據實向景區管理局申請報帳。講解服務收費實行定額限價管理,嚴禁講解員擅自違規收費。

(13)、講解員必須嚴格遵守景區景點旅游門票管理規定,嚴禁帶客偷逃旅游門票。

(14)、講解員有權拒絕旅游者下列無理要求:侮辱其人格尊嚴的要求;違反其職業道德的要求;與我國民族風俗習慣不符的要求;違反國家法律、法規和規章規定的其他要求旅游者對講解員違反本辦法規定的行為,有權向市旅游行政主管部門、景區管理局、游客中心和講解所進行投訴。

景區管理局、游客中心、講解所對講解員違反本辦法規定的行為,將進行及時調查和據實嚴肅處理。同時,將調查和處理的結果及時向市旅游行政主管部門通報。

【實習的收獲】

1。學會為人處事的原則

剛出學校走出的我,身上有著濃濃的學生氣息,在景區工作了一段時間后,發現自己在為人處事方面得到不少進步,記的剛到公司,公司讓我們自己成立一個隊,但經過一段時間來看,我們接觸的人群太少,導致我們在處事方面依舊保存這學生氣息,后來我們每個同學都被分到不同的隊伍中,我們大家經過一段時間后,發現自己在為人處事方面都進步了。我認為在與對方交談的時候,一定學會傾聽,因為只有你仔細的傾聽,方可了解對方的需求,并且讓他們知道怎樣去獲得,這樣就不怕游客不信任你,其次,要學會贊揚對方,每個人都喜歡得到別人的贊美。最后,學會微笑,做為服務行業的人員一定要知道微笑的重要性,微笑可以促使兩者直接的關系!

2、 用眼睛說話

在人與人的交流當中,一定要學會用眼睛去看人,在帶團過程中,有來自全國各地的游客,第一次見面,首先要從眼睛看出對方的性格,對方的種種的特點,這需要我們在社會中長期的積累所得。 眼睛是靈魂之窗,人與人交談間所傳遞的眼神,很容易一覽無遺的傳達出一個人的內心世界。雖然眼睛本身的組織并沒有表情,但經由眼睛周圍的結構,包括眼皮、眉毛的位置和皺紋,也都可以無聲的表達自我的情緒。

3、學會感恩 人的一生中,小而言之,從小時候起,就領受了父母的養育之恩,等到上學,有老師的教育之恩,工作以后,又有領導、同事的關懷、幫助之恩,年紀大了之后,又免不了要接受晚輩的贍養、照顧之恩;大而言之,作為單個的社會成員,我們都生活在一個多層次的社會大環境之中,都首先從這個大環境里獲得了一定的生存條件和發 展機會,也就是說,社會這個大環境是有恩于我們每個人的,每個人的成功都離不開團體,離不來周圍的環境,離不開自己的國家,所以我們要感謝這個社會,為國家做出自己應有的貢獻!

社會實踐報告十篇篇八

活動時間:x月14日上午九點

活動地點:xxxx市智慧城管中心

活動記錄:

“智慧城管”主要是依托智能化、信息化手段,建設大數據、多應用、多系統接入、強分析決策的城市管理公共服務平臺,通過聯合城市管理各職能部門,協調處置、高效運作,構建“大城管”理念的全新管理模式。城市規劃和管理早已成為我們生活中不可或缺的一部分,作為協調社會各服務部門工作的中樞系統,智慧城管究竟是如何運作的呢?我們便捷的生活又得益于他們的哪些服務呢?今天我們就來到了xxxx市智慧城管中心來一探究竟。

上午九點,三位隊員準時到達中心,已經有人在迎接我們了。剛進入會議室,就被他們的工作場景震驚了。會議室的玻璃可以看見左邊的辦公室,最前面是一塊巨大的屏幕,播放著監控。一個人一個隔間,一排排排開,每個人兩臺電腦,很認真的在操作著我們看不懂的東西。感覺就像是電影里的戰時指揮中心。我們在會議室坐下,工作人員先給我們播放了一個宣傳片介紹他們中心的工作內容和技術。不得不說,這么不大的一個中心,管理的事情還真的是很多。他們利用先進的現代信息技術,對我們城市的基礎應用、市容環境、市政公用進行管理,其中包括橋梁監管、城市排水、井蓋管理、停車規范、路燈管理等等等等。這五年來,我市的智慧城管事業從無到有,從點到面,從數字化到智慧化,取得了長足的進展??傊潭痰囊徊啃麄髌瑤Ыo了我們很大的震撼,也讓我們了解我們的生活與他們的工作密切相關。

他們向我們介紹了智慧城管平臺的運行流程。每天采集人員會利用他們的設備在道路上發現一些問題,然后形成案卷上傳。中心可以通過他們身上的gps督促他們的工作,我們驚訝的發現,從采集人員上班到現在不過兩三個小時,他們大多都已經上傳了四五百條的案卷。市民們也可以下載一個“城管人人管”的軟件在曝光臺進行曝光。不論是貨物占道、違章建筑、垃圾堆放還是路燈損壞,只要在手機上上傳照片,準確填寫好位置,填寫好曝光情況就可以提交了。系統會生成一條編號方便我們查詢處理情況。不用幾分鐘,中心的網絡上就會出現我們提交的案卷了。工作人員會根據案卷的緊急程度、類型進行立案,再一級一級派遣到各個部門進行處理。各部門處置完畢以后會拍照上傳方便核查,一級一級核查完畢由中心最后核查結案。如果處理的不合格,還會進行第二次甚至第三次派遣。最終曝光的.市民可以在手機上看見處理后的照片。我們在演示體驗平臺體驗了從立案到結案的一系列流程。

之后工作人員向我們詳細介紹并演示了其中的幾項工作。首先是他們的實時監控平臺,也就是我們剛進會議室時所看到的。他們的實時監控平臺是由公安機關共享的,可以對各個路段,銀行、大廈、學校的門口進行實時監控。通過這個平臺,他們可以發現道路上一些公用設施如路燈、井蓋的損壞,及時進行修理。如果發現道路上有違章違停,也可以及時處理。工作人員還為我們調出了我們學校門口的監控。除此之外,中心系統地圖中運用gis技術,可以看到我市各地區的設施部件。我們第一次發現地理中學到的gis系統在生活中得到了應用。顯示井蓋圖層,地圖上各個藍色的圓圈就表示該路段的井蓋。顯示路燈圖層,地圖上的黃色圖標就表示該路段的路燈。市民們可以使用“城管人人管”軟件查詢附近的公共自行車點、停車場、公廁等。更讓人贊嘆的是,井蓋和橋梁上安裝了傳感器,一旦發生偏移或者缺失,系統就會自動生成案卷等待派遣處理。

介紹完畢之后,我們又進行了操作體驗,真真正正體會到了城市管理的辛苦以及先進技術帶來的便捷。通過這次實踐,我們明白了怎樣參與到我們的城市管理中去,怎樣引導我們身邊的人參與城市管理。而正是因為有了智慧城管工作人員乃至各部門各領域的人不斷開創不斷發展不斷努力,才有了我們現在越來越好的城市生活。作為xxxx的一份子,我們應該積極參與到城市建設中去,發現生活中的問題,提出建議,改善環境,獻出自己微小卻依然重要的一份力。我們應該認真學習科學知識,利用更加先進的信息技術提升城市管理水平。我相信,在所有人的期盼和努力下,未來的智慧城管在智慧城市的框架下,通過資源整合與項目創新,必將更加靈動有效,市民參與必將更加便利快捷,城市管理的智能化與社會化程度也必將與時俱進、不斷提高。

這是我們的xxxx,我們會讓xxxx更美好。

社會實踐報告十篇篇九

寒風凜冽,年關將至,我們依然踏上了社會實踐之路。

1月8日,是我們啟程奔赴社會的第一天,對于我來說,能夠親身體驗社會實踐是讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的韌性,通過社會實踐找出自己的不足和差距所在。

1月11日,是我們正式開始上班的第一天,我們接觸了我們生活中會常常,也是必不可少的一些東西,在十足便利店里是應有必有,有零食、日常用品、玩具等等。我們剛去第一天在店里就是先熟悉店里的陳列,檢查貨架上的物品的保質期,在剛開始的幾天里,我們接觸的就是擦貨架和看保質期,慢慢熟悉了之后,就學著收銀了,其實收銀也是一門很大的學問,跟錢打交道是最細心的工作,我本來就是一個比較粗心的人,在收銀的工作中我也學會了很多小細節的東西,但是我的收銀溢缺也讓我覺得無論干什么事情都要學會專心、耐心、細心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑,進門時高唱“歡迎光臨”,出門時高唱“歡迎下次光臨”,這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢,但是顧客還是愿意到“十足”來買東西,究其原因,就是服務態度好。

在實踐的這段時間內,我們接觸了各種各樣的人和事,有厭惡的,喜歡的,同時也交到了很多新朋友,有我們陜西的,還有外省的,甚至還有一個外國人,他們給予過我許多幫助,讓我懂得了朋友的重要性,“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時候會無條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。

在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在委屈的更高的成績而努力,工作中,則不同,因為你要給別人分擔工作的壓力,但是無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,其實在學校里我們不僅要學會理論知識,最重要的一點也要學會做人,不論在什么地方,都要汲別人之所長,補自己之所短,是自己早日成為一個知識面廣泛的人。

記得老師曾經告訴過我們,大學就是一個小社會,但我總覺得校園里總是沒有社會上的那種工作的壓力,那種為了掙錢而有的精神高度集中,盡管是大學高校,學生還始終保持著學生的身份。接觸那些剛畢業的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間,我們的店長他也是剛畢業不久,他是咸陽國際商貿學院畢業的,他告訴我說“你們現在在學校里還有老師的呵護,關心,可是當你們離開學校以后,社會是很殘酷的,要自己掙錢養活自己,說句很實在的話,你今天不工作,今天就沒有飯吃,就是這么的現實,雖說外面的工資高,但是消費也高,我們上學期間有父母養活我們,當我們畢業后,也還得到社會上去打拼,去掙錢,在學校里,我們大部分學到的都是理論知識,實踐是很少的一部分,在工作中,可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。

回想這次的實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到很多社會經驗,自己的能力也得到的提高,而這些在學校是學不到的。

社會實踐報告十篇篇十

對于人生價值,讀到很多,也聽說過很多,但是依舊還有許多迷茫。越長大越覺得人生要思考的東西太多,需要追求的東西太多。此次支教就把它當做是一個重新認識自我的旅程,從中我學會了許多,成長了許多。

20xx年7月,炎熱的暑假,火熱的心情,這個暑假因為有了社會實踐不再尋常。不是在家吃喝玩樂,衣來伸手飯來張口,而是真正去體驗生活,實現自我價值。我即將要前往陽春市潭水鎮中學為期11的支教,有豪氣萬丈,也有忐忑不安,畢竟這是我第一次當老師。三下鄉一直是我們學院的一個品牌活動,大家都懷著傳播愛、傳播知識、傳播友誼、收獲知識的信念走到了一起。

雖然只有短短十一天的下鄉之旅,大家在學校卻準備了快兩個月,一邊學習、備考,一邊準備下鄉。從隊徽、隊服設計,隊歌、隊舞排練到大家認真備課、采購物資和聯系學校,大家都很累,但是累并快樂著。我被分配到了活動組策劃見面會和告別會,從來沒有類似經歷的我在同學的幫助下,對如何策劃一個活動學到了很多。包括寫策劃書,活動注意事項,人員、物資安排等學到不少。準備活動中讓我記憶最深刻的就是備課了,當時真是較勁我腦汁,準備了好久。我教的是初一,下面就是我的備課心得:

1、我必須考慮所教內容在學生整個學習階段的地位。大部分學生初一才開始真正認真的學習英語,十一天時間教不了他們多少知識,所以主要目標是培養他們對英語學習的興趣和熱情。所以在教學內容設置方面不宜選擇過多枯燥無謂的語法詞匯學,而是選擇一些相對輕松的英語小故事、英語幽默、詩歌等。讓孩子們在輕松的氛圍中感受西方文化,培養英語學習興趣,同時學到知識。

2、在教學方法設置上盡量少采用傳統的灌輸式法。而是多注重互動,讓學生能夠充分運用到所學知識。讓學生參與其中,整個課堂學習氛圍也會變好,在快樂中學習。

3、在進行教學設計首先必須確定某一節課需要完成的教學內容,這是很自然的。但是,最大的問題是,如何落實這些內容最合適?首先,必須考慮孩子們的情況。在孩子們不愿接受的情況下,教學的效果一般是不好的。

7月15日,經過6個小時的顛簸,中午1點左右我們終于到達了陽春市潭水中學。來到潭水中學的第一感覺就是環境好,天好藍、樹好綠、空氣好清新,無論是學校周圍和學校內的自然環境還是學校的文化氛圍都讓人耳目一新。接著學校領導熱情的招待了我們并為我們安排了宿舍。當天下午我們一起去集市上采購物資,一起打掃宿舍衛生,忙到很晚。為了給當地校領導和學生留下一個最美的印象,一直到深夜一點左右,大家還在為第二天的彩排辛苦排練,但是大家都沒有喊累。

7月16日,是我們和當地孩子們正式見面的日子。見到孩子們,最先受吸引的是他們那雙雙閃亮的眸子,我找不到任何詞來形容他們給我帶來的感覺。原以為會很尷尬會很難和他們溝通,但我們很快進入角色和孩子們打成一片,一起拍照、一起說笑。他們的質樸和童真讓我非常感動,我想,我一定要在短短兩周時間好好愛他們,盡自己做大努力教好他們。見面會上,我們為他們展示了隊歌、隊舞,介紹了各個年級的老師。學校領導也發言,對我們的工作表示了感謝與祝福并提出了發展建議,當時大家就暗暗的下決心,一定要把工作完成好。

此次社會實踐給我的感動和感受主要是一下幾個方面:

我們這次擔任的是初一、初二、高一、高二的教學任務,四個年級各一個班。我和其他四個隊員一起擔任初一老師。我教基礎英語,其他老師教趣味、陽光英語。教初一學生學生對我來說其實是一個艱巨的任務,我的性格是那種比較內斂成熟型的,平時也不喜歡嘻嘻哈哈,而初一的孩子們好動,不喜歡太安靜的老師。因為一些原因,我一直到第三天才正式上課,當時心里特緊張,心想他們習慣了那種輕松活躍的教學方式,會怎么對待我的課呢。一節課下來,心緊繃了一節課。課后問學生我的教學怎樣,我說會不會比較悶,他們說他們來就是想多學點知識的,一直玩游戲也不好,不同的老師針對不同的教學會有內容不同的教學方法,他們都會很好的適應。他們還說我教得很好,說了很多他們老師沒有教的內容。他們的回答讓我很感動,好懂事、好好學的孩子,同時他們的肯定也讓我覺得很有成就。

雖然得到了學生們的肯定,但還是有很多值得注意的地方。由于學生水平參差不齊,部分學生不懂我的課,主要是男生,他們就坐在那不聽課,這讓我很勞心。為了盡可能讓每個學生都認真聽我課,我會特別關注那幾個男生,上課多叫他們回答問題,課后多陪他們聊天,輔導學習。并且要根據學生的學習情況,不斷調整自己備課內容。

為了讓課堂氣氛更活躍,學習熱情提高,我也慢慢的學會在課堂上設置其他環節,像單詞接龍小游戲、課堂小討論、課堂小演講等。因此我確保使學生在當堂就掌握識記當天所學習的知識。經過測試我發現這一方面收到了良好的效果。在課堂上我還盡量穿插一些學習方法,并且對差生實行激勵機制,也收到了明顯的效果。

雖然自己的專業知識還不是很扎實,并且知識面還有待加寬,但在這次支教任務中我還是認真完成了自己所擔任的教學任務,并取得了一定的成績。

我們此次下鄉主題是支教,為了豐富學生的生活,培養他們積極樂觀的生活態度,我們設置了很多活動,像趣味運動會、班風大賽、主持人培訓與面試。。。在各個活動的準備過程中,大家各獻妙計,互相幫助與學習;在各個活動開展時,大家各司其職,分工明確,團結互助。我從這些活動中感受到了大家的積極與熱情,感受到了大家的青春活力,感受到了當地孩子們的`聰穎與可愛。在各個活動中,孩子們之間團結互助,為集體榮譽一起拼搏奮斗的精神更讓我感動。我更加深刻的認識到積極參與各色活動是我們獲取友誼、提升能力、展現自我的好平臺。

我們此次下鄉之旅是集體行動,二十個擁有不同個性、懷有同樣夢想的人走到了一起。在整個工作過程的開展中,因為大家意見不一致,難免會有分歧,但是大家都心系watercamp,一心一意為整個隊伍著想,從而打造了這個夏天最完美的watercamp.十來天的下鄉支教活動,讓我對集體生活有了更深的理解。我們隊長為了建設一個具有強凝聚力的隊伍,制訂了些紀律,但是他從不擺隊長譜,和所有的隊員鬧成一片。我想只要集體中每個成員都為了共同的目標一起奮斗,一起遵守組織紀律,一起幫助與學習,這個集體就會是一個成功的集體。之前的我會顯得有些不合群,性格內向,不輕易表達自己的想法。經過此次下鄉,我學會了怎樣更好的融入集體,即使自己不是很有才華,但是只要自信的表達自己想法,真誠的對待每個人,把自己該做的工作做好,多為集體想一想,多學會關心別人,你就會成功地融入到集體生活中去。集體活動具有社會性、豐富性、生動的特點,在集體活動中可以感受到集體力量的強大,在集體生活中大家朝夕相處互相幫助,可以從中體驗到活動的無限樂趣,集體生活可以鍛煉人能力,讓人學到很多書本沒有的知識。所以我想以后有機會要積極參加集體活動,并很好的融入其中去。

在這次社會實踐中,潭水的孩子留給我最多感動和最美的回憶。他們好純好純,他們求知欲強,對外面的世界充滿了各種幻想,他們懷抱著考上大學走出大山的夢想,他們真誠的對待每一個人。這不禁讓我想起了自己,自己也是從大山走出的孩子,也是懷著走出大山的夢想考上了大學。課堂上他們認真的聽課、做筆記,課后和我們一起聊天、玩游戲。初看上去他們似乎除了學習沒有其他負擔和壓力,在閑聊時才發現有些孩子瘦弱而又嬌嫩的肩膀要承受的卻是很多很多。有的回家有大量農活等著去做,有的從小父母不在身旁被寄養在別人家,有的是單親孩子。。??墒撬麄儚男【蛯W會了堅強,在人們面前表現得更加自尊自強。下鄉快要結束時,大家都不舍,我們很快成了明星,那幫孩子要我們每一個給老師給他們留言、簽名,在他們眼里我們是多么神圣啊。送別會上,大家一起哭得淅瀝嘩啦的,孩子們都哭了,當時的我真是太感動了,因為有了這些可愛的孩子們,我的下鄉之旅變得更有意義,更讓我留戀。

下鄉結束了,我也成長了不少,變得更有自信了,對社會、對實現自我價值的思考也更深入了。有的時候我就是缺乏自信,覺得自己能力總不如人,一般情況從不輕易參加什么活動,所以感謝這次下鄉。有句說得好:實踐出真知。作為一名大學生,要想成為21世紀的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高自身解決問題的能力。所以參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助。

社會實踐報告十篇篇十一

土石方工程是建筑工程施工中主要分部工程之一,它包括土石方的開挖、運輸、填筑與棄土、平整與壓實等主要施工過程,以及場地清理、測量放線、施工排水、降水和土壁支護等準之備工作與輔助工作.

土石方工程按其施工方法不同,一般是先將場地清理,而后是場地平整,基坑(槽)及管溝開挖,土石方填筑.

將天然地面改造成所需求的設計平面時所進行的土石方工程,它往往具有工作量大,勞動繁重和施工條件復雜等特點.因此,在組織場地平整施工前,應詳細分析,核對各項技術資料,進行現場調查并根據現有施工條件,制訂出以經濟分析為依據的施工設計.

其中,計算土石方的工程量為之之重.但各種土石方工程的外形有時很復雜,而且不規則.因此,場地平整通常是挖高填低.計算場地挖方量和填方量,首先要確定場地設計標高,由設計平面的標高和天然地面的標高之差,可以得到場地各點的施工高度(即填挖高度),可計算場地平整的挖方和填方的工程量.

場地平整過程中,同時也是場地布置和施工硬件的安裝(通水通電通路和施工人員的安置).場地合理的布置和施工硬件的安裝將在以后的施工中逐步體顯出來,會給工程節約大量的資源和人力.

而通水管道的合理布置,在攪拌混凝土、混凝土的養護和清洗模板時帶來莫大的方便.避免陽光的暴曬;避免建筑設備對水管的破壞.使水管使用期增長,提高施工速度.

我在的施工單位(xxxxxx建筑有限公司),由于三家施工單位共同分項施工,所以并沒有看到電氣施工圖紙,不過從現場布置來看還是合理的.但是從后期的施工來看,還是有一定的影響:閃光電焊機和塔吊同時使用,導致塔吊瞬間電流不足,使塔吊不能正常工作,影響工程進度(在建筑地基時,為了防止下雨塌方帶來的麻煩,加快速度是必然的.).

對于場地先前合理布置和現場使用本身存在一系列的問題,需要施工員根據現場的實際情況和后期的施工方向進行把握,合理布置.

7月25日,我到達xxxxxx建筑有限公司施工現場.從現場可以看出場地清理過,建設區域挖下去60cm左右.在其旁有塔吊、配電房、生活區.現場施工人員基本到齊(施工員、資料員、采購員工人、食堂人員)

從施工圖紙上得到該工程基本概況.本工程由合肥高新技術產業開發區城建設設計院有限公司設計,由xxxxxx建筑有限公司建設xxx德華投資有限公司創業孵化中心1樓.

對于創業孵化中心1#樓,地面以上12層,地下一層,采用鋼筋混凝土框架-剪力墻結構,基礎采用筏形基礎,使整個建筑物的荷載承受在一整塊梁板上,是當建筑物上部荷載較大且不均勻、而地基承載能力比較弱時采用的.本工程設計標高0、000相當于地質報告標高51、200米;建筑抗震設防類別為丙類,抗震設防烈度為7度,設計基本地震加速度0、1g,設計地震分組為第一組,特征周期為0、35s;地基基礎的設計等級為乙級,建筑的場地類別為ii類,基礎持力層為粘土層,該層土地基承載力特征值fak=270kpa.

7月31日開始搭建鋼筋篷、木工房等一些臨時建筑.因此直接在地面上作基礎,用4cm厚的砂漿作墊層在上面砌墻.下午開始挖土.開挖土為二類土,可用反鏟挖土機作業,從中間開挖,預留坡道,向后倒退著挖土,汽車停在底下裝土運走.此法的優點是挖土方便,提高施工速度,開挖的深度可達到最大挖土深度.挖土長度69、000米,寬度18、000米,深度4、600米.總的挖方量在5713立方米左右.通過設計標高+/-0、000經計算:地下室3、900m,板厚700cm,墊層10cm,保護層5cm,總共4、620m.經水準儀使地基保持一定的深度,使地基保持一定的水平.也就是說,以設計標高為依據,將地基提升20cm,用水準儀測量,其允許浮度范圍為+/-15cm.大型挖土機施工,從早到黑的測量.有時趕工,可是要加班,讓我學會了如何在黑夜里使用水準儀和一些簡單的提示挖土機駕駛員的手示.

社會實踐報告十篇篇十二

大學的最后一個暑期,我是在中國聯通gl分公司中度過的,還未踏上工作崗位的時候,我把它當作是我大學生活的一個舞臺、一個戰場,強烈地期待著,躍躍欲試!僅因為我需要這個能夠歷練自己的戰場。

我實習的單位是中國聯通gl分公司校園部,青年企業家訓練營里聚集了來自gl八大高校的42位同學,我們這個大家庭有著一個響亮的名字沃行先鋒!實踐的第一階段7月19日至7月28日,公司邀請了師大一些著名的老師和公司一些業績驕人的經理來為我們進行理論知識培訓,比如說我們社會學專業的程中興教授給我們傳授了《社會調查方法》一課;師大社會學與社會工作系主任李昌陽老師把社會公益和愛心深刻地為我們演繹;師大音樂學院黨副書記蒙志明老師關于人生規劃與管理的教導;師大團委副書記羅元老師關于公益創業事業的講解;還有校園部吳經理對我們展開了禮儀培訓,傳統營銷技巧講座;李圃經理對我們進行了為期兩天的3g體驗式營銷培訓……近十天滿滿的培訓,較之平時上課,同樣是在教室,同樣有嚴格的考試,但是面對緊密接觸到社會、接觸到客戶、市場、利益的培訓,更讓人受益匪淺。實踐的第二階段7月29日至8月9日,這十天,我們42個人被分配到gl市7個不同的營業廳進行3g體驗式營銷,我被分到了漓江路的恒祥營業廳,我們組的主要工作業務有借助體驗式營銷進行3g卡的推廣、指導用戶操作自助服務機器、拓展寬帶和無線上網業務等。很慶幸自己發現問題之后就及時調整好心態,當然在這個低谷期,我得到了工作伙伴的鼓勵與肯定。所以,不管面對怎么樣的客戶,陷入怎樣的情境中,我都給自己定制了一套工作方法:首先自己就必須喜歡并且接受公司的產品,然后再根據客戶的需要以及公司實際掌握的資源,最大限度的滿足客戶的合理需求,其中抓住客戶心理后使其對公司產品產生興趣,在我們產生共鳴后促成交易。時間是最好的見證著,我做了一個適合自己做的、自己能做的計劃。實踐的第三階段8月10日至8月20日,我們進行了綜合素質拓展與戶外營銷。營銷的過程中,再刻意增加一些諸如登門檻、滾雪球等專業技巧的小樂章,也能使人感到快樂,一種學有所用、坦然的快樂。

三十二天的實習是充實而且快樂的,在這個本以為自己會不習慣的八月,快樂已經取代了溫度成為我社會實踐的主旋律。事實也本該如此,開營儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓、營業廳里的空調、公司食堂的可口菜……一切都歷歷在目。通過這一個月的實踐,發現了諸多問題,關于自身的思考,關于公司的思考,這同樣是我在實踐中收獲的一筆寶貴財富。

很多大學生都會感覺到,大學校園里有一種散漫的氣氛,都能深刻感受到中學與大學在生活節奏方面存在很大的落差,這種慢節奏同樣與快速發展的社會是不相符的。在我們雁山校區,學生與社會接軌的機會更是少之又少,甚至可能會有學生單純的把學習課程和參與學生活動的多寡用來衡量自己社會認知、社會實踐平水的高低。我以為,這是象牙塔里一個天馬行空的想象。畢竟現行的大學教育與社會的發展是有較大出入,處于預期社會化時期的我們,學習不能只是關于教科書的學習,實踐自然也不能僅是搞搞學生活動,我認為個人積累社會閱歷的最好方式還是有要投身與社會這個大熔爐里面,擴大自己的社會接觸面諸如與不同的社會群體、地域、職業等發生關聯。當自己已經掌握了前進的資源和條件時,大學生還應該擁有一種叫做堅持與責任的素質,只有這樣,才會得到資源提供方與自己的肯定,持之以恒是一個社會實踐者最為漂亮的實踐姿勢。

中國聯通是中國唯一一家在香港、紐約和上海上市的國有電信運營企業,作為電信行業的后起之秀,它向世界大聲宣告自己創新改變世界企業文化,同時它也在為讓一切自由連通的使命不斷奮斗!引進wcdma制式、開發3g網絡、新勢力校園套餐等都體現了其創新精神,這是值得我們大學生去認真學習的。但是聯通由于自身發展年限和戰略的影響,是存在一些問題的。下面我就針對其校園業務,淺析其校園市場存在的問題以及對策。

新勢力較之動感地帶,各方面的宣傳還不到位,便宜的資費怎么才能讓別人接受,有效的宣傳是保證!單頁、口頭、廣告等常規宣傳應不求數量,求質量;

相當一部分人不把今日聯通與往日聯通相區別,一句信號差就把公司產品拒之門外,可見網絡質量的重要性是不亞于套餐資費的,其實聯通公司也在不斷完善網絡,現如今其網絡覆蓋面與質量都有了質的飛躍,那么怎么處理客戶存在的誤區就是一項大工作了,需聯通人長期地、有耐心、有效的與客戶進行溝通了;

在這個競爭無比激烈的電信市場,市場的開拓與維系都很重要,用戶是公司的上帝,所以有針對性地、人性化地為其提供一些服務,給予其一些優惠是很有必要的。

做營銷的不怕沒有市場,就怕沒有肯替你賣命的直銷員,管理學生直銷員不需要你有雄厚的資金,但需要你有一顆換位思考的心,可以給其一些必要的優惠、為其提供一些培訓和發展的機會等。

這也是促成交易的一個重要保證,營業廳應該變被動為主動,校園客服經理應該切實結合學生喜好進行一些有效的營銷體驗式營銷、電話營銷、網絡營銷……

現在爆料出很多關于電信運營商亂收費的現象,其中很大一部分是由于用戶扭曲事實與一些客觀因素造成的,雖然公司一向是誠信經營,但也并不意味著公司不需要去安撫用戶心理,因此更加透明地進行費用管理是很有必要的。

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