溝通不暢的句子

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溝通不暢的句子

大家好,今天小編給大家說一說怎樣溝通才能做到位,而不是差不多。溝通說起來簡單,真正做起來卻并不是那么容易。溝通中需要注意的細節很多,比如說溝通中的態度說話的技巧、敘述的語言等。不同類型的人,為人處世的方法不同,與人溝通的方式也各有特點,但是,溝通的目的只有一個,就是陳述情況,達成共識。

為了達成共識,溝通就需要擺脫差不多的效果,將溝通做透徹,做到位,否則就不是差不多,而是差很多。擺脫差不多的溝通,就需要溝通的雙方在小事上用心,越是細小的地方越是不能含糊。差不多的態度是不行的,要抱著嚴謹的溝通態度,嚴格要求溝通的質量,認真去溝通,去傾聽對方的想法,保證溝通順暢,做到精益求精。

周游是汽車模具車間的員工,主要負責模具的生產、安裝和調試。他是車間出了名的急性子,也是出了名的馬大哈,生產中總是沖在最前面,卻又常常因為沒有了解清楚具體情況而被領導批評。有一天,經理安排了一批新的訂單,客戶催得緊,要求保質保量、最短時間發貨。經理在產品會上帶來了幾位客戶的代表,說明了產品的規格和質量要求,周游簡單地詢問樣品大小、數量和交貨時間之后,他心里計算了一下,覺得時間的確很緊張,就到車間開始工作了。

在調試模具階段,周游拿著做好的模具上機檢測了一遍,沒有發現任何問題,準備投入生產。這時,恰好經理巡視車間,他拿過周游手里的模具,放在機器上重新檢測了一遍。結果顯示,產品的平面度和標準數值相差0.01毫米。經理不高興地質問道:“上機之前沒有溝通過模具標準嗎?怎么會出現偏差?”“您不是說工期緊張,需要盡早交貨嗎?這個差不多就行了唄。”周游狡辯道。

“盡早交貨也要交合格的產 品,按照這個標準生產怎么能合格?”經理越發地生氣了,“你是老員工了,怎么能連這一點都不清楚?上機之前開產品會是做什么的?不就是為了和客戶溝通到位,避免在生產中出現問題嗎?”周游有點不好意思,充滿歉意地說道:“對不起,經理,下次我好好聽產品會,一定記住生產要求。”經理見他已經認識到錯誤,語重心長地說:“不僅要好好聽,還要好好交流。把你該知道的、想知道的都問問清楚,別什么都差不多就行。”

案例中周游過于強調行動,而不愿意在溝通上多下工夫。這次的失誤幸運地被經理發現,得以重新設計模具,繼續生產,保證及時完成訂單,按約向客戶交貨。可是,如果周游繼續不認真、不負責地與客戶溝通,一直帶著溝通不徹底、標準差不多的態度進行生產,不能在第一時間內掌握產品的具體數據,那么,后果將不堪設想。

生活中的溝通之所以不奏效,或者是產生與初衷相悖的結果,很大程度上是因為我們在溝通中總是抱著差不多的態度,交流止于表層,無法觸及最實質的問題,根本就沒有達到敞開心扉溝通的效果。比如說,下屬向上司請示工作時,上司對工作有一些自己的想法,要求下屬按照自己的想法開展工作,可是,下屬心中有不同的想法,礙于領導的面子,他沒有直接表達出來。結果,工作開展下去了,證明上司的邏輯是不可行的,一切付出都沒有收獲。

上司和下屬都要重新開展工作。試問,這樣“差不多”的溝通有什么意義呢?不僅無法選擇最佳的工作方式,還會浪費更多的時間和精力。有時候,溝通的有效性只需要雙方多關注一下細節,在小事上留心觀察,透過細節觀察出對方的真實意圖。這樣不僅會避免溝通中“差不多”的情況,更不會發生“差很多”。

有一天中午,一家酒店的客人匆匆忙忙地提著東西來到前臺,將鑰匙交給了前臺的接待小姐張麗,并說:“半小時后我回來結賬。”當時正是午餐時間,張麗準備去吃午餐,她算了一下,客人剛剛說半小時后回來,吃頓午餐用不上半個小時,于是,她順手將鑰匙放在了柜臺里,也沒向周圍的同事交代一聲就吃飯去了。二十分鐘之后,客人回到前臺,詢問值班的接待吳雙說:“我要結賬退房,請問賬單有沒有準備好?”

吳雙沒有接到鑰匙,于是回答說:“前臺沒有接到您的房間鑰匙,按規定,您還不可以結賬退房。”客人聽后非常生氣,說:“我二十分鐘前明明將鑰匙交給這里的員工,并且告訴她我會回來,如果你不能解決的話,我去找經理。”客人將情況投訴給大堂經理之后,經理找到了還在吃飯的接待張麗,事情才得以圓滿解決。不過,張麗和吳雙都因為工作失職而受到了經理的處罰。

分析一下案例中的溝通問題,無論是張麗、吳雙,還是那位客人,都存在溝通不到位的問題。客人在交過鑰匙,說“半小時后我回來結賬”的時候,其實她想表達的是接待要準備好賬單,她會隨時回來,而因為她說明了“半小時后”,張麗就按照客人的表述安排了自己的就餐時間;而張麗的溝通不暢則是因為沒有考慮到客人隨時會回來嗎,過分死板地按照“半小時”行事沒有在離開之前將客人的情況向同事交代一下;吳雙沒有和客人進行準確的溝通,完全按照硬性的制度工作,生硬的態度導致了客人在一氣之下,把她投訴到了大堂經理那里。

溝通中沒有“差不多”,只有“差很多”。任何抱著差不多態度溝通的人,都無祛達到溝通的目的,收獲良好的溝通效果。溝通需要參與其中的每個人都能夠認真、負責地表明想法,交流意見,達到互通有無、達成共識的目的。好了,今天小編就說到這里了,希望大家在溝通中不要含糊其辭或是欲言又止,這樣對雙方都沒有益處,只有我們坦誠相待、開誠布公地交流想法,這樣對溝通的結果才會有幫助。

你最喜歡的句子是什么

是這幾句:

幸得識卿桃花面,自此阡陌多暖春。

——北大文學院標語

我想變成你。見你所見,愛你所愛。

  I want to be what you are . See what you see , love what you

love .

  ——《驚情四百年》

我曾給過你閉上眼睛捂起耳朵的信任,就算全世界都說你有錯,只要你否認,

我就相信。

——《青銘》吧,一本小說

這個城市并不大,可我從來沒有遇見過他,如果有一天,我能遇見他,我希望

他不幸福,至少不要比我幸福。因為我還沒有放下

  ——辛夷塢《原來你還在這里》

她的英雄之所以蓋世,是因為她的世界太小了。

  ——《踮腳張望的時光》

從此再沒有這么一個人,看她笑,會輕揚唇角;看她皺眉,欲以身代勞

  ——簡貞

暗戀是一種禮貌,暗地里蓋一座城堡。

  ——《無可救藥》

要吻上很多很多青蛙,才有一個變成王子。中間好些吻,花得冤枉。

  ——李碧華

未曾青梅,青梅枯萎,芬芳滿地;不見竹馬,竹馬老去,相思萬里;從此,我愛上的人都很像你。

——王茂《歌美人》

我所有的自負皆來自我的自卑,所有的英雄氣概都來自于我的軟弱。嘴里振振有詞是因為心里滿是懷疑,深情是因為痛恨自己無情。這世界沒有一件事情是虛空而生的,站在光里,背后就會有陰影,這深夜里一片寂靜,是因為你還沒有聽見聲音。

——佚名

我一輩子走過許多地方的路,行過許多地方的橋,看過許多次數的云,喝過許

多種類的酒,卻只愛過一個正當最好年齡的人。

——沈從文

和領導溝通不暢該怎么辦

應認真聽取領導的思路與自己不同之處。虛心接受對方優點。闡明自己對事物發展的認識

你和父母存在溝通不暢的問題嗎

父母是早睡早起,我們是晚睡晚起;父母是穿著端莊大方,我們是特立獨行,要有個性;父母是遵循傳統,我們是既標新又立異;父母是勤儉持家,我們是想買就買;父母是一分錢掰成兩瓣花,我們是有錢就花,沒錢辦卡;父母是遵循媒妁之言,我們是自由戀愛;父母是干一行愛一行,我們是此處不留人,自有留人處;父母是一輩子沒出過幾次遠門,我們是瀟灑走四方;父母是錢在本上就放心,我們是錢在卡上用著方便;父母盼周末全家團圓,我們是周末狂歡夜……

有時候是父母讓著我們,標新立異、特立獨行,睜只眼閉只眼,就當沒看見;有時候是我們哄著父母,節假日盡量早回家,滿足一下父母的愿望;有時候是父母順著我們,錢該花還得花;有時候是我們心疼父母,盡量好好工作,讓父母少操心……

父母的愛是天下最無私的愛,我們的愛是發自內心的感動;父母的愛是全心全意的愛,我們的愛是真誠的回報;父母的愛是感天動地的愛,我們的愛是你養我小,我養你老……

因為愛,所以愛,這人世間,還有什么比愛更偉大的事嗎?!

為什么有些人溝通不暢時會發脾氣

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