空軍機務安全格言聚集80條

2024清明工作總結范文（通用9篇）

不經意間，一段時間的工作已經結束了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰，也收獲了許多成長，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！大家知道工作總結的格式嗎？以下是小編為大家收集的2024清明工作總結范文（通用9篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　清明工作總結1

為保證20xx年清明節期間群眾祭掃活動順利進行，及時應對突發事件，確保祭掃群眾的人身安全，維護社會穩定，市公墓管理中心根據省民政廳、市民政局關于清明節工作部署要求，圍繞“文明祭祀，平安清明”主題，積極倡導文明、安全、低碳、環保的祭掃方式，加強部門協作，各項應對措施落實到位，確保了我市清明節群眾祭掃活動安全、有序。據統計，4月5日-4月7日，該中心香爐峰墓區和望秦山墓區共接待祭祀群眾7萬人次左右，車輛5萬多輛，未發生一起安全事故。現將今年清明節工作的情況總結如下：

一是周密部署，全員上陣。

中心領導對下屬兩個墓區清明高峰期群眾祭掃工作高度重視，清明前夕專門組織中層以上干部召開專題會議，對清明期間值班、清潔衛生、安全隱患排查、宣傳、祭拜安全、車輛停放等問題作了安排部署。為確保高峰期祭掃群眾出行順暢，中心干部職工全員上陣，分工負責，責任到人，保證各項服務工作順利開展，同時上班時間提前至早6:00，單位領導以身作則、做好表率，帶頭深入一線服務祭掃群眾。全體職工堅守崗位，早到晚撤，保證了祭掃接待工作的順利進行。

二是排查隱患，安全管理。

清明節前，中心及時召開消防安全工作會議，對墓區消防設施、設備進行檢查，維修，對道路交通、停車場、安全設施進行了全面排查。同時對墓區內環境進行集中清掃、綠化進行補種、墓穴及墓道進行維修。清明期間，從保安公司聘請30名職業保安在墓區間進行不間斷巡邏，維持祭掃秩序。另外，兩個墓區都足量配備滅火器材，并安排專人專職看守，做到人走火滅。

中心還聯系鑒湖鎮派出所、交警、林業、市容環衛等部門，共同加強墓區治安、交通和環境衛生的管理工作，保障清明祭掃群眾安全。由于準備工作充分，服務保障到位，群眾祭掃秩序良好，未發生一例安全責任事故，平安度過了祭掃高峰。

三是優質服務，便民利民。

為群眾祭掃便利，中心認真籌備，完善設施，推出一系列的便民利民服務措施。

首先，為倡導文明祭掃，革除陳規陋習，破除封建迷信，中心在香爐峰墓區和望秦山墓區免費向市民提供6000支菊花，倡導以獻花的文明方式寄托哀思.

其次，為緩解墓區周邊交通壓力，中心向市公交公司租用14輛公交車開通四條免費掃墓公交線。從5日至7日，早上6點到中午12點開通運行，每趟間隔約20分鐘。

第三，提供各項優質服務，方便市民祭掃。中心于4月5日-7日，在兩個墓區設立便民服務臺，免費向市民提供油漆、毛筆等祭掃需要物品。同時服務臺將配備飲用水、急救藥品及專業醫護人員，以便滿足祭掃市民不時之需。因香爐峰墓區廁所面積較小，且祭祀市民較多，中心從市環衛公司租了四個移動廁所供市民方便使用。

四是加強宣傳，文明祭祀。

以“文明祭祀，平安清明”為主題，大力開展殯葬改革的宣傳活動，通過電視播報、網絡、懸掛標語等形式廣泛宣傳文明祭祀、安全防火等知識，同時向廣大市民宣傳文明祭掃，弘揚健康向上的殯葬民俗，引導和鼓勵群眾選擇骨灰樹葬、海葬等生態葬法，著力營造文明科學的喪葬風尚。

總體看來，20xx年該中心清明工作在上級主管部門的領導下和中心全體干部職工的共同努力下，圓滿的完成了服務工作，得到了群眾的廣泛認可。隨著人們生活水平提高，祭掃方式也越來越多樣化，對市公墓管理中心的管理和服務也提出更高要求，該中心將加倍努力，與時俱進，及時總結，把好的經驗制度化、標準化、常態化，不斷推進殯葬事業的發展。

　　清明工作總結2

【第1句】：加強組織領導，精心安排部署

為圓滿完成“清明節”旅客運輸工作，我司從全局利益出發，樹立“全司一盤棋”的思想，通力協作。成立了安全生產領導小組，明確分工，落實到人，對安全保衛、安全消防、機務管理、服務質量、值班制度、車輛運行等方面逐一精心安排，并召開相關會議對工作進行了部署，確保了假日期間的安全有序。

【第2句】：強化安全意識，確保運輸安全

認真落實各項安全管理措施，召開駕駛員安全宣傳會議，對參加假日運輸的全體駕駛員發放學習資料，進行了宣傳教育學習，駕駛員到會率xx0%，提高了駕駛員安全生產及服務質量意識。

堅持“安全第【第1句】：預防為主”的工作方針明確職責，切實落實安全行車監管，對所有車輛的GPS完好、車輛安全技術狀況、車輛駕駛人員，進行了節前審查，確保車輛無技術狀況，無技術性能不合格、無安全保障的車輛上路。

【第3句】：做好事前檢查，落實各項措施

由安全、機務人員在節前，提前對每一臺車輛及所有駕駛員違章情況等方面，全面進行檢查，從源頭抓起，確保人和車符合假日運輸要求。

重點對消防器材、輪胎磨損、消防錘、車容車貌等項目進行了檢查，發現問題及時處理、整改。共查出隱患二個，把事故消除在萌芽之中。

【第4句】：加強現場管理，提升服務質量

各值班人員正點到位，按各自分工，進行現場檢查督促。假日期間通過發GPS短信、現場安全叮囑等方式督促駕駛員安全駕駛，防止超速和疲勞駕駛。

服務質量方面，對公營車駕駛員有服裝的要著裝統一，服務規范，班車正點，按車站要求正點，有序進站發車，同時保持車輛整潔，熱情服務，假日期間未發生一起服務質量責任投訴。

高客分公司有條不紊地按照黃山長運公司清明節運輸工作方案的要求，把工作扎扎實實的落實到位，20xx年清明節假日我司取得安全和效益雙豐收，下一步將沖刺2季度，力爭全年經營目標實現。

　　清明工作總結3

根據柳道運安的要求，為貫徹落實20xx年清明節假日期間我公司運輸安全生產工作，預防和減少道路運輸事故，有效遏制重特大事故的發生，營造安全暢通、和諧的交通環境，結合我公司運輸安全生產的實際情況，現將檢查情況總結如下：

【第1句】：我公司成立了以XX總經理為組長的安全檢查領導小組，負責對本公司的所有車輛進行一次全面的大檢查。制定了有針對性的安全檢查方案，確保此次安全檢查工作落實到位。從以下幾點落實檢查工作：

【第2句】：制定節假日期間值班表，并做好值班記錄。加強車輛的動態監控管理，我公司除了委托XX市GPS監控中心8小時對車輛進行超速監控，每日報送一份超速監控報表外，我公司還根據自已的分平臺對車輛超速進行監控，對有超速行為的車輛，我公司能及時通過電話通知車主減速，從而確保一旦發生突發事件，我公司能夠第一時間獲得信息，并能及時組織救援。

【第3句】：由檢查小組對逐臺車的技術安全性能（線路、電路、制動、輪胎）進行檢查，發現xx0%的車輛狀況良好，證照也齊全有效。從而確保營運車輛符合安全行車標準。

【第4句】：檢查的車輛中都按要求配備了有效的消防滅火器和逃生器材。

【第5句】：加強對從業人員的安全管理：從業人員的持證上崗情況，對我公司所有從事普貨運輸的駕駛員的上崗資格進行了集中審查，全部合格有效。

【第6句】：針對節假日人多、車多的現象，我公司專門組織違規駕駛員學習。強調車輛運輸時嚴禁車輛超載、超速，嚴禁駕駛員酒后駕車和疲勞駕駛。

通過這次的自檢自查工作，我公司大大的提高了對所有車輛安全性能的監督力度。從而確保營運車輛符合安全行車標準，安全系數也得到了相應的提高。

　　清明工作總結4

20xx年清明節，在各級領導的大力支持和幫助下，徐州公墓全體干部職工堅守崗位，攻堅克難，共接待祭祀約20萬人次，車輛約4萬臺次，清掃紙灰、各種垃圾十幾噸。實現了零事故，零投訴和清明祭掃安全文明有序的目標。

【第1句】：提高安全工作思想認識，加強組織領導

專門成立了“清明”祭掃活動管理和宣傳領導小組，以樹立文明新風、保障祭祀安全為工作落腳點，在思想上高度重視，組織上加強領導，工作上狠抓落實。協調民政、公安、消防、交通、林業、鄉鎮等各有關部門，制定了安全保障、交通疏導、宣傳引導等工作方案，強化了相關部門職責和具體工作措施。

【第2句】：強化責任意識，切實保障清明祭掃安全

在清明節前，針對安全和防火制度落實情況逐一進行檢查，把“安全第一”作為清明節期間服務工作的重中之重。對于存在的安全隱患，及時整改完善;對于消防器具配備、電器安全使用、易燃物品存放、安全疏散通道設置等，責任落實到人。做好應對突發事件的處置預案，細化應急措施。清明節期間，加強對公墓及周邊地區的巡查，重點抓好群眾祭祀防火工作，落實防火措施，開設防火隔離帶;協調有關部門疏導交通，杜絕重特大安全事故的出現。

【第3句】：倡導移風易俗，全面推行文明低碳祭掃

深入貫徹《意見》精神，全面推行文明低碳祭掃，引導群眾度過現代文明的清明節日，樹立移風易俗新風尚。清明期間發出文明低碳祭掃倡議書，推出“紙箔免費換取鮮花、思念卡、祈福帶”、“時空郵箱”和“思念墻”等祭掃方式，主動為群眾文明低碳祭掃創造各種便利條件，引導群眾自覺破除陳規陋習，抵制低俗愚昧行為。清明前新建各類生態葬墓穴約500套，大力倡導壁葬、草坪葬、鮮花葬等不占或少占土地的方式處理骨灰。充分運用現有條件，發揮清明節“傳遞親情、傳承文化”的功能，把殯葬服務工作與弘揚傳統文化、倡導文明祭祀方式相結合，為群眾文明祭祀活動創建一個平安、和諧的環境。

【第4句】：堅持優質服務，切實提升殯葬服務水平

按照《意見》和第四次全國殯葬工作會議精神要求，強化服務保障，推進行風建設，努力提供優質便民服務，不斷增強廣大群眾對殯葬服務的認同感。大力開展優質服務月和殯葬行風建設活動。堅持服務優先，在清明節期間開展形式多樣的優質服務月活動，努力打造優質服務品牌，形成“比、學、趕、超”的良好局面，不斷提升殯葬服務水平。重點保障清明節祭掃服務，營造文明低碳祭掃氛圍，強化祭掃服務保障力量，適時延長祭掃服務時間，積極為群眾祭掃創造便利條件，時刻體現出優質、文明和高效的祭掃服務水平。將殯葬行風建設與清明節工作同部署、同考核、同促進，在優質文明、公平誠信、清正廉潔、生態惠民等方面下功夫，努力糾正殯葬行業不正之風。構建殯葬行風的監督網絡，通過首問負責制、公開承諾制等方式強化自我監督，在此基礎上拓寬行政監督和社會監督渠道，以有力的監督促進殯葬行風。

【第5句】：開展主題宣傳，努力營造良好輿論氛圍

充分利用清明節期間社會關注殯葬工作的有利時機，精心制定宣傳工作方案，突出“文明祭掃，生態安葬”主題宣傳月活動，上下聯動，倡導移風易俗新風尚，共同營造清明節良好輿論氛圍。深入開展以“文明祭掃，生態安葬”為主題的集中宣傳活動，大力宣傳文明低碳，廣泛宣傳生態安葬，大力推行樹葬、草坪葬、壁葬等節地生態的骨灰處理方式，有效提高節地生態安葬率。充分發揮廣播、電視、報刊、網絡等宣傳媒介的作用，有效增強主題宣傳月活動的影響力和覆蓋面，掀起殯葬改革宣傳的新高潮。

在上級主管部門的領導和全體干部職工的共同努力下，圓滿完成了今年清明節祭掃，但我們的工作中仍存在著一些問題和不足。隨著人們生活水平不斷提高，祭掃方式也越來越多樣化，對我們的管理和服務也將提出更高的要求，我們會加倍努力，與時俱進，及時總結，把好的經驗制度化、長效化、標準化，為以后的工作積累更多寶貴經驗，不斷推進殯葬事業的發展。

　　清明工作總結5

【第1句】：學校整體工作方面

本周因清明節放假一天，實際工作日為四天，分別上了兩次周四和周五的課程，給一些教師的工作帶來重復感，好在分為節日前后兩段上班，倒也消解了一些不適，學校整體工作狀態良好。本周重點工作主要有以下方面：

【第1句】：教務處完成了中考報名信息采集工作，并已上報。

【第2句】：中考體育與理科實驗操作考試強化訓練如火如荼，各科任教師和班主任協同配合，力爭成績最優化。

【第3句】：學校本年度市、縣級先進班集體評選工作圓滿完成，市、縣級表彰的優秀學生名單均已確定并上報縣教育局基礎教育科。

【第4句】：大力宣傳和促進教師開展課題研究和學校科研人才培養工作，草擬學校激勵方案，引領教師專業發展，打造xx中學的名師隊伍。

【第5句】：加強學生的行為習慣養成教育，集中開展“禁止學生零食進入教學區”的專項整治活動，保障學生的飲食安全，行政值周人員加強校園公共場合管理，班主任加強教室內部管理，實行“外禁”與“內禁”綜合治理。

【第6句】：總務處開展校園環境整治活動，清理老教學樓頂的建筑廢渣，疏通水流通道，防止積水滲漏，清除校園內的雜草，修剪草坪。

【第7句】：安全辦全面開展校園安全隱患大排查省活動，行政管理人員全員參與，分工分組局部深入檢查，形成書面材料，安全隱患落實責任人、限期整改，學校不能解決的重大安全隱患書面逐級上報備案。

【第8句】：全面落實學校民生工程工作，成立組織，分工負責相應工作任務，形成專項工作的“路線圖”和時間表，由辦公室匯總為學校民生工程工作實施方案。

【第9句】：組織部分班主任參加市教育局在本周末安排的“安慶市中小學班主任工作暨中學生生涯規劃研討會”，接受市教育局教研室對我校作為“班主任工作創新研究基礎學校”授牌。

【第10句】：其他各項常規工作均認真準備、有序開展。

本周在學校整體工作方面有待改進之處，表現為以下幾個方面：一是職能部門對分塊工作的系統思考、深入調研、發現問題不夠；二是部分班主任對學生活動的現場管理不夠；三是行政分工的工作時間進度緩慢、效率不高，對所經辦的事務性工作的管理不當，未能分“輕重緩急”進行辦理；四是學生管理如何做到既要有序、又具有教育性？在思想觀念上準備不足、方式方法上不多，有待深入思考、妥善解決，以防患于未然。

【第2句】：安全工作方面

本周學校安全狀況整體良好，主要工作除了常規管理之外，具體表現在以下幾個方面：

【第1句】：落實晴好天氣學校大門封閉的正常化要求，并在4月5日的全體教職工會議上再次重申，并以安全工作為本次會議的重要話題，著重強調了防震抗災工作相關要求。

【第2句】：值班人員和部分行政人員能協調配合，及時制止4月5日中午一起外來小青年到校滋事事件，并請鎮派出所干警到校作了妥善處理。但這件事應引起學生管理人員的高度重視，要在平時做好預防工作（班主任的教育，值周人員、安全值班人員的及時響應）。

【第3句】：本周通過“禁止學生零食進入教學區”的整治活動，加強學生的飲食安全工作并良好飲食習慣的養成教育，但在校園內的公共場所仍有學生零食包裝袋散落，班級內的垃圾桶內還可以見到，說明并沒有徹底禁止，要求在學生管理方面還要做到“法治”和“德治”的雙管齊下，在嚴格要求的.同時，更重要的還是要“曉之以理”，使之變成他們的自覺行為。所有學生管理者也要充分認識到這項工作的重要意義和齊抓共管的必要性。

【第4句】：本周“學校安全工作再落實”已啟動，行政管理人員全面排查校園安全隱患和安全資料建設，落實整改責任人和期限，并對老教學樓頂安排工人進行了清理，防止積水滲漏，危害樓體安全。

【第5句】：充分利用了課間操集會時間對學生進行安全教育，重點強調學生的紀律、飲食、交通、防溺水等方面的安全要求。

本周學校安全工作有待加強方面：一是學生課間樓道追逐、推搡現象存在，易發生墜落危險；二是學生乘車擁擠現象，因車輛運力問題，無法解決；三是學生放學后的零食與冷飲會帶來安全隱患；四是上下午的最后一節課授課老師不能做到放學前的安全一分鐘提醒。至于學校由于基建停止帶來的安全隱患嚴重存在，這不是學校自身所能解決，只有靠在校人員加強教育和監管。

　　清明工作總結6

學校是育人的圣地，“育人”是其宗旨。為此，我校在實施教育的過程中，努力將學生行為規范的養成教育落到實處，做到從點滴抓起，知行統一。清明節是我國人民悼念逝者、寄托哀思、緬懷先人的傳統節日。

每年清明，人們都要用不同形式緬懷為了維護國家的尊嚴、爭取獨立解放、國家繁榮昌盛和人民自由幸福而獻出寶貴生命的無數英烈、先烈們。為響應縣教育局和鄉中心校的號召，引導廣大小學生樹立正確的英雄觀和歷史觀，弘揚偉大的民族精神，我校積極舉辦“英雄在我心中”作文活動，同時開展“詩頌中華英雄”、“我講英雄故事”主題班會等活動。現作如下總結：

【第1句】：做好革命傳統教育

4月2日，利用學生大集會時間，王振坡校長給學生灌輸了大量關于清明節的由來和革命傳統知識，各班主任在各自班級通過專門教育使學生更加了解了清明節的意義，在熟知革命歷史的基礎上，從思想深處認識到學校開展活動的深刻意義。

【第2句】：廣泛開展“英雄在我心中”作文活動

為更好的讓學生們緬懷革命先烈，學習先人、先賢的崇高精神，我校在3~6年級學生中開展了“英雄在我心中”作文活動。讓學生對革命先烈的深切懷念和無限哀思用作文的形式表達出來，體現了現代學生對革命先烈的滿腔熱愛，立志學習先烈的高尚情操。

【第3句】：開展“詩頌中華英雄”、“我講英雄故事”主題班會活動

我校形成良好的讀書氛圍，在清明活動中，各年級開展了“詩頌中華英雄”或“我講英雄故事”主題班會活動，誦讀了革命愛國詩篇，朗讀了大量革命英雄故事。學生們在誦讀活動情緒高昂，被革命英雄事跡鼓舞激勵，活動旨在進一步促進學生們繼承優良傳統，做創新創優的新時代少先隊員，樹立從小為中華民族偉大復興而不懈奮斗的高尚理想。

此次活動意義顯著，它使學生意識到今天的幸福生活是先烈們用鮮血換來的，讓學生們更加清醒，不被安逸的生活迷住了眼睛，也幫助他們確定了今后的人生目標，以先烈們為榜樣，吃苦耐勞，艱苦奮斗，報效祖國！

　　清明工作總結7

為做好清明期間文明祭掃新風尚的宣傳引導工作，大力倡導殯葬新觀念、新風尚，宣傳惠民殯葬新政策、新舉措，根據《北京市民政局關于全面推進殯葬惠民便民舉措的通知》和《北京市民政局關于做好清明節群眾祭掃服務工作的通知》精神，結合全國殯葬系統在3月15日到4月15日開展的“優質服務月”活動，東城區定于20xx年3月29日——4月9日在全區范圍內開展以“平安清明、文化清明、惠民清明”為主題的殯葬宣傳活動，并確定4月5日為全區宣傳高潮日。具體工作做法如下：

【第1句】：加強組織領導，精心安排、部署宣傳工作

東城區民政局對清明節宣傳工作高度重視，在接到市局通知后，第一時間召開專項工作會，下發《關于做好20xx年清明節期間殯葬宣傳工作的通知》及海報、折頁、小冊子等宣傳材料，部署今年清明節各街道的宣傳工作任務，要求各街道做好殯葬宣傳的組織領導工作，主管領導要帶領職能科室做好清明節宣傳活動的策劃、組織、實施工作，并及時上報清明節宣傳方案和工作總結。

各街道非常重視宣傳工作，切實加強領導，成立清明節期間宣傳工作領導小組，調整分工，明確責任，并加強與相關職能部門交流，尋求配合和支持。召集社區負責人召開工作會，明確目標，提出要求，布置任務，積極為社區居民提供更便捷的祭祀服務。

【第2句】：加大宣傳力度，宣傳內容、形式出新求變

為切實做好此次宣傳工作，東城區民政局、各街道辦事處充分利用各種媒介資源，開展內容豐富、形式新穎的宣傳活動，進一步加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。

東城區民政局于3月22日在《今日東城》報上刊登“致全區居民一封信”，著重宣傳北京市在清明節前夕推出的公益性公墓、喪葬費補貼、骨灰撒海補貼、“零百千萬”工程、“96156首都殯葬公益服務熱線”等一系列殯葬惠民、利民、便民新政。向全區居民發出清明節期間文明祭掃倡議，引導居民錯開祭掃高峰，努力創造平安和諧的祭奠環境。

各街道普遍采取設立宣傳站點、宣傳欄，辦黑板報、展版，張貼發放宣傳資料和宣傳畫等多種形式，倡導文明祭祀，弘揚清明文化，努力營造文明、和諧、有序的社會氛圍。一些街道還因地制宜地開展各種主題鮮明，內容豐富，富有特色的宣傳活動，充分發揮東城區傳統文化優勢，彰顯我區深厚的文化底蘊，通過各種群眾喜聞樂見的宣傳形式，創新現代文明殯葬，豐富群眾的健康節日生活。

為了充分發揮清明節“傳遞親情、傳承文化”的功能，和平里街道創新宣傳形式，分別在安外三條小學和七區社區公祭堂開展主題為“清明時節說傳統放飛思念寄真情”和“讓愛永不落幕——緬懷英烈和親人公祭活動”的清明節宣傳活動，受到了市局領導及社會各界的廣泛關注。4月2日至5日，和平里街道七區社區連續第三年設立“社區公祭堂”，方便社區內行動不便的老年人、殘疾人以及外地來京人員祭奠先人，有效地緩解了交通壓力。

東直門街道于4月3日啟動首屆清明文化節，活動以“弘揚傳統文化，文明祭祀先賢”為主題，通過向“先人、先烈、先賢”行禮獻花、向河中注入象征中華民族源遠流長、同宗同源的黃河水、網絡祭親人、插柳、放河燈、放風箏、踢毽子、吃子福等多項內容，使清明節的傳統內涵與現代文明相互融合，產生了良好的社會影響。

東四街道在奧林匹克體育文化中心舉辦了“憶家訓、談家風、促和諧”，即追憶先祖訓誡，弘揚民族精神，共創樂和家園，東四奧林匹克社區家訓格言展示交流活動。活動中，中國民間藝術家協會副主席、北京市著名民俗專家趙書解讀了他的家訓格言“化愁為籌”。

東華門韶九社區組織居民在皇城根遺址公園內舉辦了清明公祭活動。居民們把親手疊制的千紙鶴懸掛在自己認養的樹木上，并把寫有對逝人追思的卡片投進“時空信箱”，來傳遞對逝去親人的思念。南池子社區開展“清明節緬懷開展，弘揚中國傳統文化”的主題活動，組織xx0多名黨員與居民代表到孔廟、國子監博物館，了解中國傳統文化，親身感受孔子儒家文化的內涵。

【第3句】：嚴格依法行政，加強對醫院太平間服務監督管理

為嚴厲打擊危害殯儀服務市場的不法行為，切實維護殯葬行業的正常秩序，更好地滿足人民群眾的喪葬需求，根據北京市相關工作要求，清明節前夕，東城區民政局召開了負責太平間工作的院方負責人參加的“東城區整治醫院太平間及非法運尸車專項執法工作部署會”，并會同工商和物價部門對轄區內9家醫院太平間及非法運尸車進行了專項執法檢查。

此次執法檢查的重點是醫院太平間是否存在擅自開展超范圍殯儀服務、服務項目未明碼標價或高收費、亂收費等違法違規行為，太平間運尸車是否為殯儀館殯儀專用車輛等。執法人員通過實地查看、詢問、查閱登記冊、收費票據等方式對各醫院太平間服務開展情況進行了全面檢查。各部門明確職責，密切聯系，有力配合，執法工作順利開展，規范和凈化了東城區醫院太平間服務市常

　　清明工作總結8

清明節前下發了《XX地區行署民政局關于進一步做好20xx年清明節祭掃工作的通知》(大署民〔20xx〕54號)文件，對各縣區清明節工作做了具體要求。清明期間，全區累計接待祭掃群眾526xx人，各類車輛151xx輛，參加保障人員1220人次，安全、文明、有序的完成了清明祭掃工作。

【第1句】：突出主題活動，積極引導文明低碳祭掃

全區各級民政部門和殯葬服務單位以“推行節地生態安葬、倡導文明祭掃”為主題，積極倡導“節儉辦喪、生態安葬、低碳祭掃、文明殯葬”理念，引導群眾樹立移風易俗、厚養薄葬;抵制封建迷信、奢侈浪費的良好風尚。大力宣傳綠色文明祭掃，引導群眾由實物祭掃轉變為對逝者的精神文化傳承;各縣區通過有線電視臺、微信平臺、展板、宣傳公告等多種形式發布倡議書和殯葬改革總體要求，引導群眾綠色殯葬、文明生態祭掃，自覺抵制焚香點燭、燒紙錢、燃放鞭炮等傳統陋習。

【第2句】：廣泛宣傳發動，積極推進殯葬改革工作

各縣、區民政部門，以清明祭掃工作為契機，充分發揮傳統媒體、新興媒體的作用，通過電視臺、微信、QQ群等形式廣泛宣傳殯葬改革的重大意義、法規政策、節地生態安葬、綠色殯葬、文明殯葬等，在第一時間上報相關信息，有力推進了全區殯葬改革工作。

【第3句】：提升服務水平，扎實開展“推行節地生態安葬、倡導文明祭掃”活動

1月行署民政局下發了《關于下發進一步推行節地生態葬法實施意見的通知》(大署民〔20xx〕25號)文件，要求各縣區積極與政府、林業部門協調，加大對節地生態安葬事業的投入，發展殯葬設施。認真學習經驗，研究并制定出具體實施方案，力促殯葬改革工作的推進。

同時各縣區民政部門和殯葬服務單位以加強和改進政風行風建設為標準，以祭掃期間群眾滿意度為目標，高標準完成清明祭掃工作。從行署民政局組織的監督檢查情況看，各縣區民政部門組織有力，各殯葬服務單位均能做到群眾至上、制度落實、管理規范、誠信服務和依法經營。全區清明祭掃工作達到了“服務環境明顯改善，服務意識明顯提升，服務質量明顯改進，管理水平明顯增強，群眾滿意度明顯提高”的總體要求。

【第4句】：加強組織領導，做好祭掃安全保障工作

年初，組織全區民政系統殯葬工作負責人收看《全省殯葬改革工作電視電話會議暨殯葬改革聯席會議第一次會議》及《20xx年全國清明節祭掃工作視頻會議》，并及時向領導匯報會議精神，地委行署、民政局高度重視，3月，行署副專員李佰錚、行署民政局局長陳鐵深入各縣區進行工作部署;4月4日行署民政局開展清明節祭掃安全檢查活動，行署民政局局長陳鐵帶領局機關相關科室負責人到重點公墓進行實地檢查，對20xx年清明節祭掃重點工作作進一步要求;4月5日清明節當天，行署民政局副局長萬曉萍帶領社會事務科工作人員到我區重點公墓進行實地督導，全面了解節日期間祭掃安全保障情況，就實際情況進行指導。確保清明祭掃活動安全、順暢、有序開展。

各縣區民政部門均成立了清明節祭掃工作小組，領導帶頭，落實責任，進一步完善“三定、三案、一值守、一報告”制度。并成立了由民政部門牽頭，工商、物價等部門組成的“殯葬工作聯合執法小組”，清明節正逢我區防火關鍵時期，清明祭掃工作也是我區春防的第一戰役，針對春季風力大，易發生火災的問題，重點防控焚燒紙錢現象的發生。我局聯合森警、防火辦、林業、消防等部門聯合執法，有效的防止了上墳燒紙焚香現象的發生。認真落實屬地管理原則，積極組織清明祭掃工作，及時修訂完善清明節工作方案和應急預案，明確關鍵崗位、重點時段和重要場所的安全保障應急措施，重點預防。

　　清明工作總結9

根據鎮文明辦的通知精神，在中華傳統節日——清明節來臨之際，我鎮高度重視，積極安排以“我們的節日清明節”的主題系列活動，現就活動開展情況總結如下：

【第1句】：加強環境衛生整治。

鎮新農村辦抽調工作人員及英俊執法大隊抽調工作人員加強對九龍園周邊的環境衛生整治工作。堅決取締無照生產、銷售喪葬用品的單位和個人的經營活動，重點清理以各種名義銷售棺材和墓碑等非法活動，整治無照經營、隨意拋撒紙錢等行為，收繳銷毀冥幣、石碑等喪葬用品，凈化殯葬服務環境。

【第2句】：大力宣傳、加強整治、凈化殯儀環境。

加大宣傳力度，使殯葬管理的政策法規深入人心。采用村內廣播、標語、宣傳欄、黑板報、宣傳單等多種形式，向社會群眾廣泛宣傳有關法規及政策，倡導移風易俗，文明祭掃。向全鎮村民發出清明節期間文明祭掃倡議，引導居民錯開祭掃高峰，努力創造平安和諧的祭奠環境。

【第3句】：倡導“網上祭英烈”，表達對先烈、先賢、先人的真摯緬懷和敬仰情懷。

隨著時代的進步，互聯網的發展，生活觀念的改變，傳統清明祭祖的方式也在發生著悄然的變化。為了使得我們的祭掃活動更加文明和有意義，積極倡導“網上祭英烈”、“網上祭先賢”、“網上祭先人”活動，撰寫心得體會，發表感言心聲，表達了對先烈、先賢、先人的感恩和敬仰，以及對中華民族源遠流長的傳統節日的重新認識和感悟，既是一次文明教育，又是一次感恩教育，取得了良好的效果。

【第4句】：清明節期間，部隊戰士，共同舉辦清明節詩歌朗誦會，沐浴中華傳統文化的熏陶浸染。

以豐富多彩的活動形式，舉辦清明節詩文朗誦會、詩詞歌會，感受民族文化的博大精深，沐浴了中華傳統文化的熏陶浸染，得到了美的享受。

通過本次“我們的節日清明節”主題活動，全鎮群眾的心靈又一次受到了啟迪，激發了強烈的愛國熱情。

2024工會工作總結（通用5篇）

時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，以下是小編收集整理的2024工會工作總結（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　工會工作總結1

20xx年工作情況

20xx年，在黨委和上級工會的正確領導下，在各基層分會的大力支持與配合下，工會緊緊圍繞企業發展目標，強化自身建設，按照年初的工作計劃和省xx“三抓一創”總要求，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針，突出維權、參與、創新職能，組織引導職工積極開展“建功在企業、和諧促發展”主題活動，推進企業民主管理、推進職工素質工程、推進企業文化建設、推進xx經濟發展，增強企業凝聚力和戰斗力，較好地完成了上半年的各項工作任務，取得了一定的成績。

（一）積極推進職工素質提升工程

xx工會緊緊圍繞企業中心開展工作，大力開展“創爭”活動，努力實施素質提升工程。

一是開展職工讀書活動。要求以分會為單位組織職工認真學習《員工禮儀手冊》等有關書籍和各班有關業務技術書籍，每人每季度寫一篇學習心得。二是積極開展勞動競賽和技術比武工作。三是分別舉辦了一期女工培訓班和職工代表培訓班，邀請有關專家、教授為大家講課。著力提高職工的綜合文明素質。

在開展“創爭”活動中，xx工會還積極組織工會干部堅持每星期五下午的政治學習和業務學習，利用分會主席會議、工會委員會會議等學習貫徹黨的十六屆六中全會精神和省電力工會三屆九次全委會和市總工會有關文件精神，并結合工作實際認真學習《工會法》、《勞動法》、《婦女權益保障法》等有關法律法規。在全體女職工中開展了男女平等基本國策宣傳和“婦女權益保障法”知識要點宣傳活動，組織百余名女職工進行了“婦女權益保障法”競賽試題答卷，舉辦了一期女職工法律法規及健康知識講座；會同人力資源部組織舉辦了1期生產勞動保護培訓班。通過學習不斷增強職工的安全衛生健康意識和自我保護能力。

根據省電力xx和電力工會《關于印發XX年年度年度河南省電力xx勞動競賽計劃的通知》精神，xx工會積極向廣大職工進行廣泛的宣傳發動，充分調動和發揮廣大職工的積極性、創造性和聰明才智，為提高職工隊伍素質，積極開展各項勞動競賽和技術比武工作，掀起學習練兵的高潮。各基層分會、各部門和各級領導高度重視，積極申報勞動競賽和技術比武項目。經勞動競賽委員會各成員的認真審核和綜合篩選，確定了今年我xx的競賽項目，計劃開展變電檢修、繼電保護、抄核收、變電值班員等20項知識技能競賽。

截止6月底，已經舉辦6項知識技能競賽。其中承辦了全市農電配電線路工、電網變電站值班員、企業變電站值班員和變電檢修工等四項技能競賽。同時，還組隊參加了省xx組織的線路安裝技能競賽，我xx排名十四。通過各項知識技能競賽，培養了廣大職工努力學習的興趣，營造了鉆研業務技能的良好氛圍，推到了職工隊伍的素質提高。

（二）基礎管理工作逐步完善

1．4月份制定了各XX年年度基層分會工作目標考核細則，在各分會充分討論修改的基礎上與各分會簽訂了目標責任書。

2．為進一步推動企業民主管理和民主監督工作進程，及時聽取和反映職工的意見和要求，xx工會重申了“工會工作大家談”的重要性和必要性，規范了管理，并納入分會目標現任進行考核。

3．加強工會的信息報送工作。今年上半年共向局長工作部、政治工作部和省電力工會報送信息15篇，其中上報《xx電力工運》18篇，上報《xx電力報》和《xx工人報》2篇。下發了XX年年度工會理論調研課題，要求各分會于8月底前上報xx工會1—2篇工運論文或調研報告。

4．規范工會財務管理，按時足額上解工會經費，自覺接受經費審查委員會的監督檢查。在省電力工會財務競賽評比中，我xx工會財務工作被評為一等獎先進單位。

（三）民主管理工作進一步提高

1．進一步深化企務公開工作。為進一步深化企務公開工作，xx工會認真落實《企務公開和民主監督工作的規定》，并要求各分會明確責任人，每月將公開內容上報xx工會，工會組織人員定期或不定期地進行抽查和檢查，與各分會目標考核掛鉤，使企務公開工作真正落到實處。

2．充分發揮職代會的作用，讓職工代表參政議政，參與企業的民主管理工作。今年3月初籌備召開了xx四屆十六次職代會暨四屆八次工代會，會議分別審議通過了行政工作報告、工會工作報告和財務工作報告；民主評議了中層以上領導干部，并對XX年度我xx各項工作中涌現出的先進、典型進行了表彰，激勵職工為企業的改革、發展多做貢獻。

　　工會工作總結2

建設局工委根據今年市總工會工作的指導思想，圍繞局黨委的中心工作，根據自身特點，重點做了以下幾項工作：

【第1句】：深入開展“兩爭一樹”主題教育活動，不斷提高職工隊伍素質

各基層工會組織廣大職工深入學習貫徹十六大精神，引導職工樹立中國特色社會主義共同理想，弘揚愛國主義、集體主義和社會主義精神。在全系統開展“兩爭一樹”主題教育活動，貫穿一條主線，突出兩個重點，加大三個力度。開展各種不現類型的培訓班：自來水公司的營銷知識培訓班和管道安裝高空作業培訓班、開發辦拆遷從業人員上崗培訓班、建設科村鎮規劃建設管理干部培訓班、組織部分女職工參加市總組織的“女職工生殖保健知識講座”等，組織各類人員開展人口與計劃生育培訓，全年舉辦計生干部、當年生育人群和更年期婦女等人的培訓班5期，培訓人次達118人。提高職工的知識水平。

積極向市總推薦常州市五一勞動獎章獲獎單位和個人、金壇市“文明職工”和“十佳文明職工標兵”。和局團一起協助黨委做好建設系統十佳青年和評選工作。在保持共產黨員先進性教育活動中，繼續推進學習型班組創建活動，號召職工“向鄧建軍學習，做知識型職工”、“向雪梅老師學習，做一個愛崗敬業好職工”。

為進一步提高工會組織的凝聚力，加強建設局系統精神文明建設，豐富職工精神文化生活，舉辦了“迎新春”系列文體活動，本次活動共設象棋、跳繩、青年聯誼會、乒乓球、拔河、卡拉OK六個單項活動。共有300多名職工積極參加局工會組織的迎新春文體活動。為給未婚男女青年創造更好的交往平臺，我們積極配合市總女工部與江蘇晨風集團一起召開未婚男女青年聯誼會，據悉，我們房管處一男大學生與晨風集團一個女技術骨干確定了戀愛關系。

3月8日上午，組織下屬自來水、燃氣、開發、房管、園林、幼兒園等單位的黨員職工在金沙廣場聯合舉行的“慶三八便民活動，展巾幗黨員風采”活動，為廣大市民提供有關咨詢服務，發放資料上千份。五一期間，組織百人大合唱參加市“五一歌詠”比賽得金獎。組織人員參加“金壇市全民健身周暨首屆軍民運動”全民健身操展示活動。獲金壇市“堅持工間操制度，大力推行大眾廣播體操活動”先進單位。冒著酷暑組織方隊參加市第二屆文化藝術節開幕式活動。組織局乒乓球隊到江陰參加了江蘇省建設廳第四屆乒乓球比賽，為我們的球員們搞好各項服務工作，在42支球隊中我們獲優秀組織獎（只有15個獲該獎項）。

六月二十九日，建設局幼兒園和翠園社區舉辦了小區納涼晚會，豐富社區的文化活動。

積極協助政府有關部門，配合建筑質監站組織開展金壇市首屆職工職業技能“抹灰工”、“鋼筋工”操作比賽，做好競賽的協調工作，通過筆試和操作比賽，41名選手全部合格，能獲其工種高級工證書；兩個工種的前六名共12人分別獲市表彰，并能擁有技師證，都能及時幫助他們聯系辦理好證書。我們建設局獲得本次技能大賽優秀組織獎，為構建建筑優秀技工人才做好基礎工作。在剛剛結束的常州市“鄧建軍金藍領人才獎”立發布會上，木工賀建華、鋼筋工莊立新被授予“技能狀元”，沙羅金等四位建筑技工被授予“技術能手”。

局工委黃月勤《構建企業安全文化，促進社會和諧發展—談工會在企業安全文化建設中作用》一文在中國職業安全健康協會2005年學術年會上發表，并收入在協會2005年學術年會論文集中。金壇市園林管理處工會主席盛麗萍《打造城市名片，創設和諧社會的美好人居環境》獲省縣級市建設工會工作研討會論文一等獎；金壇市自來水公司工會主席朱翠萍《關于調動職工積極性的思考》獲省縣級市建設工會工作研討會優秀論文獎。

【第2句】：加強工會組織建設，夯實工會工作基礎

為把“組織起來、切實維權”的工作方針進一步得到落實，我們及時將江蘇省建設工會轉發省總《關于進一步加強基層工會建設的意見》的通知發至基層各工會，請各單位按文件要求做好工會的組建工作。我們幫助在北京的圣恒建筑勞務有限公司、長江建筑勞務有限公司、國華建筑勞務有限公司等5個改制后的建筑企業成立了工會，不斷提高建會率、入會率，逐步使工會會員發展和職工隊伍壯大相一致。

為了更好地貫徹落實省建設工會“以人為本，開拓創新，切實維護，全面貫徹提高全省建設系統工會勞動保護工作水平”，根據工作要求，各級產業工會和企業工會都要對文明工地的創建進行指導、檢查和督促，為此，全年二次隨建筑質量安全大檢查小組去工地檢查工會勞動保護工作，對一些有侵權嫌疑的違規合同進行修定并提出限期整改要求，從源頭上加大了維權的力度。與此同時，調查了解農民工加入工會的情況，并在工地宣傳傳達中央和省領導對工人階級和工會工作重要指示精神，宣傳農民工加入工會的重要意義。

【第3句】：突出重點，狠抓落實，切實維護職工的合法權益。

認真貫徹市政府《關于特困職工幫困解困優惠政策的通知》，落實好扶貧幫困長效機制。關心困難職工家庭、單親家庭、因病因災致困的家庭，把黨的溫暖送到困難群眾的心坎上。全年幫助申請領取特困職工證3戶；為因病致困的家庭申請慈善救助7戶，計得救助款24000元；尤其是一建公司駐北京的一骨干家庭患癌癥后，還專門把5000元救助送到北京交其手中，使他們深為感動，既感受到政府的溫暖，也表示以后更應該多為慈善事業作貢獻。春節期間局慰問特困職工家庭24戶，下屬各單位慰問36戶，計慰問款20110元。春節前代表市總看望和慰問省勞模徐小馬，給他送去了1000元慰問金，并轉交了常州勞模慰問金300元。

最近知得他骨折住院，立即去醫院看望了這位我們建設系統在壇唯一的省勞模。關心職工身心健康，組織職工進行體檢，建筑質監站的司馬濤工程師一直以為自己身體很健康，在這次檢查中發現左腎發現一腫瘤，醫生馬上建議作進一步確診后立即去南京動手術切除了整個左腎，南京的專家說，如果不知病情，拖到下半年再動手術的話，后果不堪設想。上半年去南京看望住院干部職工二人，送去慰問金2000元。

為關心婦女身心健康，各單位均組織育齡婦女進行生殖道防治普查，全年共普查404人，普查率為97％。

在建設局女工委的幫助策劃下，5月31日晚，康美購物中心、建設局幼兒園、經貿局幼兒園和實驗幼兒園在康美購物中心的露天舞臺上聯合舉辦了“愛的奉獻”大型文藝晚會，建設局幼兒園33名小朋友為觀眾獻上了舞蹈《中國功夫》、《紅紅的蝴蝶結》和時裝表演，晚會上部分幼兒家長和老師還為經貿局幼兒園王東民小朋友的病患媽媽進行了捐款。

根據市政府（2005）93號文件要求，協助做好進一步推進企業工資集體協商工作，指導市自來水公司做好有關局現場推進會的準備，指導各企業簽訂《女職工權益保護專項集體協議》，為切實維護女職工合法權益，從源頭上做好工作。

　　工會工作總結3

一年來，我校工會在區教育工會和校黨支部的關心領導下，認真學習貫徹市區工會有關工作會議精神，提升民主管理水平，開展“創爭”活動，強化工會基本職責，抓好送溫暖工作，規范工會自身建設，為我校教育教學改革和發展盡到了自己的力量。現將一年來，我校工會委員會的'工作做以下總結：

【第1句】：以校為本，落實民主管理

【第1句】：規范教代會工作

今年我校召開了第三屆三次教代會，這次教代會的主要議題有：審議、通過《徐東路學校人事制度改革方案》、《徐東路學校崗位結構工資方案》、《徐東路學校班主任津貼發放方案》；對教工代表進行培訓。

根據學校發展情況，學校行政重新制定了結構工資分配方案，進一步完善考勤制度。在教代會召開前，教代會主席團發出會議通知，并將行政草擬的兩個方案，印發到每個代表與各工會小組，請教職工充分討論、醞釀，再由代表將教職工的意見和建議收集并整理，在教代會正式會議上向行政提出來，學校行政在充分考慮代表們的意見后，對兩個方案做出了13點說明，有的采納了代表們的建議，有的對方案不明確之處，做了進一步說明，在代表們充分討論和協商后，全票通過了兩個新方案，在運行過程中，效果良好。針對教工代表進行了有關培訓。

【第2句】：深化校務公開工作

我校的校務公開工作按實施細則的要求，落到實處，在郭校長的充分重視下，做到公開責任到人。一年來，校務公開的內容涉及方方面面，有：學校工作計劃、工作報告；學校微機室添置微機情況；學校門窗改建情況；年度考核情況；住房補貼情況；工資套改調整情況，學校各類評優、評先情況；學校招生情況，收費情況；畢業生保送推薦，素質評定等級；每月考勤情況。

這一項項校務公開工作的完成，進一步落實了教職工的知情權。

【第3句】：抓實民主評議干部工作

民主評議干部是加強干群溝通、交流的渠道。在評議前，各位被評議干部都充分做好了準備，并寫出了書面述職報告，在全體教工大會上，四位校級干部都進行了敘職，并由全體教工進行民主測評。在民主測評和評議的基礎上，評議小組做出了綜合評議意見。被評議干部根據評議意見，寫出整改措施，通過評議工作，使干部對自己的工作有了更客觀的認識，更以利于今后的工作開展。

【第2句】：以“師”為本，提高教職工素質

【第1句】：學校明確要求，提高教職工教育理論水平。

學校統一購買了《教育的真情與智慧》、《素質教育探略》等書籍，推薦給教師閱讀，并寫出讀書體會，在教師大會上進行交流。

【第2句】：積極開展師德教育活動。

努力營造良好和諧的師長、師生關系，不斷提高教師師德素質。

【第3句】：根據現代教育的需要，在教師中積極開展現代信息技術培訓、使用工作。

學校專門開設講座，向教師介紹圖片的基本處理技術，提高教師們的制作、使用課件的能力。

【第4句】：在女教職工中開展素質達標工程活動。

幫助女教職工制定20XX年素質達標計劃，選擇必達目標和自定目標，不斷提升女教職工的自身素質。

【第3句】：以“實”為本，做好送溫暖工作

在構建和諧社會的今天，更應關注群眾疾苦并及時送上組織的關懷。

【第1句】：建立困難職工檔案

通過摸底調查，我校共為13位困難職工建檔，其中因病致困2人，因配偶下崗或無固定工作致困12人，因配偶患病致困1人。

【第2句】：關心重病教職工

對身患重病的女教師周華，學校黨、政、工都給予了特殊的關愛，制定了多項具有“人性關懷”的政策，使周華老師能放心治病、安心養病。在局教育工會魏主席、游主席的關懷下，及時發放了保險金1萬元。今年春節，教育局又下發慰問金300元。

【第3句】：關心困難教職工

利用教師節的時機，對學校困難職工上門慰問。慰問、看望了患病、困難職工共5人，并送上慰問金。

【第4句】：關心教職工的婚、喪、嫁、病等大事。

學校共登門看望、慰問生病職工14人次、生產職工4人、親人去世職工2人。

【第4句】：以“職責”為本，做好工會自身建設

【第1句】：以職工之家建設為契機，健全工會組織，維護教職工合法權益

建成工作規范、黨政支持、職工信賴的職工之家。今年我校工會被評為先進職工之家。

【第2句】：做好帳目管理

利用工會財務大檢查的時機，進一步加強工會財務帳目工作的規范性。

【第3句】：開展活動，增強工會活動

和兄弟學校進行籃球、乒乓球比賽，組織運動隊參加區職工乒乓球團體賽會，安排全體教職工的春、秋游和暑假休養。豐富了職工業余生活，陶冶了職工情操。

【第4句】：深入調研，維護教職工合法權益

今年我校作為第二批人事制度改革學校，進行了定崗定編，工會全程參與各個環節，維護職工合法權益，在對休產假女職工的崗位問題上，向學校提出意見，得到學校采納。

在完成以上工作的同時，我們也感到我校工會工作在完成上級布置工作的基礎上，還缺乏創新，工會工作的主動性和鼓動性還不強，在今后的工作中還需要繼承探索。

　　工會工作總結4

我鄉小學教育工會在鄉xx小學的統一領導下，積極開展了各項工會活動，完成了本年度工作計劃，為了在下年度更好地開展工會工作，特作以下總結：

【第1句】：注重教職工的政治思想和職業道德學習

每學期在學校的統一布置下，組織全體教職工認真學習《中小學教師職業道德規范》和《中華人民共和國義務教育法》，學后要求教職工寫心得體會，并對所學的內容進行測試。要求教職工談體會，寫心得，提倡教職工在教育實踐中堅持育人為本，德育為先。努力培養德、智、體、美全面發展的社會主義建設者和接班人。

【第2句】：協助學校開展各項工作

小學工會組織是學校工作的得力助手。學校工作遇到困難時，工會組織應當極力相助。如今年我鄉xx小學新建教學樓要拆掉一排老教室，這樣一來教室不夠，學校要求同年級并班，幼兒園也要擠出一個教室，造成班級人數過多，加重教師管理和教學負擔。有些教師思想上有顧慮，怕班級人多給自己的教學成績帶來滑坡。幼兒園教師也因為幼兒小、人數多生怕出什么事情。我們工會得知情況后幫助學校做教師的思想工作，找教師談心，說明情況。一學期下來，在全體教師的共同努力下，學校教學成績不但沒有滑坡，反而上升了。幼兒園也沒有出現任何事情。

每年的職評工作也是學校最頭疼的事，我們工會積極出面幫助學校做大量的教師思想工作，才使一年一度的職評工作順利完成。

【第3句】：為教職工排憂解難

工會組織是學校聯系教職工的橋梁和紐帶，維護教職工的合法權益，幫助有困難的職工解決問題。本年度，我們工會和學校協商幫助單職工家屬安排在學校食堂燒飯、燒水、看護女生寢室，為單職工排除了家庭生活顧慮。只要職工和退休教師生病住院，學校領導和工會都去看望，給予精神鼓勵和生活補助。同時，我們工會還做村隊工作，要求村隊幫助家住村隊的教師解決一些實際困難。

【第4句】：開展各項文體活動和慰問活動

本年度，在學校的安排下，我們工會開展了“五·一”打撲克比賽，釣魚比賽。教師節召開部分教師座談會，打算在元旦開展一次職工文體活動，春節前進行一次對困難教職工、退休教師和遺屬家庭的慰問活動。

　　工會工作總結5

20XX年度，我校工會在縣教育工會及學校黨支部的領導下，堅持以法治會，加強自身管理體系的建設，全面提高教代會質量，組織全校教職工團結進取、奮力開拓，加強學校的物質文明建設和精神文明建設，為創建文明學校作出了應該有的貢獻。現將20XX年工會工作總結如下：

【第1句】：努力提高教師的思想素質和業務素質，建設一支優秀的教師隊伍。

學校的首要工作是教育教學，培養新時期的人才是初級中學的主要職責。要提高學校教育的教學水平就必須有一支思想素質好，業務素質強的教師隊伍，今年工會配合學校教導處、開展了一系列活動，切實提高了教師的思想素質和業務素質。

【第2句】：堅持校務公開，發揮工會的監督功能。

教職工是學校的主人，是學校物質文明和精神文明的創造者和建設者。學校的工會長期以來，一直關心職工的生活，堅持教代會的制度，充分發揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學校的民主管理。

1．實施民主管理。

學校讓教師以主人翁的精神參與學校全方位的民主管理。在較大的采購方面、基建的招標等都有工會代表參加。并且在教學樓掛上了校長信箱，公布學校領導電話號碼，供廣大師生向校方提出建議和意見。參與學校的重大的政策出臺。我們在六月和七月兩次召開教代會預備會，討論績效工資獎勵條例，為最后通過各項條例作準備。

2．堅持校務公開。

學校工會全面貫徹、執行市政府、教育局、教育工會關于“校務公開”的意見精神，積極配合進行學校校務公開工作。向全校教職工全面公開學校黨建、財務、基建、職評、評先、考核、福利、教學、后勤等整個工作情況，設立學校校長意見箱，學校“校務公開”公開欄有兩處，一在會計室；一在辦公大樓大廳里。不定期、隨時公開這些內容。校務公開使教職工對學校發展前途、改革的目標、管理的方法、工作的程序進行了全面的、深入的了解，全面調動了廣大教職員的積極性，增強了廣大教職工參與管理學校的意識，加強了學校的民主建設和廉政建設。

【第3句】：開展各項活動，關心教職工；獻愛心，回報社會。

要發揮教師的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關心教師，切實幫助教師解決實際困難，把工會辦成真正的教職工之家。

首先，關注青年教師的成長。我校開展了一幫一活動，由老教師帶年輕教師結成對，幫助他們在業務方面的成長。使年輕教師，逐步成長為合格的教師。

其次，關心教職工的實際困難。在12月份富樂鎮組織的“獻愛心”活動中，我們組織教職工共捐款2880元。我們還開展了一些常規活動，如：和學校一起在春節慰問離、退休教師；三八婦女節召開女教師代表座談會；段家毅老師的母親和段嬌老師的母親去世，我們和學校一起去吊唁。我們在20XX年10月羅平縣教育局組織的文藝匯演中，組織參賽節目2個，獲三等獎。針對我校教師愛打籃球的特點，我們組織了一場和富樂二中教師的籃球友誼賽。

總之，20XX年，我校工會在縣教育工會和學校的領導下，創造條件為教工服務，為了學校發展服務，很好地發揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教工溫馨的家。

2024心理班會工作總結（通用5篇）

不經意間，一段時間的工作已經結束了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下！可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？下面是小編為大家收集的2024心理班會工作總結（通用5篇），歡迎大家分享。

　　心理班會工作總結1

【第1句】：活動背景

為響應學校“5·25我愛我”大學生心理健康教育月活動，應商學院社聯心理協會的要求，我作為10財務1班的心理委員，在班長、團支書的協助下，成功開展了“青春路上好作伴”主題心理班會課。

【第2句】：活動目的

當前大學生普遍面臨著越來越多的人際交往、情感問題、學業負擔、擇業就業等等問題。搞好大學生心理健康教育工作，提高大學生心理健康素質成為一項重要任務。

【第3句】：活動開展情況

（一）活動時間：20xx年x月15號下午

（二）活動地點:64號樓

（三）參加人員：10財務1W全班同學

（四）活動流程：

【第1句】：集體宣誓

首先由我帶領全班同學宣讀了本次主題心理團輔活動的契約，保證全體同學積極參與此次活動。

【第2句】：播放PPT。

將前期搜集的有關心理活動的事例素材整理成PPT進行分享，對大學生目前的普遍心理現狀進行簡要介紹，宣傳心理知識，并播放有關簡短的微電影。

【第3句】：暖場游戲

為了使全體成員能夠很快融入本次心理團輔活動并積極參與。我們進行了一系列的暖場游戲。依次進行的活動有“猜人名”、“圖畫聯想”、“提供贊美”、“給舍友的一封信”。

【第4句】：情感交流

首先有心理委員、班長、團支書發表了自己的見解，意在提出當代大學生在充滿壓力的成長歷程中的心理變化，在一定程度上減緩了同學們的壓力。然后全體成員以小組形式進行交流。

【第5句】：班會總結

班長和心理委員對本次活動進行總結。

【第3句】：總結

此次主題心理班會進行，十分順利、融洽，班上的同學都踴躍參加，積極發言。總之這次心理健康主題班會，使同學們明白了面對豐富多彩的大學生活，依舊會遇到一些問題，只要保持一個健康的心態，樹立正確的心理健康觀。正確把握心靈的準繩，懂得自我調節和適應，就能成為心理健康、生活快樂的大學生。

相信通過這樣的心理主題教育班會使他們更好的認識到了自身的心理狀況，并且能夠了解更多關于心理方面的知識，開發潛能，笑對人生中的挫折與成功。

　　心理班會工作總結2

“心理健康教育”是大學生德育的基礎。同時，社會轉型期出現的一些問題，也成為影響大學生心理健康的重要因素。在校大學生面臨適應大學生活的巨大挑戰，特別是心理方面出現諸多的不適應，有針對性的做好大學生心理健康教育尤為重要。結合我院的要求和我班特點我們09國貿8班全體同學于12月5號在本班教室召開了積極心理的主題班會。現將這次會議總結如下：

本次班會由班里的沈幸丹和唐曉蕓同學主持，兩位主持人首先放了一首開場曲《月光花朵》，由此揭露了大學生活中的一些常見的消極現象，引起同學們共鳴，從而引入主題——大學生積極心理主題班會。

看完視頻我們對這個班會內容有了大致的了解，接下來我們的主持人別出心裁又進行了一個心理測試，同學們興趣很高積極參與測試測試了解自己的夢想與成功指數。

在通過這些小游戲了解了個大概之后，我們的主持人帶我們進入今天班會的正題，用PPT的形式向我們介紹了“積極心理”的基本知識，加深了同學們對積極心理的了解。并且又用一段新聞視頻“大學生自殺事件”，用最鮮活最真實的事例讓我們正視社會中存在的大學生心理問題。一個個真實的數字，一條條比花還美好的生命的消失讓我們心靈受到震撼，也更加認真嚴肅的對待了這次的主題班會。

接下來用一個案例分析更加透徹的說明了大學生心理問題的嚴重性，案例講述兩位熱戀的大學生散步，忽然發現女生頭上有痰，后來發現是另一個男生作怪，于是兩男生廝打，最后女生幫自己男朋友打另一男生并致他死亡的慘劇。班級同學踴躍參與，各抒己見，王鳴鹿、王曉凡，麻建祥等同學都發表了自己的看法，最后主持人分析了此案例。

之后主持人唐曉云向同學們展示了一系列測試心理壓力的圖片，通過圖片正視自己的心理壓力。

在進行這么嚴肅的班會的期間，主持人請上我們班羅雯同學講述學院合唱比賽的獲獎經歷，給我們放松了下神經也了解了下學院的大事。

最后，主持人唐曉蕓通過“每日心理學”告訴同學們減緩心理壓力的措施。最后由班長何文麗做總結發言，肯定了此次主題班會的意義并說以后還要多舉辦這樣的班會。

同學們反映，通過這樣的心理主題教育班會使他們更好的認識到了自身所處環境和成長道路上必然存在的競爭和挫折，并且使他們能夠在周圍同學出現因此類問題所造成的心理失衡時及時給予他們幫助和開導，本次班會取得圓滿成功。

　　心理班會工作總結3

大一新生剛踏入大學不久，心理上難免會出現一些困惑。為了解決大一新生的心理困惑，使他們盡快地適應、融入大學生活，我部門在大一各班舉辦了心理主題班會活動。

在各班的積極策劃與參與下，這次心理主題班會活動取得了圓滿的成功！旅管班以“走出心靈的孤島，攜手走向明天”為主題，“提高班級凝聚力，構建和諧班級”為宗旨，展開了這次心理主題班會活動。通過這次班會活動，不僅讓更多的同學了解到了健康心理的新概念，認識到了互相關愛的力量，而且也讓同學們在輕松的氛圍下調節身心，反思過去，思考未來！在班會活動中，為調動同學們的積極性，活躍班級氣氛，旅管班主持人邀請一些同學上臺介紹游戲規則，然后大家一起做游戲，其樂融融。活動后期，同學們一起交流在主題班會活動中的個人感受，并對班里存在的問題提出個人見解，為構建和諧班級不斷努力。會一班班會主題：我的.大學·一縷心理陽光。雖然只有一縷微弱的陽光，但他卻能照亮我們的心靈，指引我們前進的方向。活動開始，會一班展開了一系列的班會討論。各位同學踴躍參與，在如何規劃大學生活，如何對待與解決自己的不良情緒，如何與人交往方面發表了各自的看法。在討論中，同學們的目標逐漸變得清晰，對自己各方面的能力有了更高的要求，渴望完善自我，超越自我！通過此次活動，會一班同學逐漸學會了如何適應大學生活、規劃大學生活。“我的大學生活——經營人生、規劃自我”是人力班的班會主題。該怎樣追逐自己的夢想天地，更好地經營人生、規劃自我呢？一切的一切，都值得我們去摸索、探討。圍繞這個主題，人力班各指定寢室的代表上臺發言，對“我的大學生活·經營人生、規劃自我”作了很詳細的闡述，讓同學們深刻地意識到自我規劃的重要性。經營人生，規劃自我，最終成就自己超越自我，實現偉大的人生價值。

雖然各班在心理主題班會中表現得很不錯，但還是存在一些小問題。其中，比較突出的有：拍攝的相片比較模糊，遲交材料等等。由于大一各班對這類班會

活動缺乏一定的經驗，所以難免會出現一些問題，但總體上做得不錯，基本上達到了這次活動的主要目的。

心理主題班會是大學生心理健康教育的一種重要形式。對剛剛步入大學的新生來說，此次班會活動的目的主要是引導他們規劃未來、確立目標，為今后四年充實的大學生活打下基礎。

　　心理班會工作總結4

根據法學院心理健康協會通知要求，我們XX級4班于XX年10月17號晚7點40分在四教304組織開展了以“我的大學”為主題的班會活動。借此契機幫助同學們盡快了解、適應大學生活，較快實現從中學生活到大學生活的轉變，全體23名同學參加了班會。現將有關情況總結如下：

【第1句】：班會主題：

我的大學

【第2句】：活動目的：

為了幫助同學們了解大學生活的多樣性，明確大學生活的意義和目的，進一步為自己將來的生活方式做好充分的考慮和選擇。同時增進班級同學之間的了解，加強班級的凝聚力。

【第3句】：內容摘要：

本次主題班會共分為四個模塊，“展望大學，明確目標”、“大學生活，豐富多彩”、“珍惜生命，學會感恩”，“融入集體，活出自我”。首先，主持人開場。第一個模塊以ppt形式展出，讓大家學會自我定位和確立目標，并請沈香香同學為大家朗誦汪國真的《熱愛生命》，以此共勉。第二個模塊則以圖片ppt的形式呈現，并搭配主持人的解說，比較簡略。第三個模塊以一小段視頻開始，讓大家正確認識生命中的一切悲傷與不如意，ppt與主持人相配合，讓同學們回憶親情和友情，并以一首范瑋琪的《那些花兒》結束此模塊。第四個模塊則以游戲的形式展開，讓同學在合作中感受到集體的力量，團結的重要性，增強班級的凝聚力。最后請學習委員代替班主任做一下班會總結，主持人宣布班會結束。

【第4句】：總結經驗：

【第1句】：班委齊心，共同合作。

此次班會由五位班委全權負責，共同合作完成。班長負責申請教室、借相機、采購班會用品；團支書負責主持與修改ppt；學習委員負責板報和采購班會用品以及班會總結；文體委員負責采購班會用品以及組織游戲環節；心理委員負責班會策劃、制作ppt、整理班會成果以及撰寫班會總結。各位班委商討班會流程，積極完成自己分配的任務，互相幫助和提建議，才使得我們的班會在輕松和諧的氛圍下結束。

【第2句】：動員大家，共同參與。

此次班會不是僅屬于幾個人，而是全班同學共同的記憶。游戲環節，我們盡量找取適合集體參與的活動，讓每個人都感受游戲的樂趣、集體的強大、團結的重要性，在無形中自然而然地增強班級凝聚力。

【第3句】：氣氛溫馨，寓教于樂。

此次班會因班主任沒有到場，便更增加了幾分輕松的氣氛，沒有將班會上成思修課。采購小組采購了足夠的小食品供大家品嘗，并且參與游戲的同學不管輸贏都會不同的獎品。并且我感覺比較好的一點，是我們的游戲選取合理，而且能夠創新。通過傳話游戲，同學們了解到話語的失真性；拷貝不走樣則增強同學們的團隊意識；跨越障礙時，全班人能共同在沒有障礙的情況下指揮一位同學往前走，而沒有被發現，我們的同學真的很棒！

【第4句】：主動幫忙，熱情參與。

感謝班長晚上十點為筆者送來帶有照片的相機和內存卡，感謝團支書對ppt的修改和與筆者的相互配合，感謝沈香香同學和劉佳音同學的精彩表演，也感謝每位同學積極參與到游戲中來，讓班會順利進行。

【第5句】：吸取教訓：

【第1句】：時間分配不合理。

班會前半程進行較快，內容不夠豐滿，而游戲時間過長，這也是事先沒有彩排的緣故。

【第2句】：采購的用品無法報銷。

團委工作處要求必須有發票才可以報銷，但采購小組去的采購點不能提供發票，只有收據；并且采購中有食品，所以不給報銷。最后決定，采購費用由班費墊付。

【第6句】：活動成效：

通過班次班會，同學們初步認識到大學與高中生活的不同，增強了對大學生活的感悟與了解。同學們彼此之間也更加了解與和諧，班級凝聚力不言而喻。

最后，衷心的祝愿我親愛的小伙伴們，大學生活身心愉快，四班越來越好！

　　心理班會工作總結5

為了積極響應我院朋輩工作輔導室的號召，迎接“5·25”大學生心理健康節的到來，并針對我班實際情況，我班于5月x日開展了以“好心態，好生活”為主題的心理班會，旨在引導同學們能有積極、樂觀的心態面對生活中的學習、愛情，能夠自我管理調節情緒，擁抱美好生活。

這次心理主題班會在工三舉行，除了幾個在校學生會有事請假外，其余全部到場。雖然天氣很熱，但是大家對心理班會的召開還是挺積極的，都想通過這次心理班會對自己能有一個新的認識。

這次心理班會由我和高義朝同學一起主持，我們先給大家講了一下525大學生心理健康日的由來，大家聽了之后都覺得很新奇，原來525還有這樣一個來頭啊，看來大學生心理是挺受社會社會關注的。接著我們讓同學們做了幾個心理測試題，大家對這個環節非常的感興趣，都積極的參與進來了，做完后，我就給大家念答案，大家聽得很認真，一副若有所思的模樣，看來以后開心理班會還是讓大家多做一些心理測試題吧，這樣不僅達到了讓大家開心的開完了心理主題班會，更達到了讓大家更進一步認識自己的目的。

然后我們開始了主題討論時間，對于“好心態、好生活”這個主題，袁圓同學說了一些關于減壓的方法，她給我們讀了一下她的減壓小貼，減輕壓力的小貼

【第1句】：健康的開懷大笑是消除壓力的最好方法，也是一種愉快的發泄方法。

【第2句】：高談闊論會使血壓升高，而沉默則有助于降壓。在沒必要說話時最好保持沉默，聽別人說話同樣是一件愜意的事。

【第3句】：輕松的音樂有助于緩解壓力。如果你懂得彈鋼琴、吉它或其他樂器，不妨以此來對付心緒不寧。

【第4句】：閱讀書報可說是最簡單、消費最低的輕松消遣方式，不僅有助于緩解壓力，還可使人增加知識與樂趣。

【第5句】：做錯了事，要想到誰都有可能犯錯誤，因而繼續正常地工作。

【第6句】：在僻靜處大聲喊叫或放聲大哭，也是減輕體內壓力的一種方法。

【第7句】：與人為善，千萬別懷恨在心。“百年之后”會變得荒唐的忿恨存在自己心理，付出的利息是緊張情緒。

【第8句】：世上沒有完美。

等她讀完她的減壓小貼后，我們都情不自禁的鼓起了掌，好全的減壓小貼，難怪袁圓一直那么淡定，原來對于減壓她有自己那么一套完整的理論心得，真得好好向她學習。

接下來關于積極心態方面高義朝給我們講了一下最近在中南大學發生的一起慘案真相，這起慘案讓大家唏噓不已，原來擁有積極心態是如此之重要，少有偏離，就會滑入無盡的深淵！

然后王一丁同學又給我們講了一些關于積極心態方面的事例，也讓大家感悟頗深。接著做了一個口傳悄悄話的游戲，大家很積極的參與進來，都玩得很開心，此練習目的是了解真相是如何變成假象的；了解傳播的途徑越長，失真就越大。所以與人交往是，如果想知道真情．一定不要道聽途說；傳播和接收信息的人都有責任保證準確。

最后一個環節是組織同學們分別說說其他同學的優點，我們先是安排寢室長說說他們寢室成員的狀況，然后再分別說其他同學的優點。我覺得這個環節最有意義，大家都很中肯的說出了自己對其他同學的看法，最后，同學們大都了解了自己在其他同學心中的形象，為自己以后的表現找到了方向，也更好的了解了自己。

最后，班長對這個心理班會做了總結，覺得這次心理班會雖然開的時間不長，但是大家能夠準時到場并且積極參與，這個很不錯，大家也都表示這次班會讓他們更好的認識了自己，也認識到了好心態對于好生活的重要性。

2024銷售人員工作總結范文（通用10篇）

不經意間，一段時間的工作已經結束了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，是時候認真地做好工作總結了。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的2024銷售人員工作總結范文（通用10篇），希望對大家有所幫助。

　　銷售人員工作總結1

我于xxx進入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做的原則來開展工作。

這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以勤于業務，專于專業為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。

以帶出優秀的團隊為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

　　銷售人員工作總結2

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!

　　銷售人員工作總結3

自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

【第1句】：切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

【第1句】：千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

【第2句】：努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

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【第3句】：負責嚴格執行產品的出庫手續;

【第4句】：積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

【第5句】：嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

【第6句】：對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

【第7句】：完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

【第2句】：明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：

【第1句】：今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

【第2句】：今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

【第3句】：正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

【第4句】：認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等，此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

【第5句】：電氣產品市場分析

陜北區域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

陜北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區域的了解，陜北區域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW710/100銷售價格為60元/支，此類企業基本占領了代銷領域。

　　銷售人員工作總結4

轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。

在這xx個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。

從x月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己“我對自己說。

20xx年工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域，

一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

【第1句】：每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

【第2句】：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

【第3句】：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

【第4句】：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

【第5句】：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

【第6句】：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

工作中出現的問題及解決辦法：

【第1句】：不能正確的處理市場信息，具體表現在：

缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;

缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

【第2句】：在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，

【第3句】：缺乏計劃，缺少保障措施。

【第4句】：對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

【第5句】：報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。

感謝公司的培養，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。

　　銷售人員工作總結5

xx年年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是

集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。

【第1句】：銷售情況總概：

截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為xx噸，實際完成銷量：xxxxxx噸，完成目標xxxxxx%。全年銷售金額：xxxxxx元（其中含運費：xxxxxx元），回收資金：xxxxxx元，資金回收率達到xxxxxx%；降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。

【第2句】：具體履行職責：

【第1句】：實習考察期：xx年年1-6月

1）管理公司客戶13家，每月發貨量在150t-250t不等，在發貨和客戶溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。

2）每月按時完成新客戶開發統計報表和工作小結，六月份執行每日匯報制。

3）開展crm系統進行初始化工作。

4）送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發比維系難度更大。成功開發新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩定性。

5）合研發部新產品開發尋找市場：gmt紗、中堿smc紗；對變壓器及衛生潔具市場展開調查。

【第2句】：任務承包期：xx年年7-12月

下半年加入華東片區，正式開展業務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度

在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網絡工商企業目錄、專業雜志廣告、貿易展覽等途徑；在聯系之前，應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息；盡可能的接近買主，當面溝通；推薦產品的重要因素可信性，誠信促進成交。

　　銷售人員工作總結6

一年時間眨眼即逝，20xx年對我來說是一個值得紀念的年份，今年我完成了十多年的學業，從一名學生變成了一個職場新人，當初求職時的種種還歷歷在目，轉眼已到年末，正式工作了快半年了，現我把這半年來我所擔任的“技術銷售”一職的工作總結如下。

一．技術部分

因為我大學的專業是高分子材料與工廠，所以我選擇了與專相關的這份工作。確如其他人所說，大學所學的內容在工作上根本不夠用。在大學學的是高分子材料整體方面的知識，每個分支都會略有涉及但并不深入，所以初入公司我就發現我有許多東西需要學習，翻閱物料的資料、檢測報告；重新回到書本翻看以前忽略的某些相關內容；上網查閱有關資料，領導們和同事們也給了我很大的幫助，讓我更快更好的了解公司經營的原料的一些基本知識。在此期間，我的關于PE的基本知識；生產前處理；加工等知識有了長足的進步。關于原料和成品的檢測方面也有了一定的提高。

認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度，平時生活中團結同志，一年來沒違紀發生，沒為領導形象抹黑。

一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功!

繼續做好了課題申報工作。隨著“十五”課題的逐步結題，新一輪課題申報工作已經開始，目前我校《信息技術與學科整合的研究》作為蘇州、常熟市級課題開展研究，學校作為國家級課題《網絡教育與傳統教育優勢互補研究》的實驗基地，將準備開設“網絡實驗班”，進行網絡教學研究。《充分利用籃球優勢深化體育課堂教學》作為常熟市級課題進行研究，《關于小學傳統體育與創新體育的對比研究》作為中國體育科學學會全國重點課題《21世紀中國學校體育發展研究》的子課題計劃開展研究活動。語文課題組在書香校園的基礎上，掛靠市教研室開展了“在愉悅的閱讀實踐中，發展學生”的課題研討活動。

在我入職的第一天隋總就交給我一個任務，替南匯的工廠寫一份PE管材擠出成型項目可行性研究報告，寫這份報告對我的幫助很大，為了寫這份報告我參考了許多經理給我的資料，上網查閱有關文獻，讓我對于這個行業有了一個大概的認識和了解。

即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。

要加強目標管理和時間管理，同時經理們要嚴格要求對自己的`管理，要以身作則，才能帶好團隊。比如，如果經理自己睡懶覺，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統，來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。

在7月，我有幸去了我們在南匯的工廠，雖然那時并沒有開工，但也讓我對工廠，生產設備，機械等有了一個直接的認識。在工廠里還有專門負責生產技術的同事給我講解回料的用料，添加劑，生產回料的設備，生產步驟和過程。雖然某些東西在課本上和實驗室中學過看過，但這次的經歷使我對工廠的概念有了更直觀的了解。

在那之后不久，我又被交予了一向任務，分辨四種已打碎的廢料是HDPE還是LDPE，由于我經驗不足，特地去了次學校請教老師，得知了分辨材料需要做的測試以及圖譜分析方法。回來后又查閱了材料分析的教材，深入了解了測試方法后尋找了上海幾家高分子材料測試中心詢問。雖然最終沒有對這些料進行測試，但讓我對于材料的測試分析有了比以往更深刻的了解。

“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

二．銷售部分

工作半年來，相比于技術工作，我的絕大部分時間還是花在了銷售工作上。在經過熟悉公司熟悉原料的最初幾個星期后，我就開始了我正式的銷售工作。首先是熟悉相關網站和QQ群，再是學著打電話詢價格，最后就是尋找客戶聯系客戶。我花了大約一周的時間在化工易貿網上學習報價，記錄他人報價，并打電話給在網上賣原料的貿易商詢問確切價格，在這期間需要克服打電話時的羞澀與恐懼。

　　銷售人員工作總結7

【第1句】：人員管理上：

A、根據各柜人員情況對個別柜組人員組合作了調整，對新員工作指定人員帶領并進行一周一次的跟進，本月轉正新員工共計三名，證正常編織；

B、對店長實行分人分品牌管理制，正確分工并梳理了店長新的工作思路，避免了個別店長在工作中茫然現象，保證了該月工作的順利開展；

C、對心態不良的個別柜長及導購作了思想溝通及交流，穩定了各個小團隊；

【第2句】：銷售及貨品管理上：

【第1句】：銷售上：本月基礎任務：女裝部139，女裝店40；計劃完成190，實際完成189；

【第2句】：三月是春裝全面啟動純冬季貨品入庫的交接月份：在陳列上通過以春裝為主秋裝為輔，加大了春裝宣傳面，三月中旬已對純冬季貨品全面入庫；前期借三·八節針對米亞、納帕加20xx年前庫存作了【第6句】：8折促銷，計劃活動期間銷庫存三百樣，實際僅銷售130樣，并未達到預期效果；

原因：

A、員工對本次活動缺少信心，重視不高，沒有把本次活動氛圍營造到極限，使整個活動期間人流量未達到高潮；

B、顧客反響：對米亞產品認可但仍不接受價格，該品牌類別走勢95%是單樣及中低價位商品；納帕加高價位有所走動，針對T恤褲子顧客反應產品太舊，質感太差；使之庫存未明顯減少；

【第3句】：全面跟進了春裝回貨：

A、聲雨竹的外套、風衣及部份上裝未按回貨時間回貨，加之天氣持續不升溫，外套類別不能滿足市場需求，該類別占本月后期銷售流失率的50%；

B、納帕加的回貨上下裝比例太偏，下裝不能滿足市場需求，使之配套銷售率不能提升；通過采購部全力協助補進代銷貨品，完成當月基本任務；粉紅瑪麗的回貨率較為低，其它品牌都基本保障該月需求量；

【第4句】：貨品銷售中采取每日必推款并以專人動態展示、定人、定量的目標性銷售，明確了導購的銷售目標和方向；定時對各品牌貨品類別走勢作分析，對走勢較差的類別找出銷售方法，此方法在聲雨竹、納帕加、楊尚三個品牌效果較為明顯；

【第5句】：貨品采購上：針對卡邦尼柜補充了包及其它飾品，為了該柜帶來了20%銷售額；全面完成了聲雨竹、納帕加、米亞三個品牌的秋冬首批定貨會。

　　銷售人員工作總結8

轉眼之間，進入xx公司已經一個月了，在這一個月的時間里，是我人生中的又一次重大轉折，從一名技術人員轉變成為了一名銷售工程師，其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。

首先，我很慶幸，在我踏上銷售之旅的第一步能夠進入xx這個減速機知名品牌企業，讓我對自己的產品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道，選擇xx是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對xx公司來說，只是一名普通的銷售工程師，但是xx對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。

其次，在這一個月的時間里，也讓我深刻地認識到了自己的不足，無論是從個人的知識構架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習慣上，需要我學習的東西太多太多，讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對專業的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經驗不足，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。

但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學習，經驗可以積累。而SEW公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當中，沒有客戶對xx的產品質量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財富。另外，我所負責的區域xx、xx和xx，也存在著很大的發展空間，像xx、xx、xx等很多有待深開發的客戶；特別是xx正處在經濟發展的高速期，不斷地有新項目在涌現，如xx的建設、XXX動力機械有限公司新建、污水處理系統的改造，還有XX預在循環經濟開發區建設華東玻璃生產航母等等一系列的新項目，這讓我感到興奮。xx的客戶現有也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有像xx有限公司、xx有限公司等一些較大型的企業還有待開發；xx更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

【第1句】：專業知識的學習：

我堅信，一個出色的銷售工程師，只有擁有過硬的專業知識，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養起客戶的忠誠度。在減速機知識方面，我希望在經過公司的培訓之后，能夠有機會和售后工程師一起到現場，對我公司的各型號減速機有著更加全面的了解。在行業相關知識方面，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學習，了解客戶的生產工藝以及使用工況，在學習的過程中注重經驗的積累。

【第2句】：與客戶溝通和交流：

有了一定的專業知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠遠不夠，很多事情的進展，并不是想像中的順利，這時如何解決價格、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注重長遠發展的心態來對待，這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結，碰到問題時及時向同事和領導請教。

【第3句】：良好的工作習慣：

做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數，清楚明白；在工作中認認真真，積極主動，避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩；把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通，在維護好現有客戶的基礎上，不斷地去開發新的客戶，對于新項目的進展，做到心中有數。

　　銷售人員工作總結9

來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解我們的行業，了解我們的公司，了解我們的產品；公司為我們提供的平臺很大，產品的優勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長；很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業務情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

養成學習的習慣；銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己；每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！

具有責任感；不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

善于總結與自我總結；工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

　　銷售人員工作總結10

根據縣分公司客戶服務中心下達的經濟指標和工作要求，4月份筆者結合片區的實際情況，圍繞著卷煙銷售和網絡建設開展以下幾方面工作：

【第1句】：主要經營指標及分析

4月份根據考核指標，根據當前卷煙銷售側重點不同，主要以銷售總量、一類、二類為考核指標。從各項經營指標來看，本月完成的情況較差，主要是銷售總量，差距較大。銷售總量未完成主要原因一方面是貨源供應量減少，部分品牌出現斷貨，如富健獅月底時間出現斷貨；省產緊俏貨源不能滿足，省外品牌短期內又無法替代，導致市場空間被其他亂渠道卷煙所替代。另一方面是受到金融危機影響，區域經濟環境處于劣勢，市場銷售較為低迷，從而影響到片區的卷煙銷售。

【第2句】：品牌培育工作

本月重點品牌銷售情況如下：塔山經典100銷售421條，經典1956塔山銷售794條，醇紅一品梅557條、銷售精品哈德門1076條。本月片區的重點品牌銷售未能完成客服中心下達的任務，最主要是客戶上個月的卷煙庫存量較多，本月屬于銷售淡季，消費能力下降，導致下柜緩慢，仍然存在庫存累積。

【第3句】：主要服務工作

【第1句】：做好貨源投放宣傳解釋，引導客戶做好卷煙訂購。本月大部分暢銷品牌已經基本放開供應，因此，本周除了宣傳貨源之外，幫助客戶合理訂購卷煙，以滿足不同客戶的需求。

【第2句】：及時提醒客戶訂貨，保證訂貨成功率。上柜率仍然作為片區保證銷售量的主要措施之一來抓，本月成功率同比上月略有上升，主要是通過上個月的經驗總結，對個別容易忽視訂貨的客戶加強宣傳引導。

【第3句】：做好黃果樹、貴煙、紅雙喜等新品牌的上市宣傳。作為【第5句】：【第11句】：6元檔次的新品牌，同檔次價位競爭品牌較少，市場發展空間較大，本月工作主要做好前期宣傳，通過分發宣傳廣告單，逐戶進行宣傳，提高三個新品牌的上柜率，本月均達到15%以上。

【第4句】：加強市場走訪力度，提高客戶的守法意識。針對近期省產【第7句】：【第5句】：3元檔次卷煙不能滿足需求，市場空間被其它亂渠道卷煙替代，通過與市管員溝通，聯合市場走訪，對重點戶進行宣傳教育。

【第4句】：20xx年5月份的工作計劃：

【第1句】：圍繞以低檔卷煙銷售為重點開展工作，進一步加強低檔卷煙宣傳力度，提高品牌的上柜率，在農村地區對富健、吉慶獅等的銷售市場、銷售空間進行摸底調查，擬出替代省內低檔卷煙的方案，促進低檔卷煙的銷售量提高。

【第2句】：加強省外卷煙品牌的推介力度，有新投放市場的省外品牌及時告知零售戶，重點抓好新品牌的上柜率，提高省外煙的影響度，為拉動省外卷煙的銷量提升打下基礎。

【第3句】：跟蹤電話定貨成交率，推動銷量的提高。由于各種原因，有些零售戶會經常忘記電話定貨，自己不能保持卷煙銷售連續性，又影響了銷售總量，因此每天根據市公司提供的未訂貨零售戶名單，電話提醒零售戶及時訂貨，提高成交率和銷售量并做好網上訂貨的推廣提高客戶的訂貨工作效益。

【第4句】：加強電子結算監督和宣傳。個別偏遠地區地零售戶確實無法進行電子結算外，基本按要求實行電子結算。在拜訪中提醒零售戶要及時存款，保證電子結算工作順利完成。

【第5句】：加強信息的收集密度和力度，密切關注卷煙銷售市場，加強與市管員的信息交流，打擊假、非、私等亂渠道卷煙在市場的銷售。

【第6句】：做好新辦證的培訓和明碼標價的實施到位。

客戶經理轄區月度工作總結的延伸內容：工作總結內容分幾部分？

【第1句】：基本情況

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等；形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。

【第2句】：成績和做法

工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數據。

【第3句】：經驗和教訓

通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

【第4句】：今后打算

下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內容。