和病人聊些開心的好句子集合100條

向病人問候的句子匯總

第一篇:《患者不喜歡的五種醫生及十句話》

“醫患矛盾”是近年來受到極大關注的一個話題。當然，任何矛盾的產生，兩方均有責任。就醫生一方而言，患者在就醫過程中最不喜歡什么樣的醫生呢？最不喜歡醫生說哪些話呢？

患者不喜歡的五種醫生類型

【第1句】：無表情生硬型。

患者求醫心切，懷著滿腔熱望前來，見到的卻是一副冰冷的面孔。我建議大夫，不要將不好的情緒帶給病人。哪怕你只給病人一個微笑、一句問候，都是一劑無形的良藥。

【第2句】：快速忽悠型。

病人還沒講幾句話，醫生就把處方開好了，或者看一眼馬上就開出了住院證，讓病人去辦手續。如果病人想再多問幾句，他就是一臉的不耐煩。這樣一來，病人手里拿著處方或者住院證，心里卻總是七上八下的。所以說，大夫要耐心聽取病人的主訴，當中可以引導性地插話詢問。其次，安排住院或手術要跟病人講清楚，不然會給病人造成一種錯覺，懷疑病情是不是發展得更嚴重了。

【第3句】：“大查型”大夫。

講大話、重話，開大檢查、大化驗。病人主訴咳嗽，讓拍片去；你說腹痛，做B超去；吃飯不香，先查肝功……唯獨不做望觸叩聽，也不分析病情。多數病人查了一圈下來，結果都是陰性。浪費時間和財力不說，也讓人對大夫的診斷水平、業務能力產生懷疑。

【第4句】：心不在焉型。

有種大夫乍看是在看病，心卻不在。病人跟他講什么，他沒有任何反應。或是邊看病，邊跟別人談話，寫著處方還要接電話，一心多用。病人看到這種情況，心里是虛的，擔心看錯病、開錯藥。

【第5句】：自稱專家型。

好給病人講一些醫學術語，好夸夸其談；還好講別的醫院或大夫不好，把自己無限拔高。這導致病人對其寄望很高，一旦出點問題，失望也大，容易引發矛盾。還有些大夫要求病人先關注他的微博，或加入他的QQ群，只有這樣才愿意給人看病。

患者最不喜歡醫生說哪些話？

在某報曾經做過的一項醫患關系的調查中，在“患者最不喜歡醫生說哪些話”的調查中，排名依次為：

【第1句】：“跟你說了你也不懂。”

【第2句】：“想不想治？想治就回去準備錢吧。”

【第3句】：“我推薦的藥你不吃，后果自負。”

【第4句】：“到外面等著去！”

【第5句】：“害什么羞，人體器官我們一天看幾十個，沒啥隱私可言。”

【第6句】：“怎么拖到這么晚才來看病？”

【第7句】：“你知道這病的后果有多嚴重嗎？”

【第8句】：“誰讓你抽這么多煙？”

【第9句】：“偏方別亂用，毛病都是吃出來的。”

【第10句】：“沒事兒別瞎擔心，毛病是自己嚇出來的。”

醫生和患者本是一個戰壕里的戰友，惟有互相配合、多多溝通，才能最大限度地戰勝病魔，彼此不和諧只會有害無益。當今社會，我們要想學會做事，就必須先學會做人。踏踏實實做事，規規矩矩做人，才能得到患者的認可。

第二篇:《201x祝福病人的話》

1， 你的康復，就是我的幸福;你的安康，就是我的平安。你會好起來的!

2， 以自然之道，養自然之身。 一個人當他渾然忘卻了自己年齡時，才是最健壯的時期。

3， 天氣變得真快，北風悄悄吹來，出門外套要帶，睡覺記著要蓋，多吃水果青菜，還要記著補鈣，健康永遠相伴!

4， 想想父母，吃藥不苦;想想親朋，打針不痛;想想心里的……病就會好啦!祝你早日康復，變得生龍活虎。 5， 陽光照耀的地方有我默默的祝福，月光灑向地球的時候有我默默的祈禱，流星劃過的剎那我許個愿：祝愿正在看短信的你遠離病痛!

6， 煙少抽點，酒少喝點，牢騷少發點，心態好一點，心情舒暢一點，這樣你的身體就會健康多一點。

7， 生病不可怕，只要信念在，康復不是夢，來日展宏圖;把病魔看作挑戰，把信念當作武器。祝早日康復!

8， 首先，希望你有漂亮的護士MM照顧;之二，每天都被鮮花和祝福，還有好吃的東東包圍;之三，當然是最重要的一點嘍，希望你早日康復!

9， 月色濃濃如酒，春色輕輕吹柳，桃花開了許久，不知見到沒有，病毒世間少有，切忌四處亂走，沒事消毒洗手，

祝你健康永久!

10 春風輕輕吹柳，桃花開了許久，不知見到沒有，病毒世間少有，切忌四處游走，注意消毒洗手，病毒莫能長久，閑來掛念吾友，祝愿健康永久!

11一笑煩惱跑;二笑怨憎消;三笑憾事了;四笑病魔逃;五笑永不老;六笑樂逍遙。時常開口笑，壽比南山高。

12養病四不：不能默默憂愁，不能吸煙喝酒，不能劇烈運動，還不能刪這條短信的祝福。祝早日康復。

14工作誠可貴，健康價更高!好好休息，早日康復!雖然這是一個遲到的問候，但是它代表我的衷心祝愿。祝你早日康復，天天有個好心情!向病人問候的句子。

15把無數的思念化做心中無限的祝福，默默的為你祈禱，祝你早日康復!我們期待很快又看見你生龍活虎的`身影和壯健的體魄!

16家人、朋友對你深深的愛永遠保衛著你，你是我們永恒的主題!上帝保佑你!千言萬語化為一句祝福：希望你早日康復!我們大家都會比以前更愛你!

17 家人好友，永遠都在愛著你，支持你!你的生命不再只屬于你自己，而是屬于所有愛你的人!你的康復，就是我們的幸福;你的安康，就是我們的平安!

18 在人生中，健康的價值遠勝過聲望和財富。愿您勞逸適度，多加保重。

19 保持健康，不僅是對自己生命的義務，也是對親屬，甚至也是對社會的義務。 在地球上沒有什么收獲比得上健康。

20 快樂的微笑是保持生命健康的惟一良藥，它的價值是千百萬，但卻不要花費一分錢。

21 保持一生健壯的真正方法是：始終有一顆青春的心。 22 適當的運動所起的作用，幾乎可以代替一切藥物，但世界上任何藥品卻都不能代替運動的作用。

23 要是你對一切事已無能為力，那就根本不必記掛它了!要是你還可以有所作為，那就用不著擔心了。

第三篇:《語言行為規范1》

護士語言行為規范

【第1句】： 基本要求

【第1句】：三基三嚴

（1） 三基：基礎理論、基本知識、基本技能。

（2） 三嚴：嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風。

【第2句】：三查八對一注意

（1） 三查：操作前查、操作中查、操作后查。

（2） 八對：床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、方法、藥品有效期。

（3） 注意：用藥后反應。

【第3句】：三多

多巡視觀察病情；多宣傳衛生常識；多做心理護理和解答病人提出的各種問題。

4．四要

①儀表要整潔； ②環境要保持安靜，做到四輕（說話輕、走路輕、操作輕、

關門輕） ；③要嚴格執行各項規章制度和操作規程。 ④工作要嚴肅。

【第5句】：四勤

眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

【第6句】：四輕

走路輕、操作輕、說話輕、關門輕。

【第7句】：四無

病房無污物、無痰跡、無便器、無不良氣味。

【第8句】：四不

不推、不硬、不冷、不頂。

【第9句】：五心

①對待病人要有愛心 ②護理細心 ③解答耐心 ④接受意見虛心 ⑤使病人家屬放心

【第10句】：五定

搶救物品定物、定量、定位、定專人保管、定時檢查。

【第11句】：五個要

①要容忍病人的誤解 ②要尊重和保護病人的隱私 ③要全方位無縫隙 ④要讓病人知道并遵守醫院秩序 ⑤病房環境要整潔

【第12句】：五個零

①護患之間“零距離” ②醫療服務“零缺陷” ③各項治療“零風險” ④患者心理“零負擔” ⑤護理工作“零投訴”。

【第13句】：五了解

了解常用藥物的作用、劑量、不良反應、中毒癥狀、配伍禁忌。

【第14句】：六及時

及時發現病情、及時報告醫生、及時搶救、及時處理病人呼喚、及時巡回、及時送大小便器。

【第15句】：六不準

不準隨地吐痰、不準亂扔果皮、不準大聲喧嘩、不準吸煙、不準打撲克、不準在室內晾衣。

【第16句】：七知道

知道病人的床號、姓名、診斷、治療原則、護理要點、心理狀態、飲食。

【第17句】：七聲

病人來了有問候聲、體貼病人有關懷聲、服務不到有致歉聲操作前有解釋聲、受表揚有道謝聲、為病人辦事有回聲、病人出院有送聲。

【第18句】：護士長九知道

病人總數、入院總數、危重病人數、當日手術（檢查人數）、次日手術（檢查人數）、請病假人數、情緒不穩定病人數、特殊需要病人數。

【第19句】：責任護士十知道

床號、姓名、年齡、診斷、病情、陽性體征（含檢驗、檢查）、主要治療用藥、護理級別、睡眠、飲食及排泄。

【第20句】：輸血三查八對

⑴三查：血液有效期、包裝是否完好、血液質量

⑵八對：床號、姓名、住院號、血袋號、血型、交叉配血實驗結果、血的種類、血的劑量。

【第21句】：二嚴二有

⑴嚴格遵守無菌技術及操作常規、嚴格區分有菌無菌區向病人問候的句子。

⑵有定期消毒培養制度、有記錄簽字及標簽

【第22句】：四快一準確

接待病人快、輸液快、吸氧快、搶救操作快；掌握各種搶救藥品、位置、劑量、用法準確

【第23句】：醫囑執行三準確

執行醫囑準確、執行時間準確、轉抄醫囑準確

【第24句】：基礎護理兩及時一無三統一

（1）兩及時：晨間洗漱主動及時、巡視觀察及時

（2）一無：無護理并發癥

（3）三統一：醫囑單、一覽表、床頭卡

【第25句】：一潔二干凈三不亂放

（1）一潔：清潔整齊

（2）二干凈：病室、門窗干凈

（3）三不亂放：床、床頭桌、物品不亂放

【第26句】：借用器械備品二有二無

（1）二有：有帳卡、有記錄

（2）二無：無損壞、無丟失

二.基本規范

【第1句】：形象規范

工作人員上崗時精神飽滿、著裝整齊、佩戴胸卡、淡妝上崗、要求穿工作褲、護士鞋；頭發不過肩、長發盤起；不許戴耳環、戒指、手鐲不化濃妝。

【第2句】：語言規范

（1）入院接待使用安慰性語言，日常交往使用禮貌性語言；

（2）交流溝通使用問候性語言，護理查房使用保護性語言；

（3）健康教育使用通俗性語言，病情好轉使用激勵性語言；

（4）情緒激動使用規勸性語言，病情反復使用鼓勵性語言；

（5）操作失誤使用致歉性語言，遇到困難使用幫助性語言；

（6）病人需求使用關愛性語言，病人出院使用祝福性語言；

（7）醫護協作使用理解性語言，治療檢查使用解釋性語言。

【第3句】：行為規范

（1）要求遵守職業道德、護士禮儀、儀表、行為規范、杜絕不規范行醫；

（2）掌握溝通技巧，和病人交談時不能靠在病人床邊或床頭柜上；

（3）表情應自然，態度不卑不亢，走路時挺胸收腹，腳步輕盈；

（4）護士站保持安靜，除治療護士核對醫囑、處理醫囑外、余者不可圍坐在護士站內。

【第4句】：流程規范

（1）病區交班

由病區護士長主持，聽取值班護士匯報，護士與醫生面對面站立（護士面向走廊），站立排序為：護士長——夜班護士——主班護士——責任護士——其他。

（2）入院接待

起身迎接，扶送病人至病房，介紹同病室病友，并將其介紹給同室病友，介紹病區環境、規章制度、主治醫生、護士長及自己，并教會病人使用床邊傳呼系統。

（3）查房規范

責任護士至少每周跟醫師查房2次，配合主治醫生落實治療要點，做好病人基礎護理，完善護理措施；護士長每周跟隨主任查房1次，查房車放置床尾，查1位病人進行手消毒1次。

（4）出院處理

責任護士為病人提供書面出院指導，送病人至病區門口，并送上祝福話語，給予繼續為其服務承諾，并留下本科室電話號碼，使患者對健康生活充滿信心。

（5）護士日常值班

責任護士每天提前上班問候病人，詢問飲食、休息、病情情況，安排病人外出檢查，各班護士上崗前向患者介紹自己，告訴病人：現在由我值班，您有什么需要我幫忙的嗎？如果我不在現場，可及時使用呼叫器。

（6）技術操作規范

按技術操作規范的標準操作程序，制造溫馨操作流程。操作前問候、自我介紹，向病人解釋，告知操作目的、需要病人的配合等。操作中鼓勵與安慰，操作后向病人交代應注意的事項并詳細記錄.操作失誤時主動對病人說”對不起,謝謝您的理解”等,通過護士溫馨操作減輕病人對操作的緊張心理,使病人感到溫馨和舒心。

【第5句】：溫馨輸液流程

（1）輸液前：問候并自我介紹，告知藥名、輸液總量，所需時間、藥物主要藥理作用，需要病人配合等。

（2）輸液中：給予鼓勵和安慰，分散病人注意力減輕疼痛。

（3）輸液后：保暖及注意事項交代。

（4）輸液拔針后：詢問病情狀況；請用手指豎著按（沿血管走行）住針眼；請不要揉；請多按一會。

三.導醫服務臺言行優質服務規

（一）基本要求

【第1句】：面帶微笑，規范坐姿站姿，熱情禮貌，接待患者時站立，耐心回答患者詢問，正確引導患者到各科就診。

【第2句】：隨時觀察門診大廳及門口的人流動態，主動攙扶年老體弱患者，為行動不便的患者提供輪

椅，協助掛號，必要時協助就診、取藥、檢查等。

【第3句】：勤動口勤動手，維持大廳、門診的良好秩序。

（二）言行服務規范

【第1句】：患者進入門診大門

（1）語言

您好！（或您早、上午好、下午好、晚上好）

（2）行為

雙手自然下垂，交叉于小腹，表情豐富，面帶微笑。

【第2句】：搶救病人（對家屬）

（1）語言

（對家屬）您先不要擔心，我們會盡最大的努力。

（2）行為

攙扶家屬，輕拍肩背以示安慰。

【第3句】：急診家屬

（1）語言

有什么需要我幫忙嗎？

（2）行為

輕快準確地協助患者拿藥、行李。

【第4句】：老年、行動不便的患者

（1）語言

稱呼（大爺、大叔、大娘、阿姨、奶奶等），小心路滑，不用著急，慢慢走。

（2）行為

上前攙扶，送到大門口或電梯口。

【第5句】：離開患者

（1）語言

慢走，祝您早日康復！

（2）行為

面帶微笑，友善。

【第6句】：患者辦理住院

（1）語言

稱呼患者，住院部在4號樓，辦理住院手續在住院部一樓，您住的科室在x樓層。

（2）行為

攙扶老年人，幫助拿行李。

【第7句】：出院病人離開

（1）語言

稱呼患者，祝您早日康復，您有什么疑問可以與您的管床醫生聯系。我們醫院有24小時服務熱線，電話號碼是xxxx。

（2）行為

攙扶老人，幫助拿行李。

【第8句】：有鬧事爭吵的患者向病人問候的句子。

（1）語言

稱呼患者，一切會解決的。您冷靜一下，我馬上幫助您聯系，先在這兒坐一坐，喝點水，我馬上幫您協調。

（2）行為

向病人問候的句子

以柔克剛，以情動人，及時聯系到相關科室協調。

【第4句】：門診護士言行優質服務規范

（一）基本要求

【第1句】：提前上班做診前或治療前準備，做好接診、分診、測血壓工作，協助醫生填寫處方欄等。

【第2句】：巡視候診患者，維護秩序，全面掌握本科醫師應診時間，優先安排老、弱、病、殘、高熱、傳染患者就診，及時發現急、危、重患者并積極配合醫生搶救。

【第3句】：對需住院或留觀的患者給予聯系，視病情陪伴患者用車床。輪椅護送患者辦理入院手續，直至到達病區。

【第4句】：操作認真規范，關心體貼、扶助行動不便的患者，特殊部位的治療注意遮擋。

【第5句】：不推諉患者，做治療不掛“停做”牌。

【第6句】：上班時間內不得關門離崗。

【第7句】：遇到情緒波動的患者，根據不同情況妥善處理、避免沖突，不能置之不理或冷漠對待。

【第8句】：功能檢查合理安排次序，患者較多時，做好解釋安撫工作，避免患者煩躁爭吵。

（二）言行服務規范

【第1句】：患者來就診

（1）語言

稱呼患者，請問您掛哪一位醫生的號？請您去xx室就診。

（2）行為

主動迎上問候，指明方向。

【第2句】：患者東張西望，不知如何就診

（1）語言

稱呼患者，您好！請問您看什么病？請跟我來，我帶您到醫生那兒??讓我告訴您本院的就診程序......

（2）行為

微笑熱情，令患者到診室門口候診椅上就坐，并將病歷放在醫生臺上。

【第3句】：接待詢問患者

（1）語言

稱呼患者，您好！（回答相應問題）

（2）行為

主動熱情地解答患者的疑問，和指引患者要去的地方。

【第4句】：患者擠滿診室

（1）語言

請各位到外面稍候，醫生會按順序叫你們每一位的姓名。

（2）行為

微笑示意，安排到診室外等候。

【第5句】：需躺在床上做治療

（1）語言

稱呼患者，您好！現在幫您做xx治療，請您脫鞋上床躺下，做治療時有什么不舒服請告訴我，不要緊張，治療中可能會出現??（將可能出現的癥狀和感覺告訴患者，讓患者有心理上的準備）

（2）扶患者上床躺好。

【第6句】：需脫衣（褲）治療

（1）語言

稱呼患者，您好！現在幫您做xx治療，請解松衣（褲），您覺得冷嗎？很快就好，情別緊張。